Avaliação I - Individual Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos e Design Thinking

Prévia do material em texto

12/09/2023, 11:10 Avaliação I - Individual
about:blank 1/5
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:884224)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 70536057
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
O Manual de Oslo é um documento editado pela - OCDE - Organização de Cooperação e de 
Desenvolvimento Econômico. Nesse manual, encontram-se as diretrizes que norteiam premissas, 
perspectivas e conceituações de tópicos relacionados à inovação. Ao editar este documento em 
parceria com mais de 37 nações, o Manual ampliou de forma substantiva a conceituação de Joseph 
Schumpeter, associada ao desenvolvimento de novos produtos, e a indústria, incluindo outras áreas de 
negócios que não foram pensadas pelo economista. Uma destas área foi a de Marketing. Sobre a 
conceituação de inovação de Marketing proposta pelo Manual de Oslo, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Pode ser caracterizada pela introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente
melhorado, respeitando as suas funcionalidades e características.
B É a publicização de produtos que continuam essencialmente inalterados com objetivo de manter
a participação no mercado.
C É uma nova campanha para promover novas estruturas e imagem corporativa de uma empresa.
D É resultado da necessidade da implementação de novos métodos e melhorias no design dos
produtos, embalagens, preço, praça e promoção, e de acordo com as necessidades dos clientes.
Inovação organizacional é descrita no Manual de Oslo como aquela que não é tecnológica e que 
influencia a dinâmica das organizações no que se refere ao seu desempenho econômico. Conhecemos 
bons exemplos de inovação organizacional, como o UBER e o AIRBNB. Ambas empresas não 
oferecem ao mercado um serviço novo, mas inovam na forma como desenvolvem as atividades 
organizacionais. Sobre a inovação organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras F para 
as falsas:
( ) Inovação organizacional inclui a implantação de orientações estratégicas novas ou 
substancialmente modificadas.
( ) A reorganização total de uma empresa, em que se observa mudanças mensuráveis nos resultados 
de produtividade ou vendas, é descrita no Manual de Oslo como uma inovação organizacional.
( ) Implantação de técnicas de gerenciamento avançado não utilizadas anteriormente configura uma 
inovação organizacional.
( ) A inovação organizacional se caracteriza pela introdução de um bem ou serviço novo ou 
significativamente melhorado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B V - V - F - F.
C V - V - F - V.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
12/09/2023, 11:10 Avaliação I - Individual
about:blank 2/5
D F - F - F - V.
Embora inovação seja reconhecida como um processo fundamental para as empresas ampliarem 
a sua vantagem competitiva, a decisão de inovar ou não é uma questão estratégica para as empresas. 
Incluir a inovação na estratégia geral da empresa, além de criar um processo específico para adequar 
os processos aos resultados almejados com a inovação é, portanto, uma decisão crucial para que a 
inovação seja disseminada para todas as pessoas e, desta forma, faça parte da cultura da empresa. 
Uma das estratégias mais conhecidas dos gestores é a inovação fechada. A inovação fechada tem 
características específicas. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) Empresas que desenvolvem e geram suas próprias ideias, além de distribuí-las, comercializá-las 
e financiá-las, adotam uma estratégia de inovação fechada.
( ) A estratégia de inovação fechada caracteriza-se pela adoção de contratação de equipe técnica de 
pessoas que estão na empresa.
( ) O desenvolvimento de novos produtos e serviços inovadores se realiza exclusivamente nas 
dependências da empresa.
( ) A equipe de P&D - Pesquisa e Desenvolvimento interna é a única fonte de geração de inovação 
quando a empresa adota a estratégia de inovação fechada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - F - F.
C V - V - V - V.
D F - V - V - F.
Peter Drucker, professor nas áreas de ciências sociais e administração, é outro autor austríaco 
que a exemplo de Schumpeter, a partir da década de 1950, trouxe importantes contribuições para a 
conceituação de inovação. Passadas várias décadas, e muitos debates sobre o assunto, um grupo de 
estudiosos de diversos países reuniram-se em 1990, na Noruega, e editaram um documento que é 
utilizado até hoje como um norteador dos temas que envolve a inovação no mundo todo. Como é 
conhecido esse documento?
A InnovationBok.
B Manual de Frascatti.
C Manual de Oslo.
D PMBOK.
Um dos grandes gênios inventores do seu tempo, Leonardo da Vinci é reverenciado até hoje 
pela sua engenhosidade tecnológica; concebeu ideias muito à frente de seu tempo, como um protótipo 
de helicóptero, um tanque de guerra, o uso da energia solar, uma calculadora, o casco duplo nas 
3
4
5
12/09/2023, 11:10 Avaliação I - Individual
about:blank 3/5
embarcações e uma teoria rudimentar das placas tectônicas. Um número relativamente pequeno de 
seus projetos chegou a ser construído durante sua vida (muitos nem mesmo eram factíveis, mas 
algumas de suas invenções menores, como uma bobina automática e um aparelho que testa a 
resistência à tração de um fio, entraram sem crédito algum para o mundo da indústria). Certamente, 
se vivesse no nosso tempo, Leonardo da Vinci seria considerado, além de magistral inventor em 
profícuo inovador, maior até que Bill Gattes. A principal diferença entre inovação e invenção está 
relacionada à agregação de valor e ao lucro ou resultado financeiro positivo que a inovação traz para 
as empresas. Outros aspectos também podem ser lembrados quando buscamos a diferença entre uma 
inovação e uma invenção. Sobre outros aspectos que diferenciam invenção de inovação, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Inovação decorre de diversos fatores, como as parcerias com Universidades e Centros de 
Pesquisa.
( ) A área de P&D - Pesquisa e Desenvolvimento - apoia a inovação na empresa, mas não é a única 
responsável pelos resultados da inovação.
( ) O aumento da produtividade é um dos resultados mais importantes da inovação observado nas 
empresas inovadoras.
( ) Inovação envolve um processo amplo de gestão, onde pessoas de todas as áreas da empresa 
precisam estar envolvidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B V - V - V - V.
C V - V - V - F.
D F - F - F - F.
Segundo dados da OCDE o tipo de inovação mais observado no mundo é a inovação 
incremental. Para o SEBRAE, inovação incremental é a introdução de qualquer tipo de melhoria em 
um produto, processo ou organização da produção dentro de uma empresa, sem alteração da estrutura 
industrial. Sobre a proposição de inovação incremental, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: . Acesso em: 5 out. 2018.
A Abrangem melhorias realizadas no design dos produtos e serviços.
B Abrangem novos arranjos logísticos e organizacionais.
C Causam grande impacto em mercados existentes.
D Não se desenvolvem obrigatoriamente a partir de atividades de P&D Pesquisa e
Desenvolvimento.
Para muitas empresas, a inovação está cercada de incertezas que ora as imobilizam, ora as 
amedrontam. Gestores se veem muitas vezes envoltos por uma névoa que não os deixam vislumbrar 
qual caminho seguir, ou seja, como fazer para inovar. É sabido que inovar não é uma questão de 
sorte, muito menos de fazer como todos fazem. Inovar, portanto, reveste-se de toda sorte de 
dificuldades que podem e devem ser superadas e as empresas não devem entrar no "jogo" sem as suas 
"jogadas" definidas, ou seja, é preciso estratégia para atingir o sucesso esperado com a inovação. 
6
7
12/09/2023, 11:10 Avaliação I - Individual
about:blank 4/5
Sobre os aspectos estratégicos básicos para orientar as empresas para inovar, classifique V para as 
sentenças verdadeirase F para as falsas: 
( ) Para construir a estratégia para inovação, a empresa deve desenvolver orientação mercadológica, 
empreendedora e focada no cliente.
( ) A empresa deve buscar uma orientação focada na aprendizagem e interativa ao propor a sua 
estratégia para inovação.
( ) Para formular a estratégia inovadora, a empresa deve concentrar sua atenção apenas nos seus 
processos internos.
( ) A proposta de valor voltada para a satisfação do cliente não deve ser prioridade na formulação da 
estratégia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B V - V - V - V.
C F - V - V - F.
D V - V - F - F.
Para inovar, as empresas precisam de diversos recursos e, dentre tantos que são necessários, os 
recursos do conhecimento são considerados os mais valiosos. É consenso que conhecimento é o 
principal insumo para inovar e obter vantagens competitivas. Essse recurso é a base da nova 
configuração social definida como Sociedade do Conhecimento ou Sociedade da Informação. Com 
base nas características dessa nova configuração social da qual todos fazemos parte, assinale a 
alternativa CORRETA:
A A ampliação do conhecimento de uma nação é resultado apenas dos investimentos em educação
básica. Portanto, a Universidade não tem papel importante no desenvolvimento das inovações.
B
As nações que desenvolvem e gerenciam efetivamente seus ativos do conhecimento têm melhor
desempenho que outras que não investem em educação, pesquisa e desenvolvimento (P&D).
Esses países, consequentemente, são mais inovadores e se desenvolvem mais rapidamente,
oportunizando melhores condições de vida para a população.
C Na economia baseada no conhecimento, a inovação não interfere na competitividade de todas as
empresas, somente nas grandes e complexas.
D Indivíduos com maior conhecimento, resultado do estudo formal, obtêm empregos com
remuneração mais baixa do que aqueles que não se dedicam a construir conhecimento.
Foi o economista austríaco Joseph Schumpeter, que para muitos é o "pai da inovação", que na 
década de 1930 falou pela primeira vez em inovação e trouxe a definição daquele que seria a base do 
conceito de inovação adotado atualmente em todos os países. A introdução de uma inovação no 
sistema econômico é chamada por Schumpeter de "ato empreendedor", realizada pelo "empresário 
empreendedor", visando à obtenção de lucro, que, segundo o autor, é o motor de toda a atividade 
empreendedora. Muitos autores consideram que a teoria do ciclo econômico postulada por 
Schumpeter representou a chegada fundamental para a ciência econômica contemporânea. Sobre o 
conceito de inovação proposto por Schumpeter, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) Para Schumpeter, a inovação estava vinculada à mudança.
8
9
12/09/2023, 11:10 Avaliação I - Individual
about:blank 5/5
( ) Inovação, segundo Schumpeter, sugere a manutenção dos processos indefinidamente.
( ) Inovar pressupõe novos produtos e, ocasionalmente, a abertura de novos mercados.
( ) Para Schumpeter, inovação é sinônimo de invenção, ou seja, são iguais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B V - V - F- F.
C V - V - V - V.
D V - F - V - F.
Inovações radicais são difíceis de obter porque demandam muitos recursos financeiros além de 
intensos esforços em conhecer profundamente aquilo que os clientes desejam. Os atores envolvidos 
no processo devem trabalhar em parceria com os demais atores do ecossistema de inovação no 
sentido de identificar demandas que quase sempre não estão ainda bem definidas pelo mercado. Um 
exemplo de uma inovação radical utilizado por grande parcela da população mundial é o telefone 
celular. A inovação é um processo que envolve toda a organização. As universidades, centros de 
pesquisa, organizações governamentais e não governamentais fazem parte do ecossistema de 
inovação. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
.
A A inovação radical trata de pequenas melhorias em produtos, processos ou serviços.
B A inovação radical não prescinde de investimentos em P&D.
C A inovação radical não acarreta mudanças significativas no modelo de negócios.
D A Pesquisa e Desenvolvimento - P&D -, tanto interna quanto externa, é essencial para a
inovação radical.
10
Imprimir