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GESTÃO DE PROJETOS QUESTIONÁRIO UNIDADE I Pergunta 1 1. A gestão de serviços tende a ter sucesso quando se utilizam frameworks contendo boas práticas de mercado. O Itil é um desses frameworks que vem evoluindo e tem grande respeitabilidade. Qual das alternativas a seguir apresenta uma inovação trazida pelo Itil® na sua versão 4? a. Sistema de valor do serviço. b. Gerenciamento de incidentes. c. Gestão da infraestrutura de TI. d. Ciclo de vida do serviço. e. Gerenciamento de mudanças. Pergunta 2 1. Qual das alternativas a seguir apresenta um princípio do framework de governança, segundo o Cobit® 2019? a. Prover valor para os stakeholders. b. Abordagem holística. c. Sistema de governança dinâmico. d. Distinguir governança de gestão. e. Baseado em um modelo conceitual. Pergunta 3 1. No campo da administração aplicada a projetos, o termo stakeholder é utilizado para se referir a uma pessoa, uma área ou um grupo com interesses legítimos no projeto ou que são afetados (influenciados) de forma positiva ou negativa por ele. Considerando o desenvolvimento de um projeto de desenvolvimento de um software, como poderíamos enquadrar o cliente como stakeholder? a. Shareholder. b. Stakeholder interno. c. Stakeholder externo. d. Stakeholder do entorno. e. Stakeholder endógeno. Pergunta 4 1. Analise as afirmativas a seguir sobre o padrão de gerenciamento de projetos criado pelo PMI: I – O principal objetivo do padrão de gerenciamento de projetos é entregar os fundamentos básicos que integram a gestão de projetos. II – Os aspectos introdutórios do padrão de gerenciamento de projetos apresentam os propósitos e a quem se destina o padrão de gerenciamento de projetos. III – O padrão de gerenciamento de projetos trabalha com três princípios cobrindo questões relacionadas a tempo, escopo e custo. É correto o que se afirma em: a. I e II, apenas. b. II e III, apenas. c. I e III, apenas. d. I, apenas. e. II, apenas. Pergunta 5 1. Considerando os mais diversos tipos de estruturas organizacionais, em qual das opções a seguir encontramos aquele em que o gerente de projetos tem pouquíssima ou nenhuma influência? a. Projetizada. b. Matricial fraca. c. Matricial forte. d. Matricial balanceada. e. Funcional. Pergunta 6 1. O PMI (2021) preconiza que as funções em um projeto são exercidas por pessoas e equipes com papéis bem estabelecidos e definidos. Em um projeto de software, quem deveria ser o responsável por transmitir feedbacks de clientes e usuários? a. Gerente de projetos. b. UX/UI designer. c. Desenvolvedores e analistas de sistemas. d. Diretor ou gestor de TI. e. Arquitetos de informação. Pergunta 7 1. O escritório de projetos (PMO) é o departamento da organização responsável por gerenciar os projetos sob sua competência. Qual dos itens abaixo não está relacionado aos conceitos e/ou tipologia de um PMO? a. O PMO se comporta como uma camada entre a alta administração (responsáveis por patrocinar projetos) e os projetos executados na organização. b. Uma das atividades desenvolvidas pelo PMO é a execução de programas de treinamento em gestão de projetos. c. Seja qual for o tipo de escritório de gerenciamento de projetos implementado, ele pode ter uma atuação forte dentro da organização dependendo do seu nível de maturidade. d. O escritório de gerenciamento de projetos do tipo funcional é criado para atuar dentro do departamento de uma organização. e. O escritório de projetos do tipo corporativo é aquele encontrado em estruturas organizacionais funcionais. Pergunta 8 1. Um dos princípios do gerenciamento de projetos nos remete para a ideia de fazer adaptações quando necessárias em um projeto. Esse princípio está ligado a qual temática? a. Tailoring. b. Qualidade. c. Complexidade. d. Riscos. e. Tempo. Pergunta 9 1. O Prince2 tem foco nos negócios praticados pela organização e preconiza o sucesso do projeto, equilibrando seis aspectos de desempenho, também chamados de variáveis. São eles: escopo, riscos, custos, tempo, qualidade e benefícios. Qual das alternativas a seguir apresenta um dos princípios do Prince2? a. Papéis e responsabilidades definidos. b. Fortes ligações com as estratégias empresariais. c. Adaptar sempre ao contexto de forma ágil. d. Começar sempre do zero. e. Foco nas atividades, em vez do produto. Pergunta 10 1. Analise as afirmativas a seguir sobre os métodos ágeis: I – Os requisitos de um projeto ágil são estáveis por natureza e não sofrem mudanças de contextos. II – Ao utilizar métodos ágeis, observamos uma interposição das fases de projeto e de implementação. III – Nos projetos em que utilizamos métodos ágeis, as fases de desenvolvimento do projeto não são sequenciais. É correto o que se afirma em: a. I e II, apenas. b. II e III, apenas. c. I e III, apenas. d. I, apenas. e. II, apenas. ATIVIDADE TELEAULA I Pergunta 1 1. Qual dos modelos a seguir não é considerado para o gerenciamento de serviços de TI? a. PMBOK. b. Information Technology Infrastructure Library - ITIL®. c. Microsoft Operations Framework (MOF). d. Capability Maturity Model Integration for Services (CMMI SVC). e. Família de normas ISO 20000. Pergunta 2 1. Uma atividade contínua e repetitiva pode ser considerada: a. Um projeto. b. Uma operação. c. Um programa. d. Um portfólio. e. Uma premissa. Pergunta 3 1. Qual das alternativas a seguir não representa uma das habilidades que apoiam uma visão sistêmica na condução de projetos? a. Empatia, percepção e bom relacionamento com as áreas de negócios. b. Visão voltada para aspectos específicos sem observar o panorama como um todo. c. Utilização de modelos mentais para melhor compreensão da realidade. d. Uso de ferramental e práticas para a integração e compreensão do trabalho, do resultado e das entregas do projeto. e. Elaboração de cenários almejando a compreensão da dinâmica do sistema. Pergunta 4 1. Qual é o princípio de gerenciamento de projetos que está relacionado à necessidade de proceder com adaptação de contexto? a. Liderança. b. Equipe. c. Tailoring. d. Mudança. e. Administração.
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