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GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO 1. Estudamos a importância da pesquisa de mercado para os empreendimentos. Assinale uma função importante de um estudo de mercado para um novo negócio: A - Definir uma estratégia de recursos humanos para a empresa. B - Elaborar um plano de inovação para o empreendimento. C - Determinar a viabilidade do novo negócio. D - Fazer uma estimativa dos impostos que a nova empresa terá de pagar. E - Identificar fornecedores confiáveis. Comentário Parabéns! A alternativa "C" está correta. Não é fácil avaliar a viabilidade de um novo negócio. É necessário estudar o ambiente em que ele se desenvolverá. Um estudo de mercado coleta e organiza informações relevantes sobre o segmento de atuação da empresa e, portanto, contribui para essa avaliação. 2. A coleta de informações é peça-chave na qualidade de um estudo de mercado. Sobre os métodos de pesquisa de mercado, é correto afirmar que: A - Os métodos de pesquisa são muito custosos e devem ser utilizados somente por empresas que tem condições financeiras de arcar com esse gasto. B - Os métodos de pesquisa garantem que a coleta de informações seja feita de forma eficiente, para não desperdiçar tempo, recursos financeiros e de pessoal da empresa. C - Os métodos de pesquisa são utilizados somente por empresas do ramo de serviços, porque lidam com questões mais subjetivas dos consumidores, como emoções, percepções e sentimentos. D - Os métodos de pesquisa são uma oportunidade de desenvolvimento de uma cultura inovadora dentro da empresa. E - Métodos de pesquisa devem sempre usar dados secundários. Comentário Parabéns! A alternativa "B" está correta. Os métodos de pesquisa de mercado são ferramentas frequentemente utilizadas na pesquisa de negócios, incluindo novos empreendimentos. O objetivo é entender melhor o segmento de atuação, por meio de uma análise sistemática, para evitar que o empreendedor dependa apenas da sua percepção pessoal. No entanto, há custos envolvidos, e é necessário que o método seja implementado de maneira eficiente para evitar desperdício. 1. Estudamos a importância da definição do consumidor-alvo. Sobre esse tema, é correto afirmar que: A - A escolha do consumidor-alvo é a seleção do segmento de mercado — um grupo de clientes de alta renda — no qual a empresa vai atuar. B - A escolha do consumidor-alvo é a seleção do segmento de mercado — um grupo de clientes com necessidades de compra diferentes — no qual a empresa vai atuar. C - A escolha do consumidor-alvo é a seleção do segmento de mercado — um grupo de clientes com necessidades de compra similares – no qual a empresa vai atuar. D - A escolha do consumidor-alvo é a seleção do segmento de mercado — um grupo de clientes com necessidades especiais — no qual que a empresa vai atuar. E - Diferentes posicionamentos do produto não afetam o consumidor-alvo. Comentário Parabéns! A alternativa "C" está correta. A escolha do consumidor-alvo é uma decisão estratégica. A empresa pode atender a diferentes clientes, mas é importante entender a qual grupo ela seria capaz de oferecer produtos e serviços melhores e mais atraentes. 2. Sobre a estratégia de posicionamento de produto, está certo dizer que: A - É a política de preços que o produto possui, considerando o preço praticado pelos concorrentes. B - É uma estratégia de marketing que se concentra na disposição do produto nos locais de venda. C - São os atributos concretos que o produto possui em comparação com o que é oferecido pelos concorrentes. D - É o lugar que o produto ocupa no imaginário dos clientes em comparação com o que é oferecido pelos concorrentes. E - Deve focar na escolha de mercados aquecidos, com muitas vendas. Comentário Parabéns! A alternativa "D" está correta. O posicionamento de um produto envolve diversas percepções, impressões e sentimentos por parte dos clientes. É necessário fazer esse posicionamento pensando nas alternativas que os concorrentes disponibilizam. 1. Estudamos como o planejamento da estrutura de operações é vantajoso para qualquer empreendimento. Sobre as vantagens dessa etapa de concepção de uma empresa, é correto afirmar que:. A - Pode evitar gargalos no processo produtivo. B - Pode evitar uma carga tributária excessiva. C - Pode garantir a fidelização de clientes. D - Pode fomentar a inovação na empresa. E - Pode incentivar o treinamento de novos funcionários. Comentário Parabéns! A alternativa "A" está correta. As operações de uma empresa são tarefas realizadas diariamente na atividade empreendedora. Parar e pensar na descrição dessas atividades ajuda o empreendedor a identificar pontos fracos no processo produtivo. 2. Sobre a relação entre as finanças pessoais e as de uma empresa, é correto dizer que: A - Dívidas são prejudiciais para empresas e pessoas. B - Não se pode gastar mais do que se arrecada. C - Gastos devem ser sempre evitados. D - Saldos negativos durante vários meses são um sinal de alerta. E - São mundos de finanças diferentes. Comentário Parabéns! A alternativa "E" está correta. Muitos empreendedores podem cometer o erro de pensar que o gerenciamento de finanças pessoais é igual ao de uma empresa. Na verdade, o empreendedor precisa conhecer os conceitos de gerenciamento financeiro de empresas para evitar riscos desnecessários no seu negócio. 1. O contrato social é um documento que deve ser elaborado antes de a empresa começar a funcionar. Sobre ele, é correto afirmar que: A - Lista os benefícios trabalhistas dos funcionários. B - Descreve as obrigações de responsabilidade social da empresa. C - Descreve os direitos e as obrigações de cada sócio da empresa. D - Identifica o valor que a empresa entregará aos seus clientes. E - Indica o regime tributário escolhido pelos sócios da empresa. Comentário Parabéns! A alternativa "C" está correta. O contrato social é um documento no qual estão estabelecidas as regras e as condições sob as quais uma empresa funciona. Além disso, descreve quais são os direitos e as obrigações de cada sócio da empresa. 2. Quais são os riscos de uma empresa de agricultura funcionar sem licenciamento ambiental? A - Nenhum: empresas desse ramo são isentas de licenciamento ambiental. B - A perda do selo de origem do produto agrícola. C - Ter de pagar um adicional de insalubridade para os funcionários. D - Degradar o meio ambiente e receber uma multa dos órgãos de fiscalização. E - Prejudicar suas vendas para mercados de produtos orgânicos. Comentário Parabéns! A alternativa "D" está correta. Empresas do setor de agricultura são obrigadas a fazer seu licenciamento ambiental. Caso contrário, poderão ser multadas pelos órgãos competentes.
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