Exercícios de LOGÍSTICA REVERSA E CADEIA VERDE

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LOGÍSTICA REVERSA E CADEIA VERDE 
 
 
 
 
 DGT0412_201308182236_TEMAS 
 
 
Aluno: Matr.: 
Disc.: LOGÍSTICA REVERSA 2023.3 EAD (GT) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto 
para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
ESTRATÉGIAS DE GESTÃO SOCIAL E AMBIENTAL 
 
 
1. 
 
 
Quais os três pilares que sustentam o conceito de 
sustentabilidade? 
 
 
 
 
 
Compliance, anti suborno e riscos. 
 
Competitividade, qualidade e produtividade. 
 
Qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional. 
 
Custos, atendimento com excelência e justiça social. 
Data Resp.: 05/10/2023 20:32:28 
 
Explicação: 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
 
 quando ela¿ 
 
 
..."Financia ações de ONG conceituadas, adota práticas relacionadas a 
mudanças climáticas e aplica participação nos lucros e resultados junto 
aos funcionários". 
 
..."gera empregos para parte da comunidade, atende algumas das 
exigências determinadas em sua licença ambiental e gera lucros para 
parte dos acionistas/proprietários". 
 
 
..."gera lucro para os acionistas (shareholders), ao mesmo tempo que 
prot 
 
 
..."Gerencia os riscos do seu negócio, é certificada na ISO 9001 e 
participa de ações junto à comunidade no seu entorno". 
 
 
..."Pratica ações sociais, realiza logística reversa de resíduos e atende a 
exigências dos órgãos financiadores". 
Data Resp.: 05/10/2023 20:37:11 
 
Explicação: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMAS LOGÍSTICOS DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 
 
 
3. 
 
 
As diversas formas de tecnologia e inovações vieram 
para ficar e estão por toda a parte. O relatório "As 8 
tendências para o Setor Logístico em 
2020" elaborado pela empresa Tópico aponta para 
diversas inovações tecnológicas que já estão 
mexendo e ainda irão mexer com o segmento 
logístico. Aponte, dentre as opções apresentadas, a 
que contém exemplos de inovações/tecnologias 
importantes para o setor logístico? 
 
 
Internet sem fio; Veículo compartilhado; Entrega sob pedido; 6 Sigma; 
Lean Manufaturing. 
 
 
Entrega por drones; Impressão em 3 D; Internet das coisas (IoT); Entrega 
antecipada; Veículo autônomo. 
 
Manufatura celular; Internet 5 G; Filosofia Just in time; Veículo movido a 
hidrogênio; Despacho aéreo de mercadoria. 
 
Manufatura celular; Carro por aplicativo; Internet por fibra óptica; 
Lean Manufaturing; Economia circular. 
 
Internet por fibra óptica; Carro por aplicativo; Veículo movido a GCN; 
Economia circular; 6 Sigma. 
Data Resp.: 05/10/2023 20:39:47 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Entrega por drones; Impressão em 3 D; Internet das 
coisas (IoT); Entrega antecipada; Veículo autônomo. As outras alternativas 
apresentam exemplos que não são inovações tecnológicas, como: Filosofia Just 
in Time, 6 Sigma, Economia circular e Lean manufacturing. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
As guerras e a cultura militar tiveram um papel 
importante para o desenvolvimento da logística. No 
contexto histórico qual foi a importância das guerras e 
das tecnologias militares para o processo logístico. 
 
 
As grandes guerras mundiais mudaram o contexto geopolítico entre as 
nações e fizeram com que novas tecnologias industriais, incluindo a 
logística, surgissem primeiramente nos países desenvolvidos e depois 
para os países em desenvolvimento. 
 
  2 ª G M  f   f   
das nações do mundo organizadas em duas alianças militares opostas. 
Em estado de "guerra total", os principais envolvidos dedicaram toda sua 
 íf   f 
guerra, deixando de lado a distinção entre recursos civis e militares para a 
sua aplicação em logística. 
 
  P G M     í   
  I C   Á -
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
H      I O Os aliados vitoriosos, como 
França, Bélgica, Itália, Grécia e Romênia ganharam territórios, mas não 
 f í   
 
 
A partir da 2.ª Guerra Mundial, o termo logística empresarial, passou a ser 
adotado de forma mais sistematizada. A partir daí, logística passou a ser 
estendida abrangendo os segmentos distribuição física e suprimentos. 
 
A ciência aplicada a tecnologia militar desde o século passado e 
principalmente ao longo das últimas três décadas fez com que o processo 
logístico se tornasse mais custoso e por consequência não permitiu o 
desenvolvimento logístico ao longo das últimas décadas na velocidade 
requerida pelo desenvolvimento econômico. 
Data Resp.: 05/10/2023 20:40:48 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A partir da 2.ª Guerra Mundial, o termo logística 
empresarial, passou a ser adotado de forma mais sistematizada. A partir daí, 
logística passou a ser estendida abrangendo os segmentos distribuição física e 
suprimentos. 
 
 
 
 
 
 
LOGÍSTICA E MEIO AMBIENTE 
 
 
5. 
 
 
Segundo Porter (ano), como podemos definir Cadeia 
de valor? 
 
 
Vale destacar que o retorno de produtos é uma atividade complexa, que 
exige técnicas particulares e capacitação profissional adequada e 
continuada. Podemos resumir o fluxo reverso como sendo composto de 
etapas de entrada do produto na cadeia reversa por meio de sua coleta; 
armazenagem/estocagem de consolidação ou conciliação, tendo ou não 
processamento para garantir as condições de transporte, seleção e 
encaminhamento dos produtos para reaproveitamento por meio de 
processo industrial, remanufatura ou reciclagem dos materiais e 
redistribuição dos produtos ao mercado consumidor. 
 
Q f 
 f 
 
 ou ao ciclo produtivo. 
 
O aumento da incidência do fluxo reverso potencializado pelo surgimento 
de legislações ambientais propiciou condições mais favoráveis para a 
implementação da logística reversa. Nesse momento surge o conceito de 
reverse supply chain (cadeia de suprimento reversa), organizando os 
canais de distribuição reversos e estabelecendo novas relações de 
interesse econômico e parcerias entre as empresas no desses produtos. 
 
Q 
 f 
 
 do seu cic 
 f f durante 
o transporte), erro de expedição no processamento de pedidos e defeito 
associado à funcionalidade do produto (conhecido como recall de 
componentes). 
 
 
 inter-relacionadas que criam valor 
para o cliente, segmentado em um c 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.aspí de entrega de 
insumos e produtos. As atividades de suporte, ou de apoio, dizem 
respeito f 
Data Resp.: 05/10/2023 20:41:27 
 
Explicação: 
 - 
 
 
 prod 
 í 
 f 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Ao longo das últimas décadas, quais fatores com 
pertinência ambiental contribuíram para a ampliação 
da abrangência do conceito de logística? 
 
 
Competitividade, qualidade, produtividade, sustentabilidade, preço, 
imagem 
 
 
Poluição ambiental, gases de efeito estufa, combustíveis fósseis, ruídos, 
resíduos, produtos químicos. 
 
Trabalho em altura, espaço confinado, , trabalho escravo, comunidades 
sensíveis, déficit habitacional. 
 
Trabalho em altura, espaço confinado, trabalho com eletricidade, animais 
peçonhentos, produtos químicos perigosos, exposição ao frio. 
 
Trabalho em altura, espaço confinado, trabalho infantil, trabalho escravo, 
déficit habitacional. 
Data Resp.: 05/10/2023 20:42:10 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Poluição ambiental, gases de efeito estufa, combustíveis 
fósseis, ruídos, resíduos, produtos químicos. 
 
 
 
 
 
 
CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO REVERSOS 
 
 
7. 
 
A P.N.R.S. tem papel preponderante para a 
fundamentação e legitimação do processo de 
logística reversa. Além do protagonismo ambiental em 
sua essência, complemente as palavras em branco 
no texto a seguir. "A P.N.R.S. (Política Nacional dos 
Resíduos Sólidos) legitimada pela Lei Federal N.º 
12.305/2010 define logística reversa como: 
Instrumento de 
desenvolvimento .............. e .......... caracterizado por 
um conjunto de ações, procedimentos e meios 
destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos 
resíduos sólidos ao setor empresarial, para 
reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos 
produtivos, ou outra destinação final ambientalmente 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
 
adequada". 
 
 
Comercial e operacional 
 
Trabalhista e tributário 
 
Operacional e tributário. 
 
Trabalhista e comercial 
 
 
Econômico e social 
Data Resp.: 05/10/2023 20:42:45 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Econômico e social 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A EC - Economia Circular pode ser considerada um 
dos alicerces para a fundamentação da LR -
 Logísitca Reversa. Em função disso, 
marque dentre as alternativas apresentadas, 
qual melhor complete a frase. "A economia circular é 
fundamental para a implementação efetiva de um 
fluxo reverso pós consumo e pós venda. 
Está baseada no conceito de utilização de insumos a 
partir de materiais e produtos renováveis, em que um 
produto/material 
inservível/resíduo .........................................................
....................... " 
 
 
 
Se torna matéria prima para novo ciclo produtivo. 
 
Se tornam fontes de reclamações de clientes. 
 
Se tornam fontes de despesas para as empresas geradoras. 
 
Se tornam situações potenciais de multas no seu retorno. 
 
Se tornam fontes de acidentes para os funcionários envolvidos na 
operação. 
Data Resp.: 05/10/2023 20:43:21 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Se torna matéria prima para novo ciclo produtivo. 
 
 
 
 
 
 
PLANEJAMENTO DE REDES DE DISTRIBUIÇÃO 
 
 
9. 
 
Um bom entendimento das métricas espaciais utilizadas no 
projeto de planejamento de redes depende da reflexão a 
respeito dos aspectos mais importantes e suas respectivas 
funções. A respeito de gestão estratégica de produção e 
operações, avalie as afirmativas a seguir. 
I. Quando se analisa a rede com o viés de produção, os 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
 
armazéns auxiliam no processo de aquisição de matérias-
primas, componentes e demais insumos. 
II. a função dos armazéns segundo a visão da produção, 
permitir armazenar produtos acabados e depois a destinação 
ao cliente. Essa é a função-chave dos centros de distribuição. 
III. Os centros de distribuição costumam estar no elo inicial 
para prestar o adequado nível de serviço para os 
fornecedores. Normalmente localizados próximos aos pontos 
de oferta, eles permitem agilidade e flexibilidade para 
abastecer as fábricas. 
Marque a alternativa, onde a(s) afirmativa(s) é verdadeira: 
 
 
III, somente. 
 
II e III, apenas. 
 
I e III apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
 
II, somente. 
Data Resp.: 05/10/2023 20:43:59 
 
Explicação: 
A afirmativa I é falsa pois trata-se da visão/viés de suprimento e não da produção. E a 
afirmativa III está errada pois, os centros de distribuição costumam estar no elo final para 
prestar o adequado nível de serviço para os clientes. Normalmente localizados próximos aos 
pontos de demanda, eles permitem agilidade e flexibilidade para abastecer o mercado 
consumidor, como lojas de varejo, por exemplo, e entregar diretamente da casa dos 
consumidores finais. 
 
 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Planejar os níveis de serviço ao longo da cadeira consiste em 
definir os tempos de ciclo que cada uma das instalações 
deverá operar. Com relação ao Planejamento de Redes de 
Distribuição, é correto afirmar que: 
 
 
transit-time é o tempo necessário para um produto ser liberado a partir do momento 
em que o pedido é feito. Quanto menor o lead-time, menor é o custo total. 
 
transit-time é o tempo necessário para um produto ser liberado a partir do momento 
em que o pedido é feito. Quanto menor o lead-time, maior é o custo total. 
 
 
order cycle time (OCT) ou tempo de ciclo do pedido, que pode ser calculado através 
do somatório do lead-time e do transit-time. 
 
lead-time é o tempo necessário para movimentar produtos ou cargas fisicamente entre 
dois pontos. 
 
order cycle time (OCT) ou tempo de ciclo do pedido, que pode ser calculado através 
da subtração do lead-time sobre o transit-time. 
Data Resp.: 05/10/2023 20:45:07 
 
Explicação: 
As alternativas "transit-time é o tempo necessário para um produto ser liberado a partir do 
momento em que o pedido é feito. Quanto menor o lead-time, menor é o custo total" e 
"transit-time é o tempo necessário para um produto ser liberado a partir do momento em que 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
o pedido é feito. Quanto menor o lead-time, maior é o custo total" estão erradas não se trata 
do transit-time e sim do lead-time. 
A alternativa "lead-time é o tempo necessário para movimentar produtos ou cargas 
fisicamente entre dois pontos" está errada pois trata-se da definição do transit-time. 
A alternativa "order cycle time (OCT) ou tempo de ciclo do pedido, que pode ser calculado 
através da subtração do lead-time sobre o transit-time" está errada pois não é uma subtração 
e sim uma soma.