Prova Gestão de equipes de alta performance

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1)
Nem sempre é possível identificar um ambiente organizacional de alta performance em todas as empresas. Geralmente, organizações propensas a trabalhar com alto desempenho precisam atuar de modo estratégico e, para isso, utilizam algumas metodologias, como Gestão de Pessoas baseada em Talentos ou em Equipes.
Sobre os princípios dessas metodologias, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. A Gestão de Talentos considera profissionais com uma capacidade diferenciada quando estão desempenhando suas atividades.
II. É característica da Gestão de Equipes compreender que as pessoas trabalham em grupos e se comportam como equipes quando solicitado.
III. A criatividade é uma capacidade individual e nem sempre presente em todas as pessoas.
IV. Para trabalhar em equipes, as pessoas precisam ser consideradas Talentos.
V. As empresas criam os grupos para, então, transformarem-se naturalmente em equipes; para isso, basta selecionar as pessoas corretas.
São verdadeiras:
Alternativas:
· II, III e IV, apenas.
· I, IV e V, apenas.
· I e II, apenas.
checkCORRETO
· II e IV, apenas.
· I, III e V, apenas.
Resolução comentada:
I e II são corretas.
III é incorreta porque a criatividade é uma capacidade humana, isto é, todos temos criatividade.
IV é incorreta, pois todos podemos trabalhar em equipes desde que haja uma visão compartilhada entre todos os integrantes.
V é incorreta porque nem sempre os grupos se comportarão como equipes se não tiverem um direcionamento ou um propósito compartilhado. A tendência é de que as pessoas trabalhem em grupo e se comportem como equipe quando são provocadas a isso.
Código da questão: 66673
2)
São características essenciais da liderança de alta performance tanto a visão humanística, voltada para o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores no trabalho, quanto também a atenção às competências em exercer suas funções em equipe, com foco em resultados, sem desconsiderar a análise de cada situação e suas particularidades. Essa perspectiva integrada se deve à:
Alternativas:
· Percepção de que apenas o foco em tarefas e resultados ou que o foco em pessoas não é mais suficiente. Uma abordagem integrada, que aborda a formação do líder, das equipes e das situações, tem sido mais eficaz para a liderança de alta performance pois os resultados são consequências da sinergia do trabalho coletivo.
checkCORRETO
· Necessidade de tornar as organizações mais humanas, pois assim os seus resultados melhoram. Sem essa abordagem integrada, é impossível que uma organização consiga produzir, vender e competir no mercado.
· Necessidade de atuar de acordo com o mercado. Se as empresas concorrentes estão praticando uma liderança de alto nível, para estar competitiva, a organização deve adotar um mesmo modelo.
· Conquista dos melhores resultados com uma equipe, pois é uma estratégia agir como se as pessoas estivessem sendo cuidadas para obter, com isso, os resultados esperados pela organização. O líder pode agir de modo mais humanizado para obtenção de resultados.
· Capacidade de integrar todos os planejamentos da empresa, desde a Gestão de Pessoas até os demais departamentos da organização. Sem essa integração, as lideranças não conseguem atingir os objetivos determinados.
Resolução comentada:
A integração da perspectiva do líder, dos liderados e da situação tem sido, atualmente, a maneira mais efetiva de se conseguir a melhor performance para os times de alto desempenho. Os resultados são, assim, consequências de um trabalho especializado e de ponta.
Código da questão: 66683
3)
Há o entendimento de que equipes são consideradas um tipo diferente de ___________ pois as pessoas que as compõem possuem ____________ diferenciadas, tais como ______________, estabilidade temporal e _____________ de autoridade.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Grupo; competências; nível superior; diferenciação.
· Grupo; formações; nível superior; influência.
· Departamento; funções; cargos; uso.
· Conjunto; competências; inteligência emocional; uso.
· Grupo; características; habilidades especiais; diferenciação.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A alternativa correta é a que informa que as equipes são um tipo diferente de grupo, pois possuem características diferenciadas na maneira de agir devido a habilidades especiais, estabilidade temporal e diferenciação no uso dos poderes de decisão, por exemplo.
Código da questão: 66677
4)
Há comportamentos e resultados esperados para um grupo que atua como equipe. Nesse caso, as próprias finalidades do trabalho em equipe justificam sua existência ou atuação em casos necessários.
Sobre os conhecimentos apresentados na disciplina quanto a esses aspectos, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. Sempre que possível, o trabalho em equipe será indispensável em relação ao trabalho em grupo.
II. Quanto mais complexa for a tarefa, mais será necessária a atuação de pessoas em equipes.
III. Uma metodologia de trabalho sistematizada poderá oferecer a uma equipe a rotina necessária para o melhor desempenho esperado.
IV. Sentir-se satisfeito em participar da equipe é uma característica das pessoas que integram times de trabalho.
V. Os profissionais de equipes de alta performance precisam ter previamente uma excelente formação profissional, experiência e expertise necessárias antes de compor um time de trabalho, pois não é objetivo desenvolver pessoas em equipes.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I, IV e V, apenas.
· I e II, apenas.
· I, III e V, apenas.
· II, III e IV, apenas.
checkCORRETO
· II e IV, apenas.
Resolução comentada:
II, III e IV são verdadeiras.
I é incorreta porque o trabalho em equipe não dispensa o trabalho em grupo e o inverso também é verdadeiro. O que caracteriza a necessidade do trabalho em equipe pode ser a complexidade da tarefa, ou seja, se há, por exemplo, uma tarefa cuja realização só é possível em equipe, e o uso de alguma metodologia própria para equipes.
Quanto à afirmativa V, para atuar em equipes de alta performance, não seria necessária uma preparação prévia ou uma formação de excelência como requisitos. Porém, é desejável que os profissionais apresentem características e potencial para exercer sua função dentro de um ambiente compartilhado e cooperativo.
Código da questão: 66680
5)
As competências organizacionais e individuais em uma organização precisam estar alinhadas para que a performance desejada em direção aos objetivos estratégicos estabelecidos seja alcançada. Existem algumas maneiras de alinhar esses objetivos, e uma das práticas da Gestão por Competências para isso é:
Alternativas:
· Identificar as competências individuais e avaliar as pessoas que apresentem os maiores déficits de competências e substitui-las por pessoas mais bem qualificadas.
· Ao se identificar lacunas entre a situação desejada e a situação atual, adotar ações para contratação de pessoas com as competências ausentes ou para o desenvolvimento de competências das pessoas ou equipes da empresa.
checkCORRETO
· Para alinhar competências individuais e competências organizacionais, seria necessário atualizar as estratégias de desenvolvimento de pessoas para propostas tecnológicas e digitais.
· Para que as equipes de alta performance possam atuar, seria necessário alinhar as competências do futuro com as competências atuais da organização.
· Fazer um balanço entre soft skills e hard skills e, se forem encontradas lacunas entre uma e outra, preparar um plano de desenvolvimento de competências individuais.
Resolução comentada:
A resposta correta é aquela que explica o método de identificação de competências ao se relacionar as competências organizacionais com as individuais. Encontrando-se as lacunas, então um plano de ação será programado. Esse plano poderá prever a contratação de pessoas com as competências desejadas ou o desenvolvimento de competências dos próprios colaboradores da empresa.
Código da questão: 66695
6)
Sobre as metodologias e técnicas para a liderança de alta performance, leia e correlacione otipo de técnica e sua finalidade:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – B; II – A; III – C.
· I – C; II – B; III – A.
· I – B; II – C; III – A.
checkCORRETO
· I – C; II – A; III – B.
· I – A; II – C; III – B.
Resolução comentada:
Código da questão: 66686
7)
O desempenho é também sinônimo da palavra performance, que indica o resultado obtido após a realização de uma ação ou mesmo o cumprimento de uma meta. Para obtermos uma performance de alto nível, é necessário:
Escolha a alternativa que complementa a afirmação anterior:
Alternativas:
· Construirmos uma rede de relacionamentos potente e de apoio, a qual poderemos consultar sempre que necessário.
· Termos uma formação acadêmica e técnica compatível com os requisitos exigidos em um determinado cargo ou função.
· Aplicarmos nossos esforços físicos, mentais, intelectuais, morais e emocionais em direção a um objetivo.
checkCORRETO
· Sabermos nos relacionar muito bem com as pessoas, pois são as habilidades sociais que conferem nosso desempenho.
· Trabalharmos em uma organização voltada para a cultura de desempenho, caso contrário, ter alto desempenho não seria possível.
Resolução comentada:
A performance de alto nível depende da aplicação de nosso empenho, ou seja, dos nossos esforços físicos, mentais, intelectuais, morais e emocionais quando estamos realizando algo. Quando conseguimos atuar de maneira efetiva (sem sofrimento), aplicando esses esforços, dizemos que estamos no máximo de nossa performance.
Código da questão: 66669
8)
Para desenvolver a ___________, é necessário conhecer estilos, traços pessoais e como os ____________ tomam decisões; compreender o _____________ individual e coletivo da equipe (inclusive as dimensões psicológicas) e atentar-se às situações e às suas _____________ (maiores ou menores). Com isso, a liderança poderá atuar, também, em alta performance.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Liderança; líderes; comportamento; complexidades.
checkCORRETO
· Organização; colaboradores; comportamento; necessidades.
· Liderança; gestores; interesse; características.
· Gestão; líderes; interesse; complexidades.
· Gestão; colaboradores; comportamento; necessidades.
Resolução comentada:
A alternativa correta é a que informa que, para desenvolver a liderança, é necessário conhecer os estilos e traços do líder, como o comportamento das equipes e a complexidade das situações, que são analisadas em cada momento.
Código da questão: 66684
9)
Seria possível afirmar que alta performance se relaciona com a capacidade individual e específica que cada indivíduo desenvolve e utiliza para realizar suas atividades e, por isso, algumas pessoas terão um comportamento de alto desempenho e outras não? Escolha a alternativa que avalia essa afirmação.
Alternativas:
· Não é correto afirmar isso, porque a alta performance depende de como o indivíduo se comporta nos grupos ou nas equipes de que participam. Em uma equipe de alta performance, por exemplo, um indivíduo responderia com um comportamento igual.
· É correto afirmar isso, porque o desempenho depende da capacidade de cada pessoa, e suas características é que vão definir se ela terá alto desempenho ou não. Isso ajuda a identificar talentos em uma organização.
· Não é correto afirmar isso, porque o alto desempenho não é uma característica pessoal, mas um resultado apresentado ao se realizar algo que possui uma métrica definida. Pessoas diferentes podem atingir o alto desempenho mesmo sendo diferentes.
checkCORRETO
· É correto afirmar isso, porque as pessoas com alto desempenho são diferenciadas e não compõem a maioria da população. Atingir o alto desempenho é uma característica inata, ou seja, a pessoa nasce com ela.
· Não é correto afirmar isso, porque as pessoas, mesmo que sejam diferentes, podem se desenvolver para atingirem níveis de performance iguais, padronizando o comportamento de uma equipe, por exemplo.
Resolução comentada:
Só é possível identificar o alto desempenho se a organização estabelece os padrões de desempenho e se os resultados são acompanhados para identificação da performance de cada um e também da equipe.
Código da questão: 66674
10)
Sobre as metodologias e técnicas para a liderança de alta performance, leia e correlacione o tipo de técnica e sua finalidade:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – C; II – A; III – B.
· I – A; II – C; III – B.
· I – B; II – C; III – A.
· I – C; II – B; III – A.
checkCORRETO
· I – B; II – A; III – C.
Resolução comentada:
Código da questão: 66693