Competências para a Vida-PROVA

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Questão 1
Respondida
“Inteligência emocional é a habilidade de perceber, avaliar e expressar emoções de forma acurada e adaptativa; a habilidade de entender a emoção e o conhecimento emocional; a habilidade de acessar ou gerar sentimentos quando eles facilitam o pensamento; e a habilidade de regular emoções de maneira a auxiliar o pensamento” Salovey & Mayer (1997).
Mesmo com elevada inteligência emocional, de acordo com o modelo de Salovey e Mayer, uma pessoa é não é capaz de:
· Reconhecer sentimentos próprios e dos outros.
· Discriminar os diferentes estados emocionais.
· Controlar suas reações emocionais, eliminando qualquer estado negativo.
· Regular as emoções e sentimentos em si e nos outros.
· Colocar-se em um estado emocional mais favorável a execução de uma tarefa.
Sua resposta
Controlar suas reações emocionais, eliminando qualquer estado negativo.
Correto: As reações emocionais são automáticas e não podem ser eliminadas: o que podemos fazer é regular sua duração e intensidade a partir da forma como escolhemos nos sentir a respeito de um estímulo emocional.
Questão 2
Respondida
Um dos efeitos mais fascinantes das emoções é o fenômeno do chamado contágio emocional, que é o processo automático de capturar o compartilhar as emoções de outra pessoa. O contágio emocional atende a 3 propósitos: primeiro, a imitação fornece um feedback contínuo, comunicando que compreendemos o emissor e temos empatia com ele; segundo, imitar os comportamentos das outras pessoas parece ser uma maneira de receber o significado emocional delas; e terceiro, satisfazer o impulso de se relacionar. A solidariedade social é construída a partir da consciência de cada membro quanto a um sentimento coletivo.
 
Sobre o conceito de contágio emocional, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(  )   Além de influenciar nosso corpo e nossas interpretações da realidade, nossas interações com outras pessoas podem também influenciar diretamente o que estamos sentindo.
(  )   O processo de contágio emocional se dá essencialmente quando as emoções trocadas são negativas havendo muita força no contágio, uma vez que somos programados evolutivamente para captar tudo que possa nos ferir ou nos causar perda.
(  )   O processo de contágio emocional sempre influencia negativamente na formação e desempenho das equipes, pois pode espalhar rapidamente emoções negativas e sentimentos de frustração e desesperança.
(  )   Para regular o contágio emocional, é muito muito importante termos consciência de que tipo de mensagem não-verbal estamos emitindo, a partir da expressão de nossos sentimentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· F – V – V – F.
· F – F – V – V.
· V – F – V – F.
· V – F – F – V.
· V – V – F – F.
Sua resposta
V – F – F – V.
Alternativa correta: V-F-F-V (V)   Além de influenciar nosso corpo e nossas interpretações da realidade, nossas interações com outras pessoas podem também influenciar diretamente o que estamos sentindo. Verdadeiro. (F)   O processo de contágio emocional se dá essencialmente quando as emoções trocadas são negativas havendo muita força no contágio, uma vez que somos programados evolutivamente para captar tudo que possa nos ferir ou nos causar perda. Falso: o contágio também pode ser positivo, como no caso da liderança inspiradora. (F)   O processo de contágio emocional sempre influencia negativamente na formação e desempenho das equipes, pois pode espalhar rapidamente emoções negativas e sentimentos de frustração e desesperança. Falso: o contágio também pode ser positivo, como no caso da liderança inspiradora. (V)   Para regular o contágio emocional, é muito muito importante termos consciência de que tipo de mensagem não-verbal estamos emitindo, a partir da expressão de nossos sentimentos. Verdadeiro.
Questão 3
Respondida
Alguns estudos da comunicação sustentam que apenas 35% do que dizemos é verbal. Todos os 65% restantes da comunicação seriam expressos de forma não verbal, ou seja, a partir do nosso corpo, de gestos, tons e inflexões no uso da voz e na combinação de expressões faciais. Esses elementos da comunicação não verbal são a principal via de expressão de nossas emoções. Qual a importância disso? Simplesmente a consequência de que, embora nossos pensamentos sejam privados, nossas emoções são públicas e estamos constantemente comunicando-as em nossas relações, basta olhar para perceber.
Sobre comunicação não-verbal por meios eletrônicos, é correto afirmar que:
· Devemos ser sempre breves em nossos textos de forma a não abrir espaço para que outras pessoas projetem suas percepções emocionais em nossas palavras.
· O uso de emojis ou outros marcadores emocionais devem ser evitados em comunicações corporativas, pois trata-se de um comportamento não profissional e pode transmitir impressões desfavoráveis a nossos interlocutores.
· Mensagens de texto são preferidas a áudios, pois trazem maior quantidade de indicadores emocionais.
· Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis quando precisamos tratar assuntos complexos e delicados, pois essas interações fornecem melhor qualidade de feedback emocional.
· A variedade de formas de comunicação online que dispomos representam um ganho em quantidade e qualidade de meios de troca de informação e interações interpessoais.
Sua resposta
Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis quando precisamos tratar assuntos complexos e delicados, pois essas interações fornecem melhor qualidade de feedback emocional.
Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis quando precisamos tratar assuntos complexos e delicados, pois essas interações fornecem melhor qualidade de feedback emocional. Correto.
Questão 4
Respondida
Na contramão das selfies, autenticidade implica em ser verdadeiro consigo mesmo e as demais pessoas, em viver de forma integrada aos próprios valores e princípios, em encontrar significado no que se faz. Uma pessoa autêntica tem a disposição de se aceitar como é e não tenta se fazer passar por outra coisa ou outra pessoa. Tem a coragem de dizer como são as coisas, consegue encarar a verdade e fazer a coisa certa porque isso é correto. Consegue ver seus pontos fortes e os seus pontos fracos, sendo paciente com as próprias falhas.
 
Com base nos conceitos de autenticidade e influência, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. A autenticidade aumenta a coragem de sermos diferentes e seguirmos o que nossos corações e mentes pedem, não o que os outros querem.. Ser autêntico implica em fazer coisas que façam sentido para nós e que nos tornem úteis para a sociedade.
 
PORQUE
II. Uma pessoa autêntica torna-se influente porque tem clareza do que prefere fazer e como fazer. No mundo das incertezas e da validação de comportamento a partir do olhar do outro torna-se inspirador ver uma pessoa “com luz própria”, que não busca dissuadir olhares e sim, aceita-se como é.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
· A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
· A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
· As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I Os maiores testes de autenticidade surgem quando nossa opinião ou nosso jeito de ser não combina com o da maioria. Disso decorre a relação entre a autenticidade e a influência: uma pessoa autêntica torna-se influente porque tem clareza do que prefere fazer e como fazer.
Questão 5
Respondida
Seu cérebro tem a capacidade de se regenerar e se curar por meio de um processo conhecido como neuroplasticidade. Você pode desenvolver novos neurônios cerebrais; criar caminhos cerebrais novos, positivos e produtivos; e amplie as partes do seu cérebro que o ajudam a pensar com clareza para que você vejaos estressores da vida como desafios gerenciáveis, em vez de ameaças intransponíveis. Ao aproveitar o poder do seu córtex pré-frontal, você pode acalmar sua amígdala para que possa responder com mais atenção e eficácia ao estresse.
 
Sobre os conceitos de neuroplasticidade, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(  )   Nosso comportamento é influenciado por forças biológicas e ancestrais e pelos registros de nossas experiências, que moldam nossos circuitos neurais.
(  )   As forças biológicas e nossa experiência são limites autoimpostos para a interpretação de nossa realidade e projeção de nosso futuro.
(  )   As emoções humanas reforçam a percepção dos limites impostos por nossa percepção da realidade.
(  )   Descobrimos, por meio da teoria humanista, que é possível eliminar completamente as influências das forças biológicas e experiências do passado, alterando nossa percepção da realidade e projetando um self ideal plenamente realizável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· F – V – V – F.
· F – F – V – V.
· V – V – F – V.
· F – V – F – V.
· V – F – F – F.
Sua resposta
V – F – F – F.
Alternativa correta: V-F-F-F (V)   Nosso comportamento é influenciado por forças biológicas e ancestrais e pelos registros de nossas experiências, que moldam nossos circuitos neurais. Verdadeiro. (F)   As forças biológicas e nossa experiência são limites autoimpostos para a interpretação de nossa realidade e projeção de nosso futuro. Falso: são influências, que podem ser atenuadas. (F)   As emoções humanas reforçam a percepção dos limites impostos por nossa percepção da realidade. Falso: emoções positivas podem auxiliar a definir novos padrões. (F)   Descobrimos, por meio da teoria humanista, que é possível eliminar completamente as influências das forças biológicas e experiências do passado, alterando nossa percepção da realidade e projetando um self ideal plenamente realizável. Falso: não é possível eliminar totalmente tais influências, mas é possível desenvolver novos caminhos e atualizar crenças limitantes.
Questão 6
Sem resposta
Quando se consegue obter mais controle sobre as emoções é possível melhorar a qualidade da energia, independente das pressões externas. Para isso é preciso se tornar mais consciente em relação à variação dos sentimentos em diversos períodos durante o dia de trabalho, assim como compreender melhor o impacto dessa emoção na eficiência. A maioria das pessoas percebe que apresenta um desempenho melhor quando imbuída de energias positivas. O que as surpreende é a constatação de que não são capazes de ter um desempenho tão bom, nem liderar com eficiência, quando se sentem de outra forma.
 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação entre os tipos de energia que precisamos gerenciar para manter nossa capacidade produtiva na Coluna A com as práticas a elas associadas, apresentadas na Coluna B.
	COLUNA A
	COLUNA B
	I. Energia Física
	1. Aprenda atividades de meditação, mindfulness e respiração. Cultive emoções positivas.
	II. Energia Emocional
	2. Melhorar o sono, qualidade das refeições e prática de atividades cardiovasculares. Respeitar sinais de fadiga e stress.
	III. Energia Mental
	3. Pratique hobbies e atividades prazerosas. Identifique e viva em sintonia com seus valores fundamentais.
	IV. Energia Espiritual
	4. Estabeleça intervalos de trabalho e limite interrupções. Reduza a quantidade de janelas mentais abertas simultaneamente.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
· I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1.
· I - 2; II - 4; III - 1; IV - 3.
· I - 3; II - 4; III - 2; IV - 1.
· I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3.
· I - 1; II - 3; III - 2; IV - 4.
Sua resposta
I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3.
A correspondência correta é: I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3. I. Energia Física - 2. Melhorar o sono, qualidade das refeições e prática de atividades cardiovasculares. Respeitar sinais de fadiga e stress. II. Energia Emocional  -1. Aprenda atividades de meditação, mindfulness e respiração. Cultive emoções positivas. III. Energia Mental - 4. Estabeleça intervalos de trabalho e limite interrupções. Reduza a quantidade de janelas mentais abertas simultaneamente. IV. Energia Espiritual - 3. Pratique hobbies e atividades prazerosas. Identifique e viva em sintonia com seus valores fundamentais.
Questão 7
Sem resposta
Ao indicar ao outro qual é o nosso pedido concreto, tornamos nossa necessidade menos ameaçadora porque a contextualizamos na realidade no dia a dia. Não é uma necessidade imaginária, aparentemente insaciável e, por isso, ameaçadora. É um pedido concreto, bem definido em termos de tempo e de espaço, em relação ao qual podemos nos situar e tomar uma atitude.
Sobre a elaboração de pedidos no modelo de comunicação não-violenta, é correto afirmar que:
· Um pedido é a expressão de uma necessidade e do sentimento envolvido em seu atendimento.
· Quando a outra pessoa é empática, ela está aberta a nos fornecer conselhos ou atender nossos pedidos.
· Um pedido só deveria ser feito após termos conseguido regular nossos sentimentos de frustração e raiva, conseguindo nos expressar de forma não-violenta.
· Um pedido deve ser uma proposta de ação concreta por parte do outro, ainda que negociável.
· Para fazermos pedidos precisamos compatibilizar nossas necessidades com nossas projeções sobre capacidades e sentimentos do outro.
Sua resposta
Um pedido deve ser uma proposta de ação concreta por parte do outro, ainda que negociável.
Um pedido deve ser uma proposta de ação concreta por parte do outro, ainda que negociável. Correto.
Questão 8
Sem resposta
Somos essencialmente seres sociais. A maioria de nós passa a maior parte do tempo na companhia ativa ou passiva de outras pessoas, A qualidade do tempo que é passado com os outros também é importante e evidências mostram claramente que a interação positiva com outras pessoas atua como uma proteção contra inúmeros problemas psicológicos. Quando as interações positivas com outras pessoas encontram sua expressão, nós desabrochamos.
 
Sobre pessoas saudáveis com quem nos relacionamos, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(  )   Elas incentivam a expressão de nossas opiniões, ainda que não concordem com tudo que dizemos.
(  )   Dizem de forma direta e gentil quando e como as magoamos quando isso ocorre.
(  )   Buscam adaptar seus comportamentos às nossas necessidades e valores, estabelecendo pontes empáticas.
(  )   São capazes de compartilhar ideias e sentimentos, favorecendo a afetividade da relação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· V – F – V – F.
· F – F – V – V.
· V – V – V – F.
· F – V – V – V.
· V – V – F – V.
Sua resposta
V – V – F – V.
Alternativa correta: V – V – F – V (V)   Elas incentivam a expressão de nossas opiniões, ainda que não concordem com tudo que dizemos. Verdadeiro. (V)   Dizem de forma direta e gentil quando e como as magoamos quando isso ocorre. Verdadeiro. (F)   Buscam adaptar seus comportamentos às nossas necessidades e valores, estabelecendo pontes empáticas. Falso: Tem comportamentos genuínos, relacionado a seus valores, confiando em nós e nos inspirando confiança por meio de sua autenticidade. (V)   São capazes de compartilhar ideias e sentimentos, favorecendo a afetividade da relação. Verdadeiro.
Questão 9
Sem resposta
A inteligência intrapessoal de Gardner diz respeito ao "eu localizado no indivíduo", bem como com ao “desenvolvimento dos aspectos internos de uma pessoa”. Em um ponto chave, ele observou que envolvia principalmente, "acesso à própria vida sentimental". Já a inteligência interpessoal é a capacidade de entender as intenções, motivações e desejos de outras pessoas e, consequentemente, trabalhar com outras pessoas de maneira eficaz.
Baseados no modelo de Gardner, os pesquisadores Peter Salovey e John Mayer publicaram, em 1990, o primeiro artigo científico que fazia menção a uma inteligência emocional, ou seja, a um conjunto de habilidades mentais parase lidar com as emoções. Com base nesse modelo, é correto afirmar que:
· Perceber emoções é uma habilidade essencialmente interpessoal, pois envolve a expressão e reconhecimento das emoções nas interações e relacionamentos.
· O uso ou facilitação das emoções é uma habilidade essencialmente intrapessoal, pois envolve nos colocarmos em um determinado estado emocional adequado à atividade que iremos executar.
· A administração das emoções possui tanto o lado intra e quanto interpessoal, pois envolve gerenciar e regular emoções em nós mesmos e nos outros.
· O entendimento emocional é uma habilidade intrapessoal, pois a interpretação das emoções está associada a nossas crenças e valores pessoais.
· Perceber emoções é uma habilidade essencialmente intrapessoal, pois envolve a percepção das emoções em nosso corpo.
Sua resposta
A administração das emoções possui tanto o lado intra e quanto interpessoal, pois envolve gerenciar e regular emoções em nós mesmos e nos outros.
A administração das emoções possui tanto o lado intra e quanto interpessoal, pois envolve gerenciar e regular emoções em nós mesmos e nos outros. Correto.
Questão 10
Sem resposta
Para prosperar na maneira de aprender, é preciso saber como aprender. O ciclo de aprendizagem experiencial é um processo de aprendizagem iniciado por uma experiência concreta, que exige uma observação reflexiva sobre a experiência em uma busca de sentido que envolva o pensamento abstrato, levando à decisão de se engajar na experimentação ativa. Este ciclo é tão simples e natural que as pessoas se envolvem nele sem saber que estão aprendendo. (David Kolb)
  
Baseando-se no ciclo de aprendizagem de KOLB, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(  )   Pessoas pragmáticas aprendem baseadas em experiências concretas. Elas querem atalhos e dicas. Elas aprendem melhor com atividades em que há uma ligação clara para algum problema relacionado ao trabalho que executam.
(  )   Pessoas com estilo de aprendizagem baseado na observação reflexiva querem muitas pausas para ler e discutir. Eles aprendem melhor com atividades em que a aprendizagem faz parte de um todo conceitual, como um modelo para uma teoria.
(  )   Pessoas que aprendem com base na conceitualização abstrata, adoram a oportunidade de interagir com outras pessoas para discutir a fundo um evento, caso ou modelo de interesse.
(  )   Os que se baseiam na experimentação ativa querem tarefas práticas e muito pouca teoria. Eles aprendem melhor com atividades em que o foco está no presente e em fazer atividades como jogos, resolução de problemas, simulações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
· V – V – V – V.
· V – F – V – V.
· V – V – F – V.
· V – F – V – F.
· V – F – F – V.
Sua resposta
V – F – F – V.
Alternativa correta:  V-F-F-V   (V)   Pessoas pragmáticas aprendem baseadas em experiências concretas. Elas querem atalhos e dicas. Elas aprendem melhor com atividades em que há uma ligação clara para algum problema relacionado ao trabalho que executam. Verdadeiro: Esse perfil de pessoal aproveita melhor quando o material aprendido é direcionado a técnicas que facilitem seu trabalho e elas são capazes de praticar o que aprenderam. (F)   Pessoas com estilo de aprendizagem baseado na observação reflexiva querem muitas pausas para ler e discutir. Eles aprendem melhor com atividades em que a aprendizagem faz parte de um todo conceitual, como um modelo para uma teoria. Falso: Essa é a descrição dos que se baseiam na conceitualização abstrata. (F)   Pessoas que aprendem com base na conceitualização abstrata, adoram a oportunidade de interagir com outras pessoas para discutir a fundo um evento, caso ou modelo de interesse. Falso: Essa é a descrição dos que se baseiam na observação reflexiva. (V)   Os que se baseiam na experimentação ativa querem tarefas práticas e muito pouca teoria. Eles aprendem melhor com atividades em que o foco está no presente e em fazer atividades como jogos, resolução de problemas, simulações. Verdadeiro: Pessoas com esse estilo de aprendizagem aproveitam melhor situações em que as ideias são geradas sem qualquer preocupação com as restrições práticas e elas podem responder a um desafio e assumir riscos sem maiores consequências.