Exercício Nutrição e Marketing 1

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02/10/23, 20:12 Estácio: Alunos
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Exercício
 avalie sua aprendizagem
(CESGRANRIO / 2014) Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados
para um determinado �m. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro
Sobre o SIC (sistema de inteligência competitiva), assinale a alternativa incorreta
MARKETING NUTRICIONAL
Lupa  
 
DGT1229_202004257021_TEMAS
Aluno: RENATA TOGNATO PEREIRA DA FONSECA Matr.: 202004257021
Disc.: MARKETING NUTRICIO  2023.3 FLEX (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
02590MARKETING E SISTEMA DE INFORMAÇÃO
 
1.
implica menos con�abilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no �nal do trabalho.
está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos.
é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado.
vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
Data Resp.: 30/09/2023 09:48:16
Explicação:
Gabarito: é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado.
Justi�cativa: Os dados primários são as informações coletadas pelos pesquisadores durante as entrevistas com
os públicos, dirigidas especialmente para tentar traçar o per�l de uma audiência especí�ca e responder as
perguntas feitas pela empresa que contratou a pesquisa. O que caracteriza os dados primários é o contato
direto com os públicos investigados por meio de um questionário desenvolvido especialmente para essa tarefa.
É analisando esses dados que podemos saber informações como opiniões, desejos, motivações e intenções de
um público especí�co para a pesquisa. Já os dados secundários são coletados de bases de dados como o IBGE,
FGV, IPEA, Sebrae, entre outros ou ainda podem ser comprados de outras agências de pesquisa especializadas
na área de interesse do cliente. Os dados secundários são úteis para contextualizar o cenário em que o cliente se
encontra. Não existe relação entre dados qualitativos ou quantitativos ou ainda início ou �m de uma pesquisa.
 
2.
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"Uma das mudanças principais no marketing por conta da iniciação das tecnologias digitais se pauta na facilidade
de mensurações que o ambiente digital traz. Para as mídias ______________ tradicionais (revistas, jornais, rádio, TV,
etc.) são imprescindíveis metodologias externas para observação e acompanhamento dos resultados (como as
pesquisas de mercado, códigos promocionais nos produtos, etc.). No digital, para o rastreamento dos acessos,
observar os resultados e comportamentos do usuário, esse rastreamento é ________". Complete as lacunas da forma
mais adequada:
Sabe-se que o acesso à informação é essencial para o marketing. No entanto, é comum que as empresas coletem
informações desnecessárias ou insu�cientes, o que é um erro para elaboração do plano de marketing.
Considerando o macroambiente no qual uma organização está envolvida, não está relacionada a ele a força:
é um processo informacional que tem como objetivo a descoberta precoce das oportunidades e incertezas do
mercado, atuação da concorrência e tendências de negócios futuros.
entre os objetivos da implementação do SIC em uma empresa, pretende-se alcançar a atualização
mercadológica, descoberta de novos concorrentes e potenciais e auxílio na tomada estratégica.
para que os dados dispersos sejam transformados em conhecimento estratégico, é preciso se pautar por
quatro pilares: envolvimento das pessoas, organização dos processos, coleta e interpretação das informações
e integração da tecnologia.
um SIC pode atuar de forma totalmente independente dentro de uma empresa, sendo que suportes de outras
áreas, como a tecnologia da informação (TI) é algo totalmente opcional.
a observação detalhada do ambiente precisa ser uma atividade contínua das organizações e o SIC deve ter
status de área estratégica.
Data Resp.: 30/09/2023 09:48:24
Explicação:
Gabarito: um SIC pode atuar de forma totalmente independente dentro de uma empresa, sendo que suportes de
outras áreas, como a tecnologia da informação (TI) é algo totalmente opcional.
Justi�cativa: Com a importância do monitoramento do ambiente em que uma empresa atua para ser bem-
sucedida e lucrativa no segmento atuante, é fundamental que a área que o SIC (sistema de inteligência
competitiva) se torne uma área estratégica, com total apoio da tecnologia da informação, para que funcione
como esperado e consiga atingir com rapidez e excelência todo o seu propósito, que incluem atualização
mercadológica, redução do tempo de reação, auxílio na tomada de decisão estratégica, entre outros. A
estratégia para lidar com os ambientes organizacional, competitivo e concorrencial por meio de todas as
entidades conectadas à empresa, direta ou indiretamente, requer estrutura e tecnologia para tal, pois trata-se
de um grande volume de informações que precisam ser processadas em um curto período de tempo.
02658O PLANO DE MARKETING EM NUTRIÇÃO
 
3.
Analógicas - nativo
De nicho - restrito
Públicas - difícil
Impressas - amplo
Dgitais - complexo
Data Resp.: 30/09/2023 09:44:29
Explicação:
A mídia digital é inteiramente composta por códigos numéricos ou dígitos (daí o termo ¿digital¿), ao contrário da
mídia analógica (ou tradicional - telefonia �xa, o rádio, TV analógica, jornais, revistas) que depende de uma série
de aparatos físicos para gravação e reprodução. A mensuração é parte crucial do processo de evolução para
qualquer atividade. No marketing digital, isso não é diferente. Na verdade, no mundo on-line tudo é mensurável
(a mensuração é nativa no mundo digital) e é preciso de�nir o que realmente importa ser rastreado, para gerar
valor para o negócio.
 
4.
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O método MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é derivado do ciclo PDCA. Qual das alternativas a
seguir melhor representa a etapa de análise do método MASP?
Em relação aos sistemas de garantia de qualidade, é correto a�rmar que:
I. Têm como meta atingir a excelência;
II. Têm como meta manter a excelência;
III. Auxiliam a descobrir as causas de não conformidade;
IV. Podem ser utilizados em poucas situações;
V. Não podem ser utilizados para avaliar serviços.
Assinale a alternativa correta:
Demográ�ca
Econômica
De vendas
Natural
Tecnológica
Data Resp.: 30/09/2023 09:44:49
Explicação:
O macroambiente é um conjunto de fatores externos que podem interferir nos rumos de uma empresa, seja para
o seu crescimento ou estagnação. Sendo assim, ele está situado fora da empresa, diz respeito a questões das
esferas política, demográ�ca, tecnológica, legal, econômica, social e cultural, natural (proveniente da natureza).
Por exemplo, uma mudança na legislação que aumenta a carga tributária na importação de insumos usados nos
produtos da sua empresa pode impactar negativamente nos seus negócios.
MARKETING EM NUTRIÇÃO
 
5.
elaborar o plano de ação.
identi�car e selecionar as causas mais prováveis do problema.
educar e treinar todos os envolvidos no novo padrão.
levantar as perdas atuais e as possibilidades de ganhos.
comparar os resultados com as metas esperadas.
Data Resp.: 30/09/2023 09:45:19
Explicação:
Os oito passos da análise e solução de problemas do ciclo PDCA (MASP)são: Identi�cação do problema,
observação, análise, plano de ação, ação, veri�cação, padronização e conclusão.
No plano de análise, deve-se identi�car e selecionar as causas mais prováveis do problema. Levantar perdas
atuais e possibilidades de ganhos; comparar os resultados com as metas esperadas e educar e treinar são ações
de outras etapas.
 
6.
II, III e IV
I, II e III
N.D.A (Nenhuma das alternativas)
I, III e IV
I, II e IV
Data Resp.: 30/09/2023 09:45:45
02/10/23, 20:12 Estácio: Alunos
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O estudo do marketing envolve vários conceitos importantes. Desta forma, analise as a�rmativas abaixo e em
seguida marque a opção correta:
 
I. A necessidade é o estado de carência do indivíduo que provoca a vontade de consumo.
II. Os desejos evoluem a partir das necessidades, mas não podem ser considerados em termos de avaliar a
satisfação.
III. A satisfação refere-se à relação entre o que o cliente esperou e aquilo que ele recebeu.
 
Marque a opção correta.
(ENADE 2018 - Tecnologia de Marketing) Uma ótica veiculou publicidade em que se comprometia a conceder 70%
de desconto na compra de lentes de contato à vista. No entanto, propositalmente, deixou de informar que o
desconto se referia apenas às lentes de contato gelatinosas.
 
Com base na situação apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A estratégia comunicacional da empresa, capaz de convencer o consumidor a adquirir um produto ou
serviço diferente do que pretendia na hora da compra, é contrária aos princípios da ética e da
transparência.
 
PORQUE
 
II. Para ser reconhecida como uma empresa responsável e ganhar vantagem competitiva em face dos
concorrentes, uma organização deve orquestrar suas ações estratégicas de forma ética e transparente e
transmitir esses valores em seu plano de comunicação, jamais permitindo a propaganda enganosa, que
constitui infração ao Código de Defesa dos Consumidores.
Explicação:
Os sistemas de garantia de qualidade têm por objetivo atingir e manter a excelência. Para tal, é fundamental
descobrir as causas de não conformidade e maneiras para mitigá-las.
Existem diversas ferramentas para auxiliar nos processos de garantia de qualidade, sendo que estas podem ser
utilizadas em diversas situações, inclusive para avaliar serviços.
02591MARKETING NAS ORGANIZAÇÕES
 
7.
As a�rmativas I, II e III estão erradas.
Apenas as a�rmativas I e III estão corretas.
Somente a alternativa II está correta.
Apenas a a�rmativa I está correta.
As a�rmativas I, II e III estão corretas.
Data Resp.: 30/09/2023 09:47:07
Explicação:
A necessidade leva ao consumo e por isso é necessário conhecer claramente ao mercado que se pretende
atender, e a partir daí a empresa oferecer o produto ou serviço adequado. A�nal, as necessidades evoluem para
desejos e a avaliação da satisfação estará toda voltada para aquilo que o cliente desejou e recebeu.
 
8.
02/10/23, 20:12 Estácio: Alunos
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A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ENADE - 2012 Tecnologia em Marketing.
A Academia Viva Saúde atua de forma inovadora junto ao público da terceira idade, oferecendo sistema exclusivo
de transporte para seus clientes. Ela não é a única no seu mercado de atuação. Outras três academias focam o
mesmo público-alvo e todas, inclusive a Viva Saúde, dispõem de pro�ssionais quali�cados para trabalhar com as
necessidades individualizadas de seus clientes. A Viva Saúde gostaria de estar instalada na avenida principal do
bairro, mas uma lei de zoneamento urbano impede a construção de novos pontos comerciais nessa avenida. Isso
traz alguns problemas de visibilidade para a academia, já que suas concorrentes estão localizadas em espaços mais
visíveis, como shoppings, por exemplo. Outro fator a se destacar é que a prefeitura local está construindo um
centro de convivência para a terceira idade, onde oferecerá, de forma gratuita, além de outros serviços, uma
academia. No entanto, após pesquisa, veri�cou-se que 70% da população da terceira idade da cidade não trocariam
uma academia paga pela gratuita. A Academia Viva Saúde, visando construir seu quadro SWOT, deve considerar
que:
(ENADE 2015 Tecnologia em marketing)
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Data Resp.: 30/09/2023 09:47:27
Explicação:
Convencer ao cliente a comprar algo que ele não esperava é uma prática comum, porém recebe críticas quanto a
ética em marketing tendo em vista que reforçam a criação de uma ¿falsa necessidade¿, o excesso de oferta de
produtos. Já a propaganda enganosa seria algo mais grave, visto que contraria o CDC, e reforça uma prática
desleal no que diz respeito às ações mercadológicas.
02254ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING EM NUTRIÇÃO
 
9.
Seu ponto forte são os pro�ssionais quali�cados que disponibiliza a seus clientes, atendendo às necessidades
individualizadas deles.
Tem como oportunidade o diferencial de oferecer aos seus clientes sistema de transporte.
A lei de zoneamento urbano da cidade é uma ameaça porque a impede de se instalar na avenida principal do
bairro, o que prejudica sua visibilidade.
O ponto fraco são os 30% da população da terceira idade da cidade que irão optar pelo centro de convivência
da prefeitura.
Constitui uma ameaça sua localização fora da avenida principal do bairro, porque funcionará em local de
menor visibilidade que o de suas concorrentes.
Data Resp.: 30/09/2023 09:49:54
Explicação:
A análise SWOT refere-se às forças e fraquezas, ou seja, estas são internas, e ameaças e oportunidades, que
representam o externo. Neste caso, falamos de legislação, refere-se ao externo, e como há um impeditivo, temos
aí uma ameaça, a�nal mesmo tendo recursos �nanceiros para se instalar em um local melhor, não é permitido
devido a uma variável incontrolável.
 
10.
02/10/23, 20:12 Estácio: Alunos
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Considerando que as promoções de vendas são muito realizadas durante as datas comemorativas para atrair
consumidores, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas.
I. O benefício da promoção, para ter efeito multiplicador, deve ter valor agregado condizente com o tipo de
consumidor a que se destina, bem como, o tipo de a categoria do produto.
POR QUE
II. O estímulo à ação de compra surge do benefício adicional que as ações promocionais oferecem e que signi�cam
vantagem para o consumidor.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
Data Resp.: 30/09/2023 11:01:33
Explicação:
O P de promoção, é formado por propaganda, relações públicas, promoção de vendas, e ela deve conhecer muito
bem o público-alvo, pois a partir disso conseguirá criar valor para ele. Quando uma ação promocional é bem
elaborada ela estimula o processo de compra, a�nal o consumidor sente a necessidade ou desejo de possuir o
produto ou serviço, e é claro verá vantagem no processo de compra.
    Não Respondida      Não Gravada     Gravada
Exercício inciado em 12/09/2023 09:56:10.