Criação de Indicadores de Desempenho para a Transformação Digital-Exercício avaliativo - Módulo 2_ Revisão da tentativa

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25/09/2023, 14:40 Exercício avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em segunda, 25 set 2023, 14:35
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 25 set 2023, 14:39
Tempo
empregado 4 minutos 36 segundos
Notas 2,00/2,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Indicadores de desempenho favorecem a participação e o empoderamento das partes interessadas, as quais,
embasadas em informações, podem contribuir de fato com suas visões e prioridades. Ao mesmo tempo, exigem
e promovem a melhoria da capacidade organizacional e da habilidade de articulação e argumentação,
favorecendo a descentralização e potencializando as chances de ocorrer o desenvolvimento sustentável.
Qual é o ponto em comum entre as organizações públicas que tiveram êxito ao passar pelo processo de
transformação digital?
Escolha uma opção:
a. Distanciamento da experiência dos usuários de serviços públicos.
b. Investimento na substituição de pessoas em atividades ligadas à tecnologia.
c. Priorização do uso de tecnologia sem mínimo planejamento.
d. Adequação a um novo comportamento e processo de oferta de serviços e soluções à sociedade. 
e. Avaliação do uso da tecnologia pelos serviços públicos.
Sua resposta está correta.
O Brasil é um país de extensão continental, múltiplo em cultura, com divisão de gestão em três esferas distintas
e independentes (federal, estadual e municipal), com disponibilidade de recursos e quadro de pessoas
diversificado, dentre outras características que explicitam a acentuada diferença nos governos subnacionais. 
Assim, diante da complexidade, para o bom êxito da estratégia para a transformação digital no governo
brasileiro, indicadores de desempenho são ferramentas que permitem conhecer a situação que se deseja
modificar, estabelecer as prioridades, escolher os beneficiados, identificar os objetivos e traduzi-los em metas e,
assim, acompanhar com mais efetividade o andamento dos trabalhos, avaliar os processos, adotar os
redirecionamentos necessários e verificar os resultados e os impactos obtidos.
Até o momento, entre as organizações públicas que tiveram êxito ao passar pelo processo de transformação
digital, destaca-se um ponto comum: a adequação a um novo comportamento e processo de oferta de serviços
e soluções à sociedade.
A resposta correta é: Adequação a um novo comportamento e processo de oferta de serviços e soluções à
sociedade.
Criação de Indicadores de
Desempenho para a
Transformação Digital
Notas
Área do Participante
Módulo 1: Os Indicadores
de Desempenho
Módulo 2: O Uso de
Indicadores de
Desempenho no Processo
de Transformação Digital
Módulo 3: O Sistema de
Medição de Desempenho
Módulo 4: Como
Construir Indicadores de
Desempenho
Módulo 5: Indicadores de
Desempenho e Métricas
Ágeis
Módulo 6: O Uso de
Indicadores em
Estratégias de
Transformação Digital
Módulo de Encerramento
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A jornada da transformação digital pode ser emocionante se a organização trilhar um caminho com metas pré-
definidas para cada um dos indicadores de desempenho que estarão vinculados aos objetivos da estratégia.
Quais vantagens as organizações podem ter ao acompanhar o desenvolvimento do processo de transformação
digital com o uso de indicadores?
Escolha uma opção:
a. Equipes livres com aumento de eficiência.
b. Desvinculação da tomada de decisão com a análise de dados.
c. Readaptação, otimização de mão de obra, resultados quantificáveis e tomadas de decisões mais
eficientes. 
d. Simplicidade na gestão de riscos.
e. Baixo uso e dependência de tecnologias.
Sua resposta está correta.
Acompanhar a Transformação Digital na sua organização por meio de indicadores de desempenho é uma
prática com diversas vantagens:
Readaptação: os indicadores de desempenho auxiliam a calibrar e ajustar os modelos digitais. Por isso,
caso a estratégia não esteja indo como esperado, é possível fazer uma readaptação e economizar tempo e
orçamento.;
Otimizar mão de obra: utilizar uma mão de obra extremamente qualificada para realizar tarefas muito
operacionais se torna insustentável para a organização. Isso porque o valor do talento não está alinhado
com o valor da tarefa que está sendo realizada e ainda há restrição nos quadros de pessoal;
Resultados quantificáveis: muitas vezes, algumas ações dentro das organizações são um tiro no escuro pela
falta de monitoramento. Com indicadores de desempenho, existem resultados quantificáveis e, portanto,
uma visão muito mais dinâmica da performance institucional;
Aumento de eficiência das equipes: quando não há um bom acompanhamento, muitas vezes as equipes
podem insistir em operações que não geram resultado, ou que são muito morosas. Com o
acompanhamento da transformação digital por meio de indicadores de desempenho, isso pode ser
facilmente otimizado;
Tomadas de decisões mais eficientes: em decorrência da visão mais dinâmica fornecida pelos indicadores,
as decisões serão tomadas com muito mais segurança. Por isso, os resultados serão muito mais eficientes,
melhorando a performance institucional como um todo.
A resposta correta é: Readaptação, otimização de mão de obra, resultados quantificáveis e tomadas de decisões
mais eficientes.
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Criação de Indicadores de
Desempenho para a
Transformação Digital
Notas
Área do Participante
Módulo 1: Os Indicadores
de Desempenho
Módulo 2: O Uso de
Indicadores de
Desempenho no Processo
de Transformação Digital
Módulo 3: O Sistema de
Medição de Desempenho
Módulo 4: Como
Construir Indicadores de
Desempenho
Módulo 5: Indicadores de
Desempenho e Métricas
Ágeis
Módulo 6: O Uso de
Indicadores em
Estratégias de
Transformação Digital
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