AVA 1 - Processos Decisórios nas Organizações (IL60254) - UVA

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Segurança Pública EAD 
 
 
 
 
Aluna: Vinícius Monteiro Cavalini 
Matrícula: 1230119848 
Disciplina: Processos Decisórios nas Organizações 
Tutor: Artur Luiz Santana Moreira 
 
 
PASSOS PARA TOMADA DA DECISÃO 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro/RJ 
 2023 
 
https://uva.instructure.com/courses/36313
Passos para tomada da decisão. 
 
Para que seja possível uma boa tomada de decisão é primordial que sejam 
avaliadas todas as alternativas, com o intuito de mitigar os erros para obtenção de um 
resultado positivo. Seguindo um processo e etapas, não necessariamente 
sequenciais. 
Para a tomada de decisão num investimento de risco elevado como o caso em 
questão, será necessário identificar e avaliar custos e benefícios em relação ao 
mercado e buscar dados externos para reduzir possíveis perdas durante o processo. 
• Identificar as partes envolvidas na decisão: para uma boa tomada de decisão 
é preciso analisar quais áreas serão impactadas por essa decisão e definir 
quais serão as prioridades buscadas dentro do curso técnico e o alcance que 
após a conclusão do curso pelos usuários conseguirão ter; para que assim não 
haja uma reação negativa do público. 
• Listar as alternativas: descrever as possibilidades já tendo uma visualização 
sobre todas as alternativas para a solução do objetivo, listando aspectos 
positivos e negativos para o investimento que será feito, como por exemplo 
realizar um brainstorming ou grupos de trabalho. 
• Definir os principais critérios: entendendo a situação de que não se possui um 
público no banco de dados para a venda do curso, seria importante ter como 
critério realizar pesquisas externas e orçamentos sobre aquisição de produtos 
ou serviços para ajudar na tomada de decisão. 
• Avaliar as alternativas com relação aos critérios: é importante após estarmos 
com os critérios definidos, avaliar a ação mais adequada dentre as alternativas 
para encontrar a que tem um potencial maior para alcançarmos o objetivo. 
• Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização: 
baseando-se em valores e critérios da situação a ser resolvida podemos 
colocar em ordem de prioridade as alternativas, podendo também combinar 
duas ou mais alternativas como solução final, tomando como foco o melhor 
caminho a ser tomado. 
• Escolher a melhor alternativa: esse é momento que vamos implementar a 
alternativa escolhida, onde dentre os caminhos possíveis iremos seguir um 
deles e excluir os demais, essa escolha pode ser uma alternativa simples ou 
composta, traçando os possíveis cenários para cada uma das opções 
discutidas. 
• Realizar uma análise de sensibilidade: avaliando o resultado de acordo com os 
procedimentos adotados para a realização do curso técnico, tentando entender 
o efeito de cada variável irá produzir no final do processo.