LIDERANÇA ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES Questionário Unidade 2

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LIDERANÇA ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES
Questionário Unidade 2
 Pergunta 1
 0,3 em 0,3 pontos
Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e
grupos, necessária para que organizações alcancem sua missão e
objetivos. Das teorias sobre liderança, escolha a opção que
corresponde à liderança contingencial.
Resposta
Selecionada:
e. Depende da relação entre líder,
liderados e situação, não estando sujeita a
um único estilo.
Respostas: a. Baseia-se em traços de personalidade
natos, sejam físicos, intelectuais, sociais ou
relacionados com a tarefa.
b. Adota o estilo democrático a ser exercido
por todo profissional de sucesso,
contrapondo-se ao modelo mecanicista de
gestão.
c. Ocorre por meio do desenvolvimento de
técnicas aprendidas pelos indivíduos em
programas de capacitação.
d. Tem como fonte de poder a liderança
autoritária exercida pelo líder sobre seus
subordinados imediatos.
e. Depende da relação entre líder,
liderados e situação, não estando sujeita a
um único estilo.
Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentário: O líder não deve usar apenas
um estilo de liderança. Deve se adequar de
acordo com a situação, que pode mudar a
qualquer momento. Por isso a liderança
situacional é mais indicada.
 Pergunta 2
 0,3 em 0,3 pontos
Analise os itens a seguir e assinale a opção correta.
I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel que,
necessariamente, deve ser desempenhado pelo administrador.
II. Uma das características da liderança autocrática é o
comportamento do líder, que assume o papel de membro do grupo e
atua somente quando é solicitado.
III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente
vinculados ao comportamento: a liderança, os objetivos
organizacionais e a tomada de decisão.
Resposta
Selecionada:
d. Nenhuma das afirmativas está
correta.
Respostas: a. Somente I e II estão corretas.
b. Somente II e III estão corretas.
c. Somente I e III estão corretas.
d. Nenhuma das afirmativas está
correta.
e. Todas as afirmativas estão corretas.
Comentário
da resposta:
Resposta: D
Comentário: Normalmente o corpo diretivo e
liderança não ocupam o mesmo papel nas
organizações, o líder autocrático define de
forma individual o que deve ser feito e
determina e a motivação não está
relacionada aos três aspectos citados na
afirmação III.
 Pergunta 3
 0,3 em 0,3 pontos
Klemp Jr. (1998) identificou nove “metacompetências”, também
denominado “modelo de nove baldes”, sendo cinco “baldes” ou
compartimentos de atributos de liderança e quatro “baldes” de
práticas de liderança.
Os 4 baldes relativos às práticas de lideranças acham-se
relacionados abaixo:
Balde 6 – “Dizer”: dar a direção – os líderes devem estabelecer a
direção a ser seguida, concentrar-se em resultados, tomar decisões,
delegar autoridade, gerenciar o desempenho e dar responsabilidade
às outras pessoas.
Balde 7 – “Vender”: influenciar pessoas – os líderes são mestres em
influenciar pessoas. Trabalham canais de influência formais e
informais de modo eficaz. Criam equipes eficazes, conseguem criar
um ambiente de alto desempenho e se comunicam de forma
habilidosa e frequente.
Balde 8 – “Iniciar”: fazer com que as coisas aconteçam – significa
que os líderes devem impulsionar mudanças, correr riscos, buscar
melhorias, mesmo nas operações mais bem administradas, e agir
de forma decisiva em vez de deixar que as circunstâncias e os
acontecimentos orientem seu comportamento.
Balde 9 – “Relacionar-se”: estabelecer relacionamentos – os líderes
devem compreender a importância de manter relacionamentos
sólidos, de confiança e respeito, seja fora da empresa (clientes,
parceiros, fornecedores), seja dentro dela (pares, superiores,
funcionários).
Estão corretos os baldes descritos em:
Resposta
Selecionada:
e.
6, 7, 8 e 9.
Respostas: a.
6 e 7, somente.
b.
7 e 8, somente.
c.
8 e 9, somente.
d.
6, 7 e 8, somente.
e.
6, 7, 8 e 9.
Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentários: Os baldes 6, 7, 8 e 9 mostram
a importância das ações quanto aos
resultados e ao mesmo os relacionamentos
devem ser mantidos e melhorados na busca
na eficácia.
 Pergunta 4
 0,3 em 0,3 pontos
Klemp Jr. (1999) sugere que “líderes eficazes têm a percepção não
só das próprias emoções – pontos fortes e fracos – como também
das dos outros, o que os capacita a entender suas reações; eles
estão em contato com o moral e o clima no ambiente de trabalho e
estão cientes da dinâmica interpessoal e da política operacional
entre as pessoas e toda a organização”. Essas são características
de qual atributo de liderança?
Resposta
Selecionada:
b. “IE” (inteligência emocional).
Respostas: a. “QI” (capacidade mental).
b. “IE” (inteligência emocional).
c. “Conhecimento” (conhecimentos
técnicos e do negócio).
d. “Crescimento” (desenvolvimento
pessoal).
e. “Ego” (ego saudável).
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: Inteligência Emocional é
importante para que o líder consiga controlar
as suas emoções e dos seus liderados em
qualquer situação. Esse atributo é
desenvolvido com a maturidade e
experiência.
 Pergunta 5
 0,3 em 0,3 pontos
Dave Ulrich (2000:20) afirma que, na última década, “desenvolver
melhores líderes consistia em identificar e aprimorar os atributos da
liderança”. Porém, como a maioria das organizações trabalha
visando a ter lucros, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe
que também a liderança seja orientada para ___________. Os
estudos da utilização desses atributos fazem-se necessários
porquanto a liderança, nesse contexto, só é eficaz quando exige
atributos aliados aos _______________.
Assinale as alternativas que preenchem adequadamente os
espaços abertos na frase acima:
Resposta
Selecionada:
b. Resultados, resultados.
Respostas: a. Resultados, valores
organizacionais.
b. Resultados, resultados.
c. Valores humanos, resultados.
d. Processos, resultados.
e. Processos, valores organizacionais.
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: A liderança deve desenvolver a
equipe, motivar e precisa entregar os
resultados. A eficácia será comprovada com
os resultados alcançados conforme
planejamento.
 Pergunta 6
 0,3 em 0,3 pontos
A distinção entre práticas e atributos de liderança ajuda a responder
à seguinte questão: a liderança é uma característica intrínseca da
pessoa ou pode ser formada, treinada e ensinada. Pessoas
consideradas líderes natos têm a oportunidade de exercer
capacidades próprias, motivações e preferências e podem
desenvolver certas qualidades e características de um líder muito
cedo. Porém, nem todas as pessoas que possuem os atributos
necessários para exercer uma liderança surgem com líderes: as
pessoas precisam estar motivadas para aceitar esse desafio.
Enquanto a presença de modelos de função bem definidos e
mentores que instiguem uma pessoa a assumir uma posição de
líder podem acelerar esse processo, além de considerar que uma
educação bem embasada também é importante por preparar líderes
com know-how essenciais. Um bom know-how da área de atuação e
uma ampla visão de como operar o negócio são aspectos
imprescindíveis. Conhecimentos de assuntos financeiros, técnicos
ou funcionais são fundamentais. Esse discurso nos remete a qual
Modelo dos Nove Baldes, segundo a teoria de Klemp?
I. Balde 4 “Crescimento”
II. Balde 3 “Conhecimento”
III. Balde 1 “QI”
Resposta
Selecionada:
b.
Apenas a alternativa II está correta.
Respostas: a.
Apenas a alternativa I está correta.
b.
Apenas a alternativa II está correta.
c.
Apenas a alternativa III está correta.
d.
Apenas as alternativas II e III estão
corretas e se completam.
e.
As alternativas I, II e III estão corretas e
se completam.
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: Conforme enunciado, a
alternativa II – balde 3 “Conhecimento” é a
correta, pois o conhecimento pode
compensar uma provável falta de habilidade
ou carência sobre a Liderança, que pode ser
desenvolvida através de treinamento e
estudos.
 Pergunta 7
 0,3 em 0,3 pontos
Atribuições são as obrigações e poderes conferidos a uma pessoa
em função do cargo que essapessoa ocupa. Obrigações são as
responsabilidades, atividades que a pessoa tem o dever de exercer
para atingir resultados que dela se espera; poderes são as
prerrogativas, isto é, direitos que a pessoa pode e deve exercer
para cumprir suas responsabilidades. Nesse sentido, podemos
concluir que as atribuições referem-se ao modelo de liderança:
I. concentrado em atributos.
II. concentrado em práticas.
III. mistura dos modelos concentrados em atributos e nas
práticas.
IV. concentrado no know-how essencial.
Resposta
Selecionada:
c. Apenas a alternativa III está
correta.
Respostas: a. Apenas a alternativa I está correta.
b. Apenas a alternativa II está correta.
c. Apenas a alternativa III está
correta.
d. As alternativas I, II, e III estão
corretas.
e. Apenas a alternativa IV está correta.
Comentário
da resposta:
Resposta: C
Comentário: As atribuições de um cargo
normalmente misturam os modelos
concentrados em atributos e práticas. Os
gestores e/ou líderes devem ser preparados
para essas situações nas organizações.
 Pergunta 8
 0,3 em 0,3 pontos
Para o desenvolvimento de um líder gerencial é necessário o
desempenho de papéis na organização e que, por meio destes
papéis, desenvolva competências apropriadas a eles, denominadas
por Quinn (2003) como competências-chave. O papel do Diretor
solicita direção, clareza de objetivos. Espera-se que o gerente
explicite expectativas por meio de processos, tais como
planejamento e delimitação de metas, e seja um deflagrador
decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, estabelece
objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e políticas e fornece
instruções. Nesse contexto, quando alguém está desempenhando o
papel de diretor, não há dúvidas quanto a quem é que manda. Esta
é uma característica do modelo:
I. Relações Humanas
II. Sistemas Abertos
III. Metas Racionais
Resposta
Selecionada:
d. Apenas a alternativa III está
correta.
Respostas: a. Apenas a alternativa I está correta.
b. Apenas a alternativa II está correta.
c. Apenas as alternativas I e III estão
corretas.
d. Apenas a alternativa III está correta.
e. As alternativas I, II, e III estão corretas
e se completam.
Comentário
da resposta:
Resposta: D
Comentários: Nessa situação, o líder
gerencial busca resultados e, sendo assim,
determina o que deve ser feito (racional).
Existe uma certa imposição.
 Pergunta 9
 0,3 em 0,3 pontos
No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel
do Diretor, espera-se que o gerente explicite expectativas por meio
de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e
seja um deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona
alternativas, estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera
regras e políticas e fornece instruções. Entre as competências deste
papel está o estabelecimento de metas e objetivos. A definição de
metas ocorre em todos os níveis da organização; entretanto, variam
conforme ______________ em que se dão.
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço
aberto na frase acima:
Resposta
Selecionada:
d. a hierarquia.
Respostas: a. a capacidade de direção.
b. a lei da sobrevivência.
c. o papel de mentor.
d. a hierarquia.
e. o papel de facilitador.
Comentário
da resposta:
Resposta: D
Comentários: No modelo de Quinn (2003), a
hierarquia vai determinar a função de cada
indivíduo dentro das organizações quanto
às tarefas e o seu papel com as devidas
instruções.
 Pergunta 10
 0,3 em 0,3 pontos
Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel
do facilitador espera-se que o gerente fomente os esforços
coletivos, promova a coesão e o trabalho em equipe e administre
conflitos interpessoais. Nesse papel, o gerente é orientado a
processos. Os comportamentos dele esperados incluem a
intervenção em disputas interpessoais, o uso de técnicas de
resolução de conflitos, o reforço da coesão e do moral coletivo, a
obtenção de colaborações e participação e a ajuda na solução dos
problemas do grupo. As competências desse papel são:
I. Atirar, remeter e agir.
II. Esclarecer, criar e manter.
III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar
conflitos.
IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos.
Resposta
Selecionada:
e. Apenas a alternativa IV está
correta.
Respostas: a. Apenas a alternativa I está correta.
b. Apenas a alternativa II está correta.
c. Apenas a alternativa III está correta.
d. As alternativas III e IV estão corretas e
se completam.
e. Apenas a alternativa IV está
correta.
Comentário da
resposta:
Resposta: E
Comentários: O facilitador deve mediar os
conflitos, criar a sinergia para que todos
participem da resolução do problema.