Nocoes de estrategia empresarial

Prévia do material em texto

Noções de estratégia empresarial 1
Noções de estratégia 
empresarial
PASSEI DIRETO - CONCURSOS PÚBLICOS (FELIPE CESAR)
NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Serão definidos objetivos, metas e estratégias gerais 
Elaborado nos níveis mais altos das organizações 
Nível institucional/ direção (cúpula da organização)
Abrange a organização como um todo + relação da organização com ambiente 
externo ( clientes + fornecedores)
Abrangente / Geral
Sistêmico (ênfase no ambiente que a organização opera)
Relaciona a organização com o ambiente
📌 Portanto, o papel do planejamento estratégico é posicionar a empresa 
em relação ao ambiente externo
Orientado p/ o longo prazo ( Focado no futuro)
Estabelece a direção a ser seguida pela organização
📌 Obs.: não há consenso acerca das etapas do planejamento 
estratégico. Isso significa que cada autor define isso de um modo. 
Então, é preciso focar mais em entender as características das etapas
“Etapas”
Noções de estratégia empresarial 2
De certa forma, temos uma sequência de etapas (Mas não é uma regra 
absoluta)
MISSÃO
definida no nível estratégico (Níveis + altos da empresa)
subordina toda a organização ( torna- se um referencial)
Envolve a definição da sua razão de existência/ de ser
delimita a área de atuação
missão é o papel que a organização desempenha
perante a sociedade.
Noções de estratégia empresarial 3
Atemporal
não está ligada a um prazo. É algo que a empresa precisa fazer todos 
os dias.
Ex.: Grancursos → Mudar vidas por meio da educação com foco em 
concursos públicos
Ex2.: STF → Zelar pela guarda da CF.
VISÃO
Definida no nível estratégico 
subordina toda a organização ( torna- se um referencial)
é o FUTURO desejado pela organização (Temporal)
Ex: Visão de uma ONG → ser reconhecida nacionalmente e 
internacionalmente como uma instituição relevante de prestação de serviços 
sociais
VALORES
princípios ou nortes morais que orientam a organização no cumprimento da 
sua missão e na busca da sua visão
Ex: ética, transparência, responsabilidade socioambiental e etc.
📌 Em resumo, a missão representa o que a organização faz, a visão 
representa o que a organização deseja alcançar no futuro, e os 
valores representam os princípios e crenças que guiam a cultura e o 
comportamento da organização
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
realizado no nível estratégico (cúpula da empresa)
trata-se da coleta de dados e informações sobre o ambiente interno e 
externo
Dados subsidiarão a elaboração do plano estratégico
Diagnóstico INTERNO:
análise do que está dentro da empresa, variáveis que PODEM ser 
controladas 
Noções de estratégia empresarial 4
Variáveis → Forças (+) e fraquezas (-)
Diagnóstico EXTERNO:
Análise externa a empresa de variáveis que NÃO PODEM ser 
controladas
Variáveis → Oportunidades (+) e ameaças (-)
📌 Com o diagnóstico interno e com o diagnóstico externo, deseja-se 
entender e compreender qual é a situação atual da empresa
PLANO ESTRATÉGICO
Resultado do planejamento estratégico
Já deve ter definido a missão, visão e os valores e realizado diagnóstico 
estratégico
Elaboração dos objetivos 
estratégicos 
📌 Obj. estratégicos → 
para a empresa inteira
Obj. Táticos → para 
determinada parte da 
empresa
Objetivos estratégicos podem ser decompostos em metas (com 
detalhamento de quantidade e prazo)
Objetivos, metas e estratégias têm orientação geral ( P/ toda organização e 
de longo prazo)
Observação importante:
Curto prazo: nível operacional
Médio prazo: nível tático
Longo prazo: nível estratégico
Noções de estratégia empresarial 5
📌 objetivos, as metas e as estratégias devem estar no planejamento 
estratégico. MAS, ATENÇÃO, o planejamento tático e o nível 
operacional também apresentam objetivos, metas e estratégias 
para uma parte da empresa.
ESTRATÉGIA
é o caminho e a forma para alcançar os objetivos
diferencial competitivo 
Posiciona a organização em relação ao ambiente externo que ela opera 
(mercado)
relaciona-se ao comportamento da organização
fornece a direção, orientação, contexto e alinhamento necessários para que 
uma organização possa atingir seus objetivos e metas de forma consistente 
e coordenada, maximizando suas chances de sucesso a longo prazo.
ETRATÉGIAS DELIBERADAS X ESTRATÉGIAS EMERGENTES
Estratégia deliberada: é aquela que foi pretendida, planejada e executada 
pela organização.
Estratégia emergente: é aquela que não foi pretendida nem planejada, mas 
foi executada.
ESTRATÉGIA NA VISÃO DE MINTZBERG
Noções de estratégia empresarial 6
Na visão desse autor, a estratégia é definida em 5 perspectivas básicas:
1. Plano de ação (direcionamento para a organização);
2. Armadilha ou estratagema (enganar os concorrentes);
3. Padrão (comportamento consistente da empresa);
4. Posição (a estratégia posiciona a organização perante o ambiente);
5. Perspectiva (está diretamente relacionada com a forma pela qual a 
organização visualiza o mundo).
ESTRATÉGIA NA VISÃO DE DJALMA DE OLIVEIRA
Na visão desse autor, a estratégia envolve 3 elementos básicos:
1. Objetivos (onde a organização quer chegar);
2. Políticas (orientações e diretrizes);
3. Projetos (alocações específicas de recursos para alcançar os objetivos). 
ANÁLISE DE MERCADO - MATRIZ SWOT
ferramenta de apoio ao planejamento estratégico
utilizado na etapa de diagnóstico estratégico 
coleta de dados e informações sobre o ambiente interno e externo
NÃO define objetivos, metas ou estratégias
ambiente INTERNO: controlável pela organização (ex.: estrutura da empresa, 
seus processos, recursos humanos e outras variáveis)
FORÇAS (+) E FRAQUEZAS (-)
ambiente EXTERNO: Não controlável pela organização (ex.: clientes, 
fornecedores, concorrentes, mercado etc.)
OPORTUNIDADES (+) E AMEAÇAS (-)
ANÁLISE DE MERCADO - MATRIZ BCG ( BOSTON CONSULT 
GROUP)
também chamada de Matriz de crescimento e participação ou matriz de portfólio
Noções de estratégia empresarial 7
Analisa o crescimento de determinado mercado e a participação relativa dos 
produtos da empresa em determinado mercado.
Utilizada no portfólio da empresa
essa ferramenta identifica quais produtos necessitam de mais ou menos 
investimentos.
o crescimento pode ser alto ou baixo e a participação dos produtos da empresa 
pode ser alta ou baixa
permite que as empresas analisem seu portfólio de produtos ou serviços de 
forma visual e estratégica, identificando onde estão concentrados seus recursos 
e onde podem surgir oportunidades ou desafios.
é composta por quatro quadrantes
1. estrela (star)
2. vaca leiteira (cash cow)
3. ponto de interrogação (question mark)
4. abacaxi (dog)
Noções de estratégia empresarial 8
Estrela
↑ participação, ↑ crescimento
Produtos promissores;
requer alto investimento
alta concorrência
Ponto de Interrogação
↓ participação, ↑ crescimento
estágios iniciais de 
desenvolvimento;
potencial de crescimento;
com riscos;
Vaca Leiteira
↑ participação, ↓ crescimento
baixo investimento
lucro elevado
Abacaxi
↓ participação, ↓ crescimento;
geram pouco lucro;
estão em uma posição fraca no 
mercado
Noções de estratégia empresarial 9
geram fluxo de caixa estável;
considerados menos arriscados;
empresas tentam maximizar os 
lucros e a geração de caixa com 
esses produtos;
apenas consome recursos
ANÁLISE DE MERCADO - MATRIZ DE ANSOFF
analisa tanto os produtos existentes quanto os produtos novos. 
ajuda as empresas a identificarem as estratégias de crescimento disponíveis 
para expandir seus negócios
Trata-se de uma ferramenta de análise de mercado com base em duas 
variáveis:
1. Produtos novos ou existentes;
2. Mercados novos ou existentes.
É composta por 4 estratégias principais:
1. Penetração de mercado
Produtos existentes em mercados existentes
Estratégia de focar em aumentar a participação de mercado, 
conquistando mais clientes e aumentando a frequência de compra dos 
clientes atuais
2. Desenvolvimento de mercado
Produtos existentes em mercado novo
pode ser feito por meio de expansãogeográfica para regiões ou países 
diferentes, ou pela identificação de novos segmentos de mercado.
3. Desenvolvimento de produto
criação e lançamento de produto novo em um mercado existente
pode ser feito por meio de inovação, melhorias em produtos existentes 
ou introdução de novas linhas de produtos.
4. Diversificação
Noções de estratégia empresarial 10
entrada em novos mercados com novos produtos
estratégia mais arriscada, pois requer aquisição de novas habilidades e 
conhecimentos em áreas diferentes das atuais.
FORÇAS COMPETITIVAS - MICHEL PORTER
determinam o nível de rivalidade do mercado
existem mercados com maior e menor competitividade
utilizada para entender o mercado que a organização opera
As 5 forças competitivas são:
1. ameaças de empresas entrantes → existem barreiras para novos entrantes 
e também barreiras para quem quer sair do mercado. 
Noções de estratégia empresarial 11
📌 Se existe muitas barreiras para novos entrantes, não entram 
novos concorrentes. Portanto, o nível de rivalidade é menor → 
mercados com melhores rentabilidades.
Se há poucas barreiras a novos entrantes, entra mais
concorrência e o nível de rivalidade é maior
C1 = baixos risco e rentabilidade
C2 = alto risco e baixa rentabilidade
C3 = baixo risco e alta rentabilidade
C4 = altos risco e rentabilidade
2. poder de barganha dos fornecedores → em determinado setor, existe 
apenas uma empresa, que é a única fornecedora de determinado insumo. 
O nível de barganha do mercado vai ser muito baixo. Porém, se o cliente da 
empresa é mais poderoso e tem maior poder de barganha, o monopólio 
corre o risco de ser comprado por outra
maior ainda.
3. rivalidade entre as empresas → determinada pelas outras 4 forças
4. poder de barganha clientes/ compradores → se há clientes muitos 
poderosos, capazes de comprar toda a produção, eles têm um poder de 
Noções de estratégia empresarial 12
barganha maior. Quanto maior o poder de barganha, a concorrência pode 
ser maior ou menor, a depender do modelo de barganha.
5. ameaças de produtos substitutos → determina o nível de rivalidade
📌 ATENÇÃO: Poder de Barganha é a força de uma pessoa ou um 
grupo ao discutir preços, colocando pressão e exigências
DICA: Lembrar que Toda organização tem entrada, transformação e saída. As 
saídas são destinadas aos clientes. As entradas são originárias do fornecedor.
ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE MICHEL PORTER (3)
Noções de estratégia empresarial 13
utilizadas por Porter para enfrentar as forças competitivas
podem ser utilizadas conjuntamente ou separadamente.
1. Liderança de custos
Custos menores → produtos baratos
tendência a padronização dos produtos e serviços, controle e 
centralização
2. Diferenciação
diferenciar-se dos concorrentes 
produtos únicos e inovadores
tendência à descentralização, autonomia e flexibilidade
3. Focalização/ nicho
focalizar em um nicho, mercado, tipo de cliente, região, entre
outros.
CADEIA DE VALOR DE MICHEL PORTER
Conjunto de atividades para criar um produto para o cliente.
Sua análise melhora a compreensão da organização sobre o negócio. Pode 
ser subdividida em:
1. atividades primárias
a. logística interna (entrada dos materiais)
b. logística externa (transporte produto pós venda)
c. operações
d. marketing e vendas
e. serviços pós-venda
2. atividades secundárias (de apoio)
a. infraestrutura
b. gestão RH
c. desenvolvimento tecnológico
d. aquisição matéria prima
Noções de estratégia empresarial 14
Exercícios Noções de Estratégia Empresarial 
https://www.notion.so/Exerc-cios-No-es-de-Estrat-gia-Empresarial-f4fee116a1944c758ce967a9d6329bcd?pvs=21