Questionario 3 - Governança de TI Perguntas e respostas

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Gestão de Serviços de TI
					Perguntas e respostas
1. O que é governança de TI? Resposta: É o conjunto de práticas e processos utilizados para garantir que a tecnologia da informação seja alinhada aos objetivos e estratégias de negócio.
 
2. Qual é o objetivo principal da governança de TI? 
Resposta: Alinhar a TI aos objetivos de negócio e garantir o uso eficiente dos recursos de TI. 
3. Quais são os benefícios da governança de TI? Resposta: Melhoria na transparência, prestação de contas, alinhamento estratégico, redução de riscos, entre outros.
4. O que é o COBIT? Resposta: É um framework de governança de TI que fornece diretrizes e práticas para o gerenciamento de TI nas organizações.
5. Quais são os princípios fundamentais da governança de TI? Resposta: Responsabilidade, estratégia, recursos, desempenho e conformidade. 
6. Quais são os três pilares da governança de TI? 
Resposta: Estratégia, processos e pessoas. 
7. Qual é o papel do comitê de governança de TI? 
Resposta: Definir e revisar políticas e diretrizes de governança de TI. 
8. O que é a ISO/IEC 38500? 
Resposta: É uma norma internacional que fornece diretrizes para a governança de TI nas organizações.
9. Qual é o papel do CIO (Chief Information Officer) na governança de TI? 
Resposta: É o responsável por alinhar a TI aos objetivos estratégicos da organização e garantir o uso eficiente dos recursos de TI.
10. O que é um indicador de desempenho (KPI) em governança de TI? 
Resposta: É uma métrica utilizada para medir o desempenho de processos e atividades de TI.
11. Quais são os principais desafios na implementação da governança de TI? 
Resposta: Resistência à mudança, falta de recursos, falta de conhecimento e cultura organizacional. 
12. O que é gestão de riscos de TI?
Resposta: É o processo de identificar, analisar e mitigar os riscos relacionados à tecnologia da informação.
13. Quais são os princípios de gestão de riscos de TI? 
Resposta: Identificar, avaliar, controlar e monitorar os riscos. Gabarito: Certa
14. O que é um comitê de auditoria de TI? 
Resposta: É um comitê responsável por auditar os processos de governança de TI e garantir a conformidade com políticas e regulamentações.
15. O que é um framework de melhores práticas em governança de TI? 
Resposta: É um conjunto de diretrizes e recomendações que podem ser utilizadas para melhorar a governança de TI.