compras, estoque e logistica

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Questão 1/10 - Compras, Estoque e Logística
R1 - A Cadeia de Valor de Porter representa a área de Aquisição e Compras como uma atividade de apoio, conforme imagem a seguir. Esse é um dos motivos que faz com que o departamento de compras de uma empresa seja considerado um fornecedor interno dos demais departamentos em que a interação maior ocorre, com: Financeiro; Marketing; Comercial e Vendas; Qualidade; Contabilidade; Desenvolvimento de Produtos e Serviços; Produção e Manutenção.  
Imagem disponível em:<https://blog.softexpert.com/cadeia-valor/>. Acesso em setembro de 2023 (adaptado).
A partir do exposto sobre a interação entre os departamentos, avalie as afirmações a seguir a respeito da interação de Compras com Marketing e Vendas:
 I. Um dos impactos mais significativos das decisões de Compras nos setores de Marketing e Vendas envolve o recebimento de materiais para garantir o bom desempenho dos bens e serviços adquiridos.
II. As compras de bens e serviços precisam ser planejadas e realizadas pelos compradores considerando também as premissas do setor de Vendas, o qual é responsável em prospectar mercado e fechar pedidos.
III. Em algumas empresas o setor de Marketing tem autonomia para selecionar as prestadoras de serviços especializados de que necessita e, nestes casos, o setor de Compras tem pouco envolvimento com esses fornecedores.
 É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta,  porque de acordo com o tema 2 da Aula 1:
 
I afirmativa: incorreta, porque o impacto das atividade de recebimento de materiais impacta no setor de Qualidade e não de Marketing e Vendas.
II afirmativa: correta, porque o setor de Compras precisa garantir que os fornecedores entregarão os produtos adquiridos para que o setor de Vendas possa atender os pedidos dos clientes.
III afirmativa: correta, porque em alguns casos, o setor de Marketing negocia diretamente com os fornecedores dos serviços e o setor de Compras presta suporte se o Marketing necessitar.
 (Aula 1, tema 2)
	
	E
	I, II e III.
Questão 2/10 - Compras, Estoque e Logística
R2 - O desenvolvimento de fornecedores engloba diversas medidas implementadas com o objetivo de dar suporte à formação de base de abastecimento local, tais como análise de qualidade do que é fornecido e checagem do histórico de referências. Em um relacionamento com fornecedores, planejado, transparente e confiável, essa prática investe na excelência operacional desses parceiros, melhorando os programas de entrega, otimizando processos e reduzindo custos e as não conformidades. Com o desenvolvimento de fornecedores, ambos os lados saem ganhando: a empresa compradora e a que fornece. A implantação desse desenvolvimento geralmente contempla algumas fases como: Prospecção; Contato; Desenvolvimento; Homologação; Qualificação e Monitoramento.
Fonte: Disponível em:<https://www.linkana.com/blog/desenvolvimento-fornecedores/>. Acesso em setembro de 2023 (adaptado).
 Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao contexto apresentado:  
 I. ( ) A fase de monitoramento envolve a análise da qualidade do fornecimento e os compradores utilizam indicadores para apoiar as decisões.
II. (  ) A prospecção é realizada por meio do contato do comprador que decide desenvolver mais um fornecedor ou pelo vendedor que oferece seus produtos.
III. ( ) O envio de amostras de produtos para testes na fase de contato demonstra que a empresa fornecedora tem interesse em negociar com a empresa cliente. 
IV. ( ) Os compradores ou gestores das trading companies visitam as empresas fornecedoras na fase de desenvolvimento, para ter certeza de que elas existem.
 Considerando o exposto, a sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – V – F
	
	B
	V – V – F – F
	
	C
	F – V – V – V
	
	D
	F – V – F – F
	
	E
	V – F – F – V
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é (e).
 
I sentença: correta, porque é na fase de monitoramento que o comprador consegue avaliar a performance do fornecedor, pois já ocorreram entregas.
II sentença: incorreta, porque prospectar é buscar fornecedores, assim, na fase da prospecção os compradores ou trading companies utilizam diversas formas para encontrar novos fornecedores como em feiras, revistas técnicas e outros.
III sentença: incorreta, porque o envio de amostras acontece depois que o contato já aconteceu e o fluxo entra na fase de homologação.
III sentença: correta, porque é prática comum os compradores ou Traders visitarem as empresas para conhecê-las e detectar se elas têm capacidade produtiva de atendimento.
 
(Aula 2, tema 2)
Questão 3/10 - Compras, Estoque e Logística
R3 - Algumas empresas trabalham com processos de qualidade garantida com seus fornecedores e não precisam manter estoque, porém, essa não é a realidade de grande parte das organizações, as quais optam por manter estoque garantindo o atendimento ao seu cliente. Como esses produtos ficarão reservados no estoque até que a produção ou o cliente solicite, é necessário que o recebimento ocorra de tal forma que eles estejam perfeitos, com todas as suas características íntegras, quando exigidos. As organizações, para manterem estoques reguladores, devem realizar o efetivo recebimento com as respectivas avaliações da qualidade. 
Fonte: SELEME, Robson. DE PAULA, Alessandra. Logística: armazenagem e materiais. Curitiba: InterSaberes, 2019 (adaptado).
 A partir do texto apresentado sobre a importância do recebimento, avalie as afirmações a seguir.
 I. O responsável pelo recebimento verifica as informações no sistema informatizado e se organiza para receber o pedido do dia.
II. A área de recebimento é responsável por garantir a qualidade dos produtos que estão no estoque da empresa, por isso realiza as inspeções de entrada.
III. O material recebido será inspecionado pelo Controle de Qualidade e, posteriormente, liberado para ser mantido em estoque ou consumido imediatamente.
 É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	I e III, apenas
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta 
I sentença: correta, porque faz parte das atividades do responsável pelo recebimento realizar o follow up diário das entregas e, dessa forma, ter tempo para organizar o recebimento. 
II sentença: incorreta, porque o responsável pelo recebimento faz uma avaliação prévia de entrada, mas quem faz a inspeção da qualidade dos materiais é o Controle de Qualidade.
III sentença: correta, porque o material recebido será inspecionado pelo Controle de Qualidade e poderá ser enviado para o estoque ou para a linha de produção para ser consumido ou para a área de vendas, para ser exposto ao cliente.
 
(Aula 3, tema 5)
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 4/10 - Compras, Estoque e Logística
R1 - Na atualidade, o setor de compras desempenha um papel multifacetado e vital nas organizações. Sua importância abrange desde a aquisição eficiente dos recursos, o controle de custos e a garantia de qualidade até a gestão de riscos, a busca pela inovação e apoio às decisões estratégicas. No entanto, nem sempre foi assim, porque no passado, a atividade de compras era realizada por qualquer colaborador da empresa, pois a visão é que compras era algo que qualquer um poderia fazer. Porém, a área de compras recebeu diversos aportes e se tornou estratégica para empresas de qualquer porte e segmento.
 Nesse contexto, uma das mudanças mais significativas na atividade de compras foi tornar-se
Nota: 10.0
	
	A
	Uma área de gerenciamento de crises.
	
	B
	Um departamento responsável pela redução de custos.
	
	C
	Uma função integrada conectada diretamente à alta direção.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: A alternativaque apresenta a resposta correta , porque no quadro 1 da Aula 1, há comparações entre a atividade de compras no passado e no presente.
 (a) afirmativa incorreta, porque a evolução tornou a área de compras de “gerenciava crises” para “antevê problemas e procura solução”;
(b) afirmativa incorreta, porque a evolução tornou a área de compras que tinha como objetivo “reduzir custos” para “otimizar custos”;
(c) afirmativa verdadeira, porque conforme o quadro 1, a atividade de compras evoluiu de função isolada para função integrada.
(d) afirmativa incorreta, porque era visto como um “mal necessário” e se tornou “vantagem competitiva”;
(e) afirmativa incorreta, porque utilizava “inspeções da qualidade” para “utilizar qualidade assegurada”.
 (Aula 1, tema 1)
	
	D
	Um mal necessário para organizações de todos os segmentos.
	
	E
	Responsável pela inspeção da qualidade dos produtos comprados.
Questão 5/10 - Compras, Estoque e Logística
R1 – Os setores de Compras possuem modelos de gestão próprios com o intuito de melhorar o gerenciamento e controle das atividades, os quais geralmente são organizados em: Compras Centralizadas, Compras Descentralizadas ou Sistema Híbrido. A Distribuidora de Alimentos Santana S.A., no momento tem três lojas próprias, reorganiza o processo de compras e está na dúvida entre centralizado ou descentralizado. Sabe-se, porém, que sua principal característica de negociação é comprar em grandes quantidades para obter preços baixos.
Considerando as características das compras realizadas pela Distribuidora Santana, indica-se a aplicação do modelo centralizado, porque
Nota: 10.0
	
	A
	Atenderá bem as compras de urgência e emergência e dará mais autonomia aos setores.
	
	B
	Permitirá reposições rápidas e em pequenas quantidades para todos os departamentos.
	
	C
	Agilizará o processo de contratação de serviços de cada unidade, pois as ordens de compras são simplificadas.
	
	D
	Trará mais agilidade no atendimento das necessidades de cada unidade da empresa, pois cada uma comprará o que precisa.
	
	E
	Propiciará redução de custos, aumentará o poder de barganha do comprador da Distribuidora Santana e facilitará o controle.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta porque os quadros 2 e 3 da Aula 1, trazem as vantagens e desvantagens dos modelos centralizado e descentralizado.
 
(a) afirmativa incorreta, porque é o modelo descentralizado que traz mais rapidez para as compras urgentes e emergenciais, além de propiciar mais autonomia para os setores. 
(b) afirmativa incorreta, porque é o modelo descentralizado que oferece reposição mais rápida e em quantidades menores.
(c) afirmativa incorreta, porque o modelo centralizado tem ordens de compras mais burocráticas.
(d) afirmativa incorreta, porque é o modelo descentralizado que permite que cada setor ou unidade faça suas próprias aquisições. 
(e) afirmativa correta, porque é vantagem do modelo centralizado o maior poder de negociação devido ao volume, o que reduz o preço do item, além de otimizar o custo do frete.
 
(Aula 1, tema 3)
Questão 6/10 - Compras, Estoque e Logística
R2 - A revolução das Compras 4.0 trouxe consigo uma série de novos termos. Entre eles, o compliance. Muitos até têm uma ideia do que ele significa, mas, na prática, desconhecem as ações que o promovem e como podem assegurá-lo nas ações. Existem, também, aqueles que ainda pensam que o conceito só é aplicável às grandes empresas, que realizam transações milionárias. Bom, isso não poderia estar mais longe da realidade! Hoje, ele é essencial para todas as companhias que negociam com fornecedores, independentemente do tamanho. O compliance em compras tem o objetivo de garantir a conformidade das ações. O que isso significa? Que todas devem seguir um modelo de transparência às leis e regulamentos, visando a lisura das negociações e a coibição de práticas corruptas. Como você pode imaginar, esse é um tema que se relaciona diretamente com a área de compras.
Fonte: Disponível em:<https://nimbi.com.br/qual-a-importancia-do-compliance-em-compras/>. Acesso em setembro de 2023 (adaptado).
 Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 I – A gestão de riscos de uma organização é atividade chave para a implementação de um programa de compliance robusto e que iniba toda e qualquer forma de corrupção ou envolvimento dos compradores em atos ilícitos.
 PORQUE
II – A capacitação e conscientização dos compradores é medida suficiente para evitar que a empresa se envolva em corrupções nas áreas de marketing, área de vendas, gestão de pessoas e financeiro.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta  
I sentença: correta, porque a gestão de riscos é uma das medidas comumente adotadas pelas empresas que implementam um programa de compliance.
II sentença: incorreta, porque realizar um esforço de conscientização e capacitação somente com os compradores não evitará que ocorram situações de corrupção em outros setores como o marketing, financeiro, vendas e gestão de pessoas.
 (Aula 2, tema 5)
 
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 7/10 - Compras, Estoque e Logística
R2 - Silvana participou de um processo seletivo interno na empresa em que trabalha e agora será auxiliar de compras. Seu novo encarregado, Sr. Diniz, informou à Silvana que ela será capacitada para trabalhar no setor, mas, para acelerar o processo ele solicitou que ela estude a diferença entre as técnicas de negociação BATNA e ZOPA, porque ambas são utilizadas pelos compradores da empresa. Silvana começou imediatamente a pesquisar sobre o assunto e aprendeu a diferença entre essas duas técnicas.
 Considerando a situação vivenciada por Silvana, avalie as afirmações a seguir.
 I. A BATNA e a ZOPA são técnicas utilizadas pelos vendedores para obter vantagens em negociações de alto valor financeiro envolvido e com compradores difíceis de convencer.
II. A ZOPA significa uma faixa de valores que beneficia ambas as empresas e a BATNA representa o máximo que o comprador pretende ofertar e o mínimo que o vendedor aceita receber.
III. A BATNA significa que o comprador tem uma opção além do fornecedor com o qual está negociando no momento e a ZOPA é uma faixa de valores em que o acordo é vantajoso para as partes.
IV. A ZOPA e a BATNA representam técnicas de negociação baseadas na estratégia ganha-ganha, em que a ZOPA traz benefícios para ambas as empresas e a BATNA representa o plano B do comprador.
 É correto o que se afirma em :
Nota: 10.0
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	I e IV, apenas.
	
	C
	II e III, apenas
	
	D
	III e IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta.
I sentença: incorreta, porque a BATNA e a ZOPA são técnicas de negociação utilizadas em diferentes situações e com foco em obter resultados satisfatórios para ambas as empresas envolvidas.   
II sentença: incorreta, porque a BATNA representa que o comprador tem uma opção de fornecedor, caso a negociação em andamento não se realize.
III sentença: correta, porque a BATNA é o plano B do comprador e a ZOPA é a faixa de valores que atende às perspectivas das empresas que estão negociando.
IV sentença: correta, porque ambas as técnicas estão pautadas na estratégia win-win (ganha-ganha) e a ZOPA é a faixa de valores que atende as perspectivas das duas empresas e a BATNA é uma outra opção que o comprador tem.
 
(Aula 2, tema 3)
	
	E
	I, II e IV, apenas.
Questão 8/10 - Compras,Estoque e Logística
R3 - Santos foi incumbido de fazer um levantamento dos tipos de estoques da indústria de porcelanato em que trabalha. Ele iniciou o processo visitando os depósitos internos da empresa e anotou diversos tipos de produtos, como: pisos embalados com códigos de rastreamento que estavam prontos para serem vendidos; insumos para a produção dos pisos; inúmeros itens para pequenas reformas da empresa, como cabos elétricos e torneiras. Ele encontrou também alguns itens no meio das linhas de produção e, por fim, Santos verificou no sistema informatizado que alguns produtos haviam sido deixados em algumas lojas de materiais de construção como mostruário.
 Considerando os tipos de produtos mencionados por Santos, a sequência dos tipos de estoque é: 
Nota: 10.0
	
	A
	Produto Acabado; Matéria-Prima; MRO; Produto em Processo; Consignado.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta, porque traz a  sequência correta dos itens descritos.
 I sentença: correta, porque produto que está embalado é produto acabado; insumos são matérias-primas; itens para reforma são considerados para manutenção, então é MRO; itens que estão nas linhas de produção são produtos em processo; produtos deixados nas lojas são consignados.
II sentença: incorreta, porque a sequência dos tipos de estoque está equivocada.
III sentença: incorreta, porque a sequência dos tipos de estoque está equivocada.
IV sentença: incorreta, porque a sequência dos tipos de estoque está equivocada.
V sentença: incorreta, porque a sequência dos tipos de estoque está equivocada.
 
(Aula 3, tema 2)
 
	
	B
	Matéria Prima; Produto Acabado; Consignado; MRO; Produto em Processo
	
	C
	MRO, Consignado; Produto Acabado; Produto em Processo; Matéria-Prima.
	
	D
	Consignado, Matéria-Prima; Produto em Processo; MRO, Produto Acabado.
	
	E
	Produto em Processo; Consignado; Matéria-Prima; Produto Acabado; MRO.
Questão 9/10 - Compras, Estoque e Logística
R3 - Celso é o gerente de compras da Martelli, que é uma grande varejista de produtos de Moda Casa (confecções de cama, mesa, banho e decoração). Na semana 26 (final de junho), Celso se reunirá com os representantes da Martelli para discutirem as compras dos produtos para as festas de final de ano. Como 80% dos produtos adquiridos pela Martelli são importados, Celso sabe da importância da prospecção que os representantes fazem, para planejar as aquisições e evitar acúmulo de produtos não vendidos.
 A partir do exposto sobre o planejamento que Celso fará com os representantes,  AVALIE as afirmações a seguir
 I. A prospecção realizada pelos representantes permitirá que Celso avalie melhor as compras que fechará com os fornecedores.
II. A discussão sobre as compras com os representantes da varejista Martelli é dispensável, pelo fato de que quem decide é Celso.
III. Uma das consequências de Celso e os representantes se equivocarem no planejamento das compras importadas será o acúmulo de estoques.
IV. É mais seguro para Celso planejar as compras a partir dos dados do sistema informatizado, pois é mais confiável que a prospecção dos representantes.
 É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	I e III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta  porque
 
I sentença: correta, porque para evitar que se forme estoques é importante que os representantes prospectem o mercado para saber das preferências.
II sentença: incorreta, porque a discussão com os representantes é importante e trará informações valiosas para que Celso possa negociar melhor com os fornecedores.
III sentença: correta, porque caso o planejamento das compras seja falho ou não seja realizado de forma adequada, Celso pode adquirir produtos que os clientes não têm interesse e gerar estoque.
IV sentença: incorreta, porque, além da consulta aos dados do sistema informatizado, a prospecção dos representantes é de grande valia para Celso planejar as compras para a varejista Martelli, evitando a formação de estoques.
(Aula 3, tema 4)
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	II, III e IV, apenas.
Questão 10/10 - Compras, Estoque e Logística
R3 - Geralmente, os estoques podem representar um dos tipos de investimentos mais essenciais e estratégicos para uma empresa, gerando forte impacto em suas contas e de como se estrutura a geração de capital de giro para a corporação. O estoque e como ele é direcionado no mercado em geral, pode ajudar a responder questões relativas ao controle de caixa, contas a receber e pagar e outros atributos pertencentes ao setor de gestão da empresa. Por se tratar de um alto investimento a ser renovado e mantido, o setor de produção ou de compras de uma empresa precisa de fato selecionar o tipo de produto que fará parte de seu inventário, evitando produzir ou comprar em demasia por entusiasmo. 
Disponível em: <https://www.arkaonline.com.br/blog/a-importancia-do-estoque-nas-empresas/>. Acesso em setembro de 2023 (adaptado).
 Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação ao contexto apresentado: 
 I. Além dos setores citados no texto, o Marketing também influencia no aumento do volume de estoque caso a sua campanha seja malsucedida.
II. O processo produtivo impacta positivamente na gestão dos estoques quando solicita compra dos itens necessários para atender a demanda.
III. O setor financeiro considera o recurso aplicado no estoque como investimento em ativos para a organização, por isso incentiva as compras.
 Dessa maneira, a sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – F
	
	B
	F – V – V
	
	C
	F – V – F
	
	D
	V – F – V
	
	E
	V – V – F
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta   
 
I sentença: correta, porque o setor de Marketing é um dos que se beneficia com alto volume de estoque para promover suas campanhas mercadológicas, assim, se a campanha não fizer sucesso, a empresa terá estoque.
II sentença: correta, porque o setor de produção também tem interesse em ter estoque porque mantém o processo em movimento, ainda assim, é preciso solicitar somente o necessário.
III sentença: incorreta, porque o setor financeiro é um dos mais impactados pela geração de estoques na empresa, pois o capital que está aplicado no estoque poderia atender outras demandas financeiras.
 
(Aula 3, tema 1)