Plano de Marketing Digital - ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12023-4

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Questão 1
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Texto da questão
Pense na seguinte situação. Um empreendedor depois de pensar e estruturar sua ideia, decide que a abertura de uma tapiocaria seria o mais recomendado. Passados alguns meses da abertura de seu empreendimento o empreendedor decide que seu negócio precisa ser repensado, pois sente que é necessário ajuste entre os objetivos, habilidades e recursos da organização. No caso apresentado o empreendedor deve ajustar o:
Escolha uma opção:
a. Planejamento de Marketing.
b. Plano de Negócios.
c. Processo de refinamento da ideia.
d. Planejamento Financeiro.
e. Planejamento Estratégico. 
Questão 2
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Texto da questão
O ambiente organizacional diz respeito a conjuntura de condições variadas, tanto externas como internas de uma organização ou empresa e que possui a capacidade de afetar o desempenho do empreendimento.
O Ambiente pode ser considerado como todos os fatores que rodeiam determinada organização, e pode abranger outras empresas e grupos sejam internos ou externos, clientes, sociedade, população ao redor da empresa comunidade, fornecedores, enfim, tudo que circunda determinado negócio está ligado ao ambiente organizacional.
Disponível em: https://www.tomanini.com.br/ambiente-organizacional/ Acesso em 15 Fev. 2020
Com relação ao ambiente organizacional e suas variáveis é possível afirmar que:
I - No ambiente interno ambiente estão todas as variáveis que influenciam as organizações de maneira direta ou indireta na gestão dos negócios.
II - O ambiente geral é conhecido como macroambiente e é considerando um conjunto de variáveis que interferem de maneira direta na empresa.
III - O ambiente interno possui algumas variáveis que têm impacto direto sobre as organizações, no entanto diferente do ambiente externo onde as variáveis são incontroláveis.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.  II, apenas.
b. I, apenas.
c. I e II, apenas.
d.  II e III, apenas. 
e. III, apenas.
Questão 3
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Texto da questão
Ao entrar em uma empresa você pode se deparar com um quadro que tenha as menções:  missão, visão, valores e talvez os objetivos da empresa (essa normalmente possui um cunho interno, mas podem ser expostos). Essas menções são as bases norteadoras da empresa, tanto para com o mercado, quanto para seus próprios colaboradores. 
 
Considerando o exposto, e tomando a missão como foco da questão, o que significa esse termo?
Escolha uma opção:
a. Pode ser considerada a razão da existência da empresa.  
b. Pode ser considerada como princípios éticos que norteiam o dia a dia da empresa.
c. Pode mostrar aonde o empreendedor e sua empresa querem chegar.
d. Pode demonstrar a visão da empresa em alta escala.
e. Pode ser considerada como os objetivos a curto, médio e longo prazo.
Questão 4
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Texto da questão
Na elaboração dos planejamentos de empresas, é comum iniciar com a missão, posteriormente elaboram-se os objetivos, metas, valores, até que se chegue ao final com todas essas questões formatadas e ajustadas. Ao final do planejamento, espera-se que missão, visão, objetivos e metas apesar de terem funções específicas estejam devidamente alinhados entre si.
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
(  ) As Metas são as etapas quantificadas que precisam ser realizadas de maneira a se alcançar os objetivos da empresa.
(   ) Os objetivos têm como função definir para a organização o que se pretende alcançar. 
(  ) A missão define a razão da existência da organização e ajuda a legitimar sua função na sociedade.
A sequência correta é?
Escolha uma opção:
a.  V, V, F
b. F, F, V
c.  V, F, V
d. V, V, V 
e.  F, V, V
Questão 5
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Texto da questão
Uma definição bem simples para estratégia é pensar da seguinte maneira: Você definiu como objetivo ir até a praia. A estratégia é decidir qual estrada e meio de transporte você irá utilizar para chegar na praia.
Considerando o caso hipotético exposto anteriormente, pode-se concluir que as estratégias são as ferramentas necessárias para se concluir:
Escolha uma opção:
a. Os objetivos 
b. O plano de marketing.
c. A missão.
d.  O plano de negócios.
e. As metas
Questão 6
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Texto da questão
O conceito de marketing normalmente é alvo de várias conceituações, podendo ser abrangente, segundo Kotler denomina-se o conceito sendo “um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços”.
Contudo, o marketing como dito é abrangente podendo permear outras áreas, considerando o exposto analise as assertivas a seguir:
I -   Marketing pessoal
II -  Marketing de causa
III - Marketing institucional
IV - Marketing turístico
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas
b. I, II e III, apenas.
c.  II e III, apenas.
d. I, II, III e IV. 
e.  I e II, apenas.
Questão 7
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Texto da questão
Um conceito criado por Michael Porter contribui para que as organizações possam realizar uma boa análise do ambiente externo. Isso deve ser feito observando-se atentamente cinco forças que o autor chama de forças competitivas no mercado: barreiras de entrada, poder de barganha dos clientes, poder de barganha dos fornecedores, produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes
Considerando o exposto de qual conceito o autor está retratando no texto base da questão:
Escolha uma opção:
a. Relevância das questões estratégicas
b.  Estratégias competitivas 
c. Técnicas de análise do ambiente.
d. Estratégias de mercado.
e. As quatro forças de Porter
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Ao determinar os objetivos, coloque-os em ordem de prioridades conforme mencionado, pois assim saberá qual o mais importante, e que deve ter prioridade. Uma empresa, por exemplo, que tenha como objetivo prioritário a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores e como objetivo secundário satisfazer aos funcionários da empresa poderá dar prioridade para os clientes quando alguma decisão requerer o sacrifício de uma das partes, ou dos clientes ou dos funcionários. 
Las Casas, Alexandre Luzzi. Plano de marketing para micro e pequena empresa – 6 Ed. São Paulo: Atlas, 2011.
Contudo, além da ordem de prioridade os objetivos devem conter outros aspectos, como:
I – Mensuração qualitativa
II – Aspectos psicológicos
III – Diagnóstico estratégico
IV – Plano de negócios
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.  I e II, apenas.
b.  I, II e III, apenas.
c.  II, III e IV, apenas.
d.  II e III, apenas. 
e.  I, II, III e IV.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Quando lidamos com marketing é importante estar atento para o fato de o plano de marketing ser o instrumento central que direciona e coordena todo o esforço de marketing nos níveis estratégico e tático.
A respeito dos planos de marketing analise as assertivas a seguir:
(   ) O plano de marketing estratégico irá estabelecer os mercados-alvo e a proposta de valor a ser oferecida com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado.
(  ) O plano de marketing tático vai especificar as táticas de marketing, incluindo características do produto, promoção, merchandising, determinação de preço, canais de vendas e serviços.	
(     ) O planejamento operacional pertence ao nível da alta gerência, e possui características de operação a longo prazo.
Agora analise as alternativas e verifique a sequência correta, considera V para verdadeiro e F para falso.
Escolha uma opção:
a. V, F, V
b. V, V, V
c. F, F, F
d. V, V, F 
e. F, F, V
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Além das redes sociais que são conhecidas de todos como Facebook, Instagram, Linkedin, Printreste outras tantas que existem por aí e que são excelentes ferramentas para divulgar produtos e serviços, temos também Youtube que possibilita a criação de canais de vídeo para divulgação de diversos tipos de produtos e serviços e também o WhatsApp, um tipo de rede social de comunicação quando as pessoas formam seus grupos.
Temos também uma importante ferramenta que possibilita visualizar as tendências com base na quantidade de pesquisas realizadas pelo google. Considerando o exposto, analise o contexto e escolha a ferramenta que está descrita:
Escolha uma opção:
a.  Google Trends 
b. Google Keyword Planner
c. Google Suggest
d. Google Ads
e.  Google Search Console