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Prática Interdisciplinar Jessica Emili Bejamim A 1 Desta forma, apresente o perfil de apenas uma das empresas pesquisadas com relação à: Empresa escolhida EMS Hortolândia a) Qual a finalidade do negócio? A EMS é líder no segmento de genéricos desde 2013 (IQVIA 2022) e está entre os maiores laboratórios em preferência prescritiva no Brasil. Tem forte presença em PDVs de todo o país e atuação nas áreas de prescrição médica, genéricos, medicamentos de marca, OTC e hospitalar, fabricando produtos para praticamente todas as especialidades da Medicina. Possui o maior portfólio do setor, além de apoiar continuamente ações de responsabilidade social dentro e fora do Brasil. Etapa 1 Fotos da empresa ETAPA 1 b) Informe o link do site ou redes sociais da empresa pesquisada; https://www.ems.com.br/index.html https://www.facebook.com/EMSfarmaceutica https://www.instagram.com/emsfarmaceutica/ https://www.linkedin.com/company/ems/ c) Qual o tamanho do negócio? (Micro empresa, Empresa de Pequeno Porte, Médio Porte, Grande Porte); -Uma empresa de grande porte Fundada há mais de 59 anos e com capital 100% nacional, a EMS é a líder do mercado farmacêutico brasileiro há 17 anos consecutivos, pertencente ao Grupo NC, um dos maiores conglomerados brasileiros d) Qual o público-alvo a empresa? -para todas as pessoas que acreditam que viver com mais saúde é viver com mais vida. e) Qual problema o cliente busca resolver neste negócio? (o que a empresa vende ou como ela se encaixa na solução de uma necessidade, desejo ou solução de um problema para o cliente); Durante minha pesquisa pude perceber que a empresa vem recebendo varias reclamações sobre os preços, em especifico um medicamento de reposição hormonal, porem eles entram em contato com o cliente e tenta resolver da melhor forma para ambos. f) Qual o diferencial deste negócio em relação aos demais disponíveis? -A EMS tem atualmente o maior portifólio de genéricos do pais, além de ter selo de qualidade aprovado pela EMA (Agência Europeia de Medicamentos), segue as normas internacionais de GMP - Good Manufacturing Practices (Boas Práticas de Fabricação), e seus complexos industriais, construídos de acordo com padrões da FDA - Food and Drug Administration -, têm certificação da Anvisa, também tendo responsabilidade social, cuidando sempre da saúde em primeiro lugar. Etapa 2 Etapa 2 (25% da nota). Apresente de forma escrita e com evidências (prints de tela) como a organização cuida de suas redes sociais e como é o atendimento desprendido aos consumidores (para isso, você deve observar os comentários e as respostas na página da empresa). Após isso, você deve: a) Organizar sua avaliação com “Relatos positivos de atendimento do cliente” e com “Relatos negativos de atendimento do cliente” (apresentar os prints desses relatos). Etapa 2 Etapa 2 b) O que você, como um estudante, sugeriria de diferente? Indique em sua visão quais as ameaças mercadológicas para estes negócios e quais as oportunidades de crescimento e inovação. -Como estudante eu sugeriria que fosse trabalhado mais as redes sociais, pois a venda de produtos pelas redes sociais cresceram absurdamente, seria bom se eles divulgassem mais os produtos nas redes para os clientes saber sobre os produtos e uma forma clara de para que serve. Etapa 3 Etapa 3 (50% da nota). Busque (em sites da internet) possíveis locais em sua cidade para a busca de trabalho como a agência do trabalhador, grupos de facebook, LinkedIn, entre outros. Etapa 3 b) Monte o seu currículo se apresentando para uma das oportunidades de trabalho que foram listadas acima (com prints do currículo); c) Crie, caso não tenha e organize as informações do seu LinkedIn e ou do seu Currículo Lattes (vincule o link para avaliação). https://www.linkedin.com/in/jessica-emili-bejamim-almeida-501a11114/