PESQUISA DE MARKETING

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Entrega 31 mai em 23:59 Pontos 25 Perguntas 10
Disponível 22 mai em 0:00 - 25 jun em 23:59 Limite de tempo Nenhum
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2,5 / 2,5 ptsPergunta 1
Em uma pesquisa de mercado, um determinado pesquisador utilizou, entre as
suas diversas fontes, dados da Pesquisa Nacional por Amostragem de
Domicílios, obtidos via internet. Do ponto de vista da obtenção, tratam-se de
dados
 
e) eletrônicos.
 
c) secundários.
Correto!Correto!
https://afya.instructure.com/courses/62752/quizzes/193775/history?version=1
 
a) privados.
 
b) primários.
 
d) digitais.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 2
Na etapa de ________________ ocorre o tratamento dos dados, que consiste
em separar os dados por aproximações e, depois, interpretá-los de acordo com
o problema de pesquisa.
 
A resposta que preenche adequadamente a lacuna acima é:
 Formular um projeto de pesquisa. 
 Preparar e apresentar o relatório. 
 Preparar e analisar os dados. Correto!Correto!
 Fazer o trabalho de campo e coletar os dados. 
 Definir o problema. 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 3
(ENADE, 2012) Pesquisa realizada pelo Instituto X em todo o território nacional
objetivou identificar quantos consumidores brasileiros utilizam e realizam
compras pela Internet. A pesquisa ouviu 2 mil consumidores em todo o país,
com margem de erro de 2,2 pontos percentuais para mais ou para menos. O
universo dessa pesquisa foi representado por amostras estratificadas de forma
proporcional à população de cada unidade da federação. As pessoas
entrevistadas foram selecionadas com base em cotas proporcionais, segundo
as seguintes variáveis: população economicamente ativa, faixa etária e
localização.
Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir.
 
I-O universo da pesquisa foi de 2 mil consumidores.
II-O objetivo das cotas foi garantir a representatividade do universo estudado.
III-A margem de erro diminuiria se a pesquisa tivesse entrevistado 5 mil
consumidores.
IV-As entrevistas foram realizadas com a mesma quantidade de consumidores
em cada estado.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 II, III e IV. 
 I e IV. 
 II e III. Correto!Correto!
 I, III e IV. 
 I e II. 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 4
(ADAPTADA DO ENADE, 2015) Renomada empresa de fabricação de armação
para óculos pretende relançar um produto no mercado, que, quando
comercializado pela primeira vez, teve grande aceitação. Todavia, esse produto
nos últimos seis meses foi perdendo mercado para concorrentes, tendo sido,
então, retirado de circulação.
 
A fim de delimitar o problema para uma pesquisa de marketing, se a empresa
quiser estimar quantas pessoas deixaram de adquirir o produto desde o seu
lançamento, ela deve:
 
Promover discussões em pequenos grupos, visando compreender os fatores que
desencadearam a rejeição ao produto.
 
Fazer o levantamento dos índices de rejeição ao produto à época em que ele
estava no mercado.
Correto!Correto!
 
Buscar informações em profundidade e com qualidade em relação à preferência
dos clientes.
 
Identificar os comportamentos e preferências que levaram clientes a deixarem de
comprar o produto.
 
Explorar as características e as causas do descontentamento dos consumidores
com o produto.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 5
Essa é última etapa, já com os dados analisados, apresenta-se um resumo do
que foi a pesquisa, privilegiando os resultados encontrados/ interpretados.
 
A definição acima corresponde a:
 Fazer o trabalho de campo e coletar os dados. 
 Definir o problema. 
 Preparar e apresentar o relatório. Correto!Correto!
 Formular um projeto de pesquisa. 
 Preparar e analisar os dados. 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 6
O plano de amostragem é defino pelos pesquisadores de marketing, que
geralmente tiram suas conclusões sobre um grande grupo de consumidores,
através do estudo de uma amostra dessa população total. Pode-se definir
como amostra:
 A convocação de toda população à responder uma pesquisa de marketing. 
 O universo de possíveis consumidores de um produto. 
 É todo o público-alvo de um produto, correspondente ao censo. 
 A divisão do universo de possíveis consumidores, em diferentes categorias. 
 
A segmentação de uma população selecionada para representar a população em
um todo.
Correto!Correto!
2,5 / 2,5 ptsPergunta 7
Dados qualitativos se baseiam em qualidades e não podem ser mensuradas
numericamente.
Portanto pode-se dizer que:
 
São apresentados em forma de taxa de crescimento populacional, faixas etárias e
composição étnica, níveis de instrução, etc.
 Seus possíveis valores podem ser numéricos ou de contagem. 
 
São dados secundários, pois são coletados, tabulados, ordenados e, às vezes,
até analisados, com outros propósitos de atender às necessidades da pesquisa
em andamento.
 Uma variável é qualitativa quando seus possíveis valores são categorias. Correto!Correto!
 
Dados qualitativos são dados primários, que ainda não foram antes coletados. 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 8
Sobre os fatores circunstanciais não controláveis, o poder de compra, renda,
preços, juros, taxa do dólar, disponibilidade do crédito, inflação, entre outros
fatores, refere-se a:
 Ambiente Político. 
 Ambiente natural. 
 Ambiente demográfico. 
 Ambiente tecnológico. 
 Ambiente econômico. Correto!Correto!
2,5 / 2,5 ptsPergunta 9
(TRT,2009) O objetivo de uma pesquisa era o de se obter, relativamente aos
moradores de um bairro, informações sobre duas variáveis: nível educacional e
renda familiar. Para cumprir tal objetivo, todos os moradores foram
entrevistados quanto ao nível educacional, e, dentre todos os domicílios do
bairro, foram selecionados aleatoriamente 300 moradores para informar a renda
familiar. As abordagens utilizadas para a variável nível educacional e renda
familiar foram, respectivamente:
 amostragem sistemática e amostragem probabilística 
 amostragem estratificada e amostragem sistemática 
 amostragem aleatória e amostragem sistemática 
 censo e amostragem sistemática 
 censo e amostragem casual simples Correto!Correto!
2,5 / 2,5 ptsPergunta 10
(ENADE, 2012) As razões para o sucesso dos tablets vão além do preço mais
acessível e da portabilidade. O tableté o símbolo de uma mudança na forma
como as pessoas consomem tecnologia. Os usuários enviam e-mails e
interagem nas redes sociais – as mesmas tarefas que motivam parte
considerável dos usuários a ligar seu PC. Agora, eles fazem isso em uma tela
fina e leve, que pode ser levada para qualquer lugar. A Gartner divulgou uma
pesquisa afirmando que, em 2014, os computadores pessoais (PCs) deixarão
de ser o centro de nossa vida digital.
 
FERRARI, B. É o fim do reino dos PCs? Revista Exame: São Paulo, ano 46, n.
11, p. 175, 13/06/2012 (adaptado).
 
Considerando o uso dos tabletsno dia a dia das pessoas, no campo pessoal e
profissional, avalie as afirmações abaixo.
 
I-O comportamento de compra do consumidor de tableté influenciado por
fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, sendo os fatores culturais os
que exercem a maior e mais intensa influência.
II-Devido à tendência de generalização do uso do tablet, os profissionais de
Marketing podem desconsiderar a ocupação e as circunstâncias econômicas do
consumidor ao analisar os fatores pessoais que influenciam a compra desse
aparelho.
III-O aumento do consumo do tabletindica que os indivíduos estão mais
preocupados com a qualidade dosserviços online do que com os aparelhos,
dada a mudança no estilo de vida dos consumidores e as influências dos seus
grupos de referência.
 
É correto o que se afirma em:
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 I e III, apenas. Correto!Correto!
 II, apenas. 
Pontuação do teste: 25 de 25