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13/09/2023, 15:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33447372_1&course_id=_219604_1&content_id=_990027… 1/6 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o QuizSTADCAS1DA_2303-2303-686246 2303-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Quiz REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ Usuário ARIEL MEDEIROS PORPINO DE LIMA Curso 2303-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Teste Clique aqui para iniciar o Quiz Iniciado 13/09/23 13:22 Enviado 13/09/23 14:58 Data de vencimento 27/09/23 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 1 hora, 35 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Considerando que o pressuposto básico da aprendizagem organizacional é o desenvolvimento contínuo de estratégias e procedimentos sempre visando atingir melhores resultados através da participação efetiva das pessoas, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – A aprendizagem organizacional se refere a como acontece a aprendizagem dentro da organização. II – O tipo de aprendizagem que envolve o aprendizado dos membros da organização sobre as maneiras de melhorar as atividades e procedimentos organizacionais é chamado de exploração. III – Toda organização aprendiz projeta e constrói sua estrutura, cultura e estratégia para melhorar e maximizar o potencial, para que a aprendizagem organizacional seja realizada com a efetividade desejada. IV – Na prospecção, os membros da organização experimentam novos tipos ou formas de atividades e procedimentos organizacionais, sempre visando aumentar a eficácia. V – A realização de alianças estratégicas com outras organizações pode ser uma forma de aprendizagem organizacional por exploração. I, III e V. I, II e III. III, IV e V. I, III e V. II, IV e V. I, II e IV. A resposta correta é a alternativa “C”. As sentenças II e IV estão incorretas. A sentença II está errada, pois o tipo de aprendizagem que envolve o aprendizado dos membros da organização sobre as maneiras de melhorar as atividades e procedimentos organizacionais é chamado de prospecção. Já a sentença IV está errada, pois é na exploração que os membros da organização experimentam novos tipos ou formas de atividades e procedimentos organizacionais, sempre visando aumentar a eficácia, e não na prospecção. Pergunta 2 Sabemos que, para que as organizações possam elaborar suas estratégias de negócio, é primordial que seja realizada uma análise do ambiente organizacional que considere não só o ambiente interno, como também o externo. Considerando a Sala de Aula Tutoriais 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos ARIEL MEDEIROS PORPINO DE LIMA 66 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_219604_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_219604_1&content_id=_9900234_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout 13/09/2023, 15:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33447372_1&course_id=_219604_1&content_id=_990027… 2/6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: importância da realização de uma análise organizacional para que uma empresa possa ter efetividade na definição de suas estratégias, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas: I – A análise que considera a cultura da empresa é chamada de análise do ambiente externo. II – Todos os fatores internos da organização podem ser chamados de macroambiente. III – O ambiente das tarefas de uma organização é constituído pelos clientes, fornecedores, concorrentes, reguladores e parceiros. IV – Para sobreviver em um contexto de alta competitividade, as organizações precisam constantemente rever seu comportamento, tanto em nível do indivíduo como da organização. V – Toda análise organizacional é sempre realizada diante de certo grau de incerteza. III, IV e V. I, III e IV. III, IV e V. II, IV e V. I, IV e V. I, II e V. A resposta correta é a alternativa “B”. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois a análise que considera a cultura da empresa é a análise do ambiente interno, já a sentença II está errada, pois é o ambiente geral que é constituído pelos clientes, fornecedores, concorrentes, reguladores eparceiros, e não o ambiente das tarefas. Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: No processo de aprendizagem, é importante destacar a necessidade de compartilhar insights, conhecimentos, crenças e metas para que o coletivo prevaleça e a organização aprenda, ou seja, para que a empresa construa sua própria realidade e memória, as quais servirão de base para aprendizados futuros. Com base nessa afirmação, Peter Senge desenvolveu alguns princípios para a criação de ajuste no trabalho de tal forma que estimule a aprendizagem. Leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – Peter Senge afirma que a aprendizagem pode ser realizada em quatro níveis diferentes: individual, grupal, organizacional e interorganizacional. II – Facilitar a aprendizagem de novas habilidades, regras e normas ocorre sempre no nível organizacional. III – No nível grupal, ocorrem as ações para o desenvolvimento das próprias habilidades pessoais dos colaboradores. IV – Os valores e a cultura exercem grande influência sobre a aprendizagem no nível organizacional. V – A aprendizagem interorganizacional é muito importante, pois permite que as organizações possam melhorar sua eficácia imitando as competências de outras organizações. I, IV e V. I, II e V. II, III e IV. I, IV e V. III, IV e V. I, III e IV. A resposta correta é a alternativa “C”. As sentenças II e III estão incorretas. A sentença II está errada, pois facilitar a aprendizagem de novas habilidades, regras enormas ocorre sempre no nível individual, e não no organizacional. A sentença III está errada, pois é no nível individual que ocorrem as ações para o desenvolvimento das próprias habilidades pessoais dos colaboradores, e não no nível grupal. Pergunta 4 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 13/09/2023, 15:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33447372_1&course_id=_219604_1&content_id=_990027… 3/6 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O processo de tomada de decisão faz parte da rotina de um administrador. Geralmente as decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar as oportunidades que surgem no dia a dia das organizações. Com base na afirmação apresentada, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. I – Quando o administrador toma uma decisão para resolver um problema que se comporta sempre da mesma maneira e já foi enfrentado anteriormente, esta é uma decisão chamada de programada. II – As decisões não programadas são tomadas em situações em que a informação é incompleta e ambígua. III – Situações novas que a organização está enfrentando pela primeira vez geralmente demandam soluções não programadas. IV – No processo de tomada de decisão, a etapa em que se desenvolvem as alternativas para a solução do problema é chamada de diagnóstico da situação. V – O monitoramento da implementação da solução é chamado de identificaçãoda solução. I, II e III. I, II e III. III, IV e V. I, IV e V. II, III e IV. II, IV e V. A resposta correta é a alternativa “A”. A sentença IV está errada, pois a etapa em que sedesenvolvem as alternativas para a solução do problema é chamada dedesenvolvimento de alternativas, e não de diagnóstico da situação. A sentença V está errada, pois o monitoramento da implementação da solução é chamado de monitoramento e feedback, e não de identificação da solução. Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Joaquim é o responsável por um setor de montagem de peças em uma empresa que fabrica equipamentos eletrônicos. Para compor sua equipe, selecionou cada integrante com base na sua qualificação técnica visando obter um desempenho adequado para cada tarefa. Com isso, o sistema de reconhecimento profissional para os membros de sua equipe é baseado em critérios racionais de avaliação. Considerando essas informações, assinale aalternativa que apresenta a característica da burocracia utilizada por Joaquim para a formação e gestão de sua equipe de trabalho. Competência técnica e meritocracia. Caráter racional e divisão do trabalho. Hierarquia de autoridade. Competência técnica e meritocracia. Regras e padrões para a rotina. Registros escritos. A resposta correta é a alternativa “C”. Competência técnica e meritocracia. Essa é uma característica em que todos os membros da organização são selecionados com base naqualificação técnica para um desempenho adequado; as promoções ocorrem por desempenho e capacitação técnica (mérito). A seleção, admissão, transferência e promoção dos funcionários baseiam-se em critérios racionais e universais de avaliação, válidos para toda a organização. Pergunta 6 A administração científica proposta por Taylor trouxe contribuições significativas para a administração. Tais contribuições podem ser observadas nos princípios dessa escola da administração. Com base na afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. I – Planejamento é o princípio da administração científica que tem como foco principal a distribuição das atribuições e responsabilidades entre os trabalhadores. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 13/09/2023, 15:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33447372_1&course_id=_219604_1&content_id=_990027… 4/6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: II – O princípio do controle foca no estabelecimento de parâmetros para identificar ocorrências fora dos padrões que possam impactar os resultados da produção. III – A execução do trabalho de maneira disciplinada depende da adequada distribuição das funções entre os trabalhadores. IV - Além da mão de obra, é fundamental que as máquinas e equipamentos também sejam devidamente preparados para a produção. V – Somente o princípio do planejamento permite a improvisação no processo de produção. II, III e IV. III, IV e V. I, IV e V. II, IV e V. II, III e IV. I, II, III. A resposta correta é a alternativa “D”. II, III e IV. As sentenças I e V estão erradas. A sentença I está incorreta, pois o princípio que se baseia na distribuição das atribuições e responsabilidades entre os trabalhadores é o do preparo e não o do planejamento. A sentença V está incorreta, pois o princípio do planejamento não permite a improvisação, na verdade o improviso deve ser substituído pelo planejamento do método de produção. Pergunta 7 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Sabemos que as pessoas exercem um papel de grande importância dentro das organizações em decorrência de diversos aspectos. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – A responsabilidade pelos resultados pode ser atribuída às pessoas. II – O conceito de cadeia de valor não pode ser aplicado às pessoas dentro de uma organização. III – As pessoas exercem papel fundamental para que as equipes consiga matingir os seus resultados. IV – As pessoas podem agregar valor aos processos apresentando novas ideias e sugestões. V - A melhoria do trabalho depende exclusivamente da empresa. I, III e IV. II, III e V. III, IV e V. II, IV e V. I, III e IV. I, II e III. A resposta correta é a alternativa “D”. A sentença II está errada, pois o conceito de cadeia de valor pode ser aplicado às pessoas dentro de uma organização, na medida em que existe a relação de fornecedor e cliente interno. A sentença V está errada, pois a melhoria do trabalho depende da empresa, mas também depende das pessoas. Pergunta 8 Sabemos que os aspectos, que constituem os fundamentos básicos para que uma organização se torne o melhor lugar para trabalhar são: de um lado ahigiene e segurança do trabalho e de outro a qualidade de vida no trabalho. Assim, as organizações devem estar atentas aos aspectos que envolvem aorganização do trabalho proporcionando condições adequadas para que, cada trabalhador, possa exercer sua atividade laboral de maneira segura e em condições salubres. Com base nas afirmações apresentadas, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 13/09/2023, 15:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33447372_1&course_id=_219604_1&content_id=_990027… 5/6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I – A higiene ocupacional trata das condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e mental dos funcionários em uma empresa, bem como suas condições de bem-estar. II - A saúde de uma pessoa pode ser prejudicada por doenças, acidentes ou estresse emocional. III – Segurança do trabalho se preocupa com a saúde física e mental dos trabalhadores e promove a vigilância da saúde para o aumento da produtividade do trabalhador. IV – Para garantir a integridade física e psíquica dos trabalhadores em sua jornada de trabalho, é fundamental que ocorra ação conjunta de profissionais especializados com o apoio dos trabalhadores. V – Sob a ótica da saúde mental, o ambiente de trabalho é a área de ação de higiene do trabalho, envolvendo aspectos ligados com a exposição do organismo humano a agentes externos, como ruído, ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos. I, II e IV. I, II e III. II, III e V. III, IV e V. I, II e IV. I, III e V. A resposta correta é a alternativa “D”. As sentenças III e V estão incorretas, a sentença III está errada, pois é a medicina do trabalho que se preocupa com a saúde física e mental dos trabalhadores e promove a vigilância da saúde para o aumento da produtividade do trabalhador. A sentença V está errada, pois o ambiente de trabalho é a área de ação de higiene do trabalho, envolvendo aspectos ligados com a exposição do organismo humano a agentes externos, como ruído, ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos segundo o conceito de saúde física, e não saúde mental. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Considerando os princípios da gestão pela qualidade total, leia as sentenças a seguir e assinale a única alternativa cujas afirmações estão corretas: I – Atender às necessidades e expectativas dos clientes não é o foco principal da gestão pela qualidade total. II – A gestão pela qualidade total demanda envolvimento somente dos profissionais da área da qualidade da empresa. III - Os funcionários são incentivados a participar das decisões do processo,sempre com responsabilidade em relação a seus resultados. IV – A redução dos custos de retrabalho através da prevenção é um pressuposto da gestão pela qualidade total. V – A gestão pela qualidadetotal depende do apoio a cultura da qualidade por parte da alta administração da empresa. III, IV e V. III, IV e V. I, II e III. II, III e V. I, IV e V. I, II e IV. A resposta correta é a alternativa “A”. III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois o foco principal da gestão pela qualidade total é atender às expectativas e às necessidades dos clientes. A sentença II está errada, pois a gestão pela qualidade total demanda envolvimento de todos os colaboradores da empresa. Pergunta 10 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 13/09/2023, 15:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_33447372_1&course_id=_219604_1&content_id=_990027… 6/6 Quarta-feira, 13 de Setembro de 2023 14h58min25s BRT Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Podemos afirmar que existem três estilos de liderança. Cada estilo possui suas características específicas. Dentre eles, temos a liderança chamada de autocrática. Com respeito à liderança autocrática, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas: I – A liderança autocrática é aquela que insiste no cumprimento das metas. II – Um líder autocrático sempre consulta a equipe para tomar as suas decisões. III – Estabelecer tarefas específicas e responsabilidades individuais para as pessoas da equipe é uma das características da liderança autocrática. IV – Na autocracia o poder é dividido entre os membros da equipe. V – A liderança autocrática geralmente mantém um certo distanciamento dos membros de sua equipe. I, III e V. I, II e III. I, III e V. III, IV e V. II, IV e V. I, IV e V. A resposta correta é a alternativa “B”. I, III e V. As sentenças II e IV estão incorretas. A sentença II está errada, pois o líder autocrático centraliza as decisões. A sentença IV está errada, pois na autocracia o poder é centralizado no líder. ← OK
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