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13/09/2023, 16:28 Estácio: Alunos
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Disc.: NORMAS E CERTIFICAÇÕES DA QUALIDADE   
Aluno(a): JOSIMAR GOMES DA SILVA 202301419026
Acertos: 2,0 de 2,0 13/09/2023
Acerto: 0,2  / 0,2
Com relação à Norma Nacional ABNT NBR ISO 50001:2018, podemos a�rmar que:
que a empresa deve:
Especi�car requisitos aplicáveis ao uso e consumo da energia.
 Melhorar o desempenho energético.
  Consumir quanto necessário a energia dentro das suas instalações, desde que possa realizar todo o
planejamento de produção.
 Minimizar o uso e consumo de energia.
 Levantar e controlar a linha de base energética.
Respondido em 13/09/2023 16:02:22
Explicação:
A resposta certa é:  Consumir quanto necessário a energia dentro das suas instalações, desde que possa realizar todo
o planejamento de produção.
Acerto: 0,2  / 0,2
A Organização Mundial do Comércio (OMC) é o foro multilateral responsável pela regulamentação do comércio
internacional. Segundo a OMC, a de�nição: ''qualquer atividade com objetivo de determinar, direta ou
indiretamente, o atendimento a requisitos aplicáveis'', corresponde à:
Acreditação.            
Autoavaliação.
 Avaliação da conformidade.
Globalização.           
Normatização.
Respondido em 13/09/2023 16:03:00
Explicação:
A resposta certa é: Avaliação da conformidade.
 Questão1
a
 Questão2
a
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Acerto: 0,2  / 0,2
Concurso MPE/SP 2010 - VUNESP - Analista de Promotoria I
Segundo documento da OMC, em 2010 o Brasil liderava o crescimento de exportações de commodities. A OMC
destacou que o país se tornou o quinto maior fornecedor, para a China, de produtos negociados por esses
títulos. Entre os produtos mais exportados para o mercado chinês por meio desse tipo de negócio estão:
Algodão e tecidos
 Minério de ferro e soja
Café e automóveis
Aço e gasolina
Produtos ferroviários e arroz
Respondido em 13/09/2023 16:03:39
Explicação:
A resposta certa é: Minério de ferro e soja
Acerto: 0,2  / 0,2
Um dos mais conhecidos modelos de gestão de qualidade que, com as adaptações correspondentes, vem sendo
aplicado na busca de excelência é o preconizado pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), segundo o qual:
 São apresentados fundamentos e critérios de excelência.
Cada organização pode ser avaliada de acordo com as respectivas metas individualizadas.
A FNQ de�ne, a cada biênio, os fundamentos e os critérios e pontuação.
A FNQ de�ne critérios para �ns de certi�cação de qualidade e atribuição de premiações .
Cada organização de�ne os próprios critérios de excelência.
Respondido em 13/09/2023 16:04:30
Explicação:
A resposta certa é: São apresentados fundamentos e critérios de excelência.
Acerto: 0,2  / 0,2
(Concurso VUNESP- Analista em C&T Júnior - Área Segurança do Trabalho 2013)
Na atualidade, as organizações se veem obrigadas a demonstrar um desempenho ambiental correto, em um
contexto de uma legislação cada vez mais exigente e de preocupação das partes interessadas em relação às
questões ambientais e ao desenvolvimento sustentável. Com esse propósito
 A empresa deverá instituir um sistema de gestão ambiental independente das demais atividades
gerenciais do estabelecimento, que possua a necessária autonomia para garantir que os interesses da
gestão de outras áreas técnicas ou administrativas não estabeleçam competição com os objetivos
de�nidos pela política ambiental.
 A organização deverá estabelecer metas ambientais que sejam exequíveis em face da tecnologia de
produção e controle de que dispõe, de maneira que seja possível estipular um padrão de emissão de
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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e�uentes que seja compatível com a capacidade de assimilação do ecossistema representado pela sua
circunvizinhança.
  A organização deve estabelecer e manter procedimentos para identi�car os aspectos ambientais de
suas atividades, produtos ou serviços que possam por ela ser controlados e sobre os quais presume-se
que ela tenha in�uência, a �m de determinar aqueles que tenham ou possam ter impacto signi�cativo
sobre o meio ambiente.
Ao estabelecer e manter procedimentos para investigar e corrigir não conformidades, a organização
deverá contemplar os seguintes elementos básicos: identi�cação dos responsáveis pela falha, estimativa
dos custos diretos e indiretos associados e possíveis implicações para auditorias das entidades
certi�cadoras e �scalização do órgão regulador ambiental.
 É producente que as organizações realizem periodicamente, a cargo de sua alta administração, análises
críticas do desempenho de seu sistema de gestão ambiental, considerando os relatórios das auditorias
que, para preservarem o caráter de independência desejável, não devem ser empreendidas por técnicos
identi�cados ou caracterizados como partes interessadas.
Respondido em 13/09/2023 16:06:23
Explicação:
A resposta certa é:  A organização deve estabelecer e manter procedimentos para identi�car os aspectos ambientais
de suas atividades, produtos ou serviços que possam por ela ser controlados e sobre os quais presume-se que ela
tenha in�uência, a �m de determinar aqueles que tenham ou possam ter impacto signi�cativo sobre o meio ambiente.
Acerto: 0,2  / 0,2
A certi�cação é um dos mecanismos de avaliação da conformidade. Sobre a certi�cação, é correto a�rmar que:
Deve informar, mas não garantir, que determinada coisa, status ou evento é verdadeiro.
A credibilidade de quem a emite deve ser instituída por lei e não decorrente de aceitação social.
É uma declaração que só pode ser emitida por instituições.
 É a declaração formal de ''ser verdade'', emitida por quem tem credibilidade e autoridade legal.
Deve ser informal, isto é, deve ser feita seguindo um ritual e ser corpori�cada em um documento.
Respondido em 13/09/2023 16:04:50
Explicação:
A resposta certa é: É a declaração formal de ''ser verdade'', emitida por quem tem credibilidade e autoridade legal.
Acerto: 0,2  / 0,2
(Concurso CESPE UNB)  Assinale a opção correta acerca de normalização e regulamentação.
 A principal diferença entre a normalização e a regulamentação está no caráter impositivo da segunda,
diferentemente da primeira.
A principal característica da normalização é ser uma etapa posterior à regulamentação, de acordo com
guia de boas práticas.
O processo de criação de normas é semelhante ao processo de criação de regulamentos técnicos, visto
que nenhum dos dois prevê a participação da sociedade civil.
Somente será possível certi�car o produto ou serviço de uma empresa caso tenha regulamentação
técnica.
A função da regulamentação técnica é restringir a entrada de novos concorrentes no mercado.
Respondido em 13/09/2023 16:05:25
 Questão6
a
 Questão7
a
13/09/2023, 16:28 Estácio: Alunos
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Explicação:
A resposta certa é: A principal diferença entre a normalização e a regulamentação está no caráter impositivo da
segunda, diferentemente da primeira.
Acerto: 0,2  / 0,2
No �nal dos anos 80, a busca pela melhoria da qualidade e produtividade passa a ser o grande desa�o das
empresas no Brasil. Com o objetivo de conhecer as novidades em termos de técnicas de qualidade e
produtividade pelo mundo, o Governo Federal �nanciou missões para os Estados Unidos, Europa e para o Japão.
Como resultado, foi constituído. em 1990, o:
Programa Brasileiro de Segurança.
Programa Brasileiro de Desburocratização.
Programa Mineiro de Qualidade.
 Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade.
Programa Brasileiro de Qualidade.
Respondido em 13/09/2023 16:06:46
Explicação:
A resposta certa é: Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade.
Acerto: 0,2  / 0,2
As normas ajudam a regular os mais diversos setores. A norma ABNTNBR ISSO/IEC 27001:2013 trata de:
Certi�cação de sistema de gestão da segurança de alimentos.
Requisitos e fornece orientações para os organismos que prestam serviços de auditoria e certi�cação de
um sistema de gestão da segurança da informação.
 Certi�cação de sistema de gestão de segurança da informação.
Certi�cação de sistema de gestão de compliance.
Código de boas práticas.
Respondido em 13/09/2023 16:25:46
Explicação:
A norma em questão versa sobre sistema de gestão da segurança da informação e foi estruturada seguindo a ISO
9001 e a ISO 14001.
Acerto: 0,2  / 0,2
O Inmetro adota os guias internacionais da ISO e IEC que estabelecem os requisitos para sua organização
interna e para a sua atuação na acreditação das diversas organizações de terceira parte. Os organismos
acreditados, isto é, as entidades que conduzem e concedem a avaliação da conformidade, podem ser das
seguintes categorias, EXCETO:
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
13/09/2023, 16:28 Estácio: Alunos
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Organismos acreditados de certi�cação de pessoal (OPC) - conduzem e concedem a certi�cação de
pessoal.
Organismos acreditados de certi�cação de sistemas de gestão da qualidade (OCS) - conduzem e
concedem a certi�cação com base em normas de gestão da qualidade (NBR ISO 9001:2000).
Organismos acreditados de certi�cação de sistema de gestão ambiental (OCA) - conduzem e concedem
a certi�cação com base na norma de gestão ambiental (NBR ISO 14001).
 Organismos acreditados de certi�cação digital (OCD) - conduzem e concedem certi�cados digitais com
base em normas.
Organismos acreditados de certi�cação de produto (OCP) - conduzem e concedem a certi�cação de
produtos nas áreas voluntária e compulsória, com base em normas nacionais, regionais e internacionais
ou em regulamentos técnicos.
Respondido em 13/09/2023 16:26:52
Explicação:
A resposta certa é: Organismos acreditados de certi�cação digital (OCD) - conduzem e concedem certi�cados digitais
com base em normas.