Prévia do material em texto
14/09/2023, 17:29 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=316215529&cod_prova=6623124613&f_cod_disc= 1/5 Meus Simulados Teste seu conhecimento acumulado Disc.: GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO Aluno(a): LUIZA ALBUQUERQUE PAIVA DE SOUZA NETA 202303876262 Acertos: 7,0 de 10,0 14/09/2023 Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com especialistas em empreendedorismo, o plano de negócios é uma das principais ferramentas para o sucesso de um novo empreendimento. Considerando esse contexto, qual é a principal função do plano de negócios? Oferecer informações detalhadas sobre a alma da empresa. Adaptar a estrutura desse plano segundo as necessidades de outras empresas. Fornecer uma estrutura mínima que possibilite o entendimento completo acerca do novo negócio. Estabelecer um modelo rígido a ser seguido por todas as empresas. Dividir as seções temáticas da empresa de forma a fornecer informações subjetivas. Respondido em 14/09/2023 17:23:43 Explicação: Embora não exista um modelo rígido a ser seguido, o empreendedor deve adaptar a estrutura desse plano segundo as necessidades de sua organização. As necessidades de uma empresa de prestação de serviços digitais são muito diferentes das necessidades de outra que produz artigos agrícolas. O propósito da educação empreendedora é fornecer uma estrutura mínima que possibilite um entendimento completo acerca do novo negócio. Tendo isso em vista, o plano de negócios é dividido em seções temáticas que oferecem informações com objetividade, ainda que sem perder a alma da empresa. Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre a construção do plano de negócios é correto a�rmar que: A educação empreendedora fornece uma estrutura mínima do documento. Não é valorizada pelas instituições �nanceiras e agências de fomento. O documento deve ter no máximo 5 páginas no total. Nenhuma das opções O sumário executivo é insu�ciente para transmitir a essência da empresa. Respondido em 14/09/2023 17:24:10 Explicação: Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); 14/09/2023, 17:29 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=316215529&cod_prova=6623124613&f_cod_disc= 2/5 A resposta correta é: A educação empreendedora fornece uma estrutura mínima do documento. Acerto: 0,0 / 1,0 O plano de negócios é dividido em seções que devem estar de acordo com o escopo do empreendimento. Uma dessas seções é o sumário executivo, qual é a importância do sumário executivo no plano de negócios? É uma seção opcional do plano de negócios, que pode ser excluída caso não haja informações relevantes a serem incluídas. Fornecer informações apenas sobre o estágio atual da empresa. Resumir de forma sucinta todas as informações importantes do plano de negócios, desde o estágio atual da empresa até as projeções para o futuro. Incluir informações apenas sobre o que se projeta para o futuro da empresa. Detalhar todas as informações relevantes sobre o desenvolvimento do novo negócio. Respondido em 14/09/2023 17:24:47 Explicação: O sumário executivo é uma das seções mais importantes do plano de negócios. Ele representa a essência do plano, pois resume todas as informações mais importantes sobre o negócio, desde o estágio atual da empresa até as projeções para o futuro. Além disso, o sumário executivo deve ser incluído em todos os planos de negócios, independentemente da área de atuação da empresa. Acerto: 1,0 / 1,0 O processo de inovação envolve quatro etapas que devem ser gerenciadas para melhores resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde à etapa de busca. Fase em que ocorre a escolha de quais ideias irão seguir a diante. Fase em que a empresa consegue um melhor posicionamento no seu mercado de atuação e/ou um aumento da rentabilidade. Fase em que a ideia é desenvolvida e deve envolver o usuário o mais cedo possível. Fase em que a empresa colhe os frutos da inovação. É a primeira fase da inovação e envolve a identi�cação de oportunidades de mudança. Respondido em 14/09/2023 17:25:12 Explicação: Busca - A primeira fase de uma inovação envolve a identi�cação de oportunidades de mudança, observando os sinais e fazendo novas conexões. Trata-se do momento de gerar ideias e propor soluções. Podemos pensar, por exemplo, no modelo de reunião de tempestade de ideias (o chamado brainstorming), fase que lida com o maior número de informações e de possibilidades de atuação. Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre as vantagens do trabalho em equipe é correto a�rmar que: A competição por ideias é sempre saudável ao processo inovador. Existem mais oportunidades de criar e melhorar ideias na interação de colegas de trabalho. Questão3 a Questão4 a Questão5 a 14/09/2023, 17:29 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=316215529&cod_prova=6623124613&f_cod_disc= 3/5 Quanto maior a equipe, mais idéias são geradas. Pessoas se tornam mais responsáveis por suas escolhas quando estão num grupo. A pressão social para o consenso e uniformidade de opiniões pode favorecer as contribuições individuais e levar a soluções de qualidade maior. Respondido em 14/09/2023 17:25:37 Explicação: A resposta correta é: Existem mais oportunidades de criar e melhorar ideias na interação de colegas de trabalho. Acerto: 1,0 / 1,0 Existem dferentes tipos de inovação. O tipo de inovação que altera os padrões de consumo e comportamento relacionados é conhecido por: Disruptiva Linear Sistêmica Sequencial Incremental Respondido em 14/09/2023 17:26:00 Explicação: A inovação do tipo disruptiva cria um novo padrão na sociedade, alterando o comportaamento do consumidor quando e onde ela acontece Acerto: 1,0 / 1,0 A inteligência de negócios já comprovou que a tomada de decisões fundamentadas em informações precisas aumenta as probabilidades de sucesso de uma empresa. Sobre isso avalie as a�rmativas a seguir e a relação proposta entre elas e assinale a alternativa correta. O estudo de mercado e de produto é fundamental para o sucesso de uma empresa. PORQUE É uma estratégia que amplia as probabilidades de sucesso de uma empresa por meio da minuciosa coleta de informações acerca dos consumidores em potencial e da concorrência. As duas a�rmativas são falsas. As duas a�rmativas são verdadeiras e a segunda é uma justi�cativa correta da primeira. A primeira a�rmativa é verdadeira e a segunda é falsa. A primeira a�rmativa é falsa e a segunda verdadeira. As duas a�rmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justi�cativa da primeira. Respondido em 14/09/2023 17:26:27 Explicação: Questão6 a Questão7 a 14/09/2023, 17:29 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=316215529&cod_prova=6623124613&f_cod_disc= 4/5 O estudo de mercado e de produto é uma tarefa obrigatória para qualquer empreendimento. É uma ferramenta que aumenta as chances de sucesso de uma empresa por meio de um grande esforço de coleta de informações sobre potenciais consumidores e empresas concorrentes. O resultado de um estudo de mercado serve como um diagnóstico das chances que um novo empreendimento tem ao entrar em determinado mercado. O estudo de produto nasce a partir das informações coletadas no estudo de mercado e entrega uma proposta de relacionamento entre empresa e cliente. Acerto: 0,0 / 1,0 Quais das alternativas, abaixo, é um exemplo de critérios de separação e agrupamento de clientes? A acessibilidade é a capacidade de acessar clientes com necessidades especiais. A parcimônia leva em consideração segmentos de clientes de acordo com sua percepção de classe social, estilo de vida ou características de personalidade. A substância refere-se à análise do potencial econômico de um segmento de mercado. A mensuração é a estratégiade mercado de uma empresa que precisa se limitar a um único critério de divisão e agrupamento de clientes. A parcimônia é a divisão de consumidores tem como parâmetro as atitudes, os usos ou as respostas dos clientes em relação a determinado produto ou serviço. Respondido em 14/09/2023 17:27:03 Explicação: A resposta correta é: A substância refere-se à análise do potencial econômico de um segmento de mercado. Acerto: 0,0 / 1,0 Sobre a Classi�cação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE), o empreendedor deve: Consultar a página web do Instituto Brasileiro de Geogra�a e Estatística (IBGE). Consultar a página web da Receita Federal. Listar o total de investimento inicial da empresa. Consultar a página web da Prefeitura de seu município. Listar o total de sócios, se for uma Empresa de Sociedade Anônima. Respondido em 14/09/2023 17:27:33 Explicação: A resposta correta é: Consultar a página web do Instituto Brasileiro de Geogra�a e Estatística (IBGE). Acerto: 1,0 / 1,0 A escolha dos canais de venda in�uencia diretamente no volume de vendas da empresa. Sobre canais de venda é correto dizer que: Questão8 a Questão9 a Questão10 a 14/09/2023, 17:29 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=316215529&cod_prova=6623124613&f_cod_disc= 5/5 os a�liados são pessoas que trabalham na indicação na internet de produtos ou serviços de uma empresa. lojas próprias fazem a intermediação entre a empresa produtora e os clientes. nos marketplaces, um dos desa�os principais é atrair o cliente para a loja digital. nas redes sociais, os custos de venda são maiores do que em lojas físicas. marketplaces permitem que a nova empresa não comece do zero porque vendem sua expertise e sua marca em troca de pagamentos regulares. Respondido em 14/09/2023 17:28:00 Explicação: A�liados na internet: A ideia de um canal de vendas por a�liados é algo próximo dos distribuidores e revendedores físicos. Os a�liados são pessoas que trabalham na divulgação de produtos ou serviços de uma empresa na internet. Eles são, portanto, revendedores online que usam a própria in�uência sobre sua rede de contatos para in�uenciar decisões de compra. É uma mistura de publicidade e distribuição de produtos ou serviços. Em geral, os a�liados recebem um pagamento pela divulgação e/ou cada venda realizada através da indicação deles. A empresa com a qual eles fazem parcerias aumenta seu alcance de mercado de uma forma não convencional e pouco custosa. Distribuidores: São empresas que fazem a intermediação (o meio de campo) entre a empresa produtora e os clientes. Os distribuidores são, portanto, os responsáveis pela revenda de produtos ou serviços. Nesse modelo clássico de vendas, a empresa de origem tira vantagem do acesso facilitado que os distribuidores têm ao mercado consumidor. Isso signi�ca que uma empresa consegue expandir seu alcance a lugares em que ela não teria condições ou interesse de fazer vendas diretas. Os distribuidores, por sua vez, tiram seus ganhos cobrando uma comissão ou uma fatia das vendas concretizadas sob sua responsabilidade. Marketplaces: De origem inglesa, a palavra marketplace signi�ca algo como uma feira ou um mercado de vendedores. Na prática, ela funciona como um shopping virtual que reúne várias lojas em uma mesma página web. Alguns marketplaces no Brasil começaram como pontos de venda digitais de grandes lojas de departamentos. Aos poucos, essas empresas foram abrindo suas lojas digitais para que outros vendedores ofertassem seus produtos no mesmo local. A ideia por trás desse canal de vendas é que ele conta com grande visibilidade por parte dos consumidores (muitos acessos por dia), o que facilita a divulgação de pequenas e médias empresas sem tantos gastos relativos à publicidade e/ou à manutenção de uma infraestrutura digital (loja virtual). Além disso, são locais de venda digital em que os clientes se sentem seguros. São páginas web onde eles têm garantia de que seus dados estão protegidos, de que não vão cair em um golpe e de que ainda podem contar com o suporte da empresa proprietária do marketplace para resolver quaisquer problemas de compra. A desvantagem deste canal de vendas é que o empreendedor paga uma taxa �xa para participar do marketplace e/ou uma comissão �xa por todos os produtos vendidos. Redes sociais: À medida que as redes sociais foram �cando cada vez mais populares, as empresas proprietárias dessas plataformas precisaram desenvolver canais de vendas integrados a seus per�s. Resumidamente, isso funciona da seguinte forma: é como se, dentro dessas redes, funcionassem marketplaces nos quais as empresas podem oferecer seus produtos ou serviços. A diferença é que elas estão mais presentes na vida do cliente, estabelecendo uma relação mais próxima dos consumidores. Uma venda pode ser concretizada na própria ferramenta de vendas da rede social. Além disso, os clientes podem ser direcionados para uma loja digital própria do vendedor, um telefone de vendas ou outro canal qualquer. Por �m redes sociais possuem menos custo que loj físicas.