Estudos Disciplinares XV - Gestão e Governança de TI - unidade 2

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Estudos Disciplinares XV
Gestão e Governança de TI
Questionário Unidade 2
 Pergunta 1
 0,5 em 0,5 pontos
Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de Governança
de TI:
I – A governança de TI é uma responsabilidade do gestor de TI, que
precisa estar alinhado ao negócio.
II – Governança de TI consiste na especificação de direitos
decisórios e do framework
de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na
utilização da TI.
III – Governança de TI é um sistema que aponta a direção e o
controle na utilização da TI hoje e em uma perspectiva futura.
Está correto o que se afirma em:
Resposta
Selecionada:
b.
II e III, apenas.
Respostas: a.
I e II, apenas.
b.
II e III, apenas.
c.
I e III, apenas.
d.
I, apenas.
e.
II, apenas.
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: Governança de TI é uma
responsabilidade da alta direção da empresa
no exercer de sua liderança e no
estabelecimento de estruturas e processos,
de forma que a área de TI preste todo
suporte e extensão das estratégias
corporativas.
 Pergunta 2
 0,5 em 0,5 pontos
Qual é a norma da ISO utilizada para governança de TI nas
empresas?
Resposta
Selecionada:
d. ISO 38500.
Respostas: a. ISO 9000.
b. ISO 9001.
c. ISO 20000.
d. ISO 38500.
e. ISO 15504.
Comentário
da resposta:
Resposta: D
Comentário: Modelo baseado na norma ISO
38500:2018 apresenta um conjunto de
princípios que associado a tarefas, que
geram as práticas de governança de TI para
as organizações de qualquer porte
 Pergunta 3
 0,5 em 0,5 pontos
Analise as opções a seguir:
I – Realização de benefícios.
II – Otimização de riscos.
III – Utilizando fortemente os recursos.
IV – Diminuindo a eficiência operacional e aumento a eficácia.
Encontramos formas de criar valor, segundo o COBIT® 2019 em:
Resposta
Selecionada:
a. I e II, apenas.
Respostas:
a. I e II,
apenas.
b. II e III, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I e III, apenas.
e. II e IV, apenas.
Comentário da
resposta:
Resposta: A
Comentário: As formas de Criação de
Valor segundo o COBIT® 2019 ocorrem:
- Realizando benefícios por meio dos
sistemas e serviços da TI;
- Otimizando riscos, que precisam ser
sempre bem gerenciados;
- Otimizando recursos e aumentando a
eficiência operacional no uso da
informação e das tecnologias.
 Pergunta 4
 0,5 em 0,5 pontos
Qual das alternativas a seguir apresenta um princípio do sistema de
governança, segundo o COBIT® 2019?
Resposta
Selecionada:
c.
Prover valor para os Stakeholders.
Respostas: a.
Baseado em um modelo conceitual.
b.
Framework aberto e flexível.
c.
Prover valor para os Stakeholders.
d.
Alinhar aos principais padrões de
mercado.
e.
Depender mais da tecnologia do que do
negócio.
Comentário da
resposta:
Resposta: C
Comentário: Os princípios do sistema de
governança, segundo o COBIT® 2019
são:
- Prover valor para os Stakeholders;
- Abordagem holística;
- Sistema de governança dinâmico;
-Distinguir governança de gestão;
- Customizado para as necessidades
empresariais;
- Sistema de governança fim-a-fim.
 Pergunta 5
 0,5 em 0,5 pontos
Analise as opções a seguir:
I - Crescimento/aquisição
II - Inovação/diferenciação
III - Liderança em preço de venda
IV – Agilidade
Considerando que o primeiro fator de desenho do sistema de
governança, segundo o COBIT® 2019 é a Estratégia Corporativa,
encontramos arquétipos estratégicos em:
Resposta
Selecionada:
a.
I e II, apenas.
Respostas: a.
I e II, apenas.
b.
II e III, apenas.
c.
III e IV, apenas.
d.
I e III, apenas.
e.
II e IV, apenas.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: Os arquétipos estratégicos
são: Crescimento/aquisição;
Inovação/diferenciação; Liderança em
custo; Serviço ao cliente/estabilidade.
 Pergunta 6
 0,5 em 0,5 pontos
Analise as proposições a seguir:
I - O gerenciamento do desempenho do COBIT® 2019 é conhecido
como COBIT® Performance Management (CPM).
II - A ideia do CPM do COBIT® 2019 é aferir o desempenho de
todos os componentes de um sistema de governança.
III - O nível de capacidade dos processos do COBIT® 2019 é
medido em uma escala que vai do nível 0 até o nível 2.
É correto o que se afirma em:
Resposta
Selecionada:
a. I e II, apenas.
Respostas: a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, apenas.
e. II, apenas.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: O gerenciamento do
desempenho do COBIT® 2019 é conhecido
como COBIT® Performance Management
(CPM).
Na sua versão de 2019 volta a ter o
Capability Maturity Model Integration (CMMI)
como inspiração, diferentemente da versão
5, que se baseava na norma ISO/IEC 15504
avaliar a capacidade dos processos.
A ideia do CPM é aferir o desempenho de
todos os componentes de um sistema de
governança.
No entanto a ISACA só desenvolveu de
forma satisfatória aferição do nível de
capacidade dos processos e o nível de
maturidade das áreas de foco.
O nível de capacidade dos processos é
medido em uma escala que vai do nível 0
até o nível 5.
 Pergunta 7
 0,5 em 0,5 pontos
Observando os objetivos de governança e gestão, podemos afirmar
que encontramos quantos domínios exclusivos de governança?
Resposta
Selecionada:
a. 1.
Respostas: a. 1.
b. 2.
c. 3.
d. 4.
e. 5.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: Os objetivos de governança e
gestão do COBIT® 2019 representam os
antigos processos descritos nas versões
anteriores 4.1 e 5 do COBIT®.
Eles são em número de 40 e agrupados em
cinco domínios diferentes (sendo um
dedicado à governança e quatro dedicados
à gestão).
 Pergunta 8
 0,5 em 0,5 pontos
Segundo o COBIT® 2019, o objetivo de gestão que tem o propósito
de assegurar a qualidade e o valor dos entregáveis dos programas
é o:
Resposta
Selecionada:
d. BAI01.
Respostas: a. EDM03.
b. APO01.
c. BAI04.
d. BAI01.
e. DSS03.
Comentário da
resposta:
Resposta: D
Comentário: Os propósitos do BAI01 são:
- Realizar o valor desejado e reduzir o
risco de atrasos, custos e erosão do valor;
- Assegurar a qualidade e o valor dos
entregáveis dos programas;
- Acompanhar projetos do programa e
maximizar a contribuição do programa ao
portfólio de investimento.
 Pergunta 9
 0,5 em 0,5 pontos
Analise as opções a seguir:
I – Entradas.
II – Saídas.
III – Processamento.
IV – Processos.
Segundo o COBIT® 2019, encontramos itens de informação de um
objetivo de governança e gestão em:
Resposta
Selecionada:
a. I e II, apenas.
Respostas: a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I e III, apenas.
e. II e IV, apenas.
Comentário
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: No componente fluxo e itens de
informação encontramos as entradas (Inputs),
saídas (Outputs) e uma indicação de
regulamentações/padrões/modelos
(Standards, Frameworks, Compliance
Requirements) relacionados ao componente
e a referência detalhada (detailed reference)
das regulamentações/padrões/modelos
mencionados.
- Liderar de maneira forte e comprometida a
mudança organizacional.
.a) Gerenciamento de Disponibilidade.
.*b) Gerenciamento de Mudança
Organizacional.
.c) Análise de Negócios.
.d) Gerenciamento de Implantação.
.e) Gerenciamento do Conhecimento.
 Pergunta 10
 0,5 em 0,5 pontos
Qual das opções a seguir não é considerado uma publicação do
COBIT® 2019?
Resposta
Selecionada:
a.
Process Guide.
Respostas: a.
Process Guide.
b.
Introduction And Methodology.
c.
Governance And Management
Objectives.
d.
Design Guide.
e.
Implementation Guide.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: As publicações do COBIT®
2019 são:
- Introduction And Methodology - apresenta
uma introdução geral do modelo, contendo
todos os detalhes sobre o COBIT® 2019 e
as definições de governança.
- Governance And Management Objectives
- descreve os 40 objetivos de governança e
gestão, que substituíram os processos da
versão anterior (COBIT® 5).
- Design Guide – apresenta a forma de
desenhar uma solução customizada de
governança de TI baseada em COBIT®
2019.
- Implementation Guide – apresenta um
guia para implementar o COBIT® 2019 nas
organizações.