GMK Branding PROVA 02

Prévia do material em texto

1. Há mais de 10 anos pesquisas buscam compreender como o branding sonoro atua na 
memorização de uma marca. Em um estudo chamado Memória e emoção, o pesquisador 
Lutz Jäncke (2008) investigou como as emoções são evocadas por ouvir músicas do 
passado. O pesquisador utilizou trechos musicais (menos de 30 segundos) de canções 
famosas do passado. Partindo de um questionário, concluiu que, em média, 30% das 
músicas apresentadas sugeriam memórias autobiográficas, ou seja, relacionadas com 
alguma experiência pessoal. Essas músicas evocavam em sua maioria tanto emoções 
fortes e positivas quanto emoções estimulantes. Sendo assim, o pesquisador concluiu 
que as emoções positivas geradas pelas músicas atuam como um intensificador da 
memória, realçando eventos específicos, mesmo sem a pessoa estar concentrada e 
atenta à música. Assim, a memória é prioritariamente um modelo associativo individual 
que pode ser explicado como uma relação entre a emoção, a estimulação e a 
memória. Com base no que foi apresentado, de que forma o branding sonoro atua na 
memorização de uma marca? 
Ao utilizar a memória de um grupo ou a experiência vivida por um coletivo. 
Ao ouvir uma música ou peça sonora são ativadas funções cognitivas e emocionais, 
assim, é possível aprender algo sem nem mesmo estar atento. (Alternativa correta) 
Atua somente na memorização da audiência concentrada e ativa ao receber a mensagem 
sonora. 
Atua em segundo plano, pois a prioridade do branding sonoro é o fortalecimento de valor 
de uma marca independentemente da percepção do cliente. 
O branding sonoro desperta um conhecimento antes da etapa emocional. 
2. Sound Branding é empregado na gestão de marca para: 
criar, gerir e manter valores intangíveis para uma empresa. 
criar uma estratégia de portfólio de marca que produza sinergia e clareza. 
criar uma relação emocional entre consumidores e marcas por meio de estratégias 
de uso de sons. (Alternativa correta) 
produzir comunicações integradas de marketing. 
alavancar ativos de marca que possibilitem o crescimento. 
3. O termo branding,ou brand management, refere-se a um conjunto de ações e 
estratégias de marketing relacionadas à gestão de marcas com o intuito de agregar 
valor. Esse valor pode ser refletido no modo como os públicos de interesse pensam, 
sentem e agem em relação à marca. Para maximizar esse valor, é correto afirmar que: 
O branding amplifica a vulnerabilidade da marca. 
O branding deve ser baseado no público interno. 
O branding é um importante ativo tangível da empresa. 
O branding pode ser aplicado apenas em produtos ou serviços. 
O branding deve estar atrelado ao propósito da organização. (Alternativa correta) 
4. Quais são os pilares do branding emocional propostos por Gobé com o objetivo de 
fortalecer as estratégias de branding sensorial? Escolha a alternativa correta. 
Som, visão, cheiro, toque e gosto. 
Som, relacionamento, toque, visão e experiências. 
Relacionamento, experiências sensoriais, imaginação e visão. (Alternativa correta) 
Confiança, engajamento, satisfação e fidelização. 
Evangelização, conto de histórias, rituais, símbolos e mistério. 
5. O branding sonoro compõe o patrimônio da marca, especificamente na construção de 
relacionamento de consumidor e empresa. Quanto ao conceito de branding, é correto 
afirmar que: 
a sinergia entre marcas é um processo que produtos diferentes de uma mesma marca 
trabalham em conjunto para se complementar e fortalecer. 
a sedimentação é o conjunto de ações de branding em curto tempo que sedimentam uma 
percepção do consumidor e geram uma segurança maior da marca. 
as percepções dos indivíduos são elementos centrais do patrimônio da marca e 
refletem no comportamento de compra e tomada de decisões. (Alternativa correta) 
as respostas e as percepções dos consumidores devem ser uníssonas, indicando que um 
tenha a mesma resposta perceptiva mesmo com diferentes consumidores e públicos. 
a relevância é um objetivo que as marcas devem buscar para ocupar um posicionamento 
no cotidiano do consumidor, sem considerar a visibilidade e a credibilidade de seus 
produtos. 
6. No cenário contemporâneo, as empresas enfrentam muitas instabilidades e disputas 
com a concorrência. Para se diferenciarem e se manterem no mercado, as organizações 
têm buscado investir no fortalecimento da marca. Uma dessas ações é a construção da 
personalidade e dos valores, porque: 
contar histórias e causas gera identificação das pessoas e aproximação com a 
empresa. (Alternativa correta) 
dá um rosto para a marca para vender produtos com preço maior. 
cria informações sobre a empresa que são divulgadas em estratégias publicitárias. 
se trata de sua persona, que é comunicada para os clientes e o público em geral. 
padroniza o posicionamento da marca da mesma forma que as suas concorrentes. 
7. A gestão da marca por meio do branding é uma estratégia considerada muito 
relevante para as empresas no mercado atual. Ela aproxima a empresa do seu público 
por meio de conexões que influenciam as decisões de compra dos consumidores. Tendo 
isso em vista, aponte qual é o objetivo do branding para as empresas junto aos seus 
consumidores. 
Criar conteúdo para a elaboração de logotipo, jingles, etc., para que a empresa tenha 
recursos de identidade visual. 
Definir os valores e quem é a marca para que a empresa informe aos seus funcionários 
sua missão e valores. 
Ter um material pronto para as estratégias de comunicação da marca e economizar 
dinheiro nessas ações. 
Relacionar a identidade, os princípios e a personalidade da empresa na comunicação 
com o seu público-alvo. (Alternativa correta) 
Investir no fortalecimento da empresa por meio da promoção dos seus gestores e 
diretores como ponto forte da marca. 
8. A força de uma marca pode ser compreendida por meio da percepção de valor dos 
clientes. E essa percepção é mensurada por meio de uma avaliação do branding. O 
processo de auditoria da marca é uma das formas de mensurar o valor de uma marca e 
levantar as informações sobre a sua reputação. Sobre o processo de avaliação 
do branding, assinale a alternativa correta: 
Brand awareness e brand persona são formas de mensurar o branding. 
Branded content e brand persona são formas de mensurar o branding. 
Retorno sobre investimento (ROI) e branded content são formas de mensurar o branding. 
Cadeia de valor e rastreamento da marca são formas de mensurar 
o branding. (Alternativa correta) 
Rastreamento da marca e branded content são formas de mensurar o branding. 
9. O mercado apresenta cases de marcas conhecidas na criação de conteúdos nas 
plataformas digitais, como acontece com a Red Bull. A marca tem um setor especializado 
para a criação de informações que sejam de interesse do seu público ao contar histórias, 
principalmente por meio dos esportes radicais, e ter o seu produto relacionado. Tendo 
isso em vista, a marca gera identificação do público com as informações que divulga 
porque: 
comunica seus valores de forma clara, os quais são incorporados ao estilo de vida 
dos clientes. (Alternativa correta) 
personaliza seus produtos para diferentes segmentos do mercado e, assim, atende a 
diferentes demandas. 
vende produtos que são essenciais para a subsistência dos seus compradores e clientes. 
comunica seus conteúdos na mídia em geral, ampliando o acesso às informações da 
marca. 
promove estratégias de marketing pagas muito criativas e bem elaboradas que atraem o 
público. 
10. A comunicação está intrinsecamente ligada ao branding. Essa relação envolve o 
planejado estruturado e a longo prazo das estratégias de gestão de uma marca. Além 
disso, a comunicação é essencial na construção da identidade da marca, incluindo a 
elaboração dos elementos visuais, como logo, simbologia; e verbais, como slogan e 
tipologia, mas essa importância vai além das partes gráfica e visual. Com relação 
à importância da comunicação na gestão estratégica do branding, é correto afirmar: 
A comunicaçãoauxilia o branding no gerenciamento dos ativos tangíveis. 
A comunicação auxilia o branding na gestão dos recursos financeiros. 
A comunicação auxilia o branding no posicionamento e na reputação. (Alternativa 
correta) 
A comunicação auxilia o branding na reformulação da expansão da marca. 
A comunicação auxilia o branding na otimização dos recursos humanos.