53_Manual Passo a Passo - Controle

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Projeto SAP PM 
 
 
MANUAL PASSO A PASSO 
 
 
 
 
 
 
 
Curso: Treina_007 – Controle de Atividades 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
 
Sumário 
1 – Cadastro de Ativos: .................................................................................... 4 
1.1 – Local de Instalação: ............................................................................ 4 
1.2 – Equipamento: ................................................................................... 11 
2 – Manutenção Preventiva: ............................................................................. 17 
2.1 – Plano Manter: ...................................................................................... 17 
2.1.1 – Programar plano manualmente: IP10 ....................................................... 17 
2.1.2 - Imprimir as Ordens de Manutenção – Impressão individual: IW3D ................... 21 
2.1.3 - Imprimir as Ordens de Manutenção – Impressão coletiva: IW38 ...................... 23 
2.1.4 – Incluir confirmação e Encerrar Ordem de Manutenção no Sistema – individual: IW32
 ............................................................................................................... 25 
2.1.5 – Incluir confirmação e Encerrar Ordem de Manutenção no Sistema – coletiva: IW4831 
2.1.6 – Incluir confirmação com Hora Extra – individual: IW41 ................................. 37 
2.1.7 – Incluir confirmação com Bonificação – individual: IW32 ............................... 40 
2.1.8 – Estornar confirmação na Ordem de Manutenção: IW45 ................................ 43 
2.1.9 – Reprogramação na Ordem de Manutenção - individual: IW32 ........................ 47 
2.1.10 – Reprogramação na Ordem de Manutenção - coletiva: ZPMX0017 .................. 52 
2.1.11 – Reprogramação na Ordem de Manutenção com material - individual: IW32 ..... 54 
2.1.12 – Não Execução na Ordem de Manutenção - individual: IW32 ......................... 57 
2.1.13 – Não Execução na Ordem de Manutenção com material - individual: IW32 ...... 61 
2.1.14 – Não Execução na Ordem de Manutenção - coletiva: ZPMX0017 ................... 66 
2.1.15 – Não Execução na Ordem de Manutenção com HH Ocioso - individual: IW32 .... 69 
2.2 - Plano Manter com medição ...................................................................... 74 
2.2.1 – Imprimir as Ordens de Manutenção ......................................................... 74 
2.2.2 – Incluir retorno das Medições e confirmar operações – IW42 .......................... 74 
2.2.3 – Encerrar Ordem de Manutenção no sistema ............................................. 77 
2.3 - Ordens de Manutenção não oriundas do Plano ............................................. 78 
2.3.1 – Incluir Confirmação e Encerrar Ordem de Manutenção no Sistema .................. 78 
3 - Manutenção Corretiva ........................................................................... 78 
3.1 Manutenção Corretiva com RATE - “RE” Atendimento de Emergência Turno ...... 78 
3.1.1 – Registrar Nota Corretiva (ZC) – IW21 ................................................... 79 
3.2.2- Registrar Ordem Corretiva (ZCOR) – IW22 ................................................ 105 
Treina_007 – Controle de Atividades 
 
 
3 
 
3.2.3– Incluir Confirmação e Encerrar Ordem de Manutenção no Sistema: IW32 ........ 112 
3.2 - Manutenção Corretiva sem RATE ............................................................ 121 
3.2.1 – Registrar Nota Corretiva (ZC) ............................................................... 121 
3.2.2 – Registrar Ordem Corretiva (ZCOR) ........................................................ 121 
3.2.3 – Incluir Confirmação e Encerrar a Ordem de Manutenção no sistema .............. 121 
4 - Melhoria ................................................................................................ 122 
4.1.1- Incluir Confirmação e Encerrar Ordem de Manutenção no Sistema: IW41 e IW32 122 
 
 
 
4 
 
 
1 – Cadastro de Ativos: 
 
1.1 – Local de Instalação: 
 
 
 
 
Transações para consulta de local de instalação: 
 
IH01 – Representação estrutural do local de instalação 
IH06 – Exibir local de instalação 
IL03 – Exibir local de instalação 
IL07 – Lista local de instalação 
 
 
1. Consultar local de instalação 
 
 
 
Acessar a transação IH01; 
1.1. . 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
1 - Informar o local de instalação desejado; 
2 - Clicar no ícone 
 
 
 
A tela apresentada traz a informação da estrutura do local de instalação selecionado. 
1 
2 
1 2 
 
 
6 
 
 
1 - Nível para cima - Mostra a estrutura acima do ativo: 
 
 
 
 
2 - Explosão total - Mostra toda a estrutura de cadastrado do local selecionado: 
 
 
 
Clicar duas vezes no local desejado; 
 
 
 
7 
 
A próxima tela será aberta: 
 
 
 
1 - Icone “Parceiros” - Mostra a gerência responsável pelo ativo (manutenção): 
 
 
 
1 2 
3 
 
 
8 
 
2- Síntese de classes - Mostra os grupamentos (principal, dependente e livre), cadastrados no 
local de instalação: 
 
 
 
3 – Nas abas abaixo, o sistema exibirá as seguintes informações: 
 
 Aba “Localização”: 
 
 Centro de localização; 
 Código ABC (criticidade do local de instalação) 
 
 
 
 
9 
 
 
 Aba “Organização”: 
 
 Empresa; 
 Centro de custo; 
 Elemento PEP; 
 Centro de Planejamento. 
 
 
 
 Aba “Estrutura”: 
 
 Equipamentos cadastrados no local de instalação selecionado: 
 
 
 
 
 Aba “Avaliação do Sistema Funcional”: 
 
 
10 
 
 
 Forma de cálculo da avaliação do sistema funcional x conversão para o código ABC. 
 
 
 
Os ícones (locais superiores e lista de estrutura), mostram os locais superiores e a 
estrutura completa do local identificado, respectivamente: 
 
 
1 
 
 
11 
 
 
1 - Ícone “Status” 
 
Clicar duas vezes para exibir o status do cadastro do local de instalação: 
 
 
 
1.2 – Equipamento: 
 
 
 
 
Transações para consulta de equipamento: 
 
IH01 – Representação estrutural do local de instalação (equipamentos montados) 
IH08 – Exibir equipamento: seleção de equipamento (equipamentos montados ou não no local de 
instalação) 
IE03 – Exibir equipamento (equipamento montado ou não no local de instalação) 
IE07 – Lista de equipamento: seleção de equipamento (equipamentos montados ou não no local de 
instalação) 
 
 
1 – Consultar equipamento 
 
 
 
12 
 
 
 
2.1 – Acessar a transação IH08; 
 
 
13 
 
 
1 
2 
3 
4 
 
 
14 
 
 
1 – Preencher a numeração do Equipamento (caso saiba); 
2 - Preencher o período de cadastro do equipamento no SAP PM (caso não saiba, deixar em 
branco); 
3 - Preencher o Centro de Localização (ex. Planta 01); 
4 - Preencher o Local de Instalação (ex. T-CSN-10-035-531-140-001). Caso não saiba o local 
completo do equipamento cadastrado ou deseje consultar todos os equipamentos cadastrados a 
nível de Unidade Operacional (por exemplo), é possível inserir o caractere (*) ao final do último 
nível conhecido (ex. T-CSN-10-035-531*) e não preencher o segundo campo de local de 
instalação. 
 
 
 
 O sistema exibirá a seguinte tela: 
 
 
 
 
Clicar duas vezes no equipamento desejado para exibir os dados de cadastro: 
 
 
 
 
 
1 
 
 
15 
 
1 – Nas abas acima, podemos consultar as seguintes informações: 
 
1 - “Estrutura” - Mostra onde o equipamento está “montado” no local de instalação; 
 
 
 
2 – “Garantia Fornecedor” – Mostra a garantia operacional e a garantia de almoxarifado: 
 
 
 
1 
2 
 
 
16 
 
 
2.2 - Ícone “Status” 
 
 
 
3 – Clicar duas vezes para exibir o status do cadastro do equipamento e o status de utilização 
do equipamento; 
 
 
 
 
3 
 
 
17 
 
2 – Manutenção Preventiva: 
 
 
2.1 – Plano Manter: 
 
 
 
 
 
 
Transações para programar, imprimir, confirmar e encerrar as Ordens de Manutenção: 
 
IP10 – Programar plano de manutenção 
IW3D – Imprimir Ordem 
IW38 – Modificar lista de ordens 
IW32 – Modificar ordemIW48 – Confirmação coletiva (com seleção) 
IW41 – Confirmação individual 
IW45 – Estornar 
ZPMX0017 – Modificação em massa 
 
2.1.1 – Programar plano manualmente: IP10 
 
 Essa funcionabilidade será utilizada na situação abaixo: 
Revisão do plano de manutenção – após a revisão, é necessário que o plano seja novamente 
programado manualmente. 
Acessar a transação IP10: 
 
 
 
 
18 
 
 
 
 
 
 
 
Informar o plano de manutenção e clicar em Enter; 
 
 
 
19 
 
 
 
Clicar no botão Reinício para programar o plano de manunteção. 
 
O sistema abrirá a tela abaixo: 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque. 
 
 
 
Preencher com a nova data para i início do ciclo e clicar no ícone . 
Clicar no icone para salvar. 
 
 
 
20 
 
Geração de atividade para data especifica: 
 
 
 
 
 
Ao clicar no botão “Solicitação de manutenção manual”, o sistema programa o plano e gera uma 
ordem somente para aquela data. Essa ordem será uma ordem “extra”, fora do periodo de 
execução das ordens do plano, e sem alterar a data de execução no plano de manuntenção. 
 
 
 
Após clicar , o sistema exibirá uma nova janela (pop up) para que 
o usuário informe a data prevista para a realização do plano (fora do periodo programado, sem 
interferência nas próximas ordens). Clicar no icone para prosseguir: 
 
 
 
Na aba “Solicitações manuais”, o usuário poderá consultar as informações deste plano 
programado manualmente; 
 
 
 
 
21 
 
 
 
2.1.2 - Imprimir as Ordens de Manutenção – Impressão individual: IW3D 
 
 
 
22 
 
 
 
Digitar o número da ordem a ser impressa e teclar em Enter: 
 
 
 
 
 
 
 
 
23 
 
 
 
1- Inserir a expressão LOCL no campo Disposit.saída 
2 - Os 3 últimos Flags devem estar marcados. 
3 – Clicar no ícone , caso queira visualizar a ordem. 
 
4 – Clicar no ícone , selecionando a primeira linha, para imprimir. 
 
 
 
2.1.3 - Imprimir as Ordens de Manutenção – Impressão coletiva: IW38 
 
 
1 2 
3 4 
 
 
24 
 
 
 
 
 
 
1 – Preencher a tela de seleção com os filtros desejados 
2 - Clicar em Processar para exibir as ordens. 
 
 
 
 
Selecionar as ordens desejadas e acessar o menu Ordem > Imprimir Ordem: 
 
 
1 
2 
 
 
25 
 
 
 
 
 
2.1.4 – Incluir confirmação e Encerrar Ordem de Manutenção no Sistema – 
individual: IW32 
 
 
 
 
 
Digitar a ordem e teclar em 
“Enter” 
 
 
26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Clicar na aba 
Ampliação 
Clicar na aba 
Dados Adicionais 
 
 
27 
 
 
 
1 – Digitar a operação a ser confirmada, de acordo com a ordem: 
 
 
2 – Caso tenha mais de uma confirmação, clicar no ícone para inserir mais uma linha 
 
3- Ao confirmar todas as operações solicitadas, clicar em Gravar. 
 
 
 
1 
2 
3 
 
 
28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Essa tela nos permite visualizar que a ordem foi confirmada parcialmente, ou seja, ainda não foi encerrada 
tecnicamente. 
 
Clicar no ícone em destaque para 
Exibir os Status de Sistema 
 
 
29 
 
Quando for solicitada a confirmação total, proceder conforme sequencia abaixo para encerrar tecnicamente 
a Ordem: 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 – Clicar no ícone em destaque 
2 – Clicar em Gravar 
 
1 
2 
 
 
30 
 
Ao consultar novamente o Status de Sistema, podemos visualizar que a Ordem foi concluída tecnicamente: 
 
 
 
 
 
 
 
 
31 
 
 
2.1.5 – Incluir confirmação e Encerrar Ordem de Manutenção no Sistema – coletiva: 
IW48 
 
 
 
 
O sistema exibirá a tela para definição do filtro de pesquisa: 
 
 
 
Preencher os campos que julgar 
necessários para facilitar a 
pesquisa 
 
 
32 
 
 
Na tela de seleção, caso queira que apareça na pesquisa apenas o status escolhido, utilizar a opção 
, e caso queira que algum específico não apareça na seleção, utilizar a opção 
 . 
 
Após escolher as opções para o seu filtro, clicar no ícone . 
 
Vai aparecer a tela com todas as ordens que correspondem ao filtro que foi solicitado. 
 
 
 
Caso vá confirmar as ordens, alterando todas com a mesma informação, proceda da forma abaixo: 
 
 
1 1 
2 2 
 
 
33 
 
 
 
 
1 - Preencher os dados que serão replicados para todas as ordens e teclar em “Enter”. 
2 - Os dados digitados em cima, são replicados para todas as ordens. 
 
 
Selecionar as ordens que serão confirmadas, conforme imagem abaixo: 
 
 
 
 Clicar no ícone em destaque . 
 
Vai aparecer a tela abaixo, com o HH preenchido: 
 
 
 
 
2 2 
 
 
34 
 
Caso queira alterar o HH, altere um a um, depois clicar em salvar. 
 
Caso vá retornar as ordens com a mesma informação que está no planejamento, proceda da forma abaixo: 
 
 
 
 
 
Nessa tela caso queira que apareça na pesquisa apenas o status escolhido, utilizar a opção 
, e caso queira que algum status em específico não apareça na seleção, utilizar a opção 
 . 
Após escolher as opções para o seu filtro, clicar no ícone . 
 
Vai aparecer a tela com todas as ordens que correspondem ao filtro que foi solicitado. 
 
 
 
Preencher os campos que julgue 
necessário para facilitar a 
pesquisa 
 
 
35 
 
 
 
 
 
1 – Selecionar as ordens que serão confirmadas. 
 
2 - Clicar no ícone em destaque 
 
 
Vai aparecer a tela abaixo: 
 
 
Depois clicar em Salvar. 
 
Encerramento técnico em bloco: 
 
Acessar a transação IW38: 
 
2 
1 
 
 
36 
 
 
 
 
 
 
 
1 – Preencher com o filtro desejado. 
2 - Clicar para exibir as ordens. 
1 
2 
 
 
37 
 
 
 
 
1 – Selecionar as ordens que serão encerradas tecnicamente. 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
2.1.6 – Incluir confirmação com Hora Extra – individual: IW41 
 
 
1 
2 
 
 
38 
 
 
 
 
 
 
Digitar a ordem e teclar em 
“Enter” 
 
 
39 
 
 
 
 
 
1 – Clicar na operação que vai ser confirmada 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
O sistema abrirá a tela abaixo: 
 
 
1 – Digitar o HH 
3 
1 
2 
1 
2 
 
 
40 
 
2 – Clicar no ícone em destaque 
 
O sistema vai abrir a tela abaixo: 
 
 
 
1 - Escolher a opção E010 - HORA EXTRA 
2 – Clicar no ícone 
 
Depois salvar. 
 
 
2.1.7 – Incluir confirmação com Bonificação – individual: IW32 
 
 
1 
2 
 
 
41 
 
 
 
 
 
 
Digitar a ordem e teclar em 
“Enter” 
 
 
42 
 
 
 
1 – Clicar na aba “Ampliação” 
 
2 – Clicar na sub aba Dados Adicionais 
 
3 –Digitar a operação a qual deseja inserir o HH bonificado 
 
 
 
1 – Digitar o HH 
2 – Clicar no ícone em destaque 
 
O sistema vai abrir a tela abaixo: 
1 
2 
3 
1 
2 
 
 
43 
 
 
 
1 - Escolher a opção E011 - BONIFICACAO 
2 – Clicar no ícone 
 
Depois salvar. 
 
 
 
2.1.8 – Estornar confirmação na Ordem de Manutenção: IW45 
 
1 
2 
 
 
44 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Digitar a ordem a ser estornada 
e teclar em “Enter” 
 
 
45 
 
 
 
 
1 – Selecionar a operação a ser estornada. 
 
2 –Clicar no ícone . 
 
Posteriormente, abre a tela abaixo: 
 
1 
2 
 
 
46 
 
 
 
1 – Clicar em salvar. 
2 – Clicar em permitir. 
 
Posteriormente, clicar em permitir, o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
1 – Escrever o motivo do estorno. 
 
2 – Clicar no ícone . 
1 
2 
1 
2 
 
 
47 
 
 
A tela que aparece em seguida, já está com a confirmação do estorno. 
 
 
 
 
 
2.1.9 – Reprogramação na Ordem de Manutenção - individual: IW32 
 
 
 
 
 
 
 
 
48 
 
 
 
 
 
 
 
1 – Preencher os campos em destaque com data para qual a ordem vai ser reprogramada. 
2 – Salvar. 
 
OBS.: A data início e fim devem ser a mesma com o formato (Ex.01.12.2019). 
 
Posteriormente, clicar em salvar, vai abrir a tela abaixo: 
1 
2 
Digitar a ordem e teclar em 
“Enter” 
 
 
49 
 
 
 
 
 
Em seguida abre a janela abaixo: 
 
 
 
 
 
 
Clicar no 
item em 
destaque 
Clicar no ícone em destaque, para escolher qual o 
motivo/justificativa da reprogramação 
 
 
50 
 
 
 
Após preencher a justificativa clicar no ícone em destaque. 
 
Quando entrarmos para consultar a ordem reprogramada (IW33), veremos no Status do Usuário, que 
consta RRPR – Reprogramado, conforme a tela abaixo:Ainda conseguimos visualizar conforme imagens abaixo: 
O campo “justificativa” é um complemento, pode ser 
por exemplo a matrícula de quem solicitou 
 
 
 
51 
 
 
 
 
 
Clicar na aba em destaque 
 
Clicar na aba em destaque 
 
 
 
52 
 
 
 
 
2.1.10 – Reprogramação na Ordem de Manutenção - coletiva: ZPMX0017 
 
Acessar a transação ZPMX0017, e o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
Preencher os dados necessários para a consulta e clicar no ícone . 
 
Vai aparecer a tela abaixo: 
 
Nessa aba é possível visualizar o motivo e 
justificativa da reprogramação, que dia/ 
hora foi reprogramado e por qual usuário. 
 
 
53 
 
 
 
Preencher conforme as instruções abaixo: 
 
 
 
 
Após, preencher a aba desvio e justificativa, para cada ordem que vai ser reprogramada, conforme abaixo: 
 
Preencher com data para qual se deseja 
reprogramar (no formato 01.12.2019). 
 
 
54 
 
 
 
 
 Selecionar as linhas, e pressionar o ícone . 
 
2.1.11 – Reprogramação na Ordem de Manutenção com material - individual: IW32 
 
 
 
 
 
 
 
55 
 
 
 
 
 
1 – Preencher os campos em destaque com data para qual a ordem vai ser reprogramada. 
2 – Salvar. 
 
OBS.: A data início e fim devem ser a mesma com o formato (Ex.01.12.2019). 
 
Posteriormente, clicar em salvar, vai abrir a tela abaixo, para preenchimento de justificativa de alteração de 
reserva: 
1 
2 
Digitar a ordem e teclar em 
“Enter” 
 
 
56 
 
 
 
 
Clicar na seta para abrir as opções de justificativa 
 
 
 
1 – Escolher a opção desejada 
2 – Clicar no ícone em destaque 
 
Em seguida abre a janela abaixo: 
 
 
Clicar no ícone em destaque, para escolher qual o 
motivo/justificativa da reprogramação 
1 
2 
 
 
57 
 
 
 
Após preencher a justificativa clicar no ícone em destaque. 
 
 
 
2.1.12 – Não Execução na Ordem de Manutenção - individual: IW32 
 
 
 
 
O sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
58 
 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque. 
 
E o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
 
 
 
Após preencher a justificativa clicar no ícone em destaque. 
 
Clicar no ícone em destaque, para escolher qual o 
motivo/justificativa da não execução 
O campo “justificativa” é um complemento, pode ser 
por exemplo a matrícula de quem solicitou 
 
 
 
59 
 
Quando entrarmos para consultar a ordem reprogramada (IW33), veremos no Status do Usuário, que 
consta NAEX – Não Executado, conforme a tela abaixo: 
 
 
 
Ainda conseguimos visualizar conforme imagens abaixo: 
 
 
 
Clicar na aba em destaque 
 
 
 
60 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Clicar na aba em destaque 
 
Nessa aba é possível visualizar o motivo e 
justificativa da não execução, que dia/ hora 
foi baixado e por qual usuário. 
 
 
61 
 
2.1.13 – Não Execução na Ordem de Manutenção com material - individual: IW32 
 
 
 
 
 
 
 
 
Digitar a ordem e teclar em 
“Enter” 
 
 
62 
 
 
1 – Clicar no ícone em destaque. 
 
Vai aparecer a mensagem em destaque 
 
 
63 
 
 
1 – Clicar na aba Ampliação. 
2 – Clicar na sub aba Dados Adicionais 
3 – Clicar na seta para abrir as justificativas para a devolução dos itens não retirados. 
 
 
Clicar na opção desejada e salvar. 
Quando entrarmos para consultar a ordem (IW33), veremos no Status do Usuário, que consta ASUP – 
Aguardando Suprimentos, conforme a tela abaixo: 
 
 
64 
 
 
 
Quando a área de suprimentos cancelar a reserva, a ordem exibirá o status RSUP - Resolvido Suprimentos, 
conforme a tela abaixo: 
 
 
 
 
 
65 
 
 
1 – Clicar no ícone em destaque. 
 
O sistema abrirá a tela abrirá a tela abaixo: 
 
 
Clicar no ícone em destaque. 
Em seguida abre a janela abaixo: 
 
 
Clicar no ícone em destaque, para escolher qual o 
motivo/justificativa da não execução 
 
 
66 
 
 
 
Após preencher a justificativa clicar no ícone em destaque. 
 
Quando entrarmos para consultar a ordem reprogramada (IW33), veremos no Status do Usuário, que 
consta NAEX – Não Executado, conforme a tela abaixo: 
 
 
 
2.1.14 – Não Execução na Ordem de Manutenção - coletiva: ZPMX0017 
 
Acessar a transação ZPMX0017, e o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
O campo “justificativa” é um complemento, pode ser 
por exemplo a matrícula de quem solicitou 
 
 
 
67 
 
 
 
 
Preencher os dados necessários para a consulta e clicar no ícone . 
 
Vai aparecer a tela abaixo: 
 
 
 
Preencher as abas desvio e justificativa, para cada ordem que vai ser baixada como não executada, 
conforme abaixo: 
 
Selecionar as ordens que serão retornadas 
como não executadas. 
 
 
68 
 
 
 
 
 
 
1 – Selecionar as linhas das ordens a serem baixadas. 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
 
1 
2 
 
 
69 
 
 
2.1.15 – Não Execução na Ordem de Manutenção com HH Ocioso - individual: IW32 
 
 
 
 
 
Digitar o número da ordem e clicar em “Enter”: 
 
 
 
 
Digitar a ordem e teclar em 
“Enter” 
 
 
70 
 
 
 
Clicar na aba em destaque. 
 
Posteriormente, clicar na aba Dados Adicionais, conforme figura abaixo: 
 
 
 
 
71 
 
 
 
1 – Ir para apontamentos de mão de obra. 
2 – Digitar a operação a qual deseja confirmar. 
 
 
1 – Abrir as opções possíveis. 
 
 
1 
2 
1 
Ir para a aba causa desvio. 
 
 
72 
 
 
 
Escolher a opção Ociosidade e Salvar. 
 
 
 
1 – Clicar no ícone em destaque para encerrar tecnicamente a ordem. 
2 – Vai abrir a janela, clicar no ícone em destaque . 
1 
2 
 
 
73 
 
 
Posteriormente, o sistema exibirá a janela abaixo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque, para escolher qual o 
motivo/justificativa da não execução 
O campo “justificativa” é um complemento, pode ser 
por exemplo a matrícula de quem solicitou 
 
 
 
74 
 
 
2.2 - Plano Manter com medição 
 
 
 
 
Transações para programar, imprimir, confirmar e encerrar as Ordens de Manutenção: 
 
IW3D – Imprimir Ordem 
IW38 – Modificar lista de ordens 
IW45 – Estornar 
IW42 – Confirmação total 
 
2.2.1 – Imprimir as Ordens de Manutenção 
 
Vide itens 2.1.1 e 2.1.2. 
 
 
2.2.2 – Incluir retorno das Medições e confirmar operações – IW42 
 
 
 
75 
 
 
 
 
 
 
Digitar a ordem e teclar em “Enter” 
 
 
 
76 
 
 
 
Preencher a confirmação da operação. 
 
 
 
 
Posteriormente, clicar no ícone em destaque 
 
 
 
77 
 
Logo após irá abrir os dados referente a medição. 
 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque que vai abrir as opções abaixo: 
 
 
 
 
 
1 – Clicar na opção desejada (NOK/OK). 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
Logo após salvar. 
 
 
2.2.3 – Encerrar Ordem de Manutenção no sistema 
 
 
Vide página 28. 
 
 
78 
 
 
 
2.3 - Ordens de Manutenção não oriundas do Plano 
 
 
 
 
 
Transações para confirmar e encerrar as Ordens de Manutenção: 
 
IW38 – Modificar lista de ordens 
IW32 – Modificar ordem 
IW48 – Confirmação coletiva (com seleção) 
IW41 – Confirmação individual 
IW45 – Estornar 
ZPMX0017 – Modificação em massa 
 
 
2.3.1 – Incluir Confirmação e Encerrar Ordem de Manutenção no Sistema 
 
Vide os itens de 2.1.3 á 2.1.10. 
 
3 - Manutenção Corretiva 
 
3.1 Manutenção Corretiva com RATE - “RE” Atendimento de 
Emergência Turno 
 
 
 
 
 
79 
 
 
 
 
Transações para registar nota (ZC), registrar ordem, confirmar e encerrar as Ordens de 
Manutenção: 
 
IW21 – Criar nota 
IW22 – Modificar nota 
IW38 – Modificar lista de ordens 
IW32 – Modificar ordem 
IW48 – Confirmação coletiva (com seleção) 
IW41 – Confirmação individual 
IW45 – Estornar 
ZPMX0017 – Modificação em massa 
 
 
3.1.1 – Registrar Nota Corretiva (ZC) – IW21 
 
 
 
80 
 
 
 
 
Acessar a transação IW21 e preencher no “Tipo de nota” ZC (Nota Corretiva) 
 
 
 
 
 
81 
 
Após o preenchimento do Tipo de nota com ZC pressione a tecla “Enter” ou click no botão “Nota” 
mencionado na Imagem - 5 abaixo. 
 
 
Imagem - 1 Criar Nota Geral 
 
Todas as Notas nascem com Status MSPN – (Mensagem pendente)de Status de Sistema, NF - (Não 
Requer Análise de Falha). 
 
 
Imagem - 2 Status inicial 
 
Preencha os campos com as informações da sua Nota: 
 
 
Imagem - 3 Cabeçalho da Nota 
 
 
 
 
Após preencher o “Tipo de nota” clicar nesse 
botão “Nota” ou teclar “Enter”. 
 
 
82 
 
Dados mestres para Criação da Nota ZC: 
1 - Descrição da Ocorrência: GUIA LATERAL SEM ACIONAMENTO 
2 - Local de Instalação: G-CSN-10-240-248-058 - ACIONAMENTO GUIA LATERAL CAD #2 
3 - Grupo planejador PM: 5CO / 01 - GRX SUP/ME FRCX 
4 - Centro Trabalho Responsável: MM / 01 – MECÂNICA 
 
 
Imagem - 4 Cabeçalho da Nota 
 
Acessar a aba “Síntese de Datas”, nessa Aba deveremos informar se houve: 
1 - Parada de processo; 
2 - Parada de Instalação; 
3 - Parada de Produção; 
4 - Consequência da falha. 
 
 
1 
2 
3 
4 
 
 
83 
 
 
Imagem - 5 Síntese de Datas 
 
Após inserir as datas e tempo, deverá marcar a opção “Parada” para que o sistema possa calcular o tempo 
de parada. 
Nesse caso estamos dizendo que tivemos 20,43 minutos de Parada de Processo, Parada de Instalação e 
Parada de Produção, como consequência da falha iremos sinalizar PPR – Perda de Produção. 
 
1 
2 
3 
4 
 
 
84 
 
 
Imagem - 6 Síntese de Datas 
 
1. Acessar a aba “5 Porquês”, nessa Aba deveremos informar os defeitos indesejados observados: 
 
 
 
85 
 
 
Imagem - 7 5 Porquês em branco 
 
 
 
 
 
 
 
86 
 
 
Imagem - 8 5 Porquês preenchidos 
 
Após o preenchimento da Aba dos 5 Porquês, deverá salvar sua Nota, posterior a ter salvado e que o 
seguencial apresentado na sua Nota e gravado no sistema, nesse caso o 40000708086. 
 
Caso seja necessário analisar a falha, siga os passos abaixo: 
 
 
Acessar a transação IW22: 
 
 
 
 
87 
 
 
 
 
, 
. 
 
 
 
 
 
 
 
88 
 
 
 
 
 
 
 
Na aba “Item”, preencher os itens e . 
 
Preencher 
as abas 
“Item” e 
“Causa” 
 
 
89 
 
 
 
Posteriormente, o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
1 – Clicar na opção desejada. 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
Clicar no ícone em destaque 
para abrir as opções 
1 
2 
 
 
90 
 
 
Para inserir o Sintoma do dano, faz-se o mesmo procedimento: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Escolher Falha Modo de Falha, então abrirá as opções: 
 
Clicar no ícone em destaque 
para abrir as opções 
 
 
91 
 
 
 
1 – Clicar na opção desejada. 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
 
1 
2 
Caso seja necessário algum complemento, 
escrever no campo em destaque “Texto” 
 
 
92 
 
 
 
O próximo passo é preencher a aba “Causa”: 
 
 
 
Na aba “Causa” preencher os itens e . 
 
 
 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque 
para abrir as opções 
 
 
93 
 
 
 
 
 
 
 
1- Clicar na opção desejada. 
2- Clicar no ícone em destaque. 
 
 
 
 
1 
2 
O preenchimento do campo 
em destaque é texto livre 
 
 
94 
 
 
Para informar se a causa é aprovável, clicar duas no texto da causa, e o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
 
1 – Marcar o item em destaque. 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
Depois salvar. 
 
Para inserir as medidas na nota, siga os passos abaixo: 
 
Acessar a transação IW22: 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
2 
 
 
95 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Preencher a aba “Medida” 
Digitar a nota e teclar em 
“Enter” 
 
 
96 
 
 
 
Preencher na aba “Medida”, os itens , , e . 
 
 
 
 
1- Escrever as medidas a serem implementadas. 
1 2 
3 
 
 
 
97 
 
2- Preencher o responsável pela medida (matrícula). 
3- Preencher data inicial e final para planejamento da medida. 
 
Para inserir a causa do efeito indesejado, clicar duas vezes na medida. 
 
E o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque e o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
Clicar duas vezes em cima do item em destaque, e o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
98 
 
 
 
 
1 – Aparece no Texto da causa a causa provável. 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
 
Fazer esse procedimento para cada uma das medidas. 
Para inserir as datas das realizações das medidas na nota, siga os passos abaixo: 
 
Acessar a transação IW22: 
 
 
1 
2 
 
 
99 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Digitar a nota e teclar em 
“Enter” 
 
 
100 
 
 
Acessar a aba “Medida”, para preencher os campos e 
 
 
 
1 – Preencher o responsável pela conclusão medida (matrícula). 
2 – Preencher com a data da conclusão. 
 
Clicar em salvar 
 
Incluir responsável por verificação de eficácia: 
 
Acessar a transação IW22: 
 
 
1 2 
 
 
101 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque. 
Digitar a nota e teclar em 
“Enter” 
 
 
102 
 
 
Vai aparecer a mensagem abaixo: 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque. 
 
O sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
 
 
Para incluir a verificação de eficácia, acessar a transação IW22: 
 
 
 
 
103 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O sistema exibirá a tela abaixo: 
Digitar a nota e teclar em 
“Enter” 
 
 
104 
 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque. 
 
Vai aparecer a mensagem abaixo: 
 
 
 
Clicar no ícone em destaque. 
 
O sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
 
1 – Preencher com a data da realização da verificação da eficácia. 
2 – Clicar no ícone em destaque e o sistema exibirá a tela: 
 
 
 
105 
 
 
 
 
 
1 – Escolher a opção desejada. 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
 
3.2.2- Registrar Ordem Corretiva (ZCOR) – IW22 
 
 
 
 
 
1. Após gravar a Nota ZC, deverá gerar através dela uma Ordem ZCOR do tipo E3 para executar a 
atividade. 
 
 
106 
 
2. Acessar a Transação IW22 com o número da Nota gerada. 
 
 
Imagem - 9 Modificar Nota PM 1ª tela 
 
 
Imagem - 10 Modificar Nota PM: Nota Corretiva 
 
3. Após abrir a Nota para modificar, deverá ir em e clicar na folha, 
o sistema exibirá um pop-up para Criar uma Ordem. 
1 - Tipo de Ordem: ZCOR 
2 - Centro planejamento: 01 
3 - Centro trabalho responsável: MM / 01 
Após o preenchimento de um Enter ou clicar em . 
 
Digitar a nota e teclar em 
“Enter” 
 
 
107 
 
 
Imagem - 11 Criar Ordem pela Nota 
 
 
4. Irá abrir um pop-up, informando se já houver Notas e Ordem para o mesmo local, irá trazer o ultimo 
número registrado, seja Nota e/ou Ordem. Depois clicar em 
 
 
Imagem 128 - Exibir se existe Nota para o Local 
 
5. Sistema irá lhe transferir para tela de criar Ordem. 
 
1 
2 
3 
 
 
108 
 
 
Imagem - 13 Criar Ordem Corretiva 
 
6. Deverão ser preenchidos os seguintes campos obrigatórios: 
1 -Tipo de Atividade de Manutenção 
2 - Condição da Instalação 
3 - Prioridade da Ordem 
4 -Centro de trabalho 
 
 
 
109 
 
 
Imagem - 14 Criar Ordem Corretiva - Inserir informações 
 
7. Após preencher todas as Abas necessarias, acessar a Aba Operação, onde deverá informar a 
recomendação de segurança de turno e as operações da atividade. 
 
1 
2 
3 
4 
 
 
110 
 
 
Imagem - 15 Criar Ordem Aba Operação 
 
8. Para inserir a recomendação de segurança: 
1 - Ir na coluna de Operação, troque o número “0010” para “0001”; 
2 -Ir na coluna de Chave Modelo inserir “REC-SEG” clicar em Enter, 
3 - O sistema exibirá um pop-up lhe perguntando se deseja realmente substituir o texto, deverá clicar 
em Sim; 
 
 
Imagem - 16 Criar Ordem Aba Operação 
 
 
Imagem - 17 Pop-up de confirmação 
 
Observe que a coluna “Texto Breve Operação” irá assumir o texto “RECOMENDAÇÃO DE 
SEGURANÇA” 
 
1 
2 
3 
 
 
111 
 
 
Imagem - 18 Criar Ordem Aba Operação 
 
1 - Vá na Coluna “TD” e clique no botão , com isso o sistema exibirá uma nova janela, onde irá 
informar todas as recomendações de segurança a atividade. Caso apareça essa essa mensagem 
conforme abaixo, você deverá marcar posteriormente clicar em 
, posteriormente click em para voltar para ordem. 
 
 
Imagem - 19 Permissão para texto 
 
 
Imagem - 20 Texto da recomendação de segurança 
 
Inserir as atividades a serem executadas. 
 
1 
 
 
112 
 
 
Imagem - 21 Atividades 
 
Salvar a Ordem. 
 
 
3.2.3– Incluir Confirmação e EncerrarOrdem de Manutenção no Sistema: IW32 
 
 
 
 
 
 
113 
 
 
 
 
 
 
 
 
Digitar a ordem e teclar em 
“Enter” 
Clicar na aba 
ampliação 
 
 
114 
 
 
 
 
 
1 – Digitar a operação a ser confirmada, de acordo com a ordem. 
2 – Caso seja mais de uma confirmação, clicar no ícone para inserir mais uma linha. 
 
 
Clicar na aba 
Dados Adicionais 
 
 
1 
2 
3 
 
 
115 
 
 
3- Ao confirmar todas as operações solicitadas, salvar. 
 
OBS.:A ordem E3, só pode ser encerrada tecnicamente após a confirmação e encerramento técnico da 
ordem E4. 
 
 
Agora vamos confirmar e encerrar a E4, para logo após encerrar a E3: 
 
Acessar a transação IW32. 
 
 
 
 
Digitar a ordem e teclar em 
“Enter” 
 
 
116 
 
 
 
 
 
 
 
Clicar na aba 
ampliação 
Clicar na aba 
Dados Adicionais 
 
 
117 
 
 
 
1 – Digitar a operação a ser confirmada, de acordo com a ordem. 
2 – Caso seja mais de uma confirmação, clicar no ícone para inserir mais uma linha. 
 
3- Ao confirmar todas as operações solicitadas, salvar. 
 
Agora é encerrar tecnicamente: 
 
Acessar a transação IW32. 
 
 
1 
2 
3 
 
 
Digitar a ordem e 
teclar em “Enter” 
 
 
118 
 
 
 
 
 
Posteriormente , o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
 
 
 
1 - Desmarcar esse flag. 
Clicar no ícone em 
destaque 
1 
2 
 
 
119 
 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
Logo após encerrar a ordem E3: 
 
Acessar a transação IW32: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Posteriormente , o sistema exibirá a tela abaixo: 
 
Clicar no ícone em 
destaque 
Digitar a ordem e 
teclar em “Enter” 
 
 
120 
 
 
 
 
1 - Desmarcar esse flag. 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
2 
 
 
121 
 
 
3.2 - Manutenção Corretiva sem RATE 
 
 
 
 
Transações para registar nota (ZC), registrar ordem, confirmar e encerrar as Ordens de 
Manutenção: 
 
IW21 – Criar nota 
IW22 – Modificar nota 
IW38 – Modificar lista de ordens 
IW32 – Modificar ordem 
IW48 – Confirmação coletiva (com seleção) 
IW41 – Confirmação individual 
IW45 – Estornar 
ZPMX0017 – Modificação em massa 
 
3.2.1 – Registrar Nota Corretiva (ZC) 
 
Vide item 3.1.1 
 
 
3.2.2 – Registrar Ordem Corretiva (ZCOR) 
 
Vide item 3.1.2 
 
3.2.3 – Incluir Confirmação e Encerrar a Ordem de Manutenção no sistema 
Vide item 3.1.3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
122 
 
 
4 - Melhoria 
 
 
 
 
 
 
 
Transações para confirmar e encerrar as Ordens de Manutenção: 
 
IW38 – Modificar lista de ordens 
IW32 – Modificar ordem 
IW48 – Confirmação coletiva (com seleção) 
IW41 – Confirmação individual 
IW45 – Estornar 
ZPMX0017 – Modificação em massa 
 
4.1.1- Incluir Confirmação e Encerrar Ordem de Manutenção no Sistema: IW41 e 
IW32 
 
 
 
123 
 
 
 
 
 
 
Digitar a ordem e teclar em “Enter” 
 
 
124 
 
 
 
 
 
 
 
1 – Selecionar as operações a serem confirmadas. 
2 – Clicar no ícone em destaque. 
 
 
1- Preencher (caso necessite alterar) os dados em destaque. 
2- Clicar no ícone em destaque para passar para a próxima operação. 
 
1 
2 
1 
2 
 
 
125 
 
 
 
 
1 – Indica que atingiu a última operação selecionada. 
2 – Clicar em salvar. 
 
Agora é necessário encerrar a ordem tecnicamente (IW32): 
 
 
 
2 
1 
 
 
126 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Clicar no ícone em destaque. 
 
O sistema exibirá a tela abaixo: 
 
Digitar a ordem e teclar em “Enter” 
 
 
127 
 
 
Clicar no ícone .