CUSTOS E PREÇOS - QUESTIONARIO UNIDADE III

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Curso CUSTOS E PREÇOS 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
Iniciado 30/09/23 21:49 
Enviado 30/09/23 22:02 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,4 em 4 pontos 
Tempo decorrido 12 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
 Pergunta 1 
0 em 0,4 pontos 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre o composto de marketing: 
I. A primeira versão do composto de marketing foi proposta por Jerome McCarthy em 
1960 e propõe uma harmonia entre produto, preço, praça e promoção. 
II. A primeira versão do composto de marketing foi proposta por Jerome McCarthy em 
1960 e propõe uma harmonia entre valor para o cliente, custo para o cliente, 
conveniência e comunicação. 
III. A proposta de Robert F. Lauterborn, em 1990, teve a intenção de adequar o 
composto de marketing à nova geração de consumidores, mais conscientes e 
informados. 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: b. 
I e II, apenas. 
Respostas: a. 
I e III, apenas. 
 b. 
I e II, apenas. 
 c. 
II e III, apenas. 
 d. 
I, apenas. 
 e. 
II, apenas. 
 
 Pergunta 2 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Uma empresa que considera o mesmo produto, o mesmo preço, a mesma 
distribuição e a mesma promoção para todos os consumidores, tem seus produtos e 
serviços orientados para: 
Resposta Selecionada: a. 
Marketing de massa. 
Respostas: a. 
Marketing de massa. 
 b. 
Marketing de segmento. 
 c. 
Marketing de nicho. 
 d. 
Marketing individual. 
 e. 
Marketing ambiental. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: O enunciado traz as características 
do marketing de massa. O marketing de segmento busca 
diferenciar o produto por segmentos, como homens, 
mulheres e crianças. O marketing de nicho busca 
atender um pequeno grupo de consumidores com 
preferências semelhantes, como pessoas que valorizam 
grifes. O marketing individual é voltado para uma 
pessoa, muito comum em serviços, como cabeleireiro. 
O marketing ambiental é a comunicação que a empresa 
utiliza para comunicar aos clientes que a empresa 
respeita o meio ambiente e propõe ações para 
melhorá-lo. 
 
 Pergunta 3 
0,4 em 0,4 pontos 
 
No esquema a seguir, observamos a relação entre os benefícios e os custos para o 
cliente. No ponto inicial do gráfico, não temos custos e não temos benefícios. À 
medida que os benefícios para o cliente aumentam, os custos aumentam na mesma 
proporção. Assim, o ponto em que o cliente avalia a relação benefícios x custos como 
ótima, é o ponto de percepção de valor. 
Considere o esquema a seguir e analise as afirmativas: 
 
 
I. O ponto B é o cenário ideal, pois a empresa oferece o valor esperado e o custo para 
o cliente (preço) é considerado justo. 
II. No ponto C, a empresa perderá clientes, pois, embora o produto tenha muitos 
benefícios, o cliente não está disposto a pagar por eles. 
III. O ponto A é a situação ótima, já que a empresa ganhará muitos clientes, pois o 
custo está abaixo da expectativa dos clientes. 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: b. 
I e II, apenas. 
Respostas: a. 
I e III, apenas. 
 b. 
I e II, apenas. 
 c. 
II e III, apenas. 
 d. 
I, apenas. 
 e. 
II, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A afirmativa III é incorreta, pois a 
empresa poderá ganhar muitos clientes, porém ela 
perderá receita. 
 
 Pergunta 4 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Se uma empresa produz 32 mil unidades de um produto e vende 30 mil, em um 
mercado total de 150 mil unidades, qual a alternativa correta? 
Resposta Selecionada: a. 
A participação de mercado é de 20%. 
Respostas: a. 
A participação de mercado é de 20%. 
 b. 
O potencial de mercado é de 180 mil unidades. 
 c. 
A demanda de mercado é de 32 mil unidades. 
 d. 
A demanda do produto é de 30 mil unidades. 
 e. 
A participação de mercado é de 30 mil unidades. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Participação de mercado expressa em 
porcentagem = 30 mil / 150 mil x 100 = 20%. 
 
 Pergunta 5 
0 em 0,4 pontos 
 
Dentre as principais diferenças entre bens de consumo e serviços, destacamos a 
perecibilidade, que tem como características: 
I. Os serviços não podem ser estocados. São diferentes de bens, em que é possível 
produzir e estocar para serem vendidos quando o mercado necessitar. 
II. Ao contrário de bens, que existem por si mesmos, os serviços se extinguem assim 
que termina a prestação do serviço. 
III. Um quarto de hotel desocupado ou um assento vazio no avião que decola não 
podem ser armazenados para venda e consumo posterior. 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: e. 
II e III, apenas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
II, apenas. 
 c. 
III, apenas. 
 d. 
I e III, apenas. 
 e. 
II e III, apenas. 
 
 Pergunta 6 
0 em 0,4 pontos 
 
Os lucros na venda de produtos e serviços dependem do ciclo de vida em que eles se 
encontram. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta: 
I. Os lucros são crescentes na fase de introdução, quando o público inovador forma 
filas para conhecer e comprar o lançamento. 
II. Os lucros são constantes na fase de maturidade, quando o produto já é conhecido 
e não são necessários investimentos de marketing. 
III. Os lucros são altos na fase de crescimento, quando ocorre a rápida aceitação do 
produto ou serviço no mercado. 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: c. 
III, apenas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
II, apenas. 
 c. 
III, apenas. 
 d. 
I e III, apenas. 
 e. 
II e III, apenas. 
 
 Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Leia o trecho da reportagem a seguir e analise as afirmativas: 
“O valor do salário mínimo, atualmente fixado em R$ 1.302, começou o ano valendo uma cesta básica e meia, em 
média, para o povo brasileiro. A estimativa segue o valor apontado pelo Dieese (Departamento Intersindical de 
Estatística e Estudos Socioeconômicos) para o custo médio do grupo de alimentos essenciais para uma 
família brasileira em janeiro: R$ 802,36.” 
 
Fonte: https://editalconcursosbrasil.com.br/noticias/2023/01/salario-minimo-de-r-1-302-esta-valendo-valor-
da-para-comprar-quantas-cestas-basicas/. Acesso em: 16 jun. 2023. 
I. A cesta básica é um assunto de interesse de políticas públicas, pois, como a demanda é inelástica, o aumento de 
preços vai levar os consumidores a reclamar, a mídia vai divulgar os aumentos de preços, mas as pessoas vão 
comprar, porque precisam desses produtos. 
II. A cesta básica possui uma demanda elástica, pois uma pequena variação no preço dos produtos resulta em 
uma grande mudança na demanda. Se diminuir o preço, aumenta a demanda. Se aumentar o preço, diminui a 
demanda. 
III. A cesta básica não apresenta demanda elástica nem inelástica, pois, como é composta por diversos itens, os 
preços dos itens se compensam entre si. 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: a. 
I, apenas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
II, apenas. 
 c. 
III, apenas. 
 d. 
I e II, apenas. 
 e. 
II e III, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: As afirmativas II e III são incorretas, pois a cesta básica 
possui demanda inelástica – a variação de preços não afeta a demanda, 
pois todas as famílias consomem os produtos da cesta básica, 
independentemente do preço. 
 
 Pergunta 8 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A microempresa Gama fabrica esquadrias metálicas para uma grande empresa de construção civil e possui 
capacidade instalada para produzir 10.000 unidades por mês. 
A Gama tem custo variável unitário de R$ 150,00 e custo fixo mensal de R$ 120.000,00. Ela irá produzir 4.000 
unidades e deseja uma margem de mark-up de 30%. 
Utilize as seguintes equações: 
 
Custo unitário = custo variável unitário + [ ] 
 
Preço de mark-up = custo unitário + [ ] 
 
O preço a ser cobrado por cada unidade deve ser: 
Resposta Selecionada: a. 
R$ 234,00. 
Respostas: a. 
R$ 234,00. 
 b. 
R$ 2.340,00. 
 c. 
R$ 180,00.d. 
R$ 1.800,00. 
 e. 
R$ 120,00. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Custo unitário = R$ 150,00 + (R$ 120.000,00 / 
4.000) = R$ 180,00. 
Preço de mark-up = R$ 180,00 + (0,3 x R$ 180,00) = R$ 234,00. 
 
 Pergunta 9 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A empresa Delta produz e vende vasos de cerâmica para plantas ornamentais e 
efetuou uma pesquisa de preços com potenciais clientes e com a concorrência. O 
resultado da pesquisa é apresentado a seguir: 
Preço estimado (R$) Demanda estimada 
(unidades) Receita total (R$) 
20 490 9.800 
30 385 11.550 
40 290 11.600 
50 220 11.000 
60 160 9.600 
 
A relação elasticidade/preço é obtida pela equação = 
Analise as afirmativas: 
I. O produto apresenta características de demanda inelástica, pois a receita varia 
apenas R$ 200 se a empresa cobrar R$ 20 ou R$ 60 reais em cada unidade. 
II. O produto apresenta características de demanda elástica, pois a relação 
elasticidade/preço é de 8,25, portanto, maior do que 1. 
III. O produto apresenta características de demanda elástica, porém, com o preço a 
partir de R$ 50, a receita da empresa diminui de modo importante. 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: e. 
II e III, apenas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
II, apenas. 
 c. 
III, apenas. 
 d. 
I e II, apenas. 
 e. 
II e III, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Característica de demanda elástica – 
quando a relação elasticidade/preço é maior do que 
1. 
Relação elasticidade/preço = (490-160) / (60-20) = 
8,25. 
A afirmativa I é incorreta, pois a receita não faz parte 
do cálculo da relação elasticidade/preço. 
 
 Pergunta 10 
0 em 0,4 pontos 
 
Leia o trecho da reportagem a seguir e identifique os objetivos de precificação da marca Tamã: 
“O combate ao preconceito contra indígenas e quilombolas por meio da arte é a bandeira da marca Tamã, 
especializada em produtos autênticos de povos originários. Nascida em 2018 por meio de parceria com povos 
indígenas, artistas e pessoas comprometidas com as causas socioambientais, a grife gera recursos para ações 
imediatas de várias etnias. À frente do empreendimento, o biólogo e indigenista brasiliense Cléber Oliveira, 41 
anos, anuncia nova parceria com artistas Ianomâmi, que assinarão as peças da nova coleção de camisetas, a ser 
lançada nos próximos meses. O faturamento da loja em 2022 foi da ordem de R$ 350 mil e a meta é dobrar a cifra 
neste ano, consolidando a loja física a ser montada no Plano Piloto”. 
 
Fonte: https://blogs.correiobraziliense.com.br/capital-sa/2023/01/27/a-grife-de-brasilia-que-veio-da-
floresta/. Acesso em: 17 jun. 2023. 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Lucratividade, posicionamento da marca e volume de vendas. 
Respostas: a. 
Posicionamento da marca, práticas sustentáveis e aumento das 
vendas. 
 b. 
Lucratividade, posicionamento da marca e volume de vendas. 
 
c. 
Concorrência, participação de mercado e posicionamento da 
marca. 
 d. 
Volume de vendas, concorrência e práticas sustentáveis. 
 e. 
Práticas sustentáveis, concorrência e aumento das vendas.