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Pincel Atômico - 17/09/2023 16:14:48 1/4
SANDRO MARCOS
WIELEWSKI
Avaliação Online (SALA EAD)
Atividade finalizada em 27/08/2023 16:09:45 (1124245 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
RELAÇÕES PÚBLICAS E NEGOCIAÇÃO [480649] - Avaliação com 10 questões, com o peso total de 50,00 pontos [capítulos - Todos]
Turma:
Tecnólogo: Gestão Pública - Grupo: AGOSTO/2022 - GESPUB/AGO22 [69457]
Aluno(a):
91468729 - SANDRO MARCOS WIELEWSKI - Respondeu 10 questões corretas, obtendo um total de 50,00 pontos como nota
[362051_1904
09]
Questão
001
“Muito do que poderia apresentar é sonegado com o intuito de favorecer o que é
melhor para o seu lado. Tanto um indivíduo como uma empresa costumam revelar
apenas as informações que lhe convêm no momento”.
(MATOS, Gustavo Gomes: Comunicação Empresarial sem Complicação: como facilitar
a comunicação na empresa pela via da cultura e do diálogo. 2. ed. Barueri: Manole,
2009, p. 15).
Para este autor, a comunicação pessoal é:
X Dotada de intencionalidades.
Idêntica à comunicação empresarial.
Superior à comunicação empresarial.
Possível apenas pela expressão de sentimentos.
Isenta de reflexão ética e política.
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00]
Questão
002
Ao contrário de outras épocas, foi justamente dentro dos ambientes organizacionais
empresariais que as relações públicas se desenvolveram ao longo do século seguinte,
na qualidade de função de apoio à gestão corporativa como um todo. Com uma longa
história de práticas que atravessaram diferentes civilizações, as relações públicas
adquiriram no século XXI a sua institucionalização enquanto campo teórico de
conhecimento acadêmico.
Com base nesse contexto, assinale a afirmação correta.
No decorrer da história de sua institucionalização como campo acadêmico, as
pesquisas sobre relações públicas foram alimentadas por contribuições práticas de
estudos que se nutriram dos conhecimentos da comunicação.
X
Os principais responsáveis pela institucionalização das relações públicas como campo
específico do conhecimento acadêmico foram James Grunig e Todd Hunt.
Hoje, os pesquisadores deste campo não reconhecem que a essência das relações
públicas enquanto campo do conhecimento acadêmico é seu status de fenômeno
comunicacional.
Neste início de terceira década do século XXI, podemos afirmar que as relações
públicas se consolidaram nas instituições de educação superior e nos centros de
pesquisa como um campo de conhecimento específico sobre política.
As relações públicas se consolidaram como uma profissão fundamentada muito mais
em experiências pessoais e corporativas do que em conhecimentos acadêmicos
daqueles que se dedicam a este ofício.
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09]
Questão
003
A importância do conceito de responsabilidade social tem levado as empresas a
repensarem o modelo de avaliação de suas condutas socialmente responsáveis,
criando, para isso, indicadores específicos de avaliação do desempenho social. Nesse
sentido, o critério de desempenho que prioriza a produção de bens e serviços que a
sociedade deseja, maximizando lucros para seus acionistas e proprietário, é o:
Ético.
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X Econômico.
Paternalista.
Legal.
Discricionário.
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38]
Questão
004
Sobre conceito de Comunicação Sustentável, é correto afirmar:
São ações para o público interno com campanhas de redução do consumo de água,
luz e papel e vão desde a inclusão de lixeiras para separação de materiais recicláveis
até premiações por metas alcançadas.
São ações voltadas para o público externo que gerem retorno positivo da imagem de
empresa responsável socialmente e preocupada com a preservação ambiental.
X
Compreende um conjunto de ações tanto com o público interno como externo, que
gerem impactos positivos tanto na sociedade, como no meio ambiente e envolvem
desde conscientização de consumo de água, energia e também educação financeira.
Refere-se ao uso consciente da impressão em papel, com a inclusão nas assinaturas
dos e-mails de mensagens sobre preservação ambiental.
São ações que envolvem a seleção de fornecedores que tenham certificação de
empresas sustentáveis e socialmente responsáveis, com o objetivo de retorno da
imagem positiva da cadeia de produção
[362051_1905
05]
Questão
005
Toda organização enfrenta a possibilidade, sempre presente, do surgimento de uma
crise, como, por exemplo, um desastre ambiental ou um colapso financeiro.
Reconhecendo esse risco, os setores de Relações Públicas devem:
Determinar procedimentos para divulgação imediata das informações estratégicas da
empresa.
Seguir as providências estabelecidas no planejamento para evitar a necessidade de
ações imediatas.
Alertar a organização para a necessidade de interromper os contatos com a imprensa
durante a crise.
X
Elaborar um planejamento cuidadoso das ações a serem tomadas para administrar a
crise.
Solicitar aos altos escalões da empresa a elaboração de um manual de normas a ser
seguido.
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03]
Questão
006
As organizações contemporâneas precisam ser mais fluidas, transparentes e ágeis do
ponto de vista comunicativo e que essa predisposição, a longo prazo, afetará
positivamente o seu resultado final do ponto de vista da garantia e manutenção de
condições ótimas de produtividade.
Sendo assim, qual é o objeto de trabalho essencial para o profissional de relações
públicas?
Tecnologias Web.
E-mail e telejornais.
Blogs corporativos.
Boas relações.
X Comunicação.
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95]
Questão
007
O planejamento de comunicação e Relações Públicas segue um roteiro com etapas
pré-determinadas em momentos ou fases lógicas para sua elaboração. Assinale a
alternativa que contenha as etapas em ordem cronológica e dentro da lógica de
execução:
diagnóstico e pesquisa, avaliação e mensuração, planejamento, execução.
X pesquisa e diagnóstico, planejamento, implementação e gestão, avaliação.
mensuração, diagnóstico, planejamento, avaliação.
pesquisa e diagnóstico, planejamento, mensuração e avaliação, implementação e
execução.
pesquisa e diagnóstico, gestão, planejamento, avaliação.
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02]
Questão
008
No universo corporativo contemporâneo e dentro das estruturas organizacionais, no
que se refere aos cargos de gestão em geral, os funcionários ou colaboradores podem
ser gerentes de nível superior ou sênior, gerentes de nível médio/pleno ou gerentes de
nível inferior/júnior. Neste domínio específico da vida corporativa que costumam atuar
atualmente os profissionais de relações públicas, suas responsabilidades costumam se
alinhar com:
planejamento operacional, como com os planejamentos tático e gerencial no âmbito da
comunicação corporativa realizada pelas organizações para as quais colaboram.
planejamento estratégico, como com os planejamentos administrativo e operacional no
âmbito da comunicação corporativa realizada pelas organizações para as quais
colaboram.
planejamento organizacional, como com os planejamentos tático e gerencial no âmbito
da comunicação corporativa realizada pelas organizações para as quais colaboram.
planejamento tático, como com os planejamentos financeiro e operacional no âmbito
da comunicação corporativa realizada pelas organizações para as quais colaboram.
X
planejamento estratégico, como com os planejamentos tático e operacional no âmbito
da comunicação corporativa realizada pelas organizações para as quais colaboram.
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97]
Questão
009
(FUNIVERSA, 2016) O gráfico abaixo representa os públicos comumente citados como
stakeholders, ou público de interesse de uma organização. Identificá-los é um dos
primeiros passos para o desenvolvimento de um planejamento estratégico de relações
públicas com foco na eficácia:
A respeito das técnicas e das ferramentas de relacionamento com os públicos
estratégicos de uma organização, assinale a alternativa correta.
O gráfico evidencia que a mídia e a alta administração são os públicos essenciais de
toda organização e, porisso, são o foco central das ferramentas de relações públicas.
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O house organ é uma ferramenta de relacionamento com os públicos que se
desenvolveu a partir do surgimento da Internet.
X
Considerando as características de cada público, a realização de eventos é uma das
ferramentas estratégicas para que os stakeholders se conheçam, se aproximem e se
sintam como parte da organização.
O diagnóstico da organização é o resultado alcançado a partir da implantação de
ferramentas de relacionamento com o público.
Entre as ferramentas trazidas pela Internet, o blog corporativo distancia-se do objetivo
principal, que é o fortalecimento da imagem institucional de uma organização.
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05]
Questão
010
No que se refere às habilidades específicas típicas do técnico da área de relações
públicas, as mais requeridas pelo mundo corporativo internacional nos dias de hoje
são:
I - A capacidade de lidar de maneira confortável com hardwares e softwares de TI.
II - A capacidade de falar e escrever com segurança, não sendo necessário fluência a
respeito da visão, missão, valores e objetivos da organização que o profissional de
relações públicas representa.
III - A capacidade de ter empatia em relação às demandas, necessidades e
expectativas somente com públicos de interesse da organização.
IV - A capacidade de contribuir para a melhoria do fluxo de comunicação dentro da
organização.
Assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta.
I apenas.
I, II e III apenas.
X I e IV apenas.
I, II, III e IV.
III e IV apenas.