indicadores de desempenho

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 Questão 
 
 
Marque a opção que corresponda às atividades que possam ser mensuradas. 
 
 
 Atividades que geram valores 
 
Atividades de inserção de dados 
 
Atividades de acompanhamento de produção 
 
Atividades que acompanham processos 
 
Atividades que medem resultados 
Respondido em 29/10/2020 11:15:08 
 
 
Explicação: As atividades que possam gerar valores podem ser mensuradas desde que escolhidos 
os indicadores que melhor se adequem à cada situação. 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Sobre o atributo REPRESENTABILIDADE, pode-se afirmar que: 
 
 
 
 
Mantêm uma linha lógica de evolução onde os mesmos parâmetros servem de base. 
 
 
Permitem coletar os dados sempre que seja necessário. 
 
 Abordam suas relevâncias e permitem a indicação de métricas válidas para a avaliação do 
processo. 
 
 
Podem ser ajustados de acordo as necessidades. 
 
 
Possibilitam a identificação da origem e da forma como foram registrados. 
 
Respondido em 29/10/2020 11:17:50 
 
 
Explicação: 
A possibilidade de indicação de métricas válidas darão representatividade aos indicadores. 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
A afirmativa "faz uma medição da produção de um colaborador em um mesmo período de tempo", 
está relacionada a que tipo de indicadores de processo? 
 
 
 
Rentabilidade 
 
Valor 
 
Competitividade 
 Produtividade 
 
Capacidade 
Respondido em 29/10/2020 11:17:57 
 
 
Explicação: 
É um indicador que aborda a produção de membros da equipe. 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
A utilização de indicadores de desempenho tem atuação em vários tipos de empresas. Marque a 
opção correta com base no porte das empresas. 
 
 
 
 
Grandes empresas ¿ Os indicadores ajudam em termos de expansão e no aumento da 
lucratividade. 
 
 
Grandes empresas ¿ O uso de indicadores não implica na determinação da gestão 
estratégica. 
 
 Pequenas empresas ¿ Os indicadores atuam de forma direta na avaliação de viabilidade de 
negócio 
 
Pequenas empresas ¿ A caracterização de metas globais ocorre apenas em pequenas 
empresas. 
 
 
Médias empresas ¿ Os indicadores auxiliam na definição de metas que podem se 
caracterizar em metas globais.