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COOLHUNTING 1. O tráfego médio de dados fixos (internet fixa) por acesso aumentou 55% no ano passado, estimando-se que a pandemia de Covid-19 tenha contribuído em 36,6% face à tendência histórica, adiantou a Anacom. Em comunicado, a entidade indicou que, ''em 2020, o tráfego médio de dados fixos por acesso aumentou 55%'', acrescentando: ''estima-se que, devido à pandemia de Covid-19, este tenha tido um incremento de 36,3% face à tendência histórica (sendo maior no 2º trimestre do ano com +40,2%). Caso não tivesse ocorrido a pandemia, estima-se que o crescimento teria sido de 19,3% em comparação com 2019'', lê-se na mesma nota. Fonte: O ECO. Pandemia aumentou em 55% consumo de dados em casa. Publicado em: 21 mar. 2021. Com base no texto acima, pode-se dizer que a pandemia se trata de... Uma microtendência, ou seja, reações de determinado segmento de mercado ao cruzamento de diferentes macrotendências. Uma tendência cross-category, ou seja, uma que transita por mais de uma categoria, se expressando em muitos segmentos e influenciando diferentes assuntos. Um gatilho, ou seja, uma mudança rápida que leva a uma nova tendência de consumo Uma contratendência que nasceu de uma tendência, levando a uma nova forma de consumo. Uma substituição, ou seja, uma macromudança de longo prazo, tendo aparecido há anos ou décadas e levado a uma nova tendência de consumo. Data Resp.: 04/10/2023 09:08:55 Explicação: A resposta correta é: Um gatilho, ou seja, uma mudança rápida que leva a uma nova tendência de consumo 2. O planejamento do cenário ajuda a imaginar e considerar um número de futuros plausíveis. Isso pode ser atingido ao se preparar um ambiente na empresa para perseguir as seguintes etapas: 1- Identificação da questão/problema ou a decisão a ser tomada; 2- Listagem de fatores-chave; 3- Listagem das forças motrizes; 4- Ranking das listas combinadas dos principais fatores por importância ou incerteza; 5- Seleção da lógica do cenário (geralmente, um diagrama de quadrantes com narrativas de estórias plausíveis, separadas, detalhadas de cada cenário); 6- Descrição de cenários com fatores e forças remanescentes; 7- Identificação das implicações dos cenários nas decisões; 8- Seleção de indicadores líderes para serem monitorados para saber se um cenário está se firmando. Fonte: CREATIVANTE. Planejamento estratégico e planejamento de cenário: um breve panorama!. Publicado em: 12 jun. 2016. No laboratório de tendências, o planejamento de cenários pode ser utilizado para: Criar novos indicadores Descobrir os fatores que influenciam as tendências. Desenvolver a tese pensando em possíveis alternativas. Desenhar possíveis cenários de mercado a partir das tendências estipuladas. Encontrar as microtendências que estão em voga no mundo Data Resp.: 04/10/2023 09:08:59 Explicação: A resposta correta é: Desenhar possíveis cenários de mercado a partir das tendências estipuladas. 3. Design thinking é um tipo de abordagem que tem como objetivo auxiliar a criação de projetos e o desenvolvimento de produtos, tendo como referência a visão e o pensamento dos designers. Ideação constitui a terceira etapa do design thinking e é marcada por ser o momento em que acontece o brainstorming sobre o projeto e as propostas para solucionar o problema apresentado. Após as duas primeiras etapas, em que é realizada uma análise das possibilidades e das necessidades do público, o momento de ideação acontece para que seja possível coletar as ideias que sirvam para responder a esses questionamentos e ser desenvolvidas em soluções eficientes. É nessa etapa que todos os envolvidos no projeto conseguem opinar e propor suas ações para intervir no problema apresentado. Um bom resultado do momento de ideação é percebido quando se chega à uma solução desenvolvida a partir de várias perspectivas acerca da questão inicial. Fonte: Adaptado de: LIGA INSIGHTS, 2021. A ideação, que também é utilizada em laboratórios de tendências, se trata de... A criação da tese de uma pesquisa de tendências. O momento de desenvolver novos produtos ou serviço inéditos. A criação de um nome criativo para a tendência. Um processo criativo de desenvolvimento de novas possibilidades e conceitos. Um mapa de empatia com as citações dos entrevistados. 4. Os substantivos ou nomes têm gênero e número. Normalmente, o adjetivo acompanha o substantivo para modificá-lo; por outro lado, o adjetivo e o substantivo devem concordar em gênero e em número. O processo de adjetivação ocorre quando o adjetivo toma o lugar de um substantivo. Na frase "Aquele homem jovem ganhou a partida", o adjetivo jovem se torna um substantivo e atua como um núcleo da oração por acompanhar a palavra "homem". Fonte: RESEARCHGATE, 2020. Uma técnica para a criação do nome da tendência é usar a adjetivação. Escolha a opção que apresenta uma adjetivação: Consumerismo Jogue em casa JOQQ (jogue o quanto quiser) Mostre-seu-trabalho Produtos inteligentes Data Resp.: 04/10/2023 09:09:06 Explicação: A resposta correta é: Produtos inteligentes 5. Desk research - ou pesquisa secundária - é um método no qual você procura e reúne informações de documentos já existentes para adquirir conhecimento sobre determinado tópico. Para isso, o desk research baseia-se em dados secundários: informações que são coletadas a partir de pesquisas feitas para outros projetos por outras pessoas. Portanto, ela consiste em efetuar pesquisas sobre pesquisas em vez de conduzir um estudo próprio com observação de campo, entrevistas, testes etc. Fonte: AELA. Desk research: o que é e como efetuar uma pesquisa secundária. Publicado em: 16 nov. 2020. Em relação ao uso da técnica de desk research em uma pesquisa de tendências, é falso afirmar que... Ela se trata de um bom ponto de partida e serve como inspiração para as próximas etapas, mas é importante definir o prazo e quanto tempo deve-se gastar em cada etapa. Qualquer informação que tenha qualidade e ineditismo pode ser usada; por isso, é importante criar uma lista das palavras-chave para a pesquisa do assunto. Não se pode delimitar seus objetivos, fontes e pessoas que gostaria de consultar para não limitar a criatividade da pesquisa. Pode ser feita em sites, blogs, jornais, revistas, mídias sociais, documentários, livros e relatórios; então, é importante pensar onde se vai buscar cada tema e subtema. Ela constitui a pesquisa de dados secundários - referências e cases - que ajudam a enxergar movimentos de mudança. Data Resp.: 04/10/2023 09:09:10 Explicação: A resposta correta é: Não se pode delimitar seus objetivos, fontes e pessoas que gostaria de consultar para não limitar a criatividade da pesquisa. 6. Em um contexto cercado por inovação, os early adopters são o grupo de usuários aberto à experimentação de novidades. Essas pessoas possuem mais disposição para testar e adquirir novas tecnologias e soluções, mesmo que elas ainda não tenham sido testadas por outros indivíduos. Além do papel de experimentação da aderência da solução, geralmente os early adopters também são responsáveis pelo fornecimento de feedbacks de melhorias de produtos e serviços. Por esse motivo, costumam ser representados por usuários promotores e constantes de marcas. Fonte: Adaptado de: LIGA INSIGHTS, 2021. A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I - Os early adopters são considerados formadores de opinião, pois atuam como promotores da marca. II - Coolhunters devem identificar seus principais clientes de novos produtos, assim como inovadores e early adopters da categoria. III - Os early adopters adotam a inovação antes da maioria da sociedade. Geralmente, eles interagem com frequência com seus pares e discutem por um tempo sobre a inovação antes deadotar uma nova ideia. É correto o que se afirma em: I III II e III I e II I, II e III Data Resp.: 04/10/2023 09:09:14 Explicação: A respsota correta é: I e II 7. O valor de uma plataforma bem gerida está diretamente relacionado ao seu número de usuários (sejam eles produtores ou consumidores). O exemplo clássico disso é o de uma rede social como o Facebook ou o WhatsApp. Quanto mais pessoas usarem a plataforma, mais conteúdo será gerado, mais conexões poderão ser feitas - e daí por diante. Fonte: MOREIRA, R. Por que algumas empresas crescem exponencialmente?. In: Economia de serviços. Publicado em: 3 abr. 2018. Com base no texto acima, pode-se afirmar que a teoria do efeito de rede é: O uso de ativos externos para a criação de valor, tendo como exemplo Uber, Google, Amazon e Facebook. A característica que faz com que a inovação aumente seu valor para potenciais consumidores com base no aumento do número de usuários. O uso de fornecedores diretos que supram as interfaces que podem acessar a plataforma. A utilização de feedbacks de outros usuários para saber quais aplicativos devem ser baixados ou comprados. A união das ofertas disponíveis na plataforma e de consumidores que demandem essas ofertas. Data Resp.: 04/10/2023 09:09:17 Explicação: A resposta correta é A característica que faz com que a inovação aumente seu valor para potenciais consumidores com base no aumento do número de usuários. 8. Antes mesmo de começar a procurar fontes de informação, os pesquisadores de tendências precisam praticar o que Paula Abbas, pesquisadora de tendências e consultora de design estratégico, chama de empatia, "limpando suas lentes", ampliando sua visão e se livrando de preconceitos sobre o que pode encontrar em campo. "O pesquisador deve ser capaz de se abrir ao outro", explica. Blanca Lliahnne, expert em cores e diretora executiva da Pantone no Brasil, concorda: "O coolhunter não tem gosto pessoal sobre aquilo que está pesquisando". Fonte: MAES, J. Quem são os profissionais que ditam o que vai virar moda. In: Gazeta do povo. Publicado em: 9 jun. 2017. Com base no texto acima, é correto afirmar que, para fazer uma pesquisa de tendências, é preciso... Manter a mesma pergunta, foco, tática e assunto, mesmo que algo pareça errado. Ser radical para impor suas ideias inovadoras para um novo público. Superar os preconceitos, sem avaliar o outro com superficialidade. Criar algo que seja interpretado da mesma forma por todas as pessoas. Utilizar seu gosto pessoal, preferências, estilos, hábitos e crenças. Data Resp.: 04/10/2023 09:09:19 Explicação: A resposta correta é: Superar os preconceitos, sem avaliar o outro com superficialidade. 9. Os projetos de inovação corporativa sempre aconteceram com os times trabalhando in loco - fisicamente dentro dos ambientes das empresas inovadoras. Sabemos que projetos de inovação são mais complexos e demandam uma comunicação fina e alinhada sob pena de ruídos gerarem prejuízos ao andamento dos projetos. A pandemia mundial nos obrigou também a digitalizar o processo de inovação. As equipes passaram a operar remotamente e, surpreendentemente, a distância não representou um obstáculo intransponível. Fonte: ÉPOCA NEGÓCIOS, 2021. No texto acima, podemos identificar uma exposição de uma parte da estrutura de um relatório de tendências. Essa parte é... Contexto Introdução Tendências Análise Formulação Data Resp.: 04/10/2023 09:10:04 Explicação: A resposta correta é: Contexto 10. A alta interconectividade dos indivíduos no ambiente digital tem aumentado drasticamente o surgimento e sobretudo a difusão de tendências intra-category e cross-category. Todavia, é fundamental entender a dinâmica de cada segmento, o seu tempo e processo de adoção de inovação a partir da identificação e seleção de tendências. Fonte: COGO, R. Entrevista: tendências, segundo o antropólogo Ignácio Garcia. In: Associação Brasileira de Comunicação Empresarial. Publicado em: 27 jul. 2016. Sobre as tendências cross-category, é correto afirmar que elas... Podem se expressar em muitos segmentos e influenciar diferentes assuntos. São produtos básicos e atemporais que persistem no tempo. Foram criadas devido à velocidade de adoção e difusão de um movimento. São tendências baseadas no merchandising de várias categorias. São representantes de uma mudança profunda que permanece ao longo do tempo. Data Resp.: 04/10/2023 09:10:08 Explicação: A resposta correta é: Podem se expressar em muitos segmentos e influenciar diferentes assuntos.