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Questão 1 Correta A segurança da informação deve ser desenvolvida de acordo com as características e potencialidades de cada organização e do seu mercado/segmento de atuação, deve-se atentar para novas oportunidades e meios para eliminar ou reduzir riscos através de melhoria contínua e controles. Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016. Com base no contexto apresentado, complete as lacunas da sentença a seguir: As organizações devem desenvolver ____________, procedimentos e ____________ para prevenir acesso não autorizado, roubo ou danos físicos aos sistemas de informação. Além disso, é fundamental o estabelecimento de controles através de métodos, políticas e ____________ que garantem a segurança dos ativos da organização, a ____________ e a confiabilidade dos registros diversos e assegurar que no dia a dia as pessoas sigam os procedimentos e normas estabelecidos. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: Sua resposta Correta políticas - ações - procedimentos - precisão. Questão 2 Correta Você deve avaliar criteriosamente se um documento digital pode simplesmente eliminar a necessidade de um documento impresso. A ideia é justamente facilitar, diminuir a necessidade de espaços para papéis. Além disso, você deve consultar a legislação. O Decreto nº 8539, de 8 de outubro de 2015, dispõe sobre o uso do meio eletrônico para a realização do processo administrativo no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional. As organizações têm lidado com volumes cada vez mais significativos de dados, para a geração de informações e conhecimentos que podem contribuir para o desenvolvimento de boas práticas de gestão. Documentos convencionais podem ser substituídos pelos eletrônicos. A gestão eletrônica de documentos podem ter diferentes origens e que permitem a uma empresa gerenciar seus documentos de forma digital. Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016. Assinale a alternativa correta sobre as modalidades de tecnologias relacionadas à documentos eletrônicos. Sua resposta Correta Microfilme, imagem, som ou mesmo arquivos já criados na forma digital (planilhas eletrônicas, arquivos de texto). Questão 3 Correta O gerenciamento de mudanças visa assegurar o tratamento sistemático e padronizado de todas as alterações ocorridas no ambiente operacional, minimizando assim os possíveis impactos que venham a ser percebidos como negativos. E claro, não deve ser esquecida a busca de melhorias contínuas através do PDCA (Planejamento, Fazer, Verificar e Ações Corretivas). Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016. Com base no contexto apresentado, analise as afirmações a seguir: 1. Envolve a verificação dos resultados, se foram atingidas as metas ou não e as causas dos para os resultados verificados. 2. O procedimento pode seguir dois caminhos: ser padronizado, caso atenda aos resultados esperados, ou retornar às etapas iniciais do planejamento. 3. Envolve a composição de análise de dados e estabelecimento de objetivos e metas de melhoria. 4. Envolve a implementação do que foi planejado. Agora, assinale a alternativa que indica a sequência correta das fases do PDCA. Sua resposta Correta 3 - 4 - 1 - 2. Questão 4 Correta É sabido que a tecnologia da informação tem contribuído para a gestão nas organizações independentemente do seu porte ou área de atuação. Ademais, outras aplicações têm sido utilizadas pelas organizações, tais como: BI, cloud computing, entre outras. Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016. Com base no contexto apresentado, analise as afirmações a seguir: I. Para uma melhor gestão organizacional, são adotados procedimentos de coleta, organização, análise, disseminação e controle de dados procedentes do Business Intelligence (BI), ou inteligência empresarial. II. Inúmeras possibilidades para o armazenamento de dados têm sido proporcionadas com a computação nas nuvens - cloud computing. III. As tecnologias de Business Intelligence e cloud computing estão relacionadas ao conceito de SAP, ou melhor, menor número de dados disponível com maior número de recursos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Sua resposta Correta Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Questão 5 Correta Um sistema de informação é projetado para solucionar um problema ou até mesmo melhorar o desempenho de algum processo da empresa. Para resolver um problema, esse sistema precisa ser bem definido, além dos envolvidos estarem conjuntamente posicionados sobre a situação. A fase de definição é crítica. Normalmente, um problema demanda muito trabalho e gera divergência sob vários aspectos, principalmente sobre a causa e a gravidade. Fonte: GONÇALVES, M. C. Relações Interpessoais e Administração de Conflitos. Kroton, 2018. Ao identificar um problema, ou um conjunto de problemas, é necessário encontrar formas para tratar essa situação do aspecto Sua resposta Correta humano, organizacional e tecnológico.