Prova Presencial Análise de Crédito e Cobrança

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Prova Presencial Análise de Crédito e Cobrança
Pergunta 1
6 / 6 pts
A probabilidade de perda nas operações de crédito é condição que deve sempre ser levada em conta e para tal tomar precauções extras visando melhorar a qualidade do crédito é de extrema importância. Entre os C”s do crédito, identifique, a seguir, aquele que se refere à segurança adicional, conferindo garantias complementares á operação:
  
Caráter;
 
  
Capacidade;
 
  
Colateral;
 
  
Condições
 
  
Capital;
 
 
Pergunta 2
6 / 6 pts
Com relação às DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS:
I. São as principais informações internas e as do ambiente externo abrangem tendências de mercado;
II. Representam as principais fontes de informação internas de uma empresa para tomada de decisão;
III. As demonstrações financeiras brasileiras eram regidas pela Lei nº 6.404/76; Porém, seus dispositivos foram alterados e revogados pelas disposições da Lei nº 11.638, de 28 de dezembro de 2007;
IV. A partir da Lei nº 11.638/2007, a elaboração e divulgação das demonstrações financeiras tem por base a padronização internacional;
V. Informações internas e as do ambiente externo abrangem tendências de mercado, ações da concorrência, decisões de política econômica e situação da economia internacional;
Indique a alternativa correta:
  
Nenhuma alternativa está errada;
 
  
As alternativas I e II estão corretas;
 
  
Nenhuma alternativa está correta
 
  
As alternativas III, IV e V estão erradas;
 
 
Incorreta Pergunta 3
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Com relação ao custo do investimento marginal em contas a receber:
  
Para determinar o custo de um investimento marginal em contas a receber, é necessário encontrar a diferença entre o custo dos recebíveis e o custo variável.
 
  
Para determinar o custo de um investimento marginal em contas a receber, é necessário encontrar a diferença entre o custo dos desembolsos e o custo fixo.
 
  
Para determinar o custo de um investimento marginal em contas a receber, é necessário encontrar o custo variável e o custo do desembolso lembrando que apenas o custo dos desembolsos é relevante;
 
  
Para determinar o custo de um investimento marginal em contas a receber, é necessário encontrar a diferença entre o custo dos recebíveis sob os dois padrões de crédito. Como sua única preocupação é com o custo dos desembolsos, só o custo variável é relevante;
 
 
Pergunta 4
6 / 6 pts
Existem algumas situações que se caracterizam como um alerta de risco evidenciando a deterioração financeira dos clientes. Identifique, com base nos dados que seguem fatores que podem ser considerados como exemplos de fatores de alerta;
I. Aparecimento de apontamentos restritivos no mercado de crédito;
II. Deterioração de índices contábeis e financeiros;
III. Constatação de que o mercado de crédito esteja recusando financiamentos ou concedendo-os em termos e condições rígidos;
IV. Descumprimento ou violação de cláusulas contratuais;
V. Frequentes saldos credores em contas correntes;
VI. Produção dos padrões de crédito para aumentar vendas;
VII. Venda de ativos operacionais;
VIII. Repentina sucessão administrativa;
IX. Repentina solicitação de desvinculação de garantias acessórias do contrato de crédito.
Escolha a resposta correta:
  
Todas as alternativas estão corretas exceto: I, II e , III;
 
  
Todas as alternativas estão corretas exceto: V e VI.
 
  
Todas as alternativas estão corretas exceto: IV, V e VI;
 
  
Todas as alternativas estão corretas exceto: III e IV;
 
  
Todas as alternativas estão corretas exceto: VII, VIII e IX;
 
 
Pergunta 5
6 / 6 pts
Escolha qual a alternativa que melhor define a palavra CAPACIDADE:
  
Refere-se ao julgamento subjetivo do analista quanto à habilidade dos clientes no gerenciamento e conversão de seus negócios em receita;
 
  
É o patrimônio dos clientes composto por bens (móveis e imóveis) e aplicações financeiras;
 
  
Para a análise desse critério, é indispensável que os credores disponham de informações históricas de seus clientes (internas e externas), que evidenciem intencionalidade e pontualidade na amortização de dívidas;
 
  
É medido pela situação financeira do cliente, levando-se em consideração a composição (quantitativa e qualitativa) dos recursos, onde são aplicados e como são financiados;
 
 
Pergunta 6
6 / 6 pts
Com base nas afirmações abaixo, indique a alternativa que representa a sequência correta de respostas:
I. Na indústria o crédito não assume o papel de facilitador de venda;
II. É possível dizer que facilidade do crédito pode ser um diferencial competitivo;
III. Como o banco capta recursos junto aos clientes aplicadores e empresta tais recursos aos clientes tomadores, é fácil visualizar o crédito como parte integrante da atividade bancária ser um diferencial competitivo;
IV. Um bom cadastro e um sistema de crédito eficaz podem ser um excelente meio para alavancagem de negócios.
Alternativas:
  
Somente a alternativa III está correta;
 
  
Somente a alternativa I está errada;
 
  
Somente as alternativas I e III estão corretas;
 
  
Somente as alternativas II e IV estão corretas;
 
 
Pergunta 7
6 / 6 pts
Com relação à Politica de Crédito:
I. As atividades de crédito sempre estarão sujeitas ao risco da inadimplência;
II. Prejuízos são decorrentes do não pagamento de dívidas por parte dos clientes;
III. Para minimizar a exposição ao risco é fundamental que os profissionais de crédito realizem analise minuciosa do crédito;
IV. A partir da concessão do crédito, devem monitorar continuamente o comportamento de pagamento do cliente;
V. Eventos inesperados podem ocorrer e socorrer o cliente que está inadimplente;
Após analisar as afirmações acima, escolha a resposta que mais se adéqua ao tema proposto;
  
As alternativas I, III e V não estão erradas;
 
  
As alternativas I, II, III e IV não estão corretas;
 
  
As alternativas IV e V não estão erradas
 
  
As alternativas I e V não estão erradas;
 
  
As alternativas II, III e IV não estão corretas;
 
 
Pergunta 8
6 / 6 pts
Identifique a alternativa que representa a correta relação entre as duas colunas:
 
	1. Crédito liberal / cobranças rigorosas
	(      ) um crédito moderado com uma política de cobrança moderada dá condições para a otimização do crescimento de vendas, condições de recebimento, margens de lucro e fluxo de caixa, contribuindo para o melhor equilíbrio nos negócios. Custos de avaliação de crédito e perdas podem ser mantidos em patamares aceitáveis
	2. Crédito rigoroso / cobranças liberais
	(      ) Esta política minimiza o risca de perdas e aumenta a qualidade da carteira de clientes, porém, essa política restringe o crescimento do volume de vendas e produz baixos níveis de lucro.
	3. Crédito rigoroso / cobranças rigorosas
	(      ) este tipo de política pode produzir ótimos lucros, entretanto, ocorre o aumento dos custos do pessoal de cobrança e perdas com dívidas incobráveis.
	4. Crédito liberal / cobranças liberais
	(      ) essa política resulta em menos lucro ou maiores perdas do que em qualquer outro tipo de política
	5. Crédito moderado / cobranças moderadas
	(      ) essa política geralmente resulta em uma carteira de contas a receber de alta qualidade, mas as vendas e receitas não são otimizadas.
Alternativas:
  
Os números que representam a sequência correta são: 3, 1, 4, 2 e 5;
 
  
Os números que representam a sequência correta são: 5, 3, 1, 4 e 2;
 
  
Os números que representam a sequência correta são: 3, 5, 4, 2 e 1;
 
  
Os números que representam a sequência correta são: 1, 3, 2, 5 e 4
 
 
Pergunta 9
6 / 6 pts
Escolha qual a alternativa que melhor define a palavra CARÁTER:
  
É medido pela situação financeira do cliente, levando-se em consideração a composição (quantitativa e qualitativa) dos recursos, onde são aplicados e como são financiados;
 
  
Refere-se ao julgamento subjetivo do analista quanto à habilidade dos clientes no gerenciamento e conversão de seus negócios em receita;
 
  
Para a análise desse critério, é indispensável que os credores disponham de informações históricas de seus clientes (internas e externas), que evidenciem intencionalidadee pontualidade na amortização de dívidas;
 
  
É o patrimônio dos clientes composto por bens (móveis e imóveis) e aplicações financeiras;
 
 
Pergunta 10
6 / 6 pts
A primeira característica que todo cobrador deve possuir é uma atitude positiva. Se o profissional de cobranças mantiver a convicção de que toda dívida é cobrável, a sorte lhe favorecerá. Se manter uma atitude negativa ou pessimista em relação a uma cobrança, não vai conseguir resultados positivos na sua função de cobrador.
I. Um gestor de cobranças é, basicamente, um grande negociador;
II. Importante lembrar que a cortesia e a simpatia nem sempre contribui para o sucesso de uma cobrança;
III. O trabalho de um gestor de cobranças consiste em chegar a compromissos de pagamento com os devedores mediante uma boa negociação, salvando, muitas vezes, posturas enfrentadas e superando objeções complexas;
IV. Importante lembrar que a firmeza e a persuasão são essenciais para se chegar a um acordo de pagamento;
V. Para conseguir uma boa negociação, deve dominar as técnicas de comunicação persuasiva;
Escolha a resposta correta:
  
As alternativas I, III e V estão corretas;
 
  
As alternativas III, IV e V estão corretas;
 
  
As alternativas I, II e III estão corretas;
 
  
As alternativas II e IV estão corretas;
 
  
As alternativas I e V estão corretas.
 
Prova Presencial 
Análise de Crédito e Cobrança
 
Pergunta 1
 
6
 
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pts
 
A probabilidade de perda nas operações de crédito é condição que deve 
sempre ser levada em conta e para tal tomar precauções extras visando 
melhorar a qualidade do crédito é de extrema importância. Entre os C”s do 
crédito, identifique, a seguir, aquele que
 
se refere à segurança adicional, 
conferindo garantias complementares á operação:
 
 
 
Caráter;
 
 
 
 
 
Capacidade;
 
 
 
 
 
Colateral;
 
 
 
 
 
Condições
 
 
 
 
 
Capital;
 
 
 
 
 
Pergunta 2
 
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/ 6
 
pts
 
Com relação às
 
DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS
:
 
I. São as principais informações internas e as do ambiente externo abrangem 
tendências de mercado;
 
II. Representam as principais fontes de inf
ormação internas de uma empresa 
para tomada de decisão;
 
III. As demonstrações financeiras brasileiras eram regidas pela Lei nº 6.404/76; 
Porém, seus dispositivos foram alterados e revogados pelas disposições da Lei 
nº 11.638, de 28 de dezembro de 2007;
 
IV. A partir da Lei nº 11.638/2007, a elaboração e divulgação das 
demonstrações financeiras tem por base a padronização internacional;
 
V. Informações internas e as do ambiente externo abrangem tendências de 
mercado, ações da concorrência, decisões de polít
ica econômica e situação da 
economia internacional;
 
Prova Presencial Análise de Crédito e Cobrança 
Pergunta 1 
6 / 6 pts 
A probabilidade de perda nas operações de crédito é condição que deve 
sempre ser levada em conta e para tal tomar precauções extras visando 
melhorar a qualidade do crédito é de extrema importância. Entre os C”s do 
crédito, identifique, a seguir, aquele que se refere à segurança adicional, 
conferindo garantias complementares á operação: 
 
Caráter; 
 
 
Capacidade; 
 
 
Colateral; 
 
 
Condições 
 
 
Capital; 
 
 
Pergunta 2 
6 / 6 pts 
Com relação às DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS: 
I. São as principais informações internas e as do ambiente externo abrangem 
tendências de mercado; 
II. Representam as principais fontes de informação internas de uma empresa 
para tomada de decisão; 
III. As demonstrações financeiras brasileiras eram regidas pela Lei nº 6.404/76; 
Porém, seus dispositivos foram alterados e revogados pelas disposições da Lei 
nº 11.638, de 28 de dezembro de 2007; 
IV. A partir da Lei nº 11.638/2007, a elaboração e divulgação das 
demonstrações financeiras tem por base a padronização internacional; 
V. Informações internas e as do ambiente externo abrangem tendências de 
mercado, ações da concorrência, decisões de política econômica e situação da 
economia internacional;