SIMULADO1 RH

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16/09/2023, 11:47 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=316182242&cod_prova=6621678084&f_cod_disc= 1/5
 
Meus
Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH   
Aluno(a): TAIS TAMARA DE CAMPOS RISTOFF 202002008938
Acertos: 1,6 de 2,0 14/09/2023
Acerto: 0,2  / 0,2
Quanto aos benefícios gerados por uma ouvidoria interna na organização, é certo citar:
Aumento do grau de amizade familiar
 Conquista da con�ança dos colaboradores
Melhoria dos custos interno
Redução de devoluções
Aumento da religiosidade
Respondido em 16/09/2023 11:29:20
Explicação:
A resposta correta é: Conquista da con�ança dos colaboradores
Acerto: 0,2  / 0,2
Quanto às atividades que envolvem a função compliance, assinale a alternativa incorreta:
Reportar-se diretamente ao Conselho e à Alta Administração sem intervenção ou veto de outras áreas.
Avaliar os riscos do negócio referentes às regras estabelecidas
Avaliar a conformidade entre normas externas, internas e políticas corporativas.
 Assumir as funções de auditoria interna na organização.
1. Agir para integrar governança corporativa, gestão de riscos e controles da instituição, orientados
para a sua estratégia.
 
Respondido em 16/09/2023 11:30:32
Explicação:
A resposta correta é: Assumir as funções de auditoria interna na organização.
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
16/09/2023, 11:47 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=316182242&cod_prova=6621678084&f_cod_disc= 2/5
Acerto: 0,2  / 0,2
Na indecisão quanto a contratar um consultor independente ou uma empresa de consultoria, alguns aspectos
são levados em conta. Sobre esses aspectos, analise as a�rmativas abaixo.
I - Tamanho do trabalho a ser executado.
II - Disponibilidade para início imediato.
III - Custo cobrado para a execução do serviço.
Marque a alternativa que apresenta a(s) a�rmativa(s) correta(s).
Apenas a a�rmativa I está correta.
Apenas as a�rmativas II e III estão corretas.
 As a�rmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as a�rmativas I e II estão corretas.
Apenas as a�rmativas I e III estão corretas.
Respondido em 16/09/2023 11:44:30
Explicação:
Também existe a opção de contratar empresas de consultoria em vez de um consultor independente. Devemos
considerar, como pontos a favor dessa opção, que as empresas de consultoria: São empresas com vários pro�ssionais
que podem suprir diferentes questões e ausências, se ocorrerem; Oferecem disponibilidade de início imediato à
contratação; Estão localizadas em locais públicos, diferentemente do autônomo, que pode trabalhar de casa; Possuem
uma rede de contatos de negócio mais estruturada, que permite diversas opções na busca de soluções; Possuem
maior capacidade de atendimento e reação às adversidades inerentes ao trabalho;Possuem reconhecimento mais
fácil quanto à capacidade de entrega; Possuem capital social mais adequado a uma disputa jurídica do que o consultor
autônomo; Grandes corporações, em geral, irão contratar empresas de consultoria para o desenvolvimento de seus
projetos a �m de minimizar o risco de descontinuidade ou a possibilidade de não atender aos requisitos de tempo e
volume de trabalho; Existem, por outro lado, aspectos negativos nas contratações de empresas de consultoria. Muitas
dessas empresas têm altos custos que precisam ser repassados, encarecendo o valor cobrado.
Acerto: 0,0  / 0,2
Ao decidir pela contratação de uma ajuda externa, a empresa XYZ optou por uma assessoria após uma análise
inicial de seu problema. Quanto os critérios de escolha entre consultoria e assessoria, avalie as a�rmativas
abaixo. 
I - Falta de equipe interna com disponibilidade para a tarefa.
II - Quanti�cação de perdas e oportunidades de melhoria.  
III - Urgência em resolver. 
IV - Todas as soluções cabíveis e adequadas ao problema.  
Marque a alternativa que apresenta a(s) a�rmativa(s) correta(s).
 Apenas as a�rmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as a�rmativas II e IV estão corretas.
 Apenas as a�rmativas I, III e IV estão corretas.
Apenas as a�rmativas I e IV estão corretas.
Apenas as a�rmativas II e III estão corretas.
Respondido em 16/09/2023 11:45:41
 Questão3
a
 Questão4
a
16/09/2023, 11:47 Estácio: Alunos
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Explicação:
A a�rmativa IV está incorreta pois todas as soluções cabíveis e adequadas ao problema, não é um critério para escolha
entre consultoria e assessoria.
Alguns critérios primários podem direcionar a decisão de uma ajuda externa. Vejamos quais são: Conhecimento,
Urgência, Perdas identi�cadas e quanti�cadas, Orçamento, Equipe e Análise interna.
 
Acerto: 0,2  / 0,2
Quando falamos em avaliação de resultados em relação aos objetivos, podemos a�rmar:
Um objetivo qualitativo é medido pelo cliente externo.
Os objetivos só podem ser quantitativos.
 Resultados quantitativos são sempre calculados em relação ao que acontecia antes da mudança.
O gerente da consultoria deve ter conhecimentos de matemática �nanceira para calcular os resultados.
É assunto para ser tratado ao �nal do projeto
Respondido em 16/09/2023 11:37:31
Explicação:
A resposta correta é: Resultados quantitativos são sempre calculados em relação ao que acontecia antes da mudança.
Acerto: 0,2  / 0,2
Na realização de um diagnóstico organizacional, podemos a�rmar:
 Necessita de análise documental e entrevistas.
Elimina o trabalho de levantamento.
Exige que se analise o lado psicológico de cada colaborador.
Retira a autoridade da Alta Administração para sua execução.
Apenas con�rma o que já se sabia antes.
Respondido em 16/09/2023 11:38:03
Explicação:
A respsosta correta é: Necessita de análise documental e entrevistas.
Acerto: 0,2  / 0,2
Na auditoria em enfermagem, veri�cou-se a não conformidade relacionada ao sistema de armazenamento dos
medicamentos de emergência. Para evitar essa ocorrência, a tomada de decisão adotada pelo enfermeiro foi:
Punição e multa para a equipe de enfermagem como represália ao descumprimento das rotinas.
 Mudança estrutural com a participação da equipe de enfermagem na detecção da causa e busca de
solução.
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
16/09/2023, 11:47 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=316182242&cod_prova=6621678084&f_cod_disc= 4/5
Utilização da "técnica dos 5 por quês", aumentando as variáveis para que as respostas motivem a
execução das rotinas.
Encaminhamento dos funcionários para o programa de educação continuada de técnicas básicas.
Solicitação de visita técnica de órgãos competentes para a acreditação dos serviços.
Respondido em 16/09/2023 11:38:58
Explicação:
A resposta correta é: Mudança estrutural com a participação da equipe de enfermagem na detecção da causa e busca
de solução.
Acerto: 0,2  / 0,2
A não conformidade é:
Uma ação proativa, quando implementada para eliminar causas já identi�cadas.
Uma ação reativa, quando implementada para eliminar um defeito ou situação indesejada.
A veri�cação de que os requisitos de�nidos foram atendidos conforme critérios objetivos.
 Real, quando evidenciada pela sua ocorrência ou potencial, que pode vir a ocorrer.
Corretiva, quando implementada para eliminar um risco iminente no laboratório.
Respondido em 16/09/2023 11:39:48
Explicação:
A resposta correta é: Real, quando evidenciada pela sua ocorrência ou potencial, que pode vir a ocorrer.
Acerto: 0,2  / 0,2
Segundo a NBR ISO 19011:2108:2018 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, o processo de
auditoria é estruturado com base no que chamamos de princípios de auditora. Assinale a alternativa que
apresenta alguns desses princípios:
 Apresentação justa; abordagembaseada em evidências; abordagem baseada em risco.
Objetivo; escopo; requisitos
Metodologia; abrangência; planejamento.
Reunião de abertura; reunião de encerramento; conclusão.
Dependência; abordagem baseada em inferências;
Respondido em 16/09/2023 11:40:30
Explicação:
A resposta correta é: Apresentação justa; abordagem baseada em evidências; abordagem baseada em risco.
Acerto: 0,0  / 0,2
Existe uma diversidade de temas bem grande que devem ser auditados em uma auditoria externa de recursos
humanos. Aponte a alternativa que exempli�ca alguns deles:
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
16/09/2023, 11:47 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=316182242&cod_prova=6621678084&f_cod_disc= 5/5
Qualidade; tempo; prazo e custo.
 Horas extras; adicional de periculosidade; Per�l Pro�ssiográ�co Previdenciário - PPP.
Quantidade; prazo; tempo e custo.
 Quantidade; qualidade; tempo e custo.
Preço; indicador; qualidade e tempo.
Respondido em 16/09/2023 11:42:34
Explicação:
A resposta correta é: Horas extras; adicional de periculosidade; Per�l Pro�ssiográ�co Previdenciário - PPP.