Planejamento Estratégico 1 2 3 4 P

Prévia do material em texto

Planejamento Estratégico
Questão 1
Incorreta
William Hesketh Lever e seus irmãos fundaram a Lever Brothers em 1884 na Inglaterra, produzindo e vendendo sabão (em barra). A demanda pelos sabões cresceu e a empresa se lançou em dois novos empreendimentos para garantir o fornecimento de matérias-primas: a plantação de palmeiras na áfrica, para produzir óleo vegetal, e a compra de uma frota de baleeiros, para ter óleo animal. Os novos negócios garantiam à empresa matéria-prima abundante e barata para fabricar seu sabão e ainda lançar novos produtos para atender a procura cada vez maior por artigos de higiene e limpeza que havia no final do século XIX. Como a produção de óleo aumentou muito, a Lever resolveu entrar também no mercado de alimentos. A opção foi pela margarina, que levou à união com o grupo holandês Margarine Unie.
No nível corporativo, as estratégias podem criar valor para a organização ou por meio de economias de escala ou de economia de escopo. A economia de escala ocorre quando o custo unitário para realizar uma atividade diminui conforme a quantidade produzida aumenta. Em outras palavras, a organização obtém baixos custos de produção por meio do uso de melhores tecnologias no processo de produção ou por meio de maior poder de compra junto aos fornecedores devido à larga escala.
Com as informações apresentadas, relacione a coluna da esquerda estratégias de crescimento com seus respectivos conceitos na coluna da direita:
	1 - Integração Vertical.
	X - Promove o crescimento da organização ao adquirir empresas concorrentes que atuam no mesmo tipo de negócio.
	2 - Integração Horizontal.
	Y - Uma empresa se une a outra para formar uma nova empresa. Além disso, é uma aliança estratégica em que duas ou mais empresas criam uma companhia juridicamente independente.
	3 - Diversificação.
	Z - é uma estratégia de crescimento que consiste na aquisição ou fusão com outras organizações dentro da cadeia de valor de um setor.
	4 - Fusão e a Joint Venture.
	W - é uma estratégia que envolve o crescimento por meio da aquisição de empresas que atuam em negócios diferentes da empresa compradora.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Incorreta
1-Y; 2-W; 3-X; 4-Z.
Solução esperada
1-Z; 2-X; 3-W; 4-Y.
Comentário
1 - Integração Vertical: é uma estratégia de crescimento que consiste na aquisição ou fusão com outras organizações dentro da cadeia de valor de um setor. 2 - Integração Horizontal: promove o crescimento da organização ao adquirir empresas concorrentes que atuam no mesmo tipo de negócio. 3 - Diversificação: é uma estratégia que envolve o crescimento por meio da aquisição de empresas que atuam em negócios diferentes da empresa compradora. 4 - Fusão e a Joint Venture: uma empresa se une a outra para formar uma nova empresa. Além disso, é uma aliança estratégica em que duas ou mais empresas criam uma companhia juridicamente independente.
Questão 2
Correta
“Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o norte. Sabem aonde querem ir e o que fazer para chegar ao seu destino. Com as grandes empresas acontece a mesma coisa: elas têm visão. é isso que lhes permite administrar a continuidade e a mudança simultaneamente.” (COLLINS; PORRAS, 1998)
Considerando os conceitos de visão, missão e valores, avalie as afirmações a seguir:
I. A Visão está associada à imagem pela qual a organização quer ser reconhecida no futuro, determina onde e quando chegar.
II. A Missão evidencia a razão pela qual uma empresa existe, define o que, para quem e como fazer, guiado pelos valores organizacionais.
III. Os Valores são crenças e atitudes que norteiam o padrão de comportamento da organização como um todo e dão uma personalidade à empresa.
IV. Juntas, as declarações de Missão, Visão e Valores proporcionam a base para a organização formular suas estratégias e definir as diretrizes organizacionais.
É correto o que se afirma em:
Sua resposta
Correta
I, II, III e IV.
Comentário
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Questão 3
Correta
Collis e Rukstad (2008),afirmam que as empresas as quais sua estratégia é declarada de forma clara e concisa e, além disso, facilmente internalizada e usada como bússola por seus colaboradores, costumam ser as estrelas do setor.
 
Direcionados por suas intenções estratégicas claramente reconhecidas, a segunda etapa do processo de planejamento estratégico consiste em refletir em torno das diretrizes organizacionais.
Quais dos aspectos abaixo correspondem a visão organizacional:
Sua resposta
Correta
Conjunto de intenções e aspirações para o futuro da organização.
Comentário
Conjunto de intenções e aspirações para o futuro da organização. CORRETA, pois a visão de negócios ou visão organizacional é o sonho da organização. É a imagem com a qual ela se vê no futuro.
Questão 4
Correta
Nos últimos anos, como consequência de um acentuado processo de concentração que marcou o varejo mundial de alimentos, as redes supermercadistas vêm se beneficiando de um aumento na capacidade de barganha junto a seus fornecedores. No Brasil, a situação não foi diferente, onde, em acréscimo, as grandes redes varejistas também vêm optando pela operacionalização de centrais próprias de compra de frutas, legumes e verduras (FLVs). Ao eliminar a figura dos intermediários do canal de distribuição, a exemplo da Companhia de Entrepostos e Armazéns Gerais de São Paulo (CEAGESP), os grandes varejistas beneficiam-se de um aumento de escala e, consequentemente, de um maior poder de compra junto aos produtores agrícolas, viabilizando reduções de custos, na ordem de 30% (FAULIN; AZEVEDO, 2003).
Com base no texto e funcionalidade da Integração Vertical, analise as afirmações:
I. A Integração Vertical é para trás quando uma organização adquire seus fornecedores de recursos ou matérias-primas.
II. A Integração Vertical permite aumentar a variedade de produtos e serviços oferecidos aos mercados atuais ou expandir a presença da empresa para um número maior de regiões.
III. A Integração Vertical envolve o crescimento por meio da aquisição de empresas que atuam em negócios diferentes da empresa compradora.
Assinale a alternativa que contenha a resposta CORRETA:
Sua resposta
Correta
Apenas a afirmativa I está correta.
Comentário
Resposta Correta: Com base no conceito e funcionalidade da Integração Vertical podemos afirmar: I - A Integração Vertical é para trás quando uma organização adquire seus fornecedores de recursos ou matérias-primas.
Questão 5
Correta
Nossos valores básicos podem ser uma vantagem competitiva, mas não foram incorporados por causa disso, e sim porque definem o que defendemos. E nós os defenderíamos mesmo que, em determinadas situações, se tornassem uma desvantagem competitiva"; (Ralph S. Larsen, CEO da Johnson & Johnson)
I. A Visão está associada à imagem pela qual a organização quer ser reconhecida no futuro; a Missão evidencia a razão pela qual uma empresa existe; e os Valores são crenças e atitudes que determinam o comportamento da organização.
PORQUE
II. Juntos, Visão, Missão e Valores podem nortear, ou seja, direcionar a definição dos objetivos organizacionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
Sua resposta
Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Comentário
A Visão está realmente relacionada à imagem da empresa no futuro; a Missão é a sua razão de existir e os Valores determinam seu comportamento, e ambos devem ser utilizados pelas empresas para nortear na busca dos objetivos.
Questão 1
Respondida
De acordo com Pinto (2016), há diversas estratégias de crescimentos que podem ser adotadas pelas empresas. Basicamente o crescimento se dá de duas formas: entrando em novos negócios ou ampliando sua atuação em um mesmo negócio. A entrada em novos negócios pode ser feita por meio de: integração vertical, integração horizontal, diversificação, fusões e joint ventures.   Em relação as estratégias de entrada em novos negócios, é correto afirmar que:     I - A empresa pode diversificar seus negócios lançando novos produtos e serviços em mercadosdiferentes do que atua.   II - A integração horizontal promove o crescimento da empresa através da aquisição de empresas concorrentes, atuantes no mesmo ramo de negócio.  
III - A Joint Ventures é uma estratégia de crescimento que se constitui na aquisição ou fusão com outras empresas, dentro de sua cadeia de valor.   IV - A fusão consiste em uma aliança estratégica de duas ou mais empresas, criando uma outra organização independente, compartilhando de seus recursos e dividindo suas obrigações.
Assinale a alternativa correta:
· Somente a afirmativas I e II estão corretas.
· Somente a afirmativas II e III estão corretas.
· Somente a afirmativas III e IV estão corretas.
· Somente a afirmativas I e IV estão corretas.
· Somente a afirmativas II e IV estão corretas.
Questão 2
Sem resposta
Com o mercado dinâmico e em constante transformação, é importante que as organizações tenham uma variedade de ações, contendo estratégias para os diferentes níveis existentes.   Faça a associação correta com os nomes dos níveis estratégicos e as ações correspondentes: I - Corporativo II - Unidade de Negócio III - Funcional   I - Decisões direcionadas aos diversos setores existentes dentro da organização. II - Tomada de decisão referente aos tipos de produtos e serviços que a empresa irá oferecer, além da forma que será feita sua fabricação e distribuição. III - Definições do conjunto de negócio que a empresa irá competir e como será seu posicionamento de mercado.
Assinale a alternativa que contém a ordem correta de associação.
· 1 – I; 2 – III; 3 – II
· 1 – III; 2 – I; 3 – II
· 1 – III; 2 – II; 3 – I
· 1 – I; 2 – II; 3 – III
· 1 – II; 2 – I; 3 – III 
Questão 5
Respondida
Philip Kotler descreve o Planejamento Estratégico como um "processo gerencial que busca desenvolver e manter um ajuste entre os objetivos e recursos da organização e as oportunidades de mercado em permanente modificação";. Esse planejamento é estruturado em cinco etapas, conforme ilustrado abaixo.
Fonte: Disponível em: <http://www.portal-administracao.com/2014/07/administracao-estrategica-conceito-etapas.html>.
Associe os números da figura acima aos itens abaixo. ( ) Nessa etapa são estabelecidas e identificadas as ações que a organização deverá realizar para alcançar seus objetivos com sucesso. ( ) Nessa etapa são identificadas as ameaças e oportunidades do ambiente e, com isso, a avaliação dos fatores que podem afetar o alcance dos objetivos. ( ) Nessa etapa ocorre o monitoramento do Plano Estratégico. Uma das ferramentas que pode ser adotada é o Balenced Scorecard. ( ) Essa etapa se inicia com o diagnóstico da situação da empresa, para isso, podem ser utilizadas metodologias de análise, como Análise SWOT. ( ) Nessa etapa é fundamental que sejam adotadas políticas e práticas organizacionais consistentes com a estratégia.
Assinale a alternativa que contenha a sequência numérica correta.
· 1 - 3 - 5 - 4 - 2.
· 3 - 1 - 2 - 5 - 4.
· 3 - 1 - 5 - 2 - 4.
· 4 - 1 - 5 - 3 - 2.
· 4 - 5 - 2 - 1 - 3.
Questão 1
Correta
Michael Porter diz que a vantagem competitiva não pode ser entendida analisando uma empresa como um todo, pois existe uma série de fatores que precisam ser observados para compreensão do ambiente competitivo.
 
Em relação a Cadeia de Valor de Porter, é correto afirmar que:
 
I) As atividades de valor, estão divididas em atividades primárias e atividades secundárias ou de suporte/apoio.
II) As atividades secundárias dão suporte às primárias, permitindo que estas sejam realizadas.
III) Finanças, serviços jurídicos e administração de recursos humanos não são consideradas atividades de apoio.
IV) As operações (produção), fazem parte das atividades primárias dentro da Cadeia de Valor.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Correta
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Comentário
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. I - As atividades de valor, estão divididas em atividades primárias e atividades secundárias ou de suporte/apoio. CORRETA II - As atividades secundárias dão suporte às primárias, permitindo que estas sejam realizadas. CORRETA  IV - As operações (produção), fazem parte das atividades primárias dentro da Cadeia de Valor. CORRETA   As atividades de valor são dividas em dos grupos como atividades primárias e secundárias. Sendo que as secundárias dão apoio às primárias. Além disso, as operações correspondem as atividades primárias da empresa.
Questão 2
Correta
A análise do ambiente constitui-se em um monitoramento dos fatores, tanto externos como internos à empresa, que podem afetar o alcance de seus objetivos organizacionais. A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) é uma ferramenta utilizada para diagnóstico desses ambientes interno e externo.
Sobre a Análise SWOT, assinale a afirmativa correta:
Sua resposta
Correta
As habilidades internas são consideradas uma força e contribui para o alcance dos objetivos da empresa.
Comentário
As habilidades internas são consideradas uma força e contribui para o alcance dos objetivos da empresa. CORRETA, pois na dinâmica da Análise SWOT, as forças e fraquezas compõe a análise do ambiente interno.
Questão 3
Correta
A análise do ambiente externo é a etapa inicial do processo de Planejamento Estratégico e tem como objetivo descobrir informações que serão usadas na segunda etapa de Estabelecimento das Diretrizes Organizacionais e Definição dos Objetivos. O objetivo da análise do ambiente geral é identificar, se possível, com antecedência, os elementos externos que afetam ou podem vir a afetar um setor como um todo ou somente algumas organizações. O componente demográfico contempla basicamente as características da população.
Sobre os componentes do ambiente geral (macroambiente), faça a associação:
	
A. Econômico.
B. Sociocultural.
C. Tecnológico.
	
I. Geração de inovações e aplicação de conhecimento, em especial para produção de produtos e serviços.
II. Taxas de inflação (evolução dos índices de preços), taxas de juros, Produto Interno Bruto (PIB), disponibilidade de crédito, investimentos em capacidade de produção, níveis de emprego e renda, tributos e receitas de consumidores, balanço de pagamentos.
III. Traços culturais da população, hábitos, costumes, crenças e estilo de vida.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Correta
A-II; B-III; C-I.
Comentário
Resposta: Tecnológico; Econômico; Sociocultural. Informação Complementar: DemográficoTamanho e taxa de crescimento da população, pirâmide populacional (faixas etárias da população), distribuição geográfica e mobilidade da população, características étnicas, níveis educacionais.EconômicoTaxas de inflação (evolução dos índices de preços), taxas de juros, Produto Interno Bruto (PIB), disponibilidade de crédito, investimentos em capacidade de produção, níveis de emprego e renda, tributos e receitas de consumidores, balanço de pagamentos.Sociocultural Traços culturais da população, hábitos, costumes, crenças e estilo de vida.Político/LegalTipo de governo e decisões que impactam os vários setores da economia. Grupos de pressão que influenciam as decisões governamentais. Leis de defesa da concorrência, leis trabalhistas e tributárias.TecnológicoGeração de inovações e aplicação de conhecimento, em especial para produção de produtos e serviços.
Questão 4
Correta
A competência essencial, por sua vez, é o conjunto de habilidades e tecnologias que a organização domina e que lhe serve de base para geração de benefícios para os clientes. Com base nas competências essenciais, as organizações atingem desempenhos superiores aos dos competidores, agregando valor aos clientes e criando vantagens competitivas sustentáveis. Uma ferramenta que permite analisar se um conjunto de recursos e capacidades cria uma vantagem competitiva sustentável é denominada de modelo VRIO - Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização. Um recurso tem valor quando permite a uma empresa explorar uma oportunidade externa ou neutralizar uma ameaça externa. Um recurso é raro quando não permite que haja uma dinâmica de competiçãoperfeita, mesmo que outras empresas possuam esse recurso em pequena quantidade. Os recursos são difíceis de imitar ou imperfeitamente imitáveis quando as empresas que não possuem um determinado recurso ou uma capacidade e enfrentam uma desvantagem de custo para obtê-lo ou desenvolvê-lo em relação às empresas que já os possuem.  
Com base no texto, faça a associação das Competências Essenciais, relacionando as colunas A e B:  
COLUNA A
A. Recursos.
B. Capacidades.
 
COLUNA B
I. Ativos tangíveis e intangíveis: marca, patentes, reputação da empresa entre os clientes etc.
II. Derivam das interações entre os recursos tangíveis e intangíveis: trabalho em equipe e a cooperação entre as gerências.  
III. Valor + Raridade + Imitabilidade + Organização.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação indicada.
Sua resposta
Correta
A-I; B-II; B-III.
Comentário
A alternativa correta é: A-I; B-II; B-III. A sequência correta das Competências Essenciais: A - Recursos - I. Ativos tangíveis e intangíveis: marca, patentes, reputação da empresa entre os clientes etc. B - Capacidades- II. Derivam das interações entre os recursos tangíveis e intangíveis: trabalho em equipe e a cooperação entre as gerências. B - Capacidades - III. Valor + Raridade + Imitabilidade + Organização.
Questão 5
Correta
No modelo de Porter há a ameaça de produtos substitutos, isto é, de produtos que suprem a mesma necessidade dos já existentes, mas que são de outra categoria.
 
Sobre as ameaças dos produtos substitutos, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I - Os produtos substitutos criam um teto para os preços.
 
PORQUE
 
II -  Os consumidores mudam para eles caso o preço suba.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
Comentário
"Por último, há a ameaça de produtos substitutos, isto é, de produtos que suprem a mesma necessidade dos já existentes, mas que são de outra categoria. Os produtos substitutos criam um teto para os preços, pois os consumidores mudam para eles caso o preço suba. Um exemplo que ilustra um produto substituto é o transporte rodoviário versus o transporte aéreo. Apesar do transporte aéreo ser de outra categoria, isto é, neste caso ser um produto substituto, caso o preço de uma passagem aérea esteja mais baixa do que a de ônibus, pode fazer com que um consumidor que iria comprar uma passagem de ônibus decida por comprar uma passagem aérea."   PINTO, Luiz Ferrnando Gomes. Planejamento Estratégico. São Paulo: Editora e Distribuidora Educacional, 2016.
Questão 1
Respondida
No modelo da visão baseada em recursos (VBR) a análise interna ajuda uma organização a determinar suas fontes de vantagem competitiva, sendo essas advindas de seus recursos, capacidades e competências essenciais. O modelo VBR traz duas suposições fundamentais sobre recursos e capacidades.
Assinale a alternativa que corresponde a essas suposições fundamentais.
· Competência e habilidade
· Heterogeneidade e competência
· Heterogeneidade e imobilidade dos recursos
· Imobilidade dos recursos e homogeneidade
· Heterogeneidade e homogeneidade
Questão 2
Respondida
O preço do feijão subiu cerca de 54% entre janeiro e junho, de acordo com o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). O aumento foi causado pela diminuição na produção do produto, afetada pelo tempo. O problema é que, além do preço alto, os consumidores estão tendo dificuldades para encontrar o feijão carioca nas prateleiras. Em um supermercado na região central de São José, o tipo mais comum na mesa dos brasileiros ficou em falta durante 10 dias. Agora, o estabelecimento limita o número de compras a cinco quilos por cliente. (Fonte: Disponível em: &lt;http://g1.globo.com/sp/vale-do-paraiba-regiao/noticia/2016/07/com-alta-nos-precos-falta-feijao-nos-supermercados-em-sao-jose.html&gt;. Acesso em: 19 jul. 2016)
 
Aplicando a matriz SWOT, podemos afirmar que:
 
I. A diminuição da produção por parte dos produtores pode ser considerada uma fraqueza, pois a falta do produto gera perda de vendas.
II. A alta dos preços para os produtores de feijão pode ser considerada uma ameaça, pois corre-se o risco de os produtos ficarem estocados.
III. Produtos estocados podem ser considerados uma força, na região de São José, onde a venda está sendo limitada.
Assinale a alternativa correta:
· Somente as afirmações I e II estão corretas.
· Somente as afirmações II e III estão corretas.
· Somente a afirmação I está correta.
· Apenas a afirmação II está correta.
· As afirmações I, II e III estão corretas.
Questão 3
Respondida
O ambiente geral é composto por cinco componentes: demográfico, econômico, sociocultural, político/legal e tecnológico. O objetivo da análise do ambiente geral é identificar, se possível, com antecedência, os elementos externos que afetam ou podem vir a afetar um setor como um todo ou somente algumas organizações. (GOMES PINTO, pg.9,2016)
Analise as afirmativas abaixo:
I. No ambiente demográfico estão expressos elementos como tamanho e taxa de crescimento da população, distribuição geográfica, características étnicas, níveis educacionais.
II. No ambiente econômico são analisadas taxas de inflação e de juros, Produto Interno Bruto (PIB), níveis de emprego e renda, tributos e receitas de consumidores, balanço de pagamentos.
III. No ambiente sociocultural são analisados traços culturais da população, hábitos, costumes, crenças e estilo de vida, está basicamente ligado a cultura de um povo.
IV. No ambiente Político/Legal são analisados tipo de governo e decisões que impactam os vários setores da economia, leis de defesa da concorrência, leis trabalhistas e tributárias.
V. No ambiente tecnológico são analisados fatores de geração de inovações e aplicação de conhecimento, em especial para produção de produtos e serviços.
Agora, assinale a alternativa correta:
· As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
· As afirmativas II, III, e IV estão corretas.
· As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
· Somente a afirmativa IV está correta.
· As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
Questão 4
Respondida
O ambiente setorial, também conhecido como microambiente, é composto por elementos que apresentam implicações mais diretas à organização. Uma ferramenta utilizada para fazer a análise setorial é o Modelo das Cinco Forças, criado por Michael Porter na década de 1980.
Assinale a afirmativa que corresponda às cinco forças de Porte:
· Rivalidade entre os concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, diversificação de produtos e ameaça de produtos substitutos.
· Poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre os concorrentes.
· Poder de barganha dos compradores, poder de barganha dos fornecedores, desenvolvimento de mercado, ameaça de novos entrantes e ameaça de produtos substitutos.
· Rivalidade entre os concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, desenvolvimento de mercado e ameaça de produtos substitutos.
· Poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, ameaça de novos entrantes e ameaça de produtos substitutos e diversificação.
Questão 5
Respondida
O poder de barganha dos compradores está associado à sua força de negociar ou exercer seu poder de compra dos produtos ou serviços das empresas de um setor. Analise a s afirmações sobre algumas condições que criam alto poder de barganha para os compradores: I. Produtos do setor são padronizados ou sem diferenciação.II. Poucos compradores para os produtos das empresas do setor, ou o volume que cada um compra é alto.III. Troca de fornecedores traz poucos custos de migração para compradores.IV. O comprador pode fabricar o produto (integração para trás) caso os fornecedores tenham alta rentabilidade.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente sobre algumas condições que criamalto poder de barganha para os compradores:
· Apenas a afirmativa I está correta.
· Apenas a afirmativa II está correta.
· Apenas a afirmativa III está correta.
· Apenas a afirmativa IV está correta.
· As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Questão 1
Correta
O Grupo Habib's é uma das maiores redes de fast-food no Brasil, com preços acessíveis quando comparado aos principais concorrentes. Para poder ter preço competitivo, o Grupo Habib’s promoveu a centralização da produção, com 14 centrais de produção dos principais itens do cardápio. Além das centrais de produção, possui também as centrais de distribuição dos itens do cardápio, localizadas num raio máximo de 300 km das lojas que atendem.
Assinale a alternativa que apresenta os três tipos básicos de estratégias genéricas:
Sua resposta
Correta
Liderença de Custos, Diferenciação e Foco.
Comentário
De acordo com Porter (1989), existem três tipos básicos de estratégias genéricas: liderança de custos, diferenciação e foco. Ou seja, por meio de uma dessas três estratégias a organização pode se estruturar de modo que possa realizar alguma atividade organizacional de forma diferente, que lhe proporcione vantagem competitiva, isto é, um desempenho superior ao dos concorrentes.
Questão 2
Correta
é importante iniciarmos nossa conversa ressaltando que as estratégias competitivas são formuladas no nível funcional, mais especificamente pelo departamento de marketing. As estratégias funcionais devem estar alinhadas às estratégias determinadas no nível de unidade de negócios. Por isso, as estratégias competitivas, diferentemente da estratégia genérica, são mais específicas e definem de forma mais minuciosa a forma de atuação da organização no respectivo mercado.
Relacione as colunas em que a primeira é Estratégia Competitiva e a outra o conceito:
	Estratégia
	Conceito
	I. Estratégia Competitiva - Ataque de Cerco.
	A. ... caracteriza-se por ações pouco convencionais, usualmente empregadas por um atacante mais fraco contra um defensor mais forte, que visa ao enfraquecimento da concorrência.
	II. Estratégia Competitiva - de Desvio.
	B. ... para a conquista de participação de mercado, pode ocorrer por meio do bloqueio ou interrupção do acesso dos concorrentes à matéria-prima e/ou aos consumidores, ou ao oferecer um produto ou serviço completo, melhor do que o da concorrência.
	
	C. ... caracteriza-se por mudar o campo de batalha para evitar as forças do concorrente, alcançada usualmente por meio de salto em tecnologia.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Correta
I-B; II-C.
Comentário
O ataque de cerco, a terceira estratégia competitiva de construção para a conquista de participação de mercado, pode ocorrer por meio do bloqueio ou interrupção do acesso dos concorrentes à matéria-prima e/ou aos consumidores, ou ao oferecer um produto ou serviço completo, melhor do que o da concorrência. A estratégia de desvio, por sua vez, caracteriza-se por mudar o campo de batalha para evitar as forças do concorrente, alcançada usualmente por meio de salto em tecnologia. Por último, a tática de guerrilha caracteriza-se por ações pouco convencionais, usualmente empregadas por um atacante mais fraco contra um defensor mais forte, que visa ao enfraquecimento da concorrência. Pode ocorrer, por exemplo, por meio de reduções de preço, em especial durante a fase de testes ou lançamento de novos produtos da concorrência.
Questão 3
Correta
Na estratégia de liderança em custos, por exemplo, a organização define um posicionamento estratégico que enfatiza a redução dos custos por meio de economia de escala e curvas de aprendizado, isto é, o aumento da produtividade ao longo do tempo, em decorrência do aprendizado na realização de determinada tarefa. A organização, usualmente, restringe seus gastos, principalmente com Pesquisa e Desenvolvimento e atividades de marketing. Em contrapartida, por apresentar uma estrutura que proporciona custos baixos, a organização pode praticar preços menores pelos seus produtos ou serviços em relação a seus concorrentes, mas sem abrir mão da lucratividade. Ou seja, mesmo praticando preços menores, as organizações que aplicam a estratégia de liderança em custos apresentam uma lucratividade superior ou no mínimo igual a de seus concorrentes, em decorrência da estrutura de custos reduzidos.
Tendo como base o texto e a imagem, analise as afirmações:os conceitos abaixo referem-se à que tipos de estratégia genérica:
1. Procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço diferenciado, isto é, que seja único e tenha valor para o consumidor;
2. é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação. Em outras palavras, em vez de oferecer seus produtos e serviços para um mercado amplo, restringe para um grupo específico de consumidores, região ou tipo de produto ou serviço.
Os conceitos referem-se à que tipos de estratégia respectivamente? Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Correta
Estratégia de Diferenciação; Estratégia de Foco.
Comentário
A estratégia de diferenciação procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço diferenciado, isto é, que seja único e tenha valor para o consumidor. Em contrapartida, possui uma estrutura de custos mais cara, que em razão de criar valor para o consumidor, faz com que ele esteja disposto a pagar um preço mais alto pelo produto ou serviço em relação aos concorrentes, proporcionando à empresa uma maior lucratividade. A estratégia de foco (ou de enfoque), pode ser de foco em custos ou foco em diferenciação. O que diferencia a estratégia de foco é sua abrangência mais restrita, ou seja, é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação. Em outras palavras, em vez de oferecer seus produtos e serviços para um mercado amplo, restringe para um grupo específico de consumidores, região ou tipo de produto ou serviço.
Questão 4
Correta
Fonte: Disponível em: <https://pt.dreamstime.com/foto-de-stock-vantagem-do-mercado-image532760>.
"Sem vantagem competitiva a sua empresa não compete, quando muito, sobrevive." - Herbert Spencer
Considerando o contexto e a charge apresentada, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Vantagem competitiva, ou diferencial competitivo, é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes.
PORQUE
II. Sua oferta precisa ter a vantagem competitiva, que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes.
A respeito das asserções, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Comentário
A segunda asserção vem justificar a primeira porque os clientes buscam nas empresas o que elas têm de melhor ou único em relação às demais, e isso é denominado vantagem competitiva.
Questão 5
Correta
Uma das preocupações dos empreendedores deve ser definir formas de ações que façam de suas empresas superar os concorrentes, ou seja, devem definir uma estratégia competitiva e para isso você deverá conhecer bem as forças e fraquezas de seus concorrentes. Como exemplo de empresa que trabalha com a diferenciação, temos a Gilette. Atuando no ramo de barbeadores, investe muito em Pesquisa & Desenvolvimento, sempre com novos modelos sendo lançados.
Fonte: Disponível em: <http://www.dhammawheel.com/viewtopic.php?t=21638>.
Analise as afirmações:
I. A diferenciação não pode proporcionar isolamento contra os concorrentes devido à lealdade dos consumidores com relação à marca, como também à menor sensibilidade a preço.
II. A diferenciação também permite margens maiores, com as quais se pode lidar com o poder dos fornecedores e também ameniza o poder dos compradores, devido à falta de alternativas comparáveis.
III. A empresa que se diferencia para obter lealdade estará mais bem posicionada em relação aos substitutos, até por que fica mais difícil substituir o que é diferenciado.
IV. Atingir a diferenciação pode, também, tornar impossível a obtenção de uma grande parcela do mercado, pois em geral requer um sentimento de exclusividade,que é incompatível com uma grande parcela do mercado.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Correta
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Comentário
A diferenciação pode causar o isolamento em relação aos concorrentes, pois os clientes ficam féis a marca, permite margens superiores, a empresa fica melhor posicionada no mercado e traz a impossibilidade da empresa conseguir uma grande parcela do mercado pela exclusividade que não é comum a todos.
Questão 3
Respondida
O conhecimento explícito é aquele formal e sistemático, expresso por números e palavras, facilmente comunicado e compartilhado em dados, informações e modelos, é, portanto, teorizado, abstrato e baseado na racionalidade, pode ser processado, armazenado e transmitido em textos, livros, apostilas e por computadores. Já o conhecimento tácito é pessoal e complexo, oriundo da experiência e tem uma dimensão contextual, em geral, é desenvolvido e interiorizado pelo conhecedor, um especialista, por exemplo, ao longo de muito tempo de aprendizado, estando, de tal forma, enraizado na mente de seu possuidor, que se torna difícil separar as regras desse conhecimento do seu modo de agir e de se comportar.
Disponível em: <http://marciaaires.com.br/page_11.html>.
Analise as afirmações:
I. Compartilhamento de experiências através de observações encontros e diálogos informais é um conhecimento explícito. II. A produção de relatórios é a conversão do conhecimento tácito para conhecimento explícito. III. Conhecimento compartilhado através do uso de metáforas, conceitos, hipóteses, diagramas e modelos é a conversão do conhecimento tácito para explícito. IV. Troca de conhecimentos através de reuniões, telefonemas, documentos e comunicação computadorizada são formas de conhecimento tácito. V. Análises de acidentes e incidentes, com base no retorno da experiência é um conhecimento tácito. Assinale a alternativa correta:
· As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
· Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
· Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
· Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
· Apenas as afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
Questão 5
Respondida
Vantagem competitiva é o resultado da iniciativa de uma determinada organização ao fazer algo diferente e/ou melhor que seus concorrentes e, com isso, criar maior valor para os consumidores e outros grupos de interesse na empresa, isto é, stakeholders.
Com base no texto complete com uma das alternativas: A criação de __________, tanto para os consumidores como para os acionistas e __________, ocorre ao proporcionar a satisfação das necessidades e dos desejos dos consumidores. Na estratégia de liderança em __________, por exemplo, a organização define um posicionamento estratégico que enfatiza a redução dos custos por meio de economia de escala e curvas de aprendizado, isto é, o aumento da __________ ao longo do tempo, em decorrência do aprendizado na realização de determinada tarefa. Assinale a alternativa correta:
· custo - consumidor - lucros - ineficiência.
· valor - consumidor - custos - produtividade.
· lucro - stakeholders - custos - eficiência.
· valor - stakeholders - lucro - eficiência.
· valor - stakeholders - custos - produtividade.
Questão 1
Correta
Aponta, por meio de objetivos estratégicos, relações de causa e efeito e indicadores de desempenho, a forma pela qual ativos intangíveis da organização produzem resultados tangíveis. A tradução da estratégia por meio do mapa cria referencial comum e de fácil compreensão para unidades e servidores da organização.
Complete as lacunas a seguir:
____________ são descrições abrangentes de onde se quer chegar ou o que se quer alcançar, porem as ____________ são as definição em termos quantitativos daquilo que se pretende alcançar em determinado prazo. Já as ____________ representam as ações necessárias para viabilizar a efetivação dos objetivos.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.
Sua resposta
Correta
objetivos - metas - iniciativas.
Comentário
Frase completa: Objetivos são descrições abrangentes de onde se quer chegar ou o que se quer alcançar, porem as metas são as definição em termos quantitativos daquilo que se pretende alcançar em determinado prazo. Já as iniciativas representam as ações necessárias para viabilizar a efetivação dos objetivos.
Questão 2
Correta
O mapa estratégico é uma ferramenta que permite visualizar os diferentes itens do BSC de uma organização, numa cadeia de causa-efeito que relaciona os resultados pretendidos com os respectivos impulsores. L. G. Nascimento e V. Cavenaghi (2008), demonstram a ligação entre a formulação e a execução das estratégias, sendo instrumentos para dar forma, narrar, visualizar, comunicar e alinhar os participantes da organização em torno da estratégia adoptada. Ainda segundo esses autores, os mapas estratégicos fornecem assim uma maneira uniforme e consistente de descrever a estratégia, consistindo numa estrutura pela qual a história da estratégia será comunicada ao seu público-alvo.
Com base no texto, complete as lacunas que retratam questões relacionadas ao mapa estratégico:
O mapa estratégico proporciona uma representação visual dos __________ críticos da empresa e das principais relações entre eles, contribuindo para impulsionar o __________ da organização. Numa perspectiva mais ampla, pode-se dizer que os __________ mostram como uma organização pode converter suas iniciativas e recursos, inclusive ativos intangíveis (cultura e conhecimento organizacional), em resultados __________. Com isso, ele auxilia na descrição e gerenciamento da estratégia, proporcionando às equipes dos vários departamentos uma clara noção de como suas funções e atividades estão ligadas aos objetivos gerais da organização.
Sua resposta
Correta
Objetivos - desempenho - mapas estratégicos - tangíveis.
Comentário
O mapa estratégico proporciona uma representação visual dos objetivos críticos da empresa e das principais relações entre eles, contribuindo para impulsionar o desempenho da organização. Numa perspectiva mais ampla, pode-se dizer que os mapas estratégicos mostram como uma organização pode converter suas iniciativas e recursos, inclusive ativos intangíveis (cultura e conhecimento organizacional), em resultados tangíveis. Com isso, ele auxilia na descrição e gerenciamento da estratégia, proporcionando às equipes dos vários departamentos uma clara noção de como suas funções e atividades estão ligadas aos objetivos gerais da organização.
Questão 3
Correta
O plano de ação é algo extremamente importante, tão fundamental que pode dar origem a um planejamento estratégico, ou basear-se neste, tanto para medidas de correção de problemas quanto para sua prevenção. Registros históricos, atas de reuniões, pesquisas e relatórios de auditorias entre outros, constituem uma gama de fontes de informações relevantes, que podem ser utilizadas na elaboração de um plano consistente.
http://blog.iprocess.com.br/2014/06/5w2h-ferramenta-para-a-elaboracao-de-planos-de-acao/
 
Analise as afirmações:
 
I - A ferramenta 5W2H não pode ser utilizada para a elaboração do plano de ação.
II - É importante que o plano de ação tenha flexibilidade para poder se ajustar as mudanças do ambiente competitivo.
III - A etapa de elaboração do plano contribui para conscientizar, envolver e inclusive treinar os colaboradores ligados à atividade.
IV - Depois de finalizado e aprovado, não se deve-se realizar a divulgação das informações do plano de ação para manter a fidelidade do mesmo.
V - É fundamental o envolvimento do presidente, diretores e gerentes de departamento para reforçarem junto às suas equipes a importância para a organização de se alcançar os objetivos estabelecidos.
Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA:
Sua resposta
Correta
Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
Comentário
A ferramenta 5W2H pode ser utilizada na elaboração do plano, o mesmo precisa ser flexível, gera conscientização, dever ser depois de aprovado divulgadopara amplo conhecimento e é necessário o envolvimento dos líderes da empresa.
Questão 4
Correta
Implementação da estratégia é a tradução da estratégia em ação organizacional, através da análise da estrutura, do planejamento de recursos e da gestão da mudança estratégica. Peter e Marcondes (2005) apresentam um modelo composto por cinco tarefas principais envolvidas no processo de implementação da estratégia.
1. Análise da estrutura organizacional, tanto a formal como a informal.
2. Análise das mudanças estratégicas, implica avaliar se haverá a necessidade de mudanças na organização.
3. Implementação das estratégias e avaliação dos resultados.
4. Seleção da abordagem mais adequada para a implementação da estratégia.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das tarefas do processo de implementação da estratégia.
Sua resposta
Correta
2 - 1 - 4 - 3.
Comentário
A primeira tarefa de análise das mudanças estratégicas implica avaliar se haverá a necessidade de mudanças na organização e, caso haja, o quanto terá que ser mudado para a implementação da estratégia. A segunda tarefa de implementação estratégica consiste em analisar a estrutura organizacional, tanto a formal como a informal. A análise da cultura organizacional, terceira tarefa a ser analisada, é fundamental para se avaliar a implementação da estratégia. A quarta tarefa implica selecionar a abordagem mais adequada para a implementação da estratégia. A quinta e última tarefa consiste em implementar as estratégias e avaliar os resultados.
Questão 5
Correta
O BSC é uma evolução dos indicadores de desempenho tradicionais em razão de utilizar de forma integrada os indicadores financeiros e operacionais, o que permite o alinhamento estratégico da organização em todos os níveis da estratégia, ou seja, permite o alinhamento entre o planejamento estratégico e as atividades operacionais exercidas na organização. Para isso, a missão e a estratégia são desdobradas em objetivos e medidas (ou indicadores) de desempenho, que permitem alinhar as atividades dos funcionários aos objetivos estratégicos. Portanto, O BSC permite o alinhamento estratégico da organização em todos os níveis da estratégia, ou seja, permite o alinhamento entre o planejamento estratégico e as atividades operacionais exercidas na organização.
Assinale a alternativa que relaciona as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC):
Sua resposta
Correta
Perspectiva dos Clientes; Perspectiva Financeira; Perspectiva dos Processos Internos; Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.
Comentário
Perspectiva dos Clientes; Perspectiva Financeira; Perspectiva dos Processos Internos; Perspectiva do Aprendizado e Crescimento. A perspectiva financeira enfoca o valor para os acionistas e expressa suas expectativas. A perspectiva dos clientes está associada aos objetivos estratégicos que atendem as expectativas dos clientes, mais especificamente as medidas que agregam valor para eles. A perspectiva dos processos internos está relacionada às atividades que, combinadas, são capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas. Além de monitorar os processos existentes, também considera a identificação de novos processos que possam antecipar a necessidade dos clientes. Por último, a perspectiva do aprendizado e crescimento está associada à capacidade da organização de melhorar continuamente, incorporando ao BSC um contexto de aprendizado estratégico que é a base de sustentação das demais perspectivas.
Questão 1
Respondida
A cultura organizacional, por sua vez, pode ser definida como um conjunto de valores e crenças compartilhados entre os colaboradores de uma organização. A sua importância para a implementação de estratégia decorre de sua influência no comportamento e motivação dos colaboradores de uma empresa em alcançar os objetivos organizacionais. A cultura organizacional, isto é, suas crenças e valores são construídos principalmente pelos líderes da organização, atuais ou anteriores, em especial o fundador, que desenvolvem ou reforçam tais valores e crenças por meio de determinados mecanismos. 
Tendo como base o texto e a imagem, assinale a alternativa que retrata o modelo composto por estas cinco tarefas principais:
· Tarefas de Planejamento Estratégico.
· Tarefas de Análise Ambiental.
· Tarefas de Implementação da Estratégia.
· Tarefas de Avaliação da Estratégia.
· Tarefas de Abordagem de Implementação.
Questão 3
Respondida
Existe uma estrutura organizacional que possui um presidente e apresenta um quadro de funcionários organizados em departamentos, como: marketing, produção, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos etc..  A especialização é uma das principais vantagens dessa estrutura, pois ela promove uma maior experiência em cada área. Por outro lado, essa estrutura pode gerar problemas de coordenação entre departamentos, que pode dificultar a correta implementação da estratégia.
Assinale a alternativa que apresenta a estrutura descrita no texto:
· Organizacional.
· Simples.
· Funcional.
· Cultural.
· Estratégica.
Questão 5
Respondida
Um plano de ação compreende basicamente os objetivos, as respectivas propostas de ação para alcançar os objetivos, o prazo, o responsável e os recursos necessários. Ele permite o acompanhamento do desenvolvimento das atividades e dos respectivos prazos definidos para se alcançar os objetivos organizacionais no nível de unidade de negócios, ou para se alcançar os objetivos definidos para um determinado departamento no nível funcional. é importante que o plano de ação tenha flexibilidade para poder se ajustar as mudanças do ambiente competitivo, podendo ou não alterar os resultados a serem alcançados. Nesse sentido, é importante ressaltar que um plano deve ser orientado para resultados, ou seja, seja expresso com base em atividades e resultados específicos e que possam sejam observados e mensurados.
Com base no texto, assinale a alternativa que destaca os três níveis da formulação estratégica:
· Corporativo; Recursos Humanos; Objetivos Estratégicos.
· Plano Estratégico; Objetivos Estratégicos; Planos de Ação.
· Posicionamento Estratégico; Plano Estratégico Corporativo; Plano Estratégico.
· Plano Estratégico; Unidade de Negócios; Funcional.
· Corporativo; Unidade de Negócios; Funcional
Questão 1
Respondida
Com o mercado dinâmico e em constante transformação, é importante que as organizações tenham uma variedade de ações, contendo estratégias para os diferentes níveis existentes.
 
Faça a associação correta com os nomes dos níveis estratégicos e as ações correspondentes:
I - Corporativo
II - Unidade de Negócio
III - Funcional
 
I - Decisões direcionadas aos diversos setores existentes dentro da organização.
II - Tomada de decisão referente aos tipos de produtos e serviços que a empresa irá oferecer, além da forma que será feita sua fabricação e distribuição.
III - Definições do conjunto de negócio que a empresa irá competir e como será seu posicionamento de mercado.
Assinale a alternativa que contém a ordem correta de associação.
· 1 – I; 2 – III; 3 – II
· 1 – III; 2 – I; 3 – II
· 1 – III; 2 – II; 3 – I
· 1 – I; 2 – II; 3 – III
· 1 – II; 2 – I; 3 – III
Sua resposta
1 – III; 2 – II; 3 – I
I - Corporativo - voltado à visão externa do negócio. É o nível estratégico que faz a definição do portfólio de negócios que a empresa competirá e qual seu posicionamento de mercado. II - Unidade de Negócio - é voltado à visão interna da empresa, analisando seus produtos e serviços e a forma que se dará desde sua fabricação até sua distribuição. III - Funcional - também voltado à visão interna da empresa, porém, com estratégias direcionadas a cada setor existente.
Questão 2
Respondida
O mapa estratégico é uma ferramenta que permite visualizar os diferentes itens do BSC de uma organização, numa cadeia de causa-efeito que relaciona os resultados pretendidos com os respectivos impulsores. L. G. Nascimento e V. Cavenaghi (2008), demonstram a ligação entre a formulação e a execução das estratégias, sendo instrumentos para dar forma, narrar, visualizar, comunicare alinhar os participantes da organização em torno da estratégia adoptada. Ainda segundo esses autores, os mapas estratégicos fornecem assim uma maneira uniforme e consistente de descrever a estratégia, consistindo numa estrutura pela qual a história da estratégia será comunicada ao seu público-alvo.
Com base no texto, complete as lacunas que retratam questões relacionadas ao mapa estratégico:
O mapa estratégico proporciona uma representação visual dos __________ críticos da empresa e das principais relações entre eles, contribuindo para impulsionar o __________ da organização. Numa perspectiva mais ampla, pode-se dizer que os __________ mostram como uma organização pode converter suas iniciativas e recursos, inclusive ativos intangíveis (cultura e conhecimento organizacional), em resultados __________. Com isso, ele auxilia na descrição e gerenciamento da estratégia, proporcionando às equipes dos vários departamentos uma clara noção de como suas funções e atividades estão ligadas aos objetivos gerais da organização.
· Mapas estratégicos - desempenho - objetivos - tangíveis.
· Objetivos - desempenho - mapas estratégicos - tangíveis.
· Mapa estratégico - desempenho - objetivos - tangíveis.
· Objetivo tangível - desempenho - objetivos - tangíveis.
· Desempenho - objetivo tangível - mapas estratégicos - tangíveis.
Sua resposta
Objetivos - desempenho - mapas estratégicos - tangíveis.
O mapa estratégico proporciona uma representação visual dos objetivos críticos da empresa e das principais relações entre eles, contribuindo para impulsionar o desempenho da organização. Numa perspectiva mais ampla, pode-se dizer que os mapas estratégicos mostram como uma organização pode converter suas iniciativas e recursos, inclusive ativos intangíveis (cultura e conhecimento organizacional), em resultados tangíveis. Com isso, ele auxilia na descrição e gerenciamento da estratégia, proporcionando às equipes dos vários departamentos uma clara noção de como suas funções e atividades estão ligadas aos objetivos gerais da organização.
Questão 3
Respondida
Segundo Pinto (2016), "quando a organização opta por entrar em novos negócios, pode adotar uma das seguintes estratégias de crescimento no nível corporativo: integração vertical, integração horizontal, diversificação, fusões e joint ventures."
Assinale a alternativa que corresponde a aquisição em uma Integração Horizontal:
· Canal de distribuição
· Empresa concorrente
· Fornecedor de matéria-prima
· Serviço de pós-vendas
· Soluções em TI
Sua resposta
Empresa concorrente
Empresa concorrente - CORRETA, pois ela promove o crescimento da organização ao adquirir empresas concorrentes que atuam no mesmo tipo de negócio. As demais alternativas correspondem à Integração Vertical.
Questão 4
Respondida
De acordo com Pinto (2016), há diversas estratégias de crescimentos que podem ser adotadas pelas empresas. Basicamente o crescimento se dá de duas formas: entrando em novos negócios ou ampliando sua atuação em um mesmo negócio. A entrada em novos negócios pode ser feita por meio de: integração vertical, integração horizontal, diversificação, fusões e joint ventures.
 
Em relação as estratégias de entrada em novos negócios, é correto afirmar que:
 
 
I - A empresa pode diversificar seus negócios lançando novos produtos e serviços em mercados diferentes do que atua.
 
II - A integração horizontal promove o crescimento da empresa através da aquisição de empresas concorrentes, atuantes no mesmo ramo de negócio.
 
III - A Joint Ventures é uma estratégia de crescimento que se constitui na aquisição ou fusão com outras empresas, dentro de sua cadeia de valor.
 
IV - A fusão consiste em uma aliança estratégica de duas ou mais empresas, criando uma outra organização independente, compartilhando de seus recursos e dividindo suas obrigações.
Assinale a alternativa correta:
· Somente a afirmativas I e II estão corretas.
· Somente a afirmativas II e III estão corretas.
· Somente a afirmativas III e IV estão corretas.
· Somente a afirmativas I e IV estão corretas.
· Somente a afirmativas II e IV estão corretas.
Sua resposta
Somente a afirmativas I e II estão corretas.
A empresa pode diversificar seus negócios lançando novos produtos e serviços em mercados diferentes do que atua. CORRETA, pois a diversificação é a entrada em diferentes mercados com novos produtos.   A integração horizontal promove o crescimento da empresa através da aquisição de empresas concorrentes, atuantes no mesmo ramo de negócio. CORRETA, a integração horizontal é fazer aquisição de concorrentes do mesmo ramo de atuação.   A Joint Ventures é uma estratégia de crescimento que se constitui na aquisição ou fusão com outras empresas, dentro de sua cadeia de valor. INCORRETA, pois essa é a definição de integração vertical.   A fusão consiste em uma aliança estratégica de duas ou mais empresas, criando uma outra organização independente, compartilhando de seus recursos e dividindo suas obrigações. INCORRETA, pois essa é a definição de joint ventures.
Questão 5
Respondida
A essência da cultura de uma empresa é expressa pela maneira como ela faz seus negócios,
I. A cultura organizacional, isto é, as crenças e valores compartilhados entre os colaboradores de uma organização.
PORQUE
II. A cultura da organização não é importante para a implementação da estratégia em razão de não influenciar o comportamento e a motivação dos colaboradores de uma empresa.
A respeito das asserções, assinale a alternativa correta:
· A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I.
· As asserções I e II são proposições falsas.
· A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é justificativa da I.
Sua resposta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A cultura organizacional é uma expressão muito comum no contexto empresarial que significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada organização. é de suma importância na implementação de estratégias porque influencia no comportamento e motivação dos colaboradores.
Questão 6
Sem resposta
O Modelo VRIO é derivado da perspectiva da visão baseada em recursos, sendo uma ferramenta utilizada para analisar se os recursos e capacidades da organização, criam uma vantagem competitiva sustentável. Sua análise se baseia em quatro indicadores que potencializam os recursos de uma organização.
A sigla VRIO significa:
· Virtude, Raridade, Imitabilidade e Operação.
· Valor, regularidade, inalterabilidade e Organização.
· Valor, Raridade, Imitabilidade e Operação.
· Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização.
· Valor, regularidade, Imitabilidade e Organização.
Sua resposta
Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização.
Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização. CORRETO, pois os quatro indicadores que potencializam os recursos da organização são: valor (V), a raridade (R), a imitabilidade (I), e a Organização (O).
Questão 7
Sem resposta
Muitos empresários acreditam que o planejamento se refere a uma atividade de grande complexidade, além de um alto custo para sua implementação, porém, o planejamento é uma atividade que está inerente ao ser humano e que fazemos ao menos um processo de planejamento todos os dias, mesmo que de maneira inconsciente.
Sobre o conceito de planejamento nas organizações é correto afirmar:
 
I - É um processo sistematizado e flexível, que visa dificultar o processo decisório.
II - É o caminho para alcance dos objetivos e direcionamento a um futuro desejado pela organização.
III - O planejamento nas organizações é um processo irracional, pois não é constituído por uma sequência de etapas organizadas, visando alcançar os fins desejados.
IV - Trata-se de um processo formal, sistêmico e racional que tem o objetivo de contribuir com a tomada de decisão.
 
 
Assinale a alternativa correta:
· Somente as afirmativas I e II estão corretas.· Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
· Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
· Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
· Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
Sua resposta
Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
O objetivo da questão é o aluno compreender o conceito do planejamento voltado às organizações. É um processo sistematizado e flexível, que visa dificultar o processo decisório. INCORRETA, pois o planejamento é um processo sistematizado e flexível, que visa facilitar e não dificultar o processo decisório. É o caminho para alcance dos objetivos e direcionamento a um futuro desejado pela organização. CORRETA, pois o planejamento se trata do processo, caminho para que sejam alcançado os objetivos organizacionais. O planejamento nas organizações é um processo irracional, pois não é constituído por uma sequência de etapas organizadas, visando alcançar os fins desejados. INCORRETA, a questão é o oposto do correto, pois o planejamento é dado por um processo racional e composto por etapas organizadas. Trata-se de um processo formal, sistêmico e racional que tem o objetivo de contribuir com a tomada de decisão. CORRETA, o planejamento é um processo sistematizado que contribui para as decisões nas organizações.
Questão 8
Sem resposta
Implementação da estratégia é a tradução da estratégia em ação organizacional, através da análise da estrutura, do planejamento de recursos e da gestão da mudança estratégica. Peter e Marcondes (2005) apresentam um modelo composto por cinco tarefas principais envolvidas no processo de implementação da estratégia.
1. Análise da estrutura organizacional, tanto a formal como a informal.
2. Análise das mudanças estratégicas, implica avaliar se haverá a necessidade de mudanças na organização.
3. Implementação das estratégias e avaliação dos resultados.
4. Seleção da abordagem mais adequada para a implementação da estratégia.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das tarefas do processo de implementação da estratégia.
· 4 - 3 - 1 - 2.
· 3 - 2 - 4 - 1.
· 1 - 4 - 3 - 2.
· 4 - 1 - 3 - 2.
· 2 - 1 - 4 - 3.
Sua resposta
2 - 1 - 4 - 3.
A primeira tarefa de análise das mudanças estratégicas implica avaliar se haverá a necessidade de mudanças na organização e, caso haja, o quanto terá que ser mudado para a implementação da estratégia. A segunda tarefa de implementação estratégica consiste em analisar a estrutura organizacional, tanto a formal como a informal. A análise da cultura organizacional, terceira tarefa a ser analisada, é fundamental para se avaliar a implementação da estratégia. A quarta tarefa implica selecionar a abordagem mais adequada para a implementação da estratégia. A quinta e última tarefa consiste em implementar as estratégias e avaliar os resultados.
Questão 9
Sem resposta
Michael Porter, professor americano da escola de negócios de Harvard, traz em seus livros um conceito extremamente importante quando se trata de estratégia e que ainda é pouco explorado nas organizações, o da vantagem competitiva.
Em relação ao conceito de vantagem competitiva, é correto afirmar que:
· A vantagem competitiva se dá somente por meio do desenvolvimento e capacitação de pessoas e, por isso deve ser prioridade para as organizações.
· A vantagem competitiva é resultado do esforço da organização em fazer algo melhor e diferente dos concorrentes, criando maior valor para seus grupos de interesse.
· O conceito de vantagem competitiva está ligado à vantagem que a empresa tem em atuar em mercados globais e de grande competição.
· É o resultado da capacidade que a empresa tem em aumentar a ação de sua concorrência em seu setor de atuação.
· A vantagem competitiva é resultado do esforço da organização em fazer algo igual a seus concorrentes
Sua resposta
A vantagem competitiva é resultado do esforço da organização em fazer algo melhor e diferente dos concorrentes, criando maior valor para seus grupos de interesse.
 A vantagem competitiva é resultado do esforço da organização em fazer algo melhor e diferente dos concorrentes, criando maior valor para seus grupos de interesse. CORRETO, o conceito de vantagem competitiva está diretamente ligado a criação de valor para seus clientes e stakeholders.
Questão 10
Sem resposta
De acordo com Kotler e Armstrong (2007), planejamento estratégico é um processo que visa desenvolver e manter um ajuste aceitável entre os objetivos e os recursos da instituição com as mudanças e oportunidades de mercado. Neste sentido, o planejamento estratégico orienta e reorienta os negócios e produtos institucionais, conforme as mudanças ocorridas no ambiente, de modo que gere lucros e crescimento satisfatórios. Essa visão, influência da Escola do Design, considera que o ambiente deva ser constantemente monitorado e analisado ao se fazer planejamento estratégico, pois, ele interfere diretamente e indiretamente no plano. Por meio da análise do ambiente é possível apontar pontos fracos e fortes dainstituição, bem como, oportunidades e ameaças que nortearão a definição de objetivos e estratégias.
Preencha as lacunas com as etapas do processo de Planejamento Estratégico:
A primeira etapa do processo de Planejamento Estratégico é _______________, nesta fase a organização poderá identificar as ameaças e oportunidades do ambiente competitivo. A segunda fase é _______________ onde inicia com o diagnóstico da situação da empresa a partir do levantamento das oportuidades e ameaças presentes no ambiente competitivo da empresa. A terceira fase é _______________, ou seja, são estabelecidas as ações que a organização deverá realizar para alcançar seus objetivos. A quarta fase é _______________ que para ter sucesso é fundamental que sejam adotadas políticas e práticas organizacionais consistentes com a estratégia. A quinta fase é _______________ que consiste no monitoramento do planejamento estratégico com o auxílio de diversas ferramentas.
Assinale a alternativa correta que completa as lacunas:
· estabelecimento da diretriz organizacional - análise do ambiente - formulação da estratégia - implementação da estratégia - controle estratégico.
· análise do ambiente - estabelecimento da diretriz organizacional - formulação da estratégia - implementação da estratégia - controle estratégico.
· controle estratégico - análise do ambiente - estabelecimento da diretriz organizacional - formulação da estratégia - implementação da estratégia.
· estabelecimento da diretriz organizacional - análise do ambiente - implementação da estratégia - controle estratégico - formulação da estratégia.
· implementação da estratégia - controle estratégico - análise do ambiente - estabelecimento da diretriz organizacional - formulação da estratégia.
Sua resposta
análise do ambiente - estabelecimento da diretriz organizacional - formulação da estratégia - implementação da estratégia - controle estratégico.
O processo de Planejamento Estratégico compreende basicamente cinco etapas: (1) análise do ambiente, que pode ser externo e interno; (2) estabelecimento da diretriz organizacional; (3) formulação da estratégia; (4) implementação da estratégia; e (5) controle estratégico.