Avaliação II - Interação Humano Computador

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:887935)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 71968650
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
No desenvolvimento de novas interfaces dos produtos, faz-se uso de métodos de avaliação de usabilidade como apoio na verificação da 
qualidade de uso. Existem uma grande gama de métodos de avaliação de usabilidade, sendo que cada um deles possui suas especificidades e 
buscam avaliar um tipo especifico de produto, usuário ou forma de interação. Os métodos de avaliação existentes podem ser categorizados de 
várias formas, com ou sem o envolvimento do usuário. Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir: 
I- Avaliação Heurística é um método de avaliação que envolve apenas o analista.
II- Inspeção é um método de avaliação que NÃO envolve usuários.
III- Estudo de Campo é um método de avaliação que NÃO envolve usuários.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: 
https://www.researchgate.net/publication/306375261_METODOS_DE_AVALIACAO_DE_USABILIDADE_CARACTERISTICAS_E_APLICACOES. 
Acesso em: 29 mar. 2019.
A As afirmativas I e III estão corretas.
B Somente a afirmativa III está correta.
C As afirmativas I e II estão corretas.
D As afirmativas II e III estão corretas.
No contexto de desenvolvimento de software existem varias normas de qualidade que buscam um conjunto de características a serem satisfeitas, de 
modo que o produto de software atenda às necessidades de seus usuários, entre elas está a norma ISO/IEC 9126, que define qualidade de software 
como a totalidade de características de um produto de software que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas. 
Sobre as características de qualidade de software do modelo do padrão ISO/IEC 9126, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I. Confiabilidade.
II. Eficiência.
III. Funcionalidade.
IV. Portabilidade.
( ) Conjunto de atributos associados à capacidade de migração do produto de um ambiente para outro.
( ) Conjunto de atributos que implicam a existência de um conjunto de funções e propriedades correspondentes, cada uma satisfazendo qualidades 
pré-estabelecidas.,
( ) Conjunto de atributos relacionados à capacidade de manutenção do grau de desempenho do produto. 
( ) Conjunto de atributos vinculados à relação entre o desempenho do produto e a quantidade de recursos empregados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - I - II.
B I - II - IV - III.
C IV - II - III - I.
D IV - II - I - III.
Usabilidade é um termo usado para definir a qualidade de uso de um software ou qualquer outro objeto a fim de realizar uma tarefa específica 
e importante. Ela objetiva fazer uma avaliação da qualidade de uma interface com relação à sua utilização por parte dos usuários. Através desta 
avaliação, são diagnosticadas características da interface que atrapalham a interação, provavelmente por não estarem em conformidade com 
padrões implícitos e explícitos de Usabilidade. Sobre os objetivos de uma avaliação de usabilidade, analise as seguintes afirmativas:
I- Verificar o desempenho real dos sistemas face aos objetivos que foram estabelecidos pelos usuários.
II- Fazer a detecção precoce de problemas de usabilidade.
III- Prever potenciais dificuldades de aprendizado na operação do sistema.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa III está correta.
B Somente a afirmativa II está correta.
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A+ Alterar modo de visualização
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C As afirmativas I e III estão corretas.
D As afirmativas II e III estão corretas.
Uma das maiores dificuldades encontradas está em avaliar o quanto uma interface é adequada ao uso. A "usabilidade é uma metodologia 
científica aplicada na criação e remodelação de interfaces de sites, intranets, aplicativos, jogos e produtos de modo a torná-las fáceis de aprender e 
de usar". Podemos dizer que um problema de usabilidade ocorre quando determinada característica do sistema acaba por retardar, prejudicar ou 
mesmo inviabilizar a realização de uma tarefa, incomodando, constrangendo ou traumatizando o usuário que utiliza o sistema. Sobre a natureza de 
um problema de usabilidade, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Barreira.
II- Ruído.
III- Obstáculo.
( ) Causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa, o usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema.
( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo. Sua presença na interface implica 
em prejuízos definitivos, que dependendo da tarefa e usuário, podem inviabilizar economicamente o sistema.
( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. Sua presença implica na acumulação de prejuízos para os 
que operam e para os que adquiriram o sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
B III - II - I.
C II - III - I.
D I - III - II.
Vários princípios de designer já foram criados, eles normalmente objetivam determinar o que os usuários devem ver e fazer quando estão 
executando uma tarefa. Eles são derivados de uma mistura de conhecimento baseado em teoria, experiência e senso comum, são um conjunto de 
itens que devem ser assegurados para que a interface seja bem aceita, são eles: visibilidade, feedback, restrições, mapeamento, consistência e 
affordance Com base na imagem a seguir, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o princípio utilizado:
A Affordance.
B Feedback.
C Restrições.
D Consistência.
De acordo com o padrão de qualidade ISO 9126, são identificados seis atributos fundamentais da qualidade. Dentre eles, analise as sentenças a 
seguir:
I- Funcionalidade.
II- Portabilidade.
III- Eficácia.
IV- Usabilidade.Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
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D As sentenças I e III estão corretas.
Dentro da Interação Humano-Computador (IHC), o conceito de usabilidade foi sendo reconstruído continuamente e tornou-se cada vez mais 
rico e problemático. A usabilidade integra, agora, qualidades como diversão, bem-estar, eficácia coletiva, estética, criatividade, suporte para o 
desenvolvimento humano, entre outras. A parte 11 da ISO 9241 é totalmente dedicado a esse assunto. Já na parte 10 A parte 10 da norma ISO 9241 
descreve sete princípios de diálogos. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Entre esses princípios, na parte 11 temos a adequação à tarefa, conformidade com as expectativas dos desenvolvedores e imposição ao 
aprendizado referentes às interfaces de software.
PORQUE
II- No que se refere à autodescrição, o feedback ou as explanações segundo a norma eles devem ser apresentados em uma terminologia 
adequadamente derivada da tecnologia do sistema e não do ambiente da tarefa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As duas asserções são proposições falsas.
B A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
C As duas asserções são proposições verdadeiras.
D A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
Apesar das semelhanças com relação ao termo usabilidade, defendido por autores diversos, todos os conceitos acabam convergindo para uma 
ideia central comum. Pode-se afirmar que a principal semelhança em todas as definições é terem em comum a importância do usuário, quando 
realizam tarefas utilizando um produto interativo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O desempenho do usuário pode ser mensurado pela precisão e totalidade com as quais um usuário atinge objetivos específicos e pelos recursos 
gastos na sua conclusão.
( ) O conceito de eficácia refere-se à maneira como o sistema auxilia os usuários na realização de suas tarefas. 
( ) O conceito de segurança diz respeito às garantias de que o sistema não oferece risco à saúde/ergonomia eà segurança, evitando que os 
usuários cometam erros graves.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F.
B F - F - V.
C V - F - V.
D F - V - V.
Seguir as regras de usabilidade para a interface de um programa com o usuário é uma das boas práticas de IHC (Interação Homem-Computador). 
Sobre os princípios básicos de usabilidade, assinale a alternativa INCORRETA:
A Fácil aprendizado, de forma que os usuários novatos possam iniciar a operação e obter o desempenho máximo. 
B Satisfação na utilização, de forma que quanto mais prazeroso e agradável for o uso, mais rapidamente o usuário aprenda e realize suas
tarefas. 
C Utilização das últimas e mais modernas tecnologias disponíveis. 
D Eficiência na utilização, garantindo que, uma vez que o usuário tenha aprendido a lidar com a ferramenta, obtenha rápido e eficiente uso para
executar suas tarefas. 
A norma ISO 9126 descreve um modelo de qualidade do produto de software composto de duas partes. São elas divididas em qualidade 
interna e externa e qualidade em uso. De acordo com o padrão de qualidade dessa norma e sobre estes atributos, analise as afirmativas a seguir:
I- Confiabilidade.
II- Usabilidade.
III- Eficácia.
IV- Eficiência.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:. Acesso em: 6 jun. 2018.
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
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B As afirmativas I e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D As afirmativas II, III e IV estão corretas.
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