Atividade - Coaching e Mentoring 3

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Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
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“A busca por alcançar objetivos faz parte de uma constante evolução. Essa ascensão é 
feita através de um processo de equilíbrio e desequilíbrio. Se você estivesse sempre 
em perfeito equilíbrio e estabilidade, que motivação teria para buscar algo a mais? A 
vida proporciona certa dose de instabilidade para que se possa querer ir além. E 
quando o novo equilíbrio é alcançado naquele patamar que queríamos, voltamos a 
procurar algo mais, e assim sucessivamente.”NOGUEIRA, R. Master coaches: técnicas e 
relatos de mestres do coaching. São Paulo: Ser Mais, 2012. p. 339. 
O life coaching (ou coaching de vida) prepara o indivíduo para que ele alcance uma 
sinergia absoluta, a qual busca elementos de cooperação e esforços dentro de situações 
boas ou ruins, fazendo despertar um significado para a vida. Considere quais das 
afirmativas a seguir são aspectos da sinergia pretendida pelo coaching no processo de 
desenvolvimento individual e particular de um indivíduo: 
I. Lidar com aspectos emocionais e racionais. 
II. Validar as crenças como forma de objetivo profissional. 
III. Determinar o tempo de processo para o resultado final. 
IV. Integrar o aspecto intelectual e o bem-estar físico. 
V. Ampliar a ambição e disposição do indivíduo. 
Estão corretas: 
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1. I e IV. 
Resposta correta 
2. Incorreta: 
III e IV. 
3. II e III. 
4. IV e V. 
5. I e II. 
2. Pergunta 2 
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A transformação não está restrita apenas aos colaboradores de uma empresa. 
Gestores, líderes, chefes – todos precisam aderir ao processo de transformação. A 
mudança é uma forma de adequação às necessidades internas e externas de uma 
organização, e provocam comportamentos positivos, competitivos e capazes de 
alcançar resultados melhores. 
Toda mudança necessita de preparo, conhecimento prévio e determinação. Durante o 
processo de coaching, o coachee, que é líder, gestor ou chefe em uma organização, deve 
se comprometer, no nível transformacional da empresa, a: 
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1. Satisfazer o propósito lucrativo da empresa e gerar condições para realizar 
novos objetivos. 
2. Incorreta: 
Gerar novas tecnologias baseadas na premissa da lucratividade, bem como 
gerar autonomia dos colaboradores. 
3. Compreender o comportamento de seus concorrentes a fim de trazer essas 
novidades para a empresa. 
4. Gerar novas oportunidades de trabalho para toda a empresa, destacando-se 
como líder. 
5. Assumir responsabilidades e aceitar a necessidade de implementar novas 
perspectivas à empresa. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
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A felicidade se baseia nas experiências que geram alegria, satisfação, contentamento 
ou bem-estar. Para tanto, é necessário reunir harmonia entre as emoções, relações 
sociais e profissionais. Saber lidar com as mais diversas situações exige um 
comportamento seguro e reconhecimento das próprias ações. 
Uma vida feliz e harmônica é resultado da construção de uma mentalidade positiva e 
capaz de enfrentar os obstáculos do dia a dia. O life coaching (ou coaching de vida) 
desenvolve técnicas que promovem a qualidade de vida, comprometendo-se a: 
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1. Administrar o estresse, a adversidade e os vários traumas. 
Resposta correta 
2. Incorreta: 
Organizar a vida pessoal do seu coachee. 
3. Levar o indivíduo a praticar atividades físicas. 
4. Praticar modelos já preestabelecidos de felicidade. 
5. Ensinar o que é felicidade e estratégias empresariais. 
4. Pergunta 4 
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Leia o trecho a seguir: 
“É conhecida pelos administradores a famosa ‘administração por conflitos’, aquela em 
que, intencionalmente, o administrador coloca seus colaboradores em rota de colisão 
uns com os outros para que surjam a solução e a execução do trabalho.” 
MARQUES, J. R.; PITTA, C. C. Coaching para empresas em transformação. Goiânia: IBC, 
2014. p. 139. 
Essa técnica de administração por conflitos, porém, revela um padrão de crescimento e 
desgastes que forma a empresa. Chamamos essa técnica de: 
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1. Desenvolvimento e superação. 
2. Dificuldades e soluções. 
3. Correta: 
Sintropia e entropia. 
Resposta correta 
4. Evolução e decréscimo. 
5. Sinergia e energia. 
5. Pergunta 5 
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Leia o texto a seguir: 
“O sistema de negócios e a inteligência administrativa de líderes de todo mundo, mais 
do que qualquer outro sistema, têm se mostrado bastante flexíveis quanto à sua 
adaptação ao mundo que os cercam e aos desafios que lhes foram apresentados, 
principalmente no último século.” 
MARQUES, J. R.; PITTA, C. C. Coaching para empresas em transformação. Goiânia: IBC, 
2014. p. 17-18. 
O texto contempla uma nova visão sobre o processo de individuação nas organizações. 
Acerca dos nossos estudos sobre coaching de negócios, o desenvolvimento do 
indivíduo deverá ter, dentro de uma organização: 
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1. Crenças individuais, que deverão ser as mesmas da organização. 
2. Fatores externos desligados dos fatores internos. 
3. Foco e objetivo no resultado, que é a lucratividade. 
4. Correta: 
Metas individuais e metas da organização. 
Resposta correta 
5. Metas pessoais e princípios particulares. 
6. Pergunta 6 
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Leia o trecho a seguir: 
“Mapear ou mesmo construir a missão pessoal e, consequentemente, a missão 
profissional é a primeira ação de quem deseja buscar a congruência entre o que faz e o 
que deveria estar fazendo para atingir a realização plena.”AGUIAR, A. Master coaches: 
técnicas e relatos de mestres do coaching. São Paulo: Ser Mais, 2012. p. 46. 
Carreira é uma atividade especializada, que exige conhecimento aprofundado de quem 
a exerce. Em sua carreira, o indivíduo constrói uma trajetória, geralmente a longo 
prazo, objetivando sua satisfação profissional. O profissional coach é procurado para 
ajudar indivíduos que não estão realizados em suas carreiras ou não conseguem 
desenvolvê-las. Sendo assim, o coaching de carreira visa: 
I. Desenvolver as qualidades do indivíduo. 
II. Aprimorar o desempenho do indivíduo. 
III. Definir a função do indivíduo. 
IV. Estabelecer a meta profissional do indivíduo. 
V. Reconstituir habilidades e competências do indivíduo. 
De acordo com nossos estudos sobre coaching de carreira, as afirmativas corretas são: 
Ocultar opções de resposta 
1. I, II, III. 
2. III, IV, V. 
3. II, III, V. 
4. II, IV, V. 
5. Correta: 
I, II, V. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
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Uma estrutura organizacional é formada por um sistema que controla e coordena as 
ações dentro de uma empresa. Essa estrutura distribui efetivamente suas atividades 
através de níveis de hierarquia e departamentos, organizando e melhorando a 
distribuição de responsabilidades. Se não houver racionalização nesta estrutura, a 
empresa se desestabiliza. 
Algumas empresas têm dificuldades em determinar essa estrutura e acabam tendo um 
rendimento abaixo do esperado, além de outras falhas organizacionais. De acordo com 
nossos estudos, o coaching organizacional ajuda a estabelecer, dentro da estrutura 
organizacional: 
Ocultar opções de resposta 
1. Áreas de atuação, processos e tarefas. 
Resposta correta 
2. Incorreta: 
Táticas, técnicas e missão. 
3. Objetivo, profissionais e categorias. 
4. Regras, domínios e tecnologias. 
5. Hierarquia, subsídios e responsabilidades. 
8. Pergunta 8 
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Leia o texto a seguir: 
“O conhecimento também é assim. Ele nos faz compreender o passado, observando 
aquilo que já foi feito, descoberto, refletido, pensado, e usar todas essas informações 
acumuladas em prol de uma melhoria futura.” 
MARQUES, J. R.; PITTA, C. C. Coaching para empresas em transformação. Goiânia: IBC, 
2014. p. 200. 
Conhecimento é o ato de perceber ou reconhecer por meio da razão ou da experiencia 
qualquer ação ou situação, ampliando o comportamento e estimulando o 
desenvolvimento em todos os setores da vida de um indivíduo. O conhecimento que o 
coaching desenvolve tem como objetivo maior, em um de seus modelos mais 
significativos:Ocultar opções de resposta 
1. Mudar. 
2. Correta: 
Transformar. 
Resposta correta 
3. Impulsionar. 
4. Assegurar. 
5. Selecionar. 
9. Pergunta 9 
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“A capacidade e a característica fundamental dos seres vivos não está propriamente 
em funções isoladas como reprodução, inteligência (processamento de informações e 
símbolos), regeneração e perpetuação. Este modelo de compreensão do que é a vida é 
um conceito já ultrapassado da era mecanicista.” 
MARQUES, J. R.; PITTA, C. C. Coaching para empresas em transformação. Goiânia: IBC, 
2014. p. 126. 
Um modelo de coaching que se contrapõe ao mecanicista é o modelo sistêmico, o qual 
sugere a padronização de elementos que se articulam dentro de uma organização. De 
acordo com os estudos de modelos de coaching, o maior objetivo do modelo sistêmico 
é: 
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1. Sistematizar a produção da empresa. 
2. Incentivar a comunicação entre seus colaboradores. 
3. Desenvolver atividades uniformes dentro da empresa. 
4. Incorreta: 
Proporcionar igualdade em todas as esferas da empresa. 
5. Permitir enxergar cada processo para se chegar ao todo. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
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Leia o trecho a seguir: 
“A experiência do trabalho para o homem tem uma função de construção de 
significados, na medida em que cumpre um papel de identificação e criação de relação 
entre os homens.”AGUIAR, A. Master coaches: técnicas e relatos de mestres do 
coaching. São Paulo: Ser Mais, 2012. p. 43. 
Um líder capaz de transformar seus liderados compreende sua importância dentro da 
organização e sabe identificar seu papel como intermediário nas mudanças 
organizacionais e sociais desses indivíduos. De acordo com os estudos sobre o 
processo que leva a uma transformação profissional, para ser eficaz, o coaching de 
carreira precisa: 
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1. Identificar a fonte inicial de uma carreira. 
2. Identificar as estratégias de uma carreira. 
3. Identificar a escolha da profissão. 
4. Identificar o projeto de vida do indivíduo. 
Resposta correta 
5. Incorreta: 
Identificar os objetivos de uma carreira.