A gestão da marca online é um fator de extrema importância para uma empresa, visto a vulnerabilidade de uma marca online.
Sob esta prima, assinale a opção correta:
As marcas que acompanham sua reputação online e assumem seus pontos fracos, trabalhando com transparência com seu público são bem avaliadas pelos seus consumidores.
As marcas que aceitam seus equívocos, mas não observam sua reputação de perto perdem para seus concorrentes em virtude dos melhores preços praticados.
As marcas que não acompanham sua reputação online trabalham de forma reativa e são aceitas de forma gradual no mercado, atraindo mais consumidores.
As marcas que preveem possíveis erros e se propõem a investir em melhorias em seus produtos são bem avaliadas pelos clientes mesmo que tenham imperfeições.
As marcas que reconhecem seus erros e trabalham sua reputação online não são bem aceitas pelos consumidores no mercado.