Questionário 1 - Estruturas Organizacionais (UNIP)

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Pergunta 1
O conceito de organização pode ser duplamente direcionado, com sentidos diferentes e que se conectam,
como entidade social e como função da administração. Sobre estes dois conceitos analise as afirmações
a seguir:
 
I. A organização, como uma entidade social, pode ser enxergada como o agrupamento de pessoas e de
recursos na busca de se atingir determinados objetivos, cumprindo uma função social;
II. A organização é uma entidade social, porque faz referência ao ato de organizar e estruturar os
processos e os recursos, para o atingimento das metas e a melhoria da produtividade;
III. Organização como função administrativa, já que a sua essência, apesar das máquinas e da
formalização que a compõem, está na formação de um grupo de pessoas, sem o qual seria impossível a
existência de qualquer organização.
Sobre as afirmações anteriores estão corretas:
Resposta Selecionada: a. Apenas a I.
Respostas: a. Apenas a I.
b. Apenas a II.
c. Apenas a I e a II.
d. Apenas a II e a III.
e. I, II e III.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: a organização é uma entidade social, já que a sua essência, apesar das
máquinas e da formalização que a compõem, está na formação de um grupo de pessoas,
sem o qual seria impossível a existência de qualquer organização. Organização como
função administrativa, porque faz referência ao ato de organizar e estruturar os processos
e os recursos, para o atingimento das metas e a melhoria da produtividade.
Pergunta 2
A organizações modernas têm, cada vez mais, que conviver em um ambiente instável
e turbulento. Este ambiente afeta, decisivamente, o seu funcionamento interno e,
consequentemente, as decisões tomadas para melhorar o desempenho interno, bem
como os resultados obtidos no mercado. Para enfrentar os desafios do ambiente em
constantes e drásticas mudanças, se faz necessário a união de forças e de energias,
entre as organizações parceiras. Sobre este assunto analise as afirmações a seguir:
 
I. A mobilização e a alocação dos recursos disponíveis, assim como a efetiva
coordenação das atividades e dos movimentos de adaptação, através da flexibilização,
são essenciais.
PORQUE
II. É possível se obter uma boa sinergia interna e uma relação construtiva com o meio
ambiente no qual se insere a organização. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Resposta
Selecionada:
a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Respostas: a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa correta da I.
c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
d. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
e. 
As asserções I e II são proposições falsas.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: o caráter sinérgico das organizações, onde a soma das
forças individuais supera a aritmética simples, pois o valor do todo
passa a ser maior que a soma das partes individuais. Por isso, é
possível obter uma boa sinergia interna, quando a mobilização e a
alocação de recursos são feitas se adaptando ao meio.
Pergunta 3
As organizações, há muito tempo, já não são estáticas e previsíveis. A alta
instabilidade e o dinamismo do ambiente externo, impulsionados pela tecnologia,
exigem, do atual administrador, a capacidade de lidar com esse desafio da melhor
maneira possível. Dentre os fatores que contribuem para a alta instabilidade e o
dinamismo das organizações podemos destacar todas as alternativas a
seguir, exceto a(o):
Resposta
Selecionada:
b. Economia estável.
Respostas: a. Globalização.
b. Economia estável.
c. Flexibilização das relações de trabalho.
d. 
Importância da ética e da transparência nas organizações.
e. 
Avanço da tecnologia.
 
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: um dos fatores que gera a alta instabilidade das
organizações é a economia INSTÁVEL. São cada vez maiores a
dinamicidade e a imprevisibilidade do ambiente econômico mundial.
Dada a dificuldade crescente de se prever o futuro, torna-se mais difícil a
elaboração de planejamentos abrangentes e, completamente,
assertivos. A Era Virtual torna o fluxo de informações e os impactos dos
acontecimentos muito mais rápidos do que antes.
Pergunta 4
Henri Fayol, o pai da estrutura organizacional, define a função administrativa
“Organização”, como sendo a junção e o arranjo de três tipos de recursos, que cabem
e são suficientes para o funcionamento de quaisquer organizações. São eles: os
Recursos Humanos, Materiais e Tecnológicos. Os três tipos de recursos definidos por
Fayol, são:
Resposta Selecionada: c. Recursos materiais, tecnológicos e humanos.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Respostas: a. Recursos materiais, tecnológicos e virtuais.
b. Recursos individuais, tecnológicos e virtuais.
c. Recursos materiais, tecnológicos e humanos.
d. Recursos organizacionais, tecnológicos e humanos.
e. 
Recursos organizacionais, fiscais e humanos.
 
Comentário
da resposta:
Resposta: C
Comentário: os Recursos Materiais correspondem às máquinas, aos
equipamentos, às matérias-primas e às instalações, em geral. Os
Recursos Tecnológicos são todos os conhecimentos e as informações
que são utilizados, para a concepção e a elaboração dos processos
responsáveis por agregar valor aos insumos e à produção dos produtos.
Quando se trata de Recursos Humanos o assunto fica muito mais
complexo, pois envolve um recurso, uma força de trabalho que não
pertence à organização, mas empresta ou aluga o seu tempo, a ser
empregado nas operações da organização.
Pergunta 5
As organizações, há muito tempo, já não são estáticas e previsíveis. A alta
instabilidade e o dinamismo do ambiente __________________, impulsionados pela
tecnologia, exigem do atual administrador a capacidade de lidar com esse desafio da
melhor maneira possível. Alguns fatores que cercam essa nova conjuntura são:
economia instável, globalização, diversidade de produtos e qualidade exigida.
 
A lacuna do enunciado anterior é corretamente preenchida pela alternativa:
Resposta Selecionada: c. Externo.
Respostas: a. Interno.
b. Variável.
c. Externo.
d. Múltiplo.
e. Amigável.
Comentário da
resposta:
Resposta: C
Comentário: quando falamos de economia instável, globalização,
diversidade de produtos e qualidade exigida estamos falando de
variáveis externas, que podem significar oportunidades ou ameaças,
de acordo com a estrutura e a preparação da organização.
Pergunta 6
Organização, por sua vez, é a unidade social (ou o agrupamento humano)
intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos.
Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas, um organismo
social vivo e sujeito a mudanças. Todas as alternativas a seguir apresentam unidades
sociais em uma agência de turismo, exceto:
Resposta Selecionada: d. Liderança.
Respostas: a. Marketing.
b. Finanças.
c. Comercial.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
d. Liderança.
e. 
Pós-venda.
 
Comentário
da resposta:
Resposta: D
Comentário: para a administração, uma organização representa a ideia
de um lugar que pode ser gerido (administrado) por pessoas. A base da
organização é ser uma unidade social, onde os objetivos
organizacionais têm várias funções. Logo, todas as alternativas
apresentam unidades sociais de uma organização, exceto a “d”, que
apresenta a característica da administração.
Pergunta 7
Plano tático é o segundo nível do planejamento estratégico, no qual as áreas, os
departamentos ou as unidades de negócio se separam para definir os seus níveis
individuais de contribuição para as metas globais. O planejamento tático envolve uma
metodologia gerencial detalhada capaz de otimizar determinada área da empresa. No
planejamento tático:
Resposta
Selecionada:
b. 
Cada área deve ter um planejamento específico queconduza à
obtenção de resultados que, interdependentes, levem a empresa
para o futuro desejado.
Respostas: a. 
Cada área deve ter um planejamento específico que conduza à
obtenção de resultados que, independentes uns dos outros, levem a
empresa para o futuro desejado.
b. 
Cada área deve ter um planejamento específico que conduza à
obtenção de resultados que, interdependentes, levem a empresa
para o futuro desejado.
c. 
As áreas táticas devem ter um planejamento genérico que conduza à
obtenção de resultados que, interdependentes, levem a empresa
para o futuro desejado.
d. 
As áreas táticas devem ter um planejamento genérico que conduza à
obtenção de resultados que, independentes, levem a empresa para o
futuro desejado.
e. 
O lançamento de uma nova linha de produtos é um exemplo do
planejamento tático.
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: no planejamento tático os planos começam a ser mais
detalhados e podemos dizer que este planejamento é a decomposição
do planejamento estratégico, ele traduz e interpreta o plano estratégico
para transformá-lo em planos concretos, onde vamos desenvolver o
plano de marketing, de produção, pessoal, ou seja, financeiro
empresarial, e, por se tratar de um planejamento mais específico, a
relação entre as ações deste nível de planejamento devem ser
interdependentes, objetivando atingir as metas do planejamento
estratégico.
Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
No modelo centralizado, as decisões são tomadas no alto escalão da organização,
reforçando a noção hierárquica vertical. Já na descentralização, as decisões são
distribuídas pelos níveis mais baixos da estrutura organizacional. Sobre o processo de
gestão centralizada e gestão descentralizada, analise as afirmações a seguir:
 
I. Centralizar ou descentralizar implica em definir como a tomada de decisão será
configurada;
II. A organização deve, obrigatoriamente, definir por um ou outro lado de gestão. O
centralizado ou o descentralizado;
III. Na gestão centralizada a responsabilidade e o poder de decisão são transferidas do
superior para o subordinado, sem envolver os demais colaboradores de mesmo nível
hierárquico.
Das afirmações anteriores é possível afirmar que:
Resposta Selecionada: a. Apenas a I está correta.
Respostas: a. Apenas a I está correta.
b. Apenas a III está correta.
c. Apenas a I e a II estão corretas.
d. Apenas a II e a III estão corretas.
e. 
I, II e III estão corretas.
 
Comentário da
resposta:
Resposta: A
Comentário:
II. Nenhuma organização alcançará a eficiência desejada se,
somente, se utilizar de um ou outro modelo, cabendo aos
administradores o alcance do equilíbrio mais adequado entre os dois;
III. Na gestão descentralizada a responsabilidade e o poder de
decisão são transferidas do superior para o subordinado, sem
envolver os demais colaboradores de mesmo nível hierárquico.
Pergunta 9
Departamento organizacional é uma unidade de trabalho na qual as tarefas
semelhantes e relacionadas entre si são realizadas sob a gestão de um administrador.
Analise a figura a seguir:
 
De acordo com a figura é possível afirmar que está representado qual modelo de
departamentalização?
Resposta Selecionada:
e. 
Produto ou serviço.
 
Respostas: a. Por projetos.
b. Por cliente.
c. Geográfico.
d. Por processo.
e. 
Produto ou serviço.
 
0,3 em 0,3 pontos
Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentário: este tipo de departamentalização diz respeito à forma como
a organização irá se organizar, de acordo com o produto ou o serviço
realizado. Nele, todas as tarefas ligadas à produção de um determinado
produto ou serviço devem estar agrupadas em um mesmo
departamento. Nesse tipo de departamentalização, cada linha de
produto fica sob a gestão de um administrador especialista.
Pergunta 10
De acordo com Robbins (2002), o que define a formalização de uma organização é o
nível de padronização e de regras que são a base para o grau de controle sobre os
funcionários. Todas as empresas possuem, em maior ou menor grau, algum tipo de
formalização. A existência de códigos de conduta, controles de horário para a entrada
e a saída, e a padronização de processos são exemplos dessa dinâmica. Os três
fatores que podem afetar a formalização organizacional, são:
Resposta Selecionada: d. O processo decisório, a tecnologia e a tradição.
Respostas: a. O processo decisório, a tecnologia e a inovação.
b. O processo decisório, a obsolescência e a tradição.
c. O processo investigativo, a tecnologia e a tradição.
d. O processo decisório, a tecnologia e a tradição.
e. O processo investigativo, a tecnologia e a inovação.
Comentário
da resposta:
Resposta: D
Comentário: no processo decisório é importante ressaltar que os
gestores buscarão maior ou menor grau de formalização, com base na
leitura sobre a capacidade de autonomia dos funcionários, dando maior
ou menor liberdade a estes, consequentemente. Já a tecnologia
influencia o grau de formalização, na medida em que uma maior
automatização e previsibilidade das tarefas exige maior controle. A
tradição, por sua vez, diz respeito a como a história de uma organização
e os seus fundamentos originais podem determinar o grau de
formalização presente.
0,3 em 0,3 pontos