Tarefas de autoavaliação 2

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DD013 – Logística 
Iniciada Friday, 1 July 2022, 16:29 
Estado Terminada 
Terminada Friday, 1 July 2022, 16:58 
Tempo gasto 28 minutos 58 segundos 
Pergunta 1 
Texto da pergunta 
Discuta sobre a afirmação a seguir, baseando-se nos conhecimentos 
adquiridos neste capítulo: “O produto ou serviço demandado pelo cliente 
final constitui o principal elemento integrador da cadeia de fornecimento”. 
Ao realizar uma análise assertiva da demanda do produto ou serviço 
demandado pelo cliente, haverá um maior entendimento acerca de quais 
produtos e insumos serão necessários. Assim, seguindo essa quantidade e 
tendo isso em estoque, há uma garantia muito maior do atendimento da 
demanda. Além disso, também é possível analisar as sazonalidades a fim de 
encontrar um tamanho ideal de estoque de segurança. Com esses estoques, 
há maior garantia de que mesmo quando o comportamento fugir do esperado, 
ainda haja capacidade de atender a demanda. Isso faz com que os pedidos 
sejam entregues no tempo certo, garantindo uma maior satisfação dos 
clientes e consequentemente maior sucesso da empresa. 
Feedback 
Neste exercício, deve-se partir do conceito que afirma que a cadeia de 
fornecimentos (Supply Chain) é um modelo conceitual que integra os 
processos da empresa ligados aos fornecedores, às instalações e aos centros 
de armazenamento de maneira que os bens sejam produzidos e distribuídos 
nas quantidades adequadas e nos lugares e tempos corretos a fim de 
minimizar o custo total do sistema, satisfazendo os níveis de serviço 
exigidos. 
 
O estudante deve enfatizar a última parte desta definição (satisfação dos 
níveis de serviços exigidos), argumentando como o projeto e a 
operacionalização da cadeia de fornecimento devem ser realizados para 
cumprir com as exigências dos clientes. 
Pergunta 2 
Texto da pergunta 
Analise, de maneira crítica, a seguinte expressão. Baseie-se em um exemplo 
para justificar seus critérios. 
“Um dos aspectos cruciais que intervém no projeto e na análise dos sistemas 
logísticos está associado ao desenvolvimento dos registros de custos”. 
O objetivo de todo negócio é melhorar a produtividade, aumentar o 
faturamento e reduzir as despesas. A melhor forma de diminuir os gastos é 
saber, com clareza, para onde o dinheiro está indo e, com isso, traçar metas 
para estancar essa saída. Por isso, é de extrema importância mensurar todos 
os fatores que compõem os custos logísticos, pois só com o domínio dessas 
informações é possível chegar a um diagnóstico mais preciso da situação. O 
passo seguinte é pensar maneiras de reduzir esse impacto financeiro. 
Feedback 
Nesta questão, o estudante deverá ressaltar a relevância do registro de custos 
para o desenvolvimento bem-sucedido da atividade logística. Ele deverá 
demonstrar, mediante um exemplo, a contribuição do controle dos custos 
(identificando algumas partidas de custos). Será avaliado como correto o 
critério que fizer referência ao fato de o registro de custos constituir a base 
para a tomada de decisões presentes e futuras por parte de diretores e técnicos 
da atividade logística. 
Pergunta 3 
Texto da pergunta 
Avalie criticamente a seguinte expressão: 
“Manter um sistema de estoques computadorizado e complexo não tem 
nenhuma utilidade se houver diferenças entre o estoque real disponível e o 
que se tem registrado. Esta situação pode ocorrer se forem acumulados erros 
na contabilidade e no registro”. 
Quando ficam muito tempo no estoque, os produtos podem sofrer uma série 
de danos que inviabilizam a comercialização. É possível que eles sofram 
avarias no processo de posicionamento ou deslocamento, percam a própria 
validade ou sofram os efeitos da temperatura e umidade. Isso gera grandes 
perdas financeiras para a empresa em questão. Outro fator é a fiscalização, 
em uma auditoria feita pela Receita Federal, constar discrepância de dados a 
empresa vai pagar multa, gerando mais desconformidade financeira. 
A má gestão no estoque irá gerar muitos problemas e conflitos para as 
empresas, principalmente: 
1. Não ter o produto desejado pelo cliente 
Um cliente deseja ou comprou o seu produto, mas pela falta do controle de 
estoque ele não está disponível. Isso “queima” a imagem da empresa e muito, 
pois isso gera desconfiança para o público consumidor e diminuem as 
vendas. 
2. Produtos “mofando” no depósito 
 
O excesso de produtos também é um problemão, deixar muitos produtos 
encalhados no depósito causam muitos prejuízos para o negócio. Produtos 
perecíveis estragam e não perecíveis tornam-se obsoletos. 
3. Serviço ruim 
Pode ter certeza que a falta de atenção com o estoque irá gerar um grande 
decréscimo de pontos na reputação da empresa, popularizando a mesma com 
o termo “serviço ruim”. 
4. Aumentos de gastos 
Para aliviar alguns problemas irá demandar um enorme gasto. Sem um 
controle em tempo real do seu estoque, muitos produtos podem ser 
danificados, destruídos ou até roubados, gerando desperdícios de itens e 
prejuízos financeiros. 
Feedback 
Neste exercício, espera-se que o estudante avalie que o melhor dos sistemas 
informáticos e o sistema de gestão de estoques mais rigoroso no plano 
científico pode ser inoperante se as pessoas encarregadas de fornecer os 
dados e as informações relacionadas não realizarem esta importante tarefa 
com o profissionalismo, a seriedade e a qualidade necessários. O estudante 
deve considerar que o ponto de partida (contabilidade e registro) é 
fundamental em todo o processo de gestão e controle dos estoques. 
 
 
 
 
 
Pergunta 4 
Texto da pergunta 
Analise, de maneira detalhada, a seguinte expressão e apresente seus critérios 
sobre ela: 
A grande distribuição, que se expande por diversos países, pode ser 
considerada como o principal motor do desenvolvimento dos diferentes 
setores econômicos. Como parte da cadeia de fornecimento, é o elo que está 
em contato com os consumidores e que, portanto, é capaz de interpretar 
melhor as suas necessidades”. 
Quando os cuidados logísticos são ignorados, a qualidade do produto é 
comprometida antes mesmo dele percorrer todo o trajeto. Sem contar que o 
preço da mercadoria ainda precisa estar competitivo se comparado aos 
demais fornecedores internos e externos. Esse é o desafio da cadeia logística 
no comércio mundial: acompanhar cada etapa e garantir a excelência dos 
processos, que se expande por diversos países . Quando falamos em 
comércio exterior, fica evidente o papel de uma logística internacional 
voltada para o sucesso das operações. A logística vai fazer com que a 
mercadoria vendida ou comprada chegue até o seu destino, dentro dos 
padrões de qualidade e eficiência, em um prazo razoável, com o menor custo 
possível. 
 
Feedback 
Neste exercício, o estudante deve expor em suas argumentações que a 
distribuição global de bens e serviços tem um grande impacto nas cadeias de 
fornecimento e nos fatores logísticos e, de maneira especial, no transporte. 
Deverá, além disso, avaliar como a complexidade de formatos e de 
alternativas tecnológicas e organizacionais adquirida pela grande 
distribuição de bens facilitou, entre outras coisas, o desenvolvimento de 
hipermercados, supermercados e autoserviços. Isto fez com que a 
distribuição fosse o elo da cadeia de fornecimentos que está em maior 
contato com os consumidores e que, portanto, permite obter a informação 
mais completa e atualizada, contribuindo para oferecer o maior nível de 
serviço aos clientes. 
 
 
 
Pergunta 5 
Texto da pergunta 
Exponha três elementos que permitem argumentar a seguinte afirmação: 
“O principal instrumento utilizado para a classificação de mercadorias é o 
Sistema Harmonizado de Designação e Codificação de Mercadorias (SH)”. 
A composição dos códigos do SH, formado por seis dígitos, permite que 
sejam atendidas as especificidades dos produtos, tais como origem, matéria 
constitutiva e aplicação, em um ordenamentonumérico lógico, crescente e 
de acordo com o nível de sofisticação das mercadorias. 
Exemplo: 
Código Produtos/Serviços: 0104.10.11 
Animais reprodutores de raça pura, da espécie ovina, prenhe ou com cria ao 
pé 
Esse código é resultado dos seguintes desdobramentos: 
 
Seção I Animais vivos e produtos do reino animal 
Capítulo 01 Animais vivos 
Posição 0104 Animais vivos das espécies ovina e caprina 
Subposição 0104.10 Ovinos 
Item 0104.10.1 Reprodutores de raça pura 
Subitem 0104.10.11 Prenhe ou com cria ao pé 
 
 
 
Feedback 
Como resposta correta será avaliado que o estudante comente sobre os itens 
abaixo: De maneira resumida, o que constitui o SH? 
- Uma lista, uma relação ou um catálogo de bens agrupados de maneira 
sistemática, de acordo com critérios, tais como: origem, grau de elaboração, 
usos, aplicações e importância comercial mundial. 
O SH? 
- Inclui todos os bens, até mesmo os “não inventados”. 
- Sempre que forem: 
- tangíveis; ou 
- móveis. 
- Os bens são identificados com um código numérico comum. Para que serve 
o SH? 
- Elaboração de Regras de Origem. 
- Registro estatístico. 
- Identificação de produtos sujeitos ao cumprimento de normas de qualidade. 
- Identificação de bens sujeitos ao pagamento de cotas compensatórias. 
 
O estudante poderá incluir em sua explicação a estrutura e a composição do 
SH como parte dos três elementos que são pedidos neste exercício.