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Painel / Meus cursos / PODDOC / 📝 AVALIAÇÕES / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12023/4 Iniciado em quarta, 4 out 2023, 10:11 Estado Finalizada Concluída em quarta, 4 out 2023, 10:39 Tempo empregado 27 minutos 8 segundos Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 No estudo do comportamento organizacional, aborda-se a liderança, que é “a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas”. ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014, p. 249. Diante dessa afirmação, podemos entender que: Escolha uma opção: a. A liderança, para ser efetiva, exige que o líder ocupe cargo de chefia, caso contrário não se trata de liderança, uma vez que o líder não poderá apoiar as metas da organização. b. Uma liderança pode incentivar os membros da organização a serem mais produtivos, pode criar visões de futuro, inspirar a todos para alcançá- las, mas também pode se mostrar prejudicial à organização ao se opor às suas metas. c. Entende-se que a liderança é algo inato, que nasce com a pessoa e não pode ser adquirida, por isso nem todos são líderes. d. O papel da liderança é inspirar as pessoas a trabalharem para os objetivos da organização, por isso é considerada uma ferramenta de poder. e. Toda liderança contribui para que a organização alcance seus objetivos, mas quando isso não ocorre entende-se que não se trata de uma liderança e sim de uma chefia. Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Há dez anos, não existia o conceito “equipe”, contudo com o surgimento de novas técnicas possibilitou-se o desenvolvimento de novas especializações e estas, por sua vez, criaram interdependências organizacionais e consequentemente a necessidade da cooperação entre os indivíduos. Estar em pessoas é um campo produtivo para a geração de conflitos, em especial aqueles que direcionam no espaço organizacional. Falconi (2004), apresenta quais seriam os fatores mais recorrentes para emergir dos conflitos. Assinale a alternativa que apresenta os três fatores. Escolha uma opção: a. Estresse, mais coesão e mais cooperação. b. Estresse, menos coerência, pouca cooperação. c. Estresse, mais coesão e pouca cooperação. d. Estresse, menos coesão, pouca cooperação. e. Estresse, menos coesão, mais cooperação. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=4454 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=4454#section-5 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=148395 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Os conflitos podem ser categorizados e classificados para melhor contextualizá-lo pensando nas nuances que estão permeando os problemas, dilemas e atritos que são construídos na sociedade. Robbins (2003), tras a possibilidade de três tipos de conflitos: os de tarefas, os de processos e os de relacionamentos. Leia as sentenças abaixo e relacione com seus respectivo conceito. 1 - Conflitos de Tarefas 2 - Conflitos de Processos 3 - Conflitos de Relacionamentos ( ) Está presente nos contatos entre pessoas e grupos. ( ) Manter rotinas, agregando valores que recebem entradas transformando em resultados. ( ) Estão relacionados aos vários processos que estão diante do gestor que organiza a rotina. Escolha uma opção: a. 2, 1, 3. b. 2, 3, 1. c. 3, 1, 2. d. 1, 2, 3. e. 3, 2, 1. Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Uma gestão voltada ao comportamento organizacional pode ter que enfrentar problemas que aumentam a insatisfação dos trabalhadores e interferem nos relacionamentos interpessoais. A esse respeito, assinale a alternativa que aponta alguns desses problemas, capazes de aumentar a insatisfação dos trabalhadores, que foram citados no conteúdo escrito deste estudo. Escolha uma opção: a. Ausência no trabalho, demissões e turnover. b. Comunicação inadequada entre gestores e colaboradores, dificuldade de trabalhar em equipe e falta de confiança. c. Ausência de premiação para equipes que apresentem bom comportamento. d. Índice elevado de estresse, falta de motivação individual e problemas pessoais. e. Opiniões erradas, falta de conhecimento e achismo por parte dos colaboradores. Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O estudo do comportamento organizacional abrange compreender aspectos importantes a respeito da Inteligência Emocional e aborda cinco domínios específicos dessa disciplina, que são: Autoconsciência; Autodomínio; Automotivação; Empatia e Habilidades Sociais. Com relação a esses cinco domínios, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Os cinco domínios são observados em pessoas com capacidade de autocompreensão, introspecção, autoavaliação e autoaceitação. b. Os cinco domínios se resumem na empatia, que é a habilidade de desenvolver um bom relacionamento e de saber lidar com as emoções das outras pessoas, e de ter facilidade na interação, na negociação e na solução de conflitos. c. Os cinco domínios são desenvolvidos por meio dos nossos relacionamentos, e quanto maior o controle das emoções, maiores são as chances de boas relações no ambiente de trabalho, familiar, social e pessoal. d. Os cinco domínios devem ser observados pelo gestor ou líder, a fim de que possa identificar o seu tipo de inteligência e de cada pessoa da sua equipe, para utilizar melhor as potencialidades de cada um a favor de uma maior eficácia no trabalho. e. Dentre os cinco domínios, o autodomínio é responsável pelo controle das nossas relações e diz respeito a sentimentos de entusiasmo, persistência, tenacidade e perseverança. Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O estudo do Comportamento Organizacional é abrangente e também trata a respeito da Motivação, definida como “um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento” (SPECTOR, 2012, p. 284), e que motivar é: “ser capaz de influenciar pessoas de tal maneira que elas decidam esforçar-se mais para atingir um alvo estabelecido por você” (HAGGAI, 2004, p. 129). SPECTOR, P. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012. HAGGAI, J. E. Negócios & relacionamentos: os 7 segredos do poder da amizade nos negócios. 1. ed. Campinas: Instituto Haggai, 2004. A esse respeito, é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. A motivação é algo interno, surge das necessidades intrínsecas de cada pessoa, e outros não podem alterar esse estado, mas apenas estimular, influenciar de tal maneira que se decida esforçar-se mais para atingir um determinado alvo. b. A motivação pode ser equivalente ao esforço, pois se manifesta apenas quando uma pessoa se esforça para atingir o seu objetivo. c. A motivação depende essencialmente dos outros que estão em volta, pois é o ambiente o fator principal capaz de motivar alguém de tal maneira que se decida esforçar-se mais para atingir um determinado alvo. d. A motivação é essencialmente extrínseca e está ligada principalmente às recompensas materiais, tangíveis, tais como benefícios, aumento de salário, que exercem uma força motivadora natural em cada pessoa. e. A motivação não pode ser relacionada aos desejos das pessoas, pois envolve apenas a satisfação de suas necessidades básicas, são as necessidades que motivam a pessoa a realizar algo e não o seu desejo. Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Abordando o comportamento organizacional, sabemos que sofre influência de diversos fatores internos, como aprendizagem, motivação, percepção e valores, e fatores externos do ambiente organizacional, tais como regulamentos, cultura, políticas, métodos e processos, grau de confiança e recompensas. No tocante a valores, é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. Os valores equivalem à percepção que as pessoas fazem de uma situação e por isso podem ser moldados de acordo com o ambiente organizacional. b. Em casos de conflito, a abordagem do comportamento organizacional deve se debruçar para encontrar estratégias que busquemalterar a percepção e, consequentemente, os valores de seus colaboradores. c. Cabe à abordagem do comportamento organizacional dirigir a geração de novos valores, os quais as pessoas devem tomar como saudáveis, criando um ambiente estável e sem conflitos. d. Os valores representam as principais causas de conflitos entre pessoas e organizações. e. Os valores que uma pessoa carrega consigo podem influenciar em suas atitudes, em sua motivação e até na geração de conflitos, caso não estejam alinhados com os objetivos organizacionais. Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 No mundo contemporâneo do trabalho existem três fatores críticos segundo Muchinsky (2004): a grande quantidade de informações e opções de conhecimentos, a educação e treinamento dos gestores e as atividades de trabalho que estão mudando de forma rápida (AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do trabalho em equipe: uma revisão de literatura. Faculdade Católica, 2013). Considerando os fatores, relacione eles com seus conceitos e depois assinale a alternativa correta. 1 - Grande quantidade de informações 2 - Educação e treinamento 3 - Mudança nas atividades de trabalho. ( ) Executivos mais qualificados e dispostos a atender as exigências do trabalho em equipe. ( ) as equipes recebe e adaptam as condições de trabalho que estão em mudanças. ( ) Informações de diversas pessoas que devem ser processadas a favor das questões do trabalho. Escolha uma opção: a. 3, 2, 1. b. 3, 1, 2. c. 1, 2, 3. d. 2, 3, 1. e. 2, 1, 3. Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Com relação à motivação, se observa diferentes teorias, entre elas a Teoria das Necessidades de Maslow, Teoria ERC de Alderfer, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, Teoria de McClelland, Teoria da Expectativa, Teoria do Behaviorismo, Teoria da Equidade, Teoria da Meta, entre outras. No tocante à Teoria das Necessidades de Maslow, considerada por estudiosos como uma das principais teorias motivacionais, é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. Nessa teoria acredita-se que o reconhecimento e a possibilidade de crescimento pessoal são os principais fatores motivacionais das pessoas, seguidos pelos fatores salário e benefícios. b. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem satisfazer as suas necessidades de acordo com a prioridade daquele momento, sem que haja uma hierarquia de necessidades. c. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio do estímulo do ambiente, podendo ser modificado pelo controle do estímulo a ser inserido no indivíduo. d. Nessa teoria as necessidades são tidas como inconscientes e impossíveis de mensurar, no entanto acredita-se que a motivação esteja ligada à necessidade de satisfação da pessoa em relação à qualidade de vida no trabalho, vida social e outros ambientes. e. Nessa teoria afirma-se que as pessoas possuem necessidades prioritárias, dispostas em níveis hierárquicos escalonados, e que quando as necessidades mais baixas são atendidas, a motivação se volta para uma necessidade imediatamente mais elevada. Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Um conflito não pode ou deve se estender por longo período depois de detectado. É preciso, tão logo se descubra o que está por trás da queda de produtividade e relacionamentos conflitantes, estabelecer um prazo para resolução das divergências. Assim como nos projetos, todos os envolvidos precisam participar e cumprir etapas atribuídas, ou seja, tratar sua responsabilidade na transformação negativa do clima no ambiente de trabalho. ( HONORIO, Danilo. A gestão de conflitos demanda entendimento dos fatos e inteligência dos líderes para lidar com as mais variadas situações e perfis de pessoas. GPTW, mar 2021.) Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. AFIRMATIVA I Nesse ponto da gestão de conflitos, as ações devem ser objetivas sem, contudo, desamparar ou desqualificar uma possível dor dos colaboradores. AFIRMATIVA II É crucial entender que o que pode parecer simples para alguém, trata-se de uma verdadeira batalha de empatia, dias a fio Escolha uma opção: a. A alternativa I está correta e a alternativa II está errada. b. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I. c. A alternativa I e II estão erradas. d. A alternativa I está errada e a alternativa II correta. e. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I.
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