Atividade - Coaching e Mentoring 2

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Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
0/0 
Dentro de um processo de coaching, em organizações, é necessário que seja 
estabelecido um relacionamento de confiança entre os colaboradores. É preciso levar 
em consideração as emoções empregadas no dia a dia da empresa, que podem 
contribuir de forma acentuada para o pleno desenvolvimento das tarefas. As emoções 
fazem parte de cada indivíduo e, interferem, negativa ou positivamente, em todos os 
ambientes onde há interação social. 
Considerando essas informações e conteúdo estudado, pode-se informar que o 
impacto das emoções, nas organizações, provoca: 
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1. determinismo e autopromoção. 
2. controle de processos e qualidade de gestão. 
3. rapidez de informação e metodologia crítica. 
4. negligência e processos demorados. 
5. Correta: 
consciência e satisfação. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
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Leia o trecho a seguir: 
“Quase todos nós consideramos o planejamento como um investimento – o tempo e o 
trabalho que ele nos toma costuma valer a pena.” 
Fonte: ALDER, Harry. PNL: programação neurolinguística para gerentes. Rio de 
Janeiro: Record, 1997. 51 p. 
A busca pela ascensão profissional e pessoal demanda recursos previamente traçados 
e organizados, ou seja, o planejamento é fundamental para o alcance do sucesso. Metas 
e objetivos fazem parte desse planejamento. De acordo com a análise do texto e do 
conteúdo estudado, podemos definir metas como: 
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1. Correta: 
tarefas para se alcançar os objetivos. 
Resposta correta 
2. performance individual. 
3. processos mecanizados e seguros. 
4. recursos materiais versáteis. 
5. resultado final pretendido. 
3. Pergunta 3 
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Isaac Newton e René Descartes consolidaram um método racional para ser aplicado 
dentro de praticamente todas as áreas de conhecimento. É o chamado “paradigma 
newtoniano-cartesiano”, que consiste em um método racional e dedutivo para se 
chegar ao conhecimento científico. Já o paradigma holístico destaca a valorização 
humana em oposição à lógica, e atua como uma forma de ver e compreender o mundo 
através da interdisciplinaridade. Apesar de um paradigma apontar para o lado racional 
e o outro, para uma forma mais criativa, os dois têm em comum uma característica de 
análise de uma situação bem definida: a parte e o todo. 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito dos paradigmas 
newtoniano-cartesiano e holístico, podemos dizer que são características, 
respectivamente, desses paradigmas: 
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1. o estudo das emoções faz parte do conjunto; o estudo das emoções não faz 
parte do conjunto. 
2. as partes de um todo devem ser analisadas separadamente; as partes 
compreendem e formam um todo. 
Resposta correta 
3. as partes são subconjuntos do inconsciente; as partes são conjuntos do 
inconsciente. 
4. o estudo das partes gera um modelo mecanicista de compreensão; o estudo 
das partes gera um modelo reducionista de compreensão. 
5. Incorreta: 
as partes formam um estudo racional do todo; as partes formam um estudo 
quantitativo do todo. 
4. Pergunta 4 
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Em se tratando de comunicação, o coaching necessita de uma resposta para mensurar 
o seu trabalho e, assim, continuar o processo evolutivo. O feedback é, então, uma 
ferramenta fundamental para esse processo. E, ainda que ele seja negativo, ele tem um 
imenso valor, pois identifica os motivos pelos quais o profissional não atingiu o 
resultado esperado. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre feedback, pode-se 
afirmar que ele age, essencialmente: 
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1. Correta: 
no processo de metas e resultados. 
Resposta correta 
2. no canal de construção da confiança. 
3. no comportamento do coach. 
4. no ruído estabelecido dentro do canal de comunicação. 
5. no momento do julgamento de uma ação. 
5. Pergunta 5 
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A nova realidade de visão empresarial vem ganhando espaço com a aplicação da visão 
holística. Ou seja, não são consideradas apenas as partes de um processo, mas o todo, e 
este é o responsável pelo desenvolvimento geral. 
O coaching observa que o ser humano é resultado de várias determinantes, assim 
como a própria organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
pode-se afirmar que o coaching deve agir sobre: 
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1. a condição física do indivíduo e a condição física do local de trabalho. 
2. a prática cultural da empresa e a prática emocional do colaborador. 
3. Correta: 
a formação característica de cada ser humano envolvido no processo e na 
cultura da empresa. 
Resposta correta 
4. os valores de cada setor empresarial e do mercado de trabalho. 
5. o fator emocional do funcionário e o fator lucrativo da empresa. 
6. Pergunta 6 
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As grandes organizações se atentam muito mais às habilidades de seus colaboradores. 
Para tanto, pensam em estratégias de flexibilidade em suas próprias estruturas, a fim 
de atender às demandas do mercado moderno. 
Neste ponto, o coaching visa realizar a transformação do potencial humano dentro da 
empresa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar 
que, quando se desenvolve o potencial humano, a organização pretende aliar: 
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1. práticas administrativas e comodidade. 
2. entusiasmo e objetivo intermediário. 
3. conveniência e avanço tecnológico. 
4. melhores salários e segurança. 
5. Correta: 
bem-estar e lucratividade. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
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A cosmovisão é a maneira como um indivíduo enxerga o mundo, incluindo seus valores 
morais, a cultura em que está inserido, suas crenças e seus pensamentos. No entanto, 
muitas vezes, a cosmovisão é o impedimento para o indivíduo deixar-se transformar. 
Considerando isso, o coaching fornece ferramentas que ajudarão o indivíduo a ampliar 
sua cosmovisão. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar 
que essas ferramentas permitirão que, dentro da organização, o colaborador: 
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1. permaneça com suas ligações antigas. 
2. Correta: 
consiga estabelecer uma ligação com outros departamentos. 
Resposta correta 
3. individualize seu poder de criação. 
4. estabeleça suas próprias relações de trabalho. 
5. determine sua própria realidade. 
8. Pergunta 8 
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O coaching está sendo procurado cada vez mais, por diferentes áreas, pois atua no 
desenvolvimento de técnicas e competências emocionais. Procura-se, portanto, um 
novo olhar sobre o mundo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, para 
desenvolver a capacidade de aprendizagem, o coaching precisa: 
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1. Correta: 
se adaptar às necessidades essenciais do coachee. 
Resposta correta 
2. se envolver com o maior número de coachees. 
3. fornecer respostas rápidas e seguras. 
4. dificultar o processo, a fim de que o coachee aprenda sozinho. 
5. condicionar o coachee a um número exato e racional de regras. 
9. Pergunta 9 
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Leia o trecho abaixo:“Os seres humanos são seres duais. Nesta dualidade, travam uma 
batalha interna e silenciosa entre suas forças e suas fraquezas. Sentem vergonha de 
suas sombras e as escondem ao máximo, muitas vezes as escondem de si mesmo. 
Porém, como Deepak Chopra disse, precisamos conhecer nossas sombras para 
descobrirmos nossa luz.”RUGGERI, Carla Augustin. In: A contribuição do coaching para 
a evolução humana. (Org.). Master coaches: técnicas e relatos de mestres do coaching. 
São Paulo: Ser Mais, 2012, p.65. 
Para o processo de evolução humana, dentro de vários parâmetros, o coaching é uma 
ferramenta com forte significado, pois proporciona meios de ajudar esse processo 
evolutivo. Considerando essas informações e conteúdo estudado, pode-se afirmar que 
as pessoas conseguem alcançar um maior conhecimento e uma melhor compreensão 
de si mesmas, pois o processo de coaching oferece: 
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1. Incorreta: 
conteúdoe crenças. 
2. poder e liberdade às pessoas. 
Resposta correta 
3. ética e padronização. 
4. participação e formação de conduta. 
5. satisfação e recuperação idealizada. 
10. Pergunta 10 
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Leia o trecho a seguir: 
“Se queremos mudanças na empresa, essas mudanças precisam acontecer na nossa 
forma de ver, na nossa cosmovisão. Se queremos mais harmonia, precisamos criar 
mais harmonia dentro de nós e dessa forma vê-la acontecendo fora de nós”. 
Fonte: WUNDERLICH, Marcos. Tomando consciência da nossa visão de mundo ou 
cosmovisão. Institudo Holos, 2018. 
Considerando que o coach assume um papel essencial para criar essa harmonia em seu 
coachee, pode-se afirmar que uma atitude coaching que leva a essa aprendizagem: 
Ocultar opções de resposta 
1. reduz o resultado do processo quanto à harmonização padrão. 
2. estabelece uma fronteira entre os interlocutores. 
3. cria sistemas independentes de harmonia. 
4. ensina, mecanicamente, a ter harmonia. 
5. Correta: 
conduz o coachee a descobrir as causas de suas dificuldades. 
Resposta correta