Governança de TI Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:886255)
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A Governança de TI é definida como um sistema de relações e processos que orienta e 
controla uma organização com o intuito de somar valor ao negócio através do gerenciamento 
equilibrado do risco com o retorno do investimento de TI. Sobre Governança de TI, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Nem sempre, só em última instância, é necessário o modelo de Governança de TI prover o 
alinhamento da tecnologia da informação aos negócios da empresa, sabendo que essa decisão 
deverá levar em consideração a razão da existência e da necessidade da implantação de 
Governança de TI. 
( ) A Governança de TI inclui a seleção e o uso de mecanismos adequados para obter 
competências necessárias de TI. 
( ) Deve haver o alinhamento da TI aos negócios em função de sua importância, digamos que é a 
razão da existência e da necessidade da implantação de Governança de TI. 
( ) A Governança de TI tem como objetivo orientar e controlar as práticas de gestão e uso da TI 
de uma organização, tendo como principal favorecido a alta administração da instituição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B F - V - V - V.
C F - V - V - F.
D V - F - F - V.
O dashboard constitui-se em um painel de controle que exibe os indicadores por ele medidos. 
O dashboard de TI poderá facilitar a tomada de decisões pelo CIO. Com base neste conceito, 
analise as seguintes afirmativas:
I- O dashboard tático gera ações de TI nas áreas de desenvolvimento de projetos.
II- O dashboard estratégico exibe o detalhamento de processos e sua progressão.
III- A satisfação do cliente deve compor o dashboard estratégico.
IV- Os projetos de TI devem compor o dashboard estratégico.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e II estão corretas.
B As afirmativas III e IV estão corretas.
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C As afirmativas I e III estão corretas.
D As afirmativas II e IV estão corretas.
O plano estratégico desdobra-se em uma série de planos funcionais, que têm por objetivo 
desenvolver as atividades necessárias ao cumprimento das metas e objetivos traçados. Com 
relação a estes planos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Plano de funding.
II- Plano de recursos humanos.
III- Plano de vendas.
IV- Plano de TI.
( ) Define o planejamento da capacidade de financiamento.
( ) Fornece suporte aos demais planos funcionais.
( ) Define a política de contratação e recursos humanos.
( ) Define o planejamento para elevar o valor do faturamento. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - IV - II - III.
B II - III - IV - I.
C IV - III - II - I.
D I - IV - III - II.
Os principais objetivos da Governança Corporativa são a fidedignidade e a transparência nos 
negócios das empresas. O papel da governança corporativa é um importante instrumento de 
divulgação das atividades empresariais, mas, para que os resultados planejados sejam alcançados 
nas empresas, é fundamental administrar e controlar as atividades fiscais, contábeis, financeiras, de 
movimentação de seus ativos, tangíveis e/ou intangíveis. Os investimentos e esforços em TI são 
justificados na Governança Corporativa. Sobre a justificativa para tais esforços, analise as 
sentenças a seguir:
I- A Governança Corporativa necessita de apoio dos componentes da tecnologia da informação 
através da aplicação de modelos das melhores práticas de Governança de TI.
II- A Governança Corporativa ainda perpassa por muitos alvoroços financeiros ligados a 
manipulações e ações indevidas nos resultados corporativos, pois é conhecida como o sistema de 
relacionamento entre acionistas, auditores e executivos da organização, conduzido pelo Conselho 
de Administração.
III- A Governança Corporativa precisa compreender o cenário administrativo e determinar a 
evolução e o grau de dependência dos negócios em relação à TI.
IV- A Governança Corporativa deve garantir que os relatórios financeiros e os controles 
associados tenham fidedignidade, transparência, equidade, corresponsabilizando diretores pelos 
atos lesivos aos acionistas e ao mercado exclusivamente.
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Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Governança de TI não é uma disciplina ou atividade isolada e tem como propósito direcionar 
o desempenho e o alinhamento de tecnologia com os negócios. As vantagens da implantação da 
Governança de TI podem superar conformidade com normas e regulamentações. Empresas 
aprendem que os benefícios acarretados por uma estrutura madura de governança são alcançados 
no “bolso” da empresa, no clima organizacional e nos prazos de entrega, em relação à área de TI. 
Sobre as atividades de implementação do programa de Governança de TI, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estabelecer metas e atributos do processo nos quais devem ser interferidos para melhoria de 
desempenho (elaborar fluxos e diagramas). 
( ) Documentar os processos, pois, independente da ferramenta utilizada, a documentação é 
necessária.
( ) Escolher as ferramentas mais adequadas ao processo de implantação da governança de TI 
(ferramentas especialistas ou de workflow).
( ) Padronização dos processos.
( ) Personalizar as ferramentas de apoio.
( ) Compreensão dos profissionais no processo e nas ferramentas, sabendo que o sucesso de 
qualquer projeto de implementação de gerenciamento de TI depende de uma combinação de 
pessoas, processos e tecnologia.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V - V - V.
B V - F - F - V - V - F.
C F - F - V - V - V - F.
D F - V - V - F - F - V.
As ferramentas e as técnicas do processo de definição das atividades são definidas pelo 
Project Management Institute - PMI -, que é uma organização internacional dedicada à promoção e 
ao uso de técnicas padronizadas de gerência de projetos em todos os ramos de atividade. As 
ferramentas e as técnicas do processo de definição das atividades são compreendidas como o 
processo que identifica as ações específicas que deverão ser realizadas para que sejam produzidas 
as entregas previstas. Esse processo tornou-se fundamental, pois não é possível alcançar um 
objetivo sem saber o que deverá ser feito. A respeito das ferramentas, técnicas e saídas de 
definição de atividades, analise as sentenças a seguir:
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I- Decomposição, planejamento em ondas sucessivas, modelos e opinião especializada.
II- Lista das atividades, atributos das atividades e listas dos marcos.
III- Iniciação, restrições, planejamento em ondas escaladas, execução, controle e encerramento.
IV- Mensuração de execução, escopo, atributo, fragmentos e opinião generalizada (investidores, 
diretores, superintendentes). 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
A adoção de modelos de gestão, na governança de TI, visa a garantir a utilização dos 
componentes adequados ao alinhamento de TI, bem como dos seus recursos, de acordo com as 
necessidades da organização. Assinale a alternativa CORRETA que justifique a adoção de um 
modelo genérico de governança de TI:
A A adoção de um modelo genérico tem a função de viabilizar a utilização de conceitos
mínimos de gerenciamento e monitoração da infraestrutura.B A adoção de um modelo genérico tem a função de viabilizar a utilização de técnicas básicas
na gestão da segurança da informação.
C A adoção de um modelo genérico pré-define de forma padrão todos os componentes
utilizados na gestão de TI.
D A adoção de um modelo genérico permite a sua adequação, pelo acréscimo de componentes,
segundo as necessidades da organização.
No processo de planejamento estratégico empresarial há uma série de desdobramentos que 
envolvem aspectos relacionados à visão estratégica. Cada organização elabora o seu planejamento 
observando requisitos, necessidades, segundo a sua visão de futuro e de mercado. Com relação a 
estes conceitos, relacionados ao planejamento estratégico empresarial, associe os itens, utilizando 
o código a seguir:
I- Inteligência competitiva.
II- Estratégia competitiva e de posicionamento.
III- Estratégia corporativa.
IV- Plano estratégico.
( ) Define as ações administrativas para alcançar os objetivos estratégicos traçados.
( ) Define o comportamento da empresa para o mercado e para os consumidores.
( ) Define o modo e o tipo de negócio em que a empresa atua.
( ) Define como a empresa trata as informações internas e externas e possíveis ameaças. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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IV - I - II - III.
B IV - II - III - I.
C II - III - IV - I.
D IV - III - II - I.
Segundo Fernandes e Abreu (2008), o modelo CobiT é um assunto relevante, porque é uma 
ferramenta de suporte que permite aos gerentes suprir as deficiências com respeito aos requisitos 
de controle, questões técnicas e riscos de negócios, comunicando esse nível de controle às partes 
interessadas. O COBIT habilita o desenvolvimento de políticas claras e boas práticas para 
controles de TI em toda a empresa. Sobre as áreas com foco em governança de TI na visão do 
COBIT, analise as sentenças a seguir:
I- Um melhor alinhamento baseado na formação acadêmica dos funcionários.
II- Entrega de valor que é a execução da proposta de valor de TI através do ciclo de entrega, 
garantindo que a TI entregue os prometidos benefícios previstos na estratégia da organização, 
concentrando-se em otimizar custos e provendo o valor intrínseco de TI.
III- Gerenciamento de riscos: é importante o mapeamento dos riscos e ter planos para a mitigação 
destes riscos.
IV- Gerenciamento dos recursos inclui a otimização dos investimentos e da gestão adequada dos 
recursos críticos de TI.
V- Monitora todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Agnaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a 
governança de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 
2008.
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II, III, IV e V estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Para que possamos avançar com o planejamento e a organização dos recursos de TI, é 
essencial compreender o que são denominados recursos de TI. Podemos ser chamados de ativos 
tangíveis e intangíveis. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ativos intangíveis - links físicos de comunicação, scanners.
( ) Ativos intangíveis - leitora de código de barras.
( ) Ativos tangíveis - sistemas de colaboração como chats corporativos.
( ) Ativos tangíveis - máquinas.
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - F - F - V.
C F - V - V - F.
D F - F - F - V.
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