mapeamento e recrutamento e seleção

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645521)
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Prova 65156639
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de 
análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os possíveis 
aspectos identificados pela ferramenta citada: 
A Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
B Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas.
C Missão, valores, resultados esperados e competências.
D Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios.
Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum 
setor específico, onde constam as informações essenciais para dar início ao processo de recrutamento 
e seleção.
 
Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um 
processo de recrutamento e seleção: 
A As características do candidato, técnicas e comportamentais. 
B Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo. 
C O salário e os benefícios oferecidos pela empresa. 
D As características do candidato e os requisitos do cargo.
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O conceito de gestão por competências se aplica a diferentes áreas da organização, porém é nos 
processos de gestão de pessoas que ele se aplica de forma mais efetiva, sobretudo nos processos de 
recrutamento e seleção.
 
Em relação à aplicação do conceito de competências no recrutamento e seleção, assinale a alternativa 
correta: 
A Esse processo teria o objetivo de prover a organização de profissionais com as competências
individuais necessárias ao sucesso do empreendimento. 
B Nenhuma das alternativas está correta.
C Depende do mapeamento prévio das competências, ou seja, a definição das competências dos
candidatos que participam do processo de seleção.
D O recrutamento e seleção com base em competências aumenta os riscos de contratação, visto
que se torna mais difícil encontrar pessoas adequadas aos cargos.
A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, 
grau de qualificação da mão de obra, grau de instrução da população, entre outras informações que 
representam indicadores do mercado de trabalho.
 
Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas 
procurando colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da empresa diante deste 
cenário: 
A A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando
por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado. 
B A empresa pode adotar critérios mais flexíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o
mercado para atrair os melhores candidatos. 
C A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos
torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
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D A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair
um número esperado de candidatos. 
A área de RH também desempenha a função de planejamento, isso compreende uma série de 
atividades que devem ser programadas com antecedência a fim de manter o funcionamento pleno da 
organização.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento da provisão de talentos: 
A Planejar a avaliação dos controles internos e controles de ponto está relacionado ao subsistema
de Monitoração de RH.
B Planejar os gastos com pessoal, incluindo pagamento de salários e décimo terceiro. 
C Planejar a programação de férias de todo o corpo funcional, escalas de horário de trabalho e
folgas semanais. 
D Planejar a contratação de pessoas considerando os índices de rotatividade de pessoal (turn
over). 
O recrutamento caracteriza a etapa em que as vagas são anunciadas com o propósito de atrair os 
candidatos.
 
Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos de um processo de recrutamento: 
A O objetivo do recrutamento é divulgar, anunciar e atrair os candidatos qualificados para
concorrer às vagas disponíveis. 
B O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas em diversas fontes simultaneamente, atraindo o
maior número de candidatos, independentemente da qualificação.
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C O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas abertas para os colaboradores da empresa com o
objetivo de preencher as vagas com o próprio quadro funcional.
D O objetivo do recrutamento é confeccionar anúncios de vagas e divulgar em diferentes meios,
com o propósito de atrair o maior número de candidatos. 
No processo de seleção baseado em competências, os autores diferem a entrevista comportamental de 
uma entrevista técnica.
 
A respeito das entrevistas técnicas e comportamentais, assinale as alternativas como Verdadeira (V) 
ou Falsa (F).
 
( ) Uma entrevista comportamental é diferente de uma entrevista por competências, envolve a 
aplicação de testes psicológicos para avaliar comportamentos do candidato.
 
( ) Na entrevista técnica o foco está sobre os conhecimentos e habilidades do candidato, geralmente 
essa entrevista é realizada pelo superior ou especialista da área requisitante.
 
( ) A entrevista comportamental busca investigar o passado do candidato para encontrar evidências de 
comportamentos que indiquem as competências requisitadas.
 
( ) A entrevista técnica pode ser dispensada se na triagem forem solicitados comprovantes de 
formação técnica ou se forem aplicados testes de conhecimento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F-V-V-F. 
B F-F-V-V.
C V-F-F-V. 
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D V-V-F-F. 
Uma das etapas da implantação de um sistema de gestão por competências é o mapeamento das 
competências. O mapeamento serve de base para todas as decisões organizacionais relacionadas à 
gestão e ao desenvolvimento de pessoas a partir das competências.
 
A respeito do mapeamento de competências é correto afirmar: 
A Nenhuma das alternativas.
B Consiste no mapeamento dos cargos e funções da organização e atividades desempenhadas pelo
ocupante do cargo. 
C Consiste no mapeamento de todos os processos desenvolvidos pela organização e as
competências necessárias para cada um destes processos. 
D Consiste na estratificação dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes necessários para
ocupar determinado cargo e desempenhar as funções a ele relacionadas. 
A partir da análise dos cargos, podemos identificar um conjunto de informações sobre as 
competências, técnicas e comportamentais, requeridas para o cargo. A respeito das competências 
técnicas e comportamentais, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas.
 
( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais.
 
( ) As atitudes indicam quais as competências comportamentais para o cargo.
 
( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais.
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-V-F. 
B V-V-F-F. 
C V-F-F-V. 
D F-F-V-V.
A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando novas 
conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém encontramos dificuldades para escolher o que 
fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a 
ferramenta do planejamento pessoal.
 
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal: 
A Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites, aguardaras oportunidades e revisar o
planejamento.
B Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, manter-se motivado e
desconsiderar os riscos.
C Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursos disponíveis e revisar o
planejamento.
D Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, aguardar as oportunidades e
manter-se motivado.
O recrutamento interno e externo apresenta vantagens e desvantagens. Assinale as alternativas que 
correspondem às vantagens e desvantagens de cada uma das formas de recrutamento, utilizando a 
sigla RI - Recrutamento Interno ou RE - Recrutamento Externo.
 
( ) É mais barato, mais rápido e promove motivação da equipe.
 
( ) Traz novas competências para a organização.
 
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( ) Apresenta tempo e custos elevados e é menos assertivo.
 
( ) Pode gerar custos com treinamento da equipe.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A RE-RI-RE-RI. 
B RI-RE-RI-RE. 
C RI-RE-RE-RI. 
D RI-RI-RE-RE.
O mapeamento de competências também pode ser realizado tomando como base os indicadores 
presentes na descrição de cargos e na análise das funções desempenhadas pelo ocupante do cargo.
 
A respeito do mapeamento de competências a partir dos cargos, é correto afirmar: 
A O mapeamento das competências a partir da descrição do cargo nos permite identificar apenas as
competências técnicas (requisitos do cargo). 
B Mapear competências a partir das atribuições do cargo é um processo sujeito a muitos
equívocos, pois os cargos diferem a partir de suas funções. 
C O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais
consistentes para mapear competências. 
D O mapeamento de competências a partir da descrição do cargo permite identificar apenas as
competências comportamentais.
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O profissional de RH precisa estar atento aos aspectos relacionados ao mercado onde atua a 
organização. Compreender como funciona a dinâmica do mercado de trabalho no segmento de uma 
empresa é imprescindível para estabelecer processos de recrutamento e seleção atrativos e 
condizentes com a concorrência.
 
Em relação ao mercado de trabalho, assinale a alternativa correta:
A Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que atuam na prestação de serviços e
comercializam o trabalho. 
B Mercado de trabalho consiste no conjunto de oferta de emprego por parte das organizações em
uma determinada região em determinado período. 
C Mercado de trabalho consiste no conjunto de pessoas que procuram emprego em uma
determinada região. 
D Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que trabalham com recrutamento e seleção de
pessoas.
Competências são utilizadas para qualificar a ação do indivíduo em um determinado contexto de 
trabalho.
 
A respeito da descrição de competências, assinale a alternativa correta: 
A Cada colaborador interpretará de uma forma a descrição das competências. 
B A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo. 
C A descrição de uma competência equivale à descrição dos cargos e funções.
D A descrição de uma competência represente a expectativa dos funcionários em relação à
organização. 
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O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando definições 
de necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das possibilidades, procedimentos e recursos a 
serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação.
 
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 
2001.
 
Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja.
( ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria.
( ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas.
( ) Planejar é um processo de tomada de decisões.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – F – V.
B V – V – V – V.
C V – V – V – F.
D V – F – V – V.
A Gestão por competências é uma forma de gerir e orientar diferentes processos organizacionais a 
partir do conceito de competência. A gestão por competências pode ser aplicada a toda organização, 
porém é na gestão de pessoas que ela apresenta maior potencial de contribuição.
 
Em relação à gestão por competências e sua aplicação nas práticas de RH, assinale Verdadeiro (V) ou 
Falso (F):
 
( ) O modelo de gestão de pessoas por competências oferece bases e parâmetros para diversos 
processos da organização, dentre eles o de recrutamento e seleção de pessoas.
 
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( ) Uma organização adota a noção de competência em sua gestão, estimula que a entrega de seus 
funcionários esteja alinhada com os objetivos da organização.
 
( ) Um dos componentes fundamentais da gestão por competências é a estratégia organizacional, pois 
a partir dela são identificadas as competências organizacionais.
 
( ) Uma organização pode captar competências no mercado, tanto no nível individual quanto no nível 
organizacional.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-V-V. 
B V-V-V-V. 
C V-V-F-V. 
D V-V-V-F.
Uma pergunta comportamental está orientada para a obtenção de um padrão de respostas que permita 
identificar comportamentos nas experiências anteriores do candidato.
 
A respeito da pergunta comportamental é correto afirmar: 
A Uma pergunta comportamental sempre apresentará uma resposta aberta, prolixa e com narrativas
longas, contendo vários elementos das experiências passadas pelo candidato. 
B Uma pergunta comportamental é sempre de difícil análise, por isso recomenda-se que esse
formato de entrevista seja sempre conduzido por um psicólogo ou analista. 
C Uma pergunta comportamental tende a oferecer respostas contendo os seguintes elementos:
simplicidade, atitudes e comportamentos.
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D Uma pergunta comportamental tende a oferecer respostas contendo os seguintes elementos:
situação, ações e consequências. 
Em uma era onde a capacidade de criar e gerir conhecimento se tornou uma importante vantagem 
competitiva para as organizações, o capital humano inerente às pessoas e suas competências assume 
um valor intangível, disputado no mercado pelas grandes organizações.
 
Assinale a alternativa que indica a função do RH nesse contexto: 
A Administração de pessoal.
B Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos. 
C Mapeamento das competências no mercado. 
D Recrutamento e seleção. 
O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da 
organização e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do mercado de trabalho e de recursos 
humanos.
 
Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
A Identificar quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e
quais as competências necessárias. 
B Identificar quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o perfil dos
candidatos.
C Identificar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as
técnicas de recrutamento e seleção podem ser aplicadas. 
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D Identificar quais as competências necessárias, qual o perfil dos candidatos e como elaborar o
processo de seleção. 
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as 
fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz 
SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as característicasda organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na 
organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
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