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Estratégia Empresarial · MBA -Gestão Estratégica de Processos --2023 Avaliação Online // Nota 90% 1 - Vince Barabba, um ex-executivo da Kodak conta que a empresa acreditava que a tecnologia digital demoraria para sobressair à grande invenção da Kodak, o filme fotográfico, e que ainda teria cerca de 10 anos para a empresa se adaptar à nova tecnologia; no entanto, mesmo acreditando que teria tanto tempo para se adaptar, a empresa nada fez de concreto. Apenas em 1996 criou a Advantix Preview, uma máquina onde era possível ver e escolher previamente as fotografias, tiradas em rolos de filme e imprimindo-as posteriormente em papel. Referência: Adaptado de KELLY, Sabrina, disponível em: https://www.ideiademarketing.com.br/2016/03/22/o-que-o-fracasso-da-kodak-nos-ensina-sobre-a-era-digital/, Acesso em:Jul. 2020 Para evitar fracassos, resultantes de disrupções de negócios, as empresas devem realizar análises pormenorizadas ao ambiente externo e manter seus canais de captura de dados permanentemente abertos, de forma a poderem atualizar constantemente a informação, que se desatualiza muito rapidamente. Considerando os textos apresentados avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas. I. Somente uma análise ao ambiente externo, permite identificar, ameaças e oportunidades, que podem influenciar a vida da empresa e levar a modificações na sua estratégia. PORQUE II. A estratégia não pode ser concebida em uma única vez e manter-se imutável ao longo do tempo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 2- Segundo a pesquisa do Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE, 2018) o número de vegetarianos no Brasil vem crescendo a cada ano, hoje 14% da população brasileira, cerca de 30 milhões de brasileiros se declaram vegetarianos. Esta oportunidade impulsionou Jacob a concretizar o seu sonho de negócio - a criação de um restaurante vegano. Ao analisar o setor, Jacob constatou que o número de restaurantes veganos tem crescido muito nos últimos anos, e vem sofrendo modificações, na forma de atender seus clientes, pois agora utilizam ambientes mais modernos e cardápios frequentemente renovados. Para entender qual a estratégia que deveria adotar, para obter vantagens competitivas, Jacob serviu-se da abordagem de Michael Porter, às estratégias competitivas genéricas. Com base nas informações apresentadas no texto, avalie as afirmações a seguir. I. Se adotasse uma estratégia de liderança de custo, diminuindo os custos de produção, poderia vender mais barato e garantir maiores margens. II. Ao optar por uma estratégia de diferenciação e optar por se instalar num bairro nobre, deveria considerar um acréscimo no preço de venda, de forma a superar o custo da diferenciação. III. Se adotasse uma estratégia de alvo limitado, corria o risco de uma mudança em hábitos de consumo, como expansão do delivery ou inserção de pratos veganos, em restaurantes tradicionais, prejudicarem o seu investimento. É correto apenas o que se afirma em R: II está correta 3 - O objetivo de qualquer empresa é obter retornos acima da média, para dessa forma ter sucesso ao enfrentar a concorrência, e se desenvolver de forma sustentável, o que somente é possível quando recursos exclusivos e competências essenciais na formulação de suas estratégias. O modelo RBV (visão baseada em recursos) - modelo indicativo do que a empresa deve fazer, para maximizar o seu retorno - foca na gestão eficaz, dos ativos tangíveis e intangíveis vinculados à empresa, para na sequência, estruturar estratégias competitivas que maximizem o retorno. Com base nas informações apresentadas no texto, avalie as afirmações a seguir. I. Na perspectiva RBV, o ambiente interno de uma empresa é mais crítico para a determinação das ações estratégicas, do que o ambiente externo. II. A empresa deve acumular recursos que possibilitem implementar uma estratégia, ditada por condições e restrições do ambiente externo. III. O modelo RBV preconiza, que os recursos internos de uma empresa, são os limites, que servem de base, à formulação de uma estratégia competitiva. IV. Segundo o modelo RBV, estratégias competitivas, devem prever o desenvolvimento de competências essenciais, necessárias ao aproveitamento das oportunidades, no ambiente externo. É correto apenas o que se afirma em R: I e III – Correta 4 - O êxito em processos de implementação de estratégias, depende da existência de uma equipe de executivos, com flexibilidade e agilidade, competências essenciais, dos gestores empresariais e, base da liderança estratégica, caracterizada por Hitt et al. (2005) como “a capacidade de antecipar, vislumbrar e manter flexibilidade e, delegar poderes para criar mudança estratégica quando necessário” e que, face à complexidade do ambiente econômico, “os lideres estratégicos devem aprender como influenciar eficientemente o comportamento humano, num ambiente incerto”. Referência: Adaptado de HITT, Michael A.; IRELAND, R. Duane; HOSKISSON, Robert E. Administração Estratégica. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. Considerando as informações apresentadas, é correto afirmar que o êxito de uma estratégia, depende da participação de líderes estratégicos eficientes, para R: focar nos aspectos emocionais dos colaboradores que procuram realizar o seu trabalho de outra forma. 5 - Segundo a Fundação Nacional da Qualidade, benchmarking é um “método para comparar o desempenho de um processo ou produto com o seu similar, que esteja sendo executado de maneira mais eficaz e eficiente, dentro ou fora da organização, visando entender as razões do desempenho superior, adaptar à realidade da empresa e implementar melhorias significativas”. A capacidade estratégica das empresas deve ser avaliada em termos relativos, pois diz respeito à capacidade de atender e superar o desempenho dos concorrentes. Uma análise de benchmarking permite comparar as capacidades estratégicas de uma empresa com outras concorrentes, permitindo que a empresa elabore programas de desenvolvimento, ou no caso de recrutamento, identificando o perfil mais adequado para seus colaboradores. Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I. As abordagens genéricas de benchmarking têm como objetivo analisar as práticas da concorrência, isto é, as formas como a concorrência executa atividades rotineiras. II. Ao obter referenciais comparativos pertinentes que avaliem a competitividade da empresa, o benchmarking possibilita identificar competências essenciais. III. O benchmarking, avalia as forças e fraquezas da empresa, e da concorrência, de forma a propor a adoção de estratégias de enfraquecimento das empresas concorrentes. IV. O benchmarking avalia o desempenho dos concorrentes da empresa, para identificar as melhores práticas do mercado. É correto o que se afirma em R: I, II e IV, apenas. 6 - A análise à concorrência, é uma pesquisa estratégica especializada, na coleta e revisão de informações sobre empresas rivais utilizada para descobrir o que os concorrentes estão fazendo e que tipo de ameaça eles representam para o sucesso da sua empresa. Uma análise à concorrência permite entender a posição da empresa no mercado perante outras empresas; no entanto, uma empresa somente se diferencia se conhecer exatamente os produtos ou serviços vendidos pelo seu concorrente. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A concorrência deverá ser analisada, pela forma como o consumidor agrega valor aos produtos, e quais alternativas a empresa dispõe, para satisfazer essas necessidades de consumo, e não, analisando expressamente aquelas empresas que mais diretamente interferem nos seus mercados. PORQUE II. O objetivo de uma empresa é agregar valor ao consumidor e por isso a análise deixa de ser feita diretamente às empresasatuantes no mesmo setor, e passa a ser segmentada, pela forma como elas se relacionam com o mercado, oferecendo produto ou serviços que mais agradem aos consumidores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 7 - No limiar de uma nova realidade econômica, moldada por mudanças imprevisíveis e ininterruptas e por constantes inovações tecnológicas, as empresas devem formular novas estratégias que lhes permitam manter ou aperfeiçoar suas vantagens competitivas. Neste contexto a colaboração entre empresas pode ser uma vantagem competitiva importante. Atualmente, as empresas não podem mais agir de forma isolada e independente competindo com outras empresas igualmente “isoladas”, pois devem levar em conta que a verdadeira concorrência, não é de empresa contra empresa, mas de cadeia de suprimentos contra cadeia de suprimentos, ou seja, a tradicional cadeia de suprimentos transformou-se em rede de valor. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. É função, de cada empresa de uma cadeia de suprimentos, com base em suas atividades primárias e de suporte, gerar o valor necessário, à criação de vantagens competitivas. PORQUE II. Uma análise às atividades primárias e de suporte permite relacionar a capacidade estratégica da empresa, com a de seus concorrentes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R: A asserção I é uma proposição falsa, e II é uma proposição verdadeira. 8 - Em 1971 quando foi introduzida a primeira registradora eletrônica, a empresa NCR detinha 80% de market share no mercado das máquinas registradoras mecânicas; não se transformou e tentou manter as registradoras mecânicas até ter prejuízo; em 1978 despediu 80% dos quadros e mudou para as eletrônicas; mas já era tarde, o seu market share desceu para 25%, para não mais recuperar. Segundo o modelo de organização industrial (I/O), as organizações têm necessidade de se adaptar às mudanças do mercado, seja para crescer, ou apenas sobreviver; para isso devem adotar estratégias que explorem competências de forma alcançar vantagens competitivas. Considerando o texto apresentado avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas. I. Segundo o modelo I/O, as opções sobre as ações estratégicas da empresa e no desenvolvimento de competências, devem ser buscadas pelos gerentes, no interior das empresas, com preservação da estratégia empresarial. PORQUE II. O êxito da estratégia depende da agilidade da empresa em desenvolver habilidades internas, necessárias à implantação das estratégias requeridas pelo ambiente exterior. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. R: A asserção I é uma proposição falsa, e II é uma proposição verdadeira. 9 - O principal propósito de uma empresa é obtenção de retorno dos seus investimentos, e para isso, deverá implementar uma estratégia que lhe permita sobreviver e desenvolver-se utilizando recursos e competências que possui. Um exemplo de estratégia bem sucedida é o caso da formulada por Michael Dell que em 1984, aos 19 anos e com US$ 1.000, viu uma oportunidade de entrar no mercado de computadores pessoais e decidiu que o seu objetivo era vender computadores pessoais mais baratos do que a concorrência (Compaq e Apple). Contrariamente a alguns de seus concorrentes, que não conseguiram sobreviver, a empresa Dell vem adotando, desde a sua fundação, estratégias exitosas, sempre adaptadas ao ambiente de negócios, que a tornam uma referência, no setor da tecnologia de informação. Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I. O sucesso da empresa Dell ficou a dever-se à sua capacidade estratégica. II. Recursos tangíveis e capital intelectual são os elementos suficientes, para manter vantagens competitivas e conduzir uma empresa ao sucesso. III. Michael Dell demonstrou possuir recursos e competências iniciais para implantar a sua estratégia. IV. O desenvolvimento da Dell pode ser explicado pelo modelo de organização industrial (I/O). É correto o que se afirma em R: II e III, apenas. 10 - A empresa varejista Volare, com atuação regional, pretende implantar uma nova estratégia de desenvolvimento, que abranja todo o país, baseada em vendas online. Para identificar os fatores macro ambientais que possam impactar na nova estratégia, utilizou uma análise Pestel e concluiu entre outros aspectos que: · A nova legislação irá aumentar a regulamentação das vendas online. · O aumento do desemprego diminuirá a renda da população brasileira. · A pandemia impactará em aumento do volume de compras pela internet. · A explosão no número de crimes cibernéticos prejudicará a integridade dos negócios. Considerando as informações apresentadas é correto afirmar que R: o dinamismo do macroambiente prejudica a assertividade de uma análise Pestel.
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