Avaliação I - Individual marketing

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26/09/2023, 08:23 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:884594)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 69342305
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
O entendimento de merchandising pode levar a uma certa confusão, pois para alguns profissionais de 
propaganda aplica-se somente na criação e produção de alguns materiais nos pontos de venda da loja. 
Com relação ao merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É uma técnica utilizada para adequar o produto para o mercado consumidor.
( ) É a exploração no ponto de vendas de uma determinada loja ou departamento.
( ) É considerada uma prestação de serviço, seja ela planejada ou improvisada.
( ) É uma estratégia de marketing antiga, que hoje em dia não é mais utilizada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – V – V – V.
B V – V – V – F.
C V – F – F – F.
D F – F – V – V.
Satisfazer as necessidades do cliente e ainda gerar lucro para a organização pode ser algo 
desafiador. É necessário pensar nos aspectos do mix de marketing para que se entregue valor ao 
cliente e se ganhe competitividade no mercado. Com relação ao mix de marketing, assinale a 
alternativa CORRETA:
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A+ Alterar modo de visualização
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A
O produto é o que se oferece de forma ampliada aos consumidores para que sejam consumidos na
hora, por isso precisam ser novos e renovados o quanto antes, assim as empresas oferecerão valor
a seus clientes.
B O produto é um bem tangível básico que pode ser ofertado a consumidores e empresas, sendo
que o mais importante é ter preço baixo para se conseguir sucesso no mercado.
C
O produto é composto de características tangíveis que são levadas em consideração pelos
consumidores, tais como volume, quantidade, formatos, composição, e a forma que atende às
necessidades e desejos específicos de cada cliente.
D
O produto é criado pelas empresas e esperado pelos clientes. Leva-se em consideração sua
capacidade de produção e tecnologia, sendo que o mercado consumidor não é levado em
consideração em um primeiro momento e sim a capacidade da empresa ofertá-los ao mercado.
As relações públicas representam uma das ferramentas da comunicação integrada de marketing, 
contribuindo para promover produtos, serviços e para o fortalecimento da imagem institucional das 
organizações. Sobre as relações públicas, analise as sentenças a seguir:
I- Relações públicas têm a função de gerar nas pessoas um bom relacionamento com as empresas, 
concentrando seus esforços na construção de relacionamentos entre organização e seus vários 
públicos.
II- O telemarketing é uma das ações mais importantes de relações públicas, sendo frequentemente 
utilizado na fidelização dos clientes.
III- Relações públicas é a comunicação não pessoal veiculada em espaços comprados em espaços 
comerciais de televisão, rádio, internet e jornal.
IV- Uma das ferramentas das relações públicas é o contato pessoal por telefone ou pessoal, com o 
intuito de vender produtos e serviços ao consumidor.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença IV está correta.
A Matriz da BCG apresenta quatro fases que auxiliam nas tomadas de decisão por parte dos 
profissionais de marketing. Determinada fase caracteriza-se por o produto ainda estar com um 
mercado em baixa, mas com alta taxa de crescimento, sendo, portanto, necessário identificar quais 
produtos recém-lançados tenham tendência de crescimento, estando sempre atento ao produto lider já 
existente no mercado.
Acerca dessa fase, assinale a alternativa CORRETA: 
A Estrelas.
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B Oportunidade.
C Gerador de caixa.
D Abacaxis.
Há 4 fases da ferramenta matriz da BCG as quais poderão auxiliar nas tomadas de decisão ao 
profissional de marketing. 
Acerca dessas fases, assinale a alternativa CORRETA: 
A Confiabilidade, lua, geradora de caixa, estrelas.
B Necessidades, estrelas, extra caixa, abacaxis.
C Oportunidade, estrelas, extra caixa, abacaxis.
D Oportunidade, estrelas, geradora de caixa, abacaxis.
“O planejamento estratégico é o processo administrativo de desenvolver e manter uma viabilidade 
entre os objetivos organizacionais e os recursos e as oportunidades de mercado em constante 
mutação. O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar o negócio da empresa e seus 
produtos de forma que eles combinem produção de lucros e crescimento” (KOTLER, 2011, p. 73). O 
autor do texto é referência quando o assunto é Marketing. Ele aborda um tema conhecido com Mix de 
Marketing ou 4 Ps. Assinale a alternativa CORRETA que representa o conceito do P que estuda em 
que lugar será oferecido esse produto ou serviço:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A Preço.
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B Praça.
C Produto.
D Promoção.
Em relação à evolução, o marketing passou por três fases que, segundo Kotler (2012), são chamadas 
de Marketing 1.0, Marketing 2.0 e Marketing 3.0.
Sobre essa classificação, assinale a alternativa CORRETA que não apresenta um objetivo das eras 
1.0, 2.0 ou 3.0:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012.
A Vender produtos.
B Compreender as limitações dos seres humanos.
C Fazer do mundo um lugar melhor.
D Satisfazer e reter os consumidores.
O 4 As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os 
consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos 
objetivos e na missão. Qual o item que tem como objetivo analisar e identificar os efeitos que estão 
ocorrendo no mercado, como a política, sociedade, concorrência, economia, legislação e tecnologia, 
que interagem com a organização?
A Avaliação.
B Análise.
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C Adaptação.
D Ativação.
Por mais que seja necessário ter conhecimento do passado, é importante que as organizações 
detenham informações, visto que estas são importantes para analisar esse ciclo em virtude da 
ocorrência de altos e baixos, uma vez que são situações que podem acontecer em qualquer modelo de 
negócio. Sobre o Marketing e a Globalização, analise as sentenças a seguir: 
I- É necessário que as empresas estejam preparadas para qualquer tipo de mudança no mercado, pois 
este é um fato comum no mundo globalizado.
II- A globalização implica, em primeiro lugar, uma prorrogação das diversas atividades nos meios 
sociais, político e, principalmente, econômico, através das fronteiras, de modo que os 
acontecimentos, decisões e atividades em uma determinada região do mundo podem ter significados 
distintos para indivíduos e atividades em regiões do globo.
III- A partir do momento da globalização, o marketing foi obrigado a acompanhar as mudanças do 
mercado com esse novo modelo de comércio, sendo que cada país possui uma cultura. Dessa forma, 
não era possível utilizar um modelo padronizado.
IV- É sabido que a globalização iniciou pela década de 90 com o surgimento da internet, pois a rápida 
globalização dos negócios permitiu que o profissional de marketing se tornasse internacional.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença IV está correta.
C As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
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O planejamento estratégico passa por um processo que cumpre uma sequência, e que pode muitas 
vezes ser modificado a fim de atender ao mercado. Um dos processos abrange a formação e 
desenvolvimento de um ou até mais produtos para que eles possam ser incluídosao mercado.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Planejamento de produto.
B Planejamento de negocio.
C Planejamento divisional.
D Planejamento corporativo.
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