AP1_2023 2 HPA1

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Avaliação Presencial – AP1 
 2023.2 
História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
GABARITO 
1. Resposta: E. 
2. Resposta: B. 
3. Resposta: C. 
 
4. Resposta: B. 
 
5. Resposta: E. 
6. Resposta: E. 
7. Resposta: A. 
 
8. Resposta: E. 
9. Resposta: D. 
 
10. Resposta: A. 
 
11. Resposta: B. 
 
12. Resposta: A. 
 
13. Resposta: A. 
 
14. Resposta: D. 
 
15. Resposta: C. 
 
16. Resposta: D. 
 
17. Resposta: C. 
 
18. Resposta: C. 
 
19. Resposta: C. 
 
20. Resposta: C. 
 
 
 
 
Avaliação Presencial – AP1 
 2023.2 
História do Pensamento Administrativo I (EAD06082) 
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
Nome: _____________________________________________________________ Matrícula:_________________ 
Polo: __________________________________________ 
Atenção! 
 Para cada folha de respostas que utilizar, antes de começar a resolver as questões, preencha conforme modelo abaixo 
(pintando os respectivos espaços na parte superior da folha) o número do CPF ou o número da Matrícula, o código da disciplina 
(indicado acima em negrito) e o número da folha. 
PADRÃO DE PREENCHIMENTO NA FOLHA DE RESPOSTAS 
 
 
 Preencha o número total de folhas somente quando for entregar a prova! 
 Identifique a Prova e as Folhas de respostas, colocando Nome, Matrícula e Polo. 
 É expressamente proibido o uso de qualquer instrumento que sirva para cálculo como também qualquer material que sirva de 
consulta. 
 Devolver esta prova e as Folhas de Respostas ao aplicador. 
 Somente utilize caneta esferográfica com tinta azul ou preta para registro das resoluções nas Folhas de Respostas. 
 As Folhas de Respostas serão o único material considerado para correção. Quaisquer anotações feitas fora deste espaço, 
mesmo que em folha de rascunho, serão ignoradas. 
 Não amasse, dobre ou rasure as Folhas de Respostas, pois isto pode inviabilizar a digitalização e a correção. 
________________________________________________________________________________________________________ 
 
 
 
 
 
 
“A Administração é a arte das artes 
 por ser a organizadora do talento” 
 J J Servan-Schreiber 
1. O método cartesiano teve decisiva influência na teoria da administração, principalmente nas 
abordagens normativas e prescritivas, como a Administração Científica, a Teoria Clássica e a 
Neoclássica. 
Assinale o princípio que faz parte do método cartesiano. 
a. princípio da unidade de comando; 
b. princípio do determinismo matemático e da exatidão na administração; 
c. princípio de direção; 
d. princípio da separação experimental do essencial do acidental ou acessório; 
e. princípio da dúvida sistemática ou da evidência. 
Orientações para prova: 
 *Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 *não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 *as respostas devem ser assinaladas ou respondidas na folha de respostas; 
 *cada questão vale 0,5 (meio) ponto; 
 *NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR ou outro tipo de equipamento DURANTE A PROVA. 
 
 
 
2. Ser administrador não é uma tarefa fácil, pois sua responsabilidade final é a de alcançar alto 
desempenho, isto é, a realização dos objetivos organizacionais por meio do uso de recursos de 
forma eficiente e eficaz. Segundo Peter Drucker apud Melo Neto e Carneiro Neto (2014, p. 12) “os 
administradores dão direção às suas organizações, proporcionam liderança e tomam decisões 
sobre como usar os recursos disponíveis para alcançar metas.” 
Com base nesta citação podemos afirmar que: 
a. O administrador deve manter o foco na concorrência e depois prever os resultados a serem 
alcançados, definindo objetivos e metas. 
b. O administrador deve criar uma estrutura composta de funções, especializações e atribuir 
tarefas e competências para cada membro da equipe. 
c. O administrador deve manter o foco no resultado e, esporadicamente, exercer o controle das 
tarefas realizadas por cada pessoa e pelo grupo como um todo. 
d. O administrador deve coordenar os esforços dos grupos que produzem mais, de modo que haja 
sinergia entre eles e aumentem os resultados da empresa. 
 
3. No período em que predominaram as corporações de ofício, a produção industrial era 
controlada pelas oficinas, e o comércio estava limitado a associações regionais que administravam 
a produção e o consumo. Com o surgimento das fábricas, houve necessidade de dividir o ofício, 
pois os mestres artesãos eram poucos e limitados à produção em pequena escala. Essa divisão 
social do trabalho criou novas categorias de trabalhadores, e estes foram divididos em setores, em 
partes da produção. Nesses cenários descritos, existiam dois processos de fabricação: o processo 
artesanal e a produção em massa. Sendo assim, analise as proposições a seguir: 
I – No modelo de produção em massa, os produtos são feitos um de cada vez de acordo com as 
especificações do comprador; 
II – No modelo de produção artesanal os trabalhadores fazem uso de ferramentas manuais; 
III – No modelo de produção em massa o produto é feito em série, em grandes quantidades, de 
forma padronizada. 
Após analisar as proposições acima descritas (I, II, III) assinale a opção correta: 
a. as proposições I e II estão corretas; 
b. as proposições I e III estão erradas; 
c. as proposições II e III estão corretas; 
d. as proposições I, II e III estão corretas; 
e. as proposições I, II e III estão erradas. 
 
4. A presença de mestres de ofício e aprendizes, do uso de ferramentas manuais e da elaboração de 
bens sob medida e feitos um de cada vez, caracterizam o processo de produção em massa. (I) 
A presença de operários semiqualificados na produção de bens, feitos em série, em grandes 
quantidades e de forma padronizada, caracterizam o processo de produção artesanal. (II) 
Essas afirmações (I) e (II) são 
a. verdadeiras; 
b. falsas; 
c. a primeira (I) verdadeira e a segunda (II) falsa; 
d. a primeira (I) falsa e a segunda (II) verdadeira. 
 
5. A aplicação do trabalho parcelado ao processo produtivo é a base conceitual da produção em 
massa. No contexto da produção em massa o processo de parcelamento do trabalho tem as 
seguintes características: 
a. o trabalho é individualizado, decomposto e fragmentado; 
b. o trabalho é massificado, flexibilizado e fragmentado; 
c. o trabalho é desqualificado, especializado e artesanal; 
d. o trabalho é finito, customizado e arrumado; 
e. o trabalho é decomposto, fragmentado e sequenciado. 
 
6. A partir dos anos de 1970, o modelo de Produção em Massa, mostrou-se inadequado ao 
atendimento das novas demandas. Em resposta a tais desafios surgiu o conceito Customização em 
Massa. São características da Customização em Massa, exceto: 
a. produzir e entregar produtos de qualidade e baixo custo; 
b. produzir e entregar produtos feitos sob medida para atender às necessidades e expectativas dos 
clientes; 
c. na customização em massa o foco está no cliente e no mercado; 
d. possibilita variedade e padronização através de um processo de produção flexível e receptivo; 
e. visa a minimizar os custos e a maximizar o volume, padronizando os produtos. 
 
7. A revolução Industrial foi fruto da aplicação da ciência à produção, especialmente pelo 
desenvolvimento de máquinas e tecnologias. A gerência científica de Taylor pretendia aplicar a 
ciência à Administração. Emergia a Administração como ciência do trabalho. 
São características da Administração Científica desenvolvida por Taylor, exceto: 
a. estabelecimento de metas, diretrizes e responsabilidade; 
b. padrões ótimos de produção; 
c. separação do trabalho intelectual do trabalho manual; 
d. separação entre planejamento e execução; 
e. analisar o processo produtivo. 
 
8. Frederick Winslow Taylor em seus estudos e proposições, tinha por principal objetivo, criar um 
novo modelo de planejamento e organização da produção industrial baseado em critérios e 
parâmetros científicos. Em seu modelo Taylor desenvolveu, exceto:a. estudo de tempos e movimentos; 
b. um plano de incentivo salarial; 
c. uma abordagem prescritiva da administração; 
d. o modelo de supervisão funcional; 
e. um estudo sobre a autoridade e responsabilidade. 
 
9. A prática dos operários com o propósito deliberado de deixar o patrão na ignorância de como 
pode o trabalho ser feito mais depressa, conforme delimitado por Taylor em seu livro “Princípios 
de Administração Científica” foi por ele denominado: 
a. marca-passo natural (indolência natural); 
b. operação tartaruga; 
c. indolência consciente ou premeditada; 
d. marca-passo sistemático (indolência sistemática); 
e. movimentos sincronizados. 
 
10. Baseado em suas crenças e valores sobre o trabalho e o trabalhador, Taylor desenvolveu uma 
verdadeira “ciência do trabalho” em substituição aos métodos empíricos vigentes à época. Para 
motivar os trabalhadores seu plano de incentivo salarial, por exemplo, foi uma novidade. 
O plano de incentivo salarial proposto por Taylor era baseado em... 
a. incentivos monetários sob a forma de gratificações por aumento da produção; 
b. incentivos monetários através do pagamento de horas-extras; 
c. incentivos monetários através de promoções de níveis na carreira industrial; 
d. redução das horas diárias de trabalho e o aumento de dias de descanso remunerado; 
e. uma tabela salarial com pagamentos de salários justos, que considerava tanto critérios internos 
quanto externos. 
 
11. Henry Gantt, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre a fadiga física e 
desenvolveu os conceitos de fadiga necessária e fadiga desnecessária. (1) 
Frank Gilbreth, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre tempos e 
movimentos nas linhas de produção e sua principal conclusão foi a de que todo trabalho manual 
podia ser reduzido a movimentos elementares. (2) 
Sobre as afirmações 1 e 2: 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
12. Tanto Henry Gantt quanto Frank B. Gilbreth são reconhecidos como seguidores de Taylor em 
seus estudos? 
a. Sim; 
b. Não; 
c. Apenas Henry Gantt é reconhecido como seguidor de Taylor; 
d. Apenas Frank B. Gilbreth é reconhecido como seguidor de Taylor. 
 
13. Complementando os estudos tayloristas sobre a fadiga física, os Gilbreth dividiram a fadiga em 
duas categorias: a fadiga necessária, e, a fadiga desnecessária. 
Com o objetivo de reduzir a fadiga necessária, os Gilbreth desenvolveram medidas como a redução 
das horas diárias de trabalho e o aumento dos dias de descanso remunerado. (1) 
E, como proposta para reduzir a fadiga desnecessária, os Gilbreth propuseram o redesenho do 
ambiente físico de trabalho, com melhorias na iluminação, layout e maior racionalização do 
trabalho. (2) 
Considerando as afirmações acima (1 e 2) assinale a alternativa correta: 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
14. Fayol dedicou tempo e esforço para analisar o “papel do administrador” sob a visão do 
dirigente da empresa. Assim, definiu-se que o desempenho do administrador/dirigente se baseia 
em três elementos-chave. Assinale a alternativa correta. 
a. estabelecimento das condições de trabalho, estabelecimento de princípios, administração de 
conflitos; 
b. estabelecimento das condições financeiras, equipe treinada, estabelecimento das condições 
residuais; 
c. estabelecimento das condições da clientela, condições da departamentalização, cliente/produto; 
d. estabelecimento de metas, definição de diretrizes e atribuição de responsabilidades; 
e. estabelecimento das condições de planejamento, estabelecimento das condições de coordenação, 
estabelecimento das condições da capacidade instalada. 
 
15. A organização fayolista era dividida em diversos níveis hierárquicos, e as relações entre chefe e 
subordinados obedecia a um rígido esquema de cadeia escalar. Entende-se por cadeia escalar: 
a. a utilização dos mesmos métodos e procedimento para as mesmas tarefas; 
b. a sequência da atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização; 
c. os diversos níveis de autoridade existentes numa organização e que são dispostos em escalas 
hierárquicas e ligadas entre si através de relações de mando e subordinação; 
d. a divisão do trabalho, que resulta na especialização dos funcionários e administradores, que, por 
isso, devem ser alocados nas diversas áreas funcionais da empresa; 
e. nenhuma das opções anteriores. 
 
16. Segundo Fayol a empresa apresenta seis (6) funções básicas. Ainda segundo Fayol, a função 
técnica resume-se ao sistema produtivo da empresa, entendida como o conjunto de operações 
fabris e de logística interna e externa de movimentação de matéria-prima, componentes e 
materiais. 
- Fayol, de fato, desenvolveu estudos sobre as funções da empresa. (1) 
- A função técnica é de fato uma das funções da empresa delimitada por Fayol. (2) 
- A delimitação apresentada, no início da questão, para a função técnica está correta. (3) 
- Segundo Fayol, a Administração é outra dentre as seis (6) funções da empresa. (4) 
Analisando as quatro proposições acima descritas, pode-se afirmar que... 
a. as proposições 1 e 2 estão corretas e as proposições 3 e 4 estão erradas; 
b. as proposições 1 e 2 estão erradas e as proposições 3 e 4 estão corretas; 
c. as proposições 1, 2 e 3 estão corretas e a proposição 4 está errada; 
d. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão corretas; 
e. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão erradas. 
 
17. No corpo da administração de recursos humanos, Fayol, foi também um percursor, pois 
defendia, exceto: 
a. a remuneração justa; 
b. a estabilidade no emprego; 
c. a supervisão funcional; 
d. a equidade no ambiente do trabalho; 
e. o espírito de equipe. 
 
18. Segundo Fayol a empresa apresenta seis (6) funções básicas. Ainda segundo Fayol, a função 
comercial resume-se ao sistema produtivo da empresa, entendida como o conjunto de operações 
fabris e de logística interna e externa de movimentação de matéria-prima, componentes e 
materiais. 
- Fayol, de fato, desenvolveu estudos sobre as funções da empresa. (1) 
- A função comercial é de fato uma das funções da empresa delimitada por Fayol. (2) 
- A delimitação apresentada, no início da questão, para a função comercial está correta. (3) 
- Segundo Fayol, a Administração é outra dentre as seis (6) funções da empresa. (4) 
Analisando as quatro proposições acima descritas (1,2,3,4), pode-se afirmar que... 
a. as proposições 1 e 2 estão corretas e as proposições 3 e 4 estão erradas; 
b. as proposições 1 e 2 estão erradas e as proposições 3 e 4 estão corretas; 
c. as proposições 1, 2 e 4 estão corretas e a proposição 3 está errada; 
d. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão corretas; 
e. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão erradas. 
 
19. Fayol, conforme sua prática, aponta quatorze princípios de administração e ressalta que esses 
princípios são maleáveis e suscetíveis de adaptar-se a todas as necessidades. 
Dentre esses princípios temos o da “unidade de comando”, que segundo Fayol é entendida como... 
a) a unidade de propósitos, expresso no plano de ações. 
b) o estabelecimento de normas e regras. 
c) a relação entre chefes e subordinados, para quando da execução de qualquer atividade o 
subordinado receba ordens somente de um chefe. 
d) o direito de mandar e o poder de se fazer obedecer. 
e) a subordinação do trabalhador a diversos chefes, de acordo com o tipo de problema com o qual 
se defrontava. 
 
20. Na “estrutura funcional” fayolista – que previa supervisões especializadas por área – cadaoperário poderia consultar o supervisor especializado dependendo do seu problema. (1) 
No modelo taylorista, a ênfase era na subordinação a um único chefe, a unidade de comando, que 
preconiza a relação única e hierárquica entre o operário e apenas o seu chefe imediato. (2) 
A partir das afirmações (1 e 2) acima, responda: 
a. as duas afirmações (1 e 2) pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick 
Winslow Taylor; 
b. as duas afirmações (1 e 2) pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Henry 
Fayol; 
c. a primeira afirmação (1) pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick 
Winslow Taylor, e, a segunda afirmação (2) pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido 
por Henry Fayol; 
d. a primeira afirmação (1), de fato, pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por 
Frederick Winslow Taylor, no entanto, a segunda afirmação (2) pertence ao arcabouço teórico-
prático desenvolvido por Henry Lawrence Gantt; 
e. a primeira afirmação (1), de fato, pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Henry 
Fayol, no entanto, a segunda afirmação (2) pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por 
Luther Gulick e Lyndal Urwick. 
 
	AP1_2023.2_Gabarito.1
	CadernoQuestoes
 
 
Avaliação Presencial – AP1 
 2023.2 
História do Pensamento Administrativo I (EAD06082) 
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
Nome: _____________________________________________________________ Matrícula:_________________ 
Polo: __________________________________________ 
Atenção! 
 Para cada folha de respostas que utilizar, antes de começar a resolver as questões, preencha conforme modelo abaixo 
(pintando os respectivos espaços na parte superior da folha) o número do CPF ou o número da Matrícula, o código da disciplina 
(indicado acima em negrito) e o número da folha. 
PADRÃO DE PREENCHIMENTO NA FOLHA DE RESPOSTAS 
 
 
 Preencha o número total de folhas somente quando for entregar a prova! 
 Identifique a Prova e as Folhas de respostas, colocando Nome, Matrícula e Polo. 
 É expressamente proibido o uso de qualquer instrumento que sirva para cálculo como também qualquer material que sirva de 
consulta. 
 Devolver esta prova e as Folhas de Respostas ao aplicador. 
 Somente utilize caneta esferográfica com tinta azul ou preta para registro das resoluções nas Folhas de Respostas. 
 As Folhas de Respostas serão o único material considerado para correção. Quaisquer anotações feitas fora deste espaço, 
mesmo que em folha de rascunho, serão ignoradas. 
 Não amasse, dobre ou rasure as Folhas de Respostas, pois isto pode inviabilizar a digitalização e a correção. 
________________________________________________________________________________________________________ 
 
 
 
 
 
 
“A Administração é a arte das artes 
 por ser a organizadora do talento” 
 J J Servan-Schreiber 
1. O método cartesiano teve decisiva influência na teoria da administração, principalmente nas 
abordagens normativas e prescritivas, como a Administração Científica, a Teoria Clássica e a 
Neoclássica. 
Assinale o princípio que faz parte do método cartesiano. 
a. princípio da unidade de comando; 
b. princípio do determinismo matemático e da exatidão na administração; 
c. princípio de direção; 
d. princípio da separação experimental do essencial do acidental ou acessório; 
e. princípio da dúvida sistemática ou da evidência. 
Orientações para prova: 
 *Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 *não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 *as respostas devem ser assinaladas ou respondidas na folha de respostas; 
 *cada questão vale 0,5 (meio) ponto; 
 *NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR ou outro tipo de equipamento DURANTE A PROVA. 
 
 
 
2. Ser administrador não é uma tarefa fácil, pois sua responsabilidade final é a de alcançar alto 
desempenho, isto é, a realização dos objetivos organizacionais por meio do uso de recursos de 
forma eficiente e eficaz. Segundo Peter Drucker apud Melo Neto e Carneiro Neto (2014, p. 12) “os 
administradores dão direção às suas organizações, proporcionam liderança e tomam decisões 
sobre como usar os recursos disponíveis para alcançar metas.” 
Com base nesta citação podemos afirmar que: 
a. O administrador deve manter o foco na concorrência e depois prever os resultados a serem 
alcançados, definindo objetivos e metas. 
b. O administrador deve criar uma estrutura composta de funções, especializações e atribuir 
tarefas e competências para cada membro da equipe. 
c. O administrador deve manter o foco no resultado e, esporadicamente, exercer o controle das 
tarefas realizadas por cada pessoa e pelo grupo como um todo. 
d. O administrador deve coordenar os esforços dos grupos que produzem mais, de modo que haja 
sinergia entre eles e aumentem os resultados da empresa. 
 
3. No período em que predominaram as corporações de ofício, a produção industrial era 
controlada pelas oficinas, e o comércio estava limitado a associações regionais que administravam 
a produção e o consumo. Com o surgimento das fábricas, houve necessidade de dividir o ofício, 
pois os mestres artesãos eram poucos e limitados à produção em pequena escala. Essa divisão 
social do trabalho criou novas categorias de trabalhadores, e estes foram divididos em setores, em 
partes da produção. Nesses cenários descritos, existiam dois processos de fabricação: o processo 
artesanal e a produção em massa. Sendo assim, analise as proposições a seguir: 
I – No modelo de produção em massa, os produtos são feitos um de cada vez de acordo com as 
especificações do comprador; 
II – No modelo de produção artesanal os trabalhadores fazem uso de ferramentas manuais; 
III – No modelo de produção em massa o produto é feito em série, em grandes quantidades, de 
forma padronizada. 
Após analisar as proposições acima descritas (I, II, III) assinale a opção correta: 
a. as proposições I e II estão corretas; 
b. as proposições I e III estão erradas; 
c. as proposições II e III estão corretas; 
d. as proposições I, II e III estão corretas; 
e. as proposições I, II e III estão erradas. 
 
4. A presença de mestres de ofício e aprendizes, do uso de ferramentas manuais e da elaboração de 
bens sob medida e feitos um de cada vez, caracterizam o processo de produção em massa. (I) 
A presença de operários semiqualificados na produção de bens, feitos em série, em grandes 
quantidades e de forma padronizada, caracterizam o processo de produção artesanal. (II) 
Essas afirmações (I) e (II) são 
a. verdadeiras; 
b. falsas; 
c. a primeira (I) verdadeira e a segunda (II) falsa; 
d. a primeira (I) falsa e a segunda (II) verdadeira. 
 
5. A aplicação do trabalho parcelado ao processo produtivo é a base conceitual da produção em 
massa. No contexto da produção em massa o processo de parcelamento do trabalho tem as 
seguintes características: 
a. o trabalho é individualizado, decomposto e fragmentado; 
b. o trabalho é massificado, flexibilizado e fragmentado; 
c. o trabalho é desqualificado, especializado e artesanal; 
d. o trabalho é finito, customizado e arrumado; 
e. o trabalho é decomposto, fragmentado e sequenciado. 
 
6. A partir dos anos de 1970, o modelo de Produção em Massa, mostrou-se inadequado ao 
atendimento das novas demandas. Em resposta a tais desafios surgiu o conceito Customização em 
Massa. São características da Customização em Massa, exceto: 
a. produzir e entregar produtos de qualidade e baixo custo; 
b. produzir e entregar produtos feitos sob medida para atender às necessidades e expectativas dos 
clientes; 
c. na customização em massa o foco está no cliente e no mercado; 
d. possibilita variedade e padronização através de um processo de produção flexível e receptivo; 
e. visa a minimizar os custos e a maximizar o volume, padronizando os produtos. 
 
7. A revolução Industrial foi fruto da aplicação da ciência à produção, especialmentepelo 
desenvolvimento de máquinas e tecnologias. A gerência científica de Taylor pretendia aplicar a 
ciência à Administração. Emergia a Administração como ciência do trabalho. 
São características da Administração Científica desenvolvida por Taylor, exceto: 
a. estabelecimento de metas, diretrizes e responsabilidade; 
b. padrões ótimos de produção; 
c. separação do trabalho intelectual do trabalho manual; 
d. separação entre planejamento e execução; 
e. analisar o processo produtivo. 
 
8. Frederick Winslow Taylor em seus estudos e proposições, tinha por principal objetivo, criar um 
novo modelo de planejamento e organização da produção industrial baseado em critérios e 
parâmetros científicos. Em seu modelo Taylor desenvolveu, exceto: 
a. estudo de tempos e movimentos; 
b. um plano de incentivo salarial; 
c. uma abordagem prescritiva da administração; 
d. o modelo de supervisão funcional; 
e. um estudo sobre a autoridade e responsabilidade. 
 
9. A prática dos operários com o propósito deliberado de deixar o patrão na ignorância de como 
pode o trabalho ser feito mais depressa, conforme delimitado por Taylor em seu livro “Princípios 
de Administração Científica” foi por ele denominado: 
a. marca-passo natural (indolência natural); 
b. operação tartaruga; 
c. indolência consciente ou premeditada; 
d. marca-passo sistemático (indolência sistemática); 
e. movimentos sincronizados. 
 
10. Baseado em suas crenças e valores sobre o trabalho e o trabalhador, Taylor desenvolveu uma 
verdadeira “ciência do trabalho” em substituição aos métodos empíricos vigentes à época. Para 
motivar os trabalhadores seu plano de incentivo salarial, por exemplo, foi uma novidade. 
O plano de incentivo salarial proposto por Taylor era baseado em... 
a. incentivos monetários sob a forma de gratificações por aumento da produção; 
b. incentivos monetários através do pagamento de horas-extras; 
c. incentivos monetários através de promoções de níveis na carreira industrial; 
d. redução das horas diárias de trabalho e o aumento de dias de descanso remunerado; 
e. uma tabela salarial com pagamentos de salários justos, que considerava tanto critérios internos 
quanto externos. 
 
11. Henry Gantt, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre a fadiga física e 
desenvolveu os conceitos de fadiga necessária e fadiga desnecessária. (1) 
Frank Gilbreth, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre tempos e 
movimentos nas linhas de produção e sua principal conclusão foi a de que todo trabalho manual 
podia ser reduzido a movimentos elementares. (2) 
Sobre as afirmações 1 e 2: 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
12. Tanto Henry Gantt quanto Frank B. Gilbreth são reconhecidos como seguidores de Taylor em 
seus estudos? 
a. Sim; 
b. Não; 
c. Apenas Henry Gantt é reconhecido como seguidor de Taylor; 
d. Apenas Frank B. Gilbreth é reconhecido como seguidor de Taylor. 
 
13. Complementando os estudos tayloristas sobre a fadiga física, os Gilbreth dividiram a fadiga em 
duas categorias: a fadiga necessária, e, a fadiga desnecessária. 
Com o objetivo de reduzir a fadiga necessária, os Gilbreth desenvolveram medidas como a redução 
das horas diárias de trabalho e o aumento dos dias de descanso remunerado. (1) 
E, como proposta para reduzir a fadiga desnecessária, os Gilbreth propuseram o redesenho do 
ambiente físico de trabalho, com melhorias na iluminação, layout e maior racionalização do 
trabalho. (2) 
Considerando as afirmações acima (1 e 2) assinale a alternativa correta: 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
14. Fayol dedicou tempo e esforço para analisar o “papel do administrador” sob a visão do 
dirigente da empresa. Assim, definiu-se que o desempenho do administrador/dirigente se baseia 
em três elementos-chave. Assinale a alternativa correta. 
a. estabelecimento das condições de trabalho, estabelecimento de princípios, administração de 
conflitos; 
b. estabelecimento das condições financeiras, equipe treinada, estabelecimento das condições 
residuais; 
c. estabelecimento das condições da clientela, condições da departamentalização, cliente/produto; 
d. estabelecimento de metas, definição de diretrizes e atribuição de responsabilidades; 
e. estabelecimento das condições de planejamento, estabelecimento das condições de coordenação, 
estabelecimento das condições da capacidade instalada. 
 
15. A organização fayolista era dividida em diversos níveis hierárquicos, e as relações entre chefe e 
subordinados obedecia a um rígido esquema de cadeia escalar. Entende-se por cadeia escalar: 
a. a utilização dos mesmos métodos e procedimento para as mesmas tarefas; 
b. a sequência da atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização; 
c. os diversos níveis de autoridade existentes numa organização e que são dispostos em escalas 
hierárquicas e ligadas entre si através de relações de mando e subordinação; 
d. a divisão do trabalho, que resulta na especialização dos funcionários e administradores, que, por 
isso, devem ser alocados nas diversas áreas funcionais da empresa; 
e. nenhuma das opções anteriores. 
 
16. Segundo Fayol a empresa apresenta seis (6) funções básicas. Ainda segundo Fayol, a função 
técnica resume-se ao sistema produtivo da empresa, entendida como o conjunto de operações 
fabris e de logística interna e externa de movimentação de matéria-prima, componentes e 
materiais. 
- Fayol, de fato, desenvolveu estudos sobre as funções da empresa. (1) 
- A função técnica é de fato uma das funções da empresa delimitada por Fayol. (2) 
- A delimitação apresentada, no início da questão, para a função técnica está correta. (3) 
- Segundo Fayol, a Administração é outra dentre as seis (6) funções da empresa. (4) 
Analisando as quatro proposições acima descritas, pode-se afirmar que... 
a. as proposições 1 e 2 estão corretas e as proposições 3 e 4 estão erradas; 
b. as proposições 1 e 2 estão erradas e as proposições 3 e 4 estão corretas; 
c. as proposições 1, 2 e 3 estão corretas e a proposição 4 está errada; 
d. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão corretas; 
e. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão erradas. 
 
17. No corpo da administração de recursos humanos, Fayol, foi também um percursor, pois 
defendia, exceto: 
a. a remuneração justa; 
b. a estabilidade no emprego; 
c. a supervisão funcional; 
d. a equidade no ambiente do trabalho; 
e. o espírito de equipe. 
 
18. Segundo Fayol a empresa apresenta seis (6) funções básicas. Ainda segundo Fayol, a função 
comercial resume-se ao sistema produtivo da empresa, entendida como o conjunto de operações 
fabris e de logística interna e externa de movimentação de matéria-prima, componentes e 
materiais. 
- Fayol, de fato, desenvolveu estudos sobre as funções da empresa. (1) 
- A função comercial é de fato uma das funções da empresa delimitada por Fayol. (2) 
- A delimitação apresentada, no início da questão, para a função comercial está correta. (3) 
- Segundo Fayol, a Administração é outra dentre as seis (6) funções da empresa. (4) 
Analisando as quatro proposições acima descritas (1,2,3,4), pode-se afirmar que... 
a. as proposições 1 e 2 estão corretas e as proposições 3 e 4 estão erradas; 
b. as proposições 1 e 2 estão erradas e as proposições 3 e 4 estão corretas; 
c. as proposições 1, 2 e 4 estão corretas e a proposição 3 está errada; 
d. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão corretas; 
e. as proposições 1, 2, 3 e 4 estão erradas. 
 
19. Fayol, conformesua prática, aponta quatorze princípios de administração e ressalta que esses 
princípios são maleáveis e suscetíveis de adaptar-se a todas as necessidades. 
Dentre esses princípios temos o da “unidade de comando”, que segundo Fayol é entendida como... 
a) a unidade de propósitos, expresso no plano de ações. 
b) o estabelecimento de normas e regras. 
c) a relação entre chefes e subordinados, para quando da execução de qualquer atividade o 
subordinado receba ordens somente de um chefe. 
d) o direito de mandar e o poder de se fazer obedecer. 
e) a subordinação do trabalhador a diversos chefes, de acordo com o tipo de problema com o qual 
se defrontava. 
 
20. Na “estrutura funcional” fayolista – que previa supervisões especializadas por área – cada 
operário poderia consultar o supervisor especializado dependendo do seu problema. (1) 
No modelo taylorista, a ênfase era na subordinação a um único chefe, a unidade de comando, que 
preconiza a relação única e hierárquica entre o operário e apenas o seu chefe imediato. (2) 
A partir das afirmações (1 e 2) acima, responda: 
a. as duas afirmações (1 e 2) pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick 
Winslow Taylor; 
b. as duas afirmações (1 e 2) pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Henry 
Fayol; 
c. a primeira afirmação (1) pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick 
Winslow Taylor, e, a segunda afirmação (2) pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido 
por Henry Fayol; 
d. a primeira afirmação (1), de fato, pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por 
Frederick Winslow Taylor, no entanto, a segunda afirmação (2) pertence ao arcabouço teórico-
prático desenvolvido por Henry Lawrence Gantt; 
e. a primeira afirmação (1), de fato, pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Henry 
Fayol, no entanto, a segunda afirmação (2) pertence ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por 
Luther Gulick e Lyndal Urwick.