Administracao Estrategica_editado

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UNIP EAD 
Código da Prova: 123701983784 
Curso: SUP TECEM MARKETING 
Série: 4 Tipo: Bimestral - AP 
IMPORTANTE 
Data limite para aplicéição 
des-ta prova: 07/10/2023 
Aluno: 2274764 - MARCO AURÉLIO DOS SANTOS FRANCO 
1 - Questões objetivas - valendo 1 O pontos 
Gerada em: 02/10/2023 às 11 h53 
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Instruções para a realização da prova: 
1. Leia as questões com atenção. 
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina. 
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 
4. Serão consideradas somente as marcações feitas lia folha de respostas. 
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não 
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 
9. Só assinale uma alternativa por questão. 
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor 
do polo presencial, devidamente assinada. 
11 . Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio. 
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha). 
Boa prova! 
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Questões de múltipla escolha 
Disciplina: 772760 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Questão 1: Toda organização tem recursos à disposição. Sejam financeiros, humanos, produtivos ou 
mercadológicos, os recursos internos afetam a capacidade da empresa em competir no ambiente externo. 
Portanto, as empresas precisam analisar seus recursos e compará-los com os da concorrência, procurando 
identificar pontos fortes e fracos. 
Análise as asserções abaixo: 
1. Os fatores que, cotejados com a concorrência, representam vantagem operacional são chamados de pontos fortes. 
PORQUE 
li. Os pontos fracos são fatores que se traduzem em uma desvantagem operacional diante da concorrência, sendo 
limitações que restringem a atuação organizacional. 
Assinale a alternativa correta: 
(Í1}, As asserções I e li estão corretas e a asserção li justifica a 1 / 
'() As asserções I e li estão corretas e a asserção li não justifica a 1 
C) A asserção I está correta e a asserção li está incorreta )(. 
D) A asserção I está incorreta e a asserção li está correta~ 
E) As asserções I e li estão incorretas><. 
Questão 2: Para ocorrer esse alinhamento do RH estratégico, é preciso clareza no que a organização espera 
dos funcionários. Assim, é necessário: 
Marco Franco
Marco Franco
Marco Franco
Marco Franco
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Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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/ 
/ 1. Planejamento e dimensionamento das pessoas da organização:~eterminação de políticas de promoções, abertura 
de novas unidades, expansão, recrutamento externo ou interno, novos processos ou produtos. _ /4 . 
V" 11. Definição das necessidades~ das políticas"'e movimentação ~e pessoa( plano de sucessao, entendimento da 
performance dos colaboradores, adição ou redução no quadro de funcionários-{m relação ao mercado como um ' 
todo. . . / . _ 
./ Ili. Pos1e1onamento em relação ao mercado de trabalho: entender sua pos1çao no mercado de trabalho como um 
todo/seus concorrentes, 'Ó que eles oferecem como atrativo na contratação~eus pontos fracos e o perfil de 
profissional que eles procuram .,,,,.. 
Assinale a alternativa correta: 
A) 1 apenas. 
B) li apenas. 
C) 1 e Ili apenas. 
D) Ili apenas. 
~l,llelll. 
Questão 3: Leia atentamente o texto a seguir: 
A segunda força de Porter, ameaça de novos entrantes, tem uma peculiaridade. Trata-se da possibilidade de alguma 
empresa entrar no seu mercado. Não é o concorrente atual, e sim a chance de um concorrente potencial. Para analisar 
esse risco de alguém vir a competir no seu mercado, é preciso entender as barreiras de entrada, que são os fatores 
que podem impedir/atrapalhar (ou facilitar/incentivar) a entrada de uma empresa em determinado setor. Por 
exemplo, o setor de siderurgia tem uma barreira de entrada que limita muito qualquer entrante: necessita de 
altíssimos investimentos em estrutura (imagine quanto custa construir um alto-forno siderúrgico e os maquinários de 
corte, processamento e distribuição) e alto volume de capital de giro, o que torna o ramo pouco atraente para a 
grande maioria de investidores. 
Porter (1980) cita algumas barreiras de entrada comuns, exceto: 
A) Economias de escala/ 
B) Capital de entrada. · 
C) Acesso a fornecedores ou distribuidores. / 
© A rivalidade entre os concorrentes X 
E) Curva de experiência. , 
Questão 4: Melo (2013) cita um estudo da Project Management lnstitute (PMI) com a publicação inglesa The 
Economist feito em 2013, em que 587 executivos globais seniores foram entrevistados para identificar os 
problemas oriundos das estratégias organizacionais. Foi utilizada a técnica de entrevista em profundidade sem 
revelar os nomes dos respondentes, garantindo confidencialidade. Destes, 88% reconheceram a importância 
dos resultados do plano estratégico, mas 44% admitiram não terem conseguido atingir os objetivos. Quanto à 
implementação, 61% destacaram que há problemas práticos para realizá-la. As causas, segundo o estudo, são 
claras: 
1. 28% dos executivos sentiram falta de engajamento da alta cúpula no processo de implementação. Ou seja, é preciso 
que o topo organizacional seja mais atuante na alocação de recursos e na definição de prioridades das ações 
planejadas. V 
li. 45% afirmaram ter pessoal qualificado para implementar as ações previstas. Assim, não deve haver só treinamento, 
mas processos de gestão de talentos na empresa. r 4 l % 
Ili. 47% citaram a falta de maturidade para lidar com mudanças (o fator humano avesso a mudanças). F '/ S % 
IV. 29% apontaram a falta de recursos adequados. V 
Assinale a alternativa correta: 
{;!j I e IV apenas. 
YJ 1, li e Ili apenas. 
C) 11, Ili e IV apenas. 
D) li e Ili apenas. 
E) 1, 11, Ili e IV. 
Questão 5: Não se critica ou elogia a existência de sindicatos em geral: destaca-se a questão de custos 
associados à ação sindical e que esses custos devem ser levados em consideração nas análises. Sobral e Peci 
(2013) contribuem citando outros exemplos de fatores que podem ser analisado. 
A seguir, demonstraremos apenas alguns deles: 
1. Inovações disruptivas; / 
li. Reputação e imagem da marca; / 
Ili. Grau de especialização;1 
IV. Capacidade 
V. Eficiência dos esforços promocionais; / 
VI. Canais de comunicação. / 
Assinale a alternativa correta: 
A) 1, 11, Ili e IV apenas. 
B) Ili, IV, V e VI apenas. 
C) 1, Ili e VI apenas. 
D) li, IV e V apenas. 
~I, 11, Ili, IV, V e VI. 
Questão 6: Leia atentamente o texto a seguir: 
Essa perspectiva se inicia com a definição dos segmentos de mercado a serem atendidos com alinhamento aos 
objetivos da perspectiva financeira. Cada segmento tem características a serem consideradas na elaboração das 
metas, indicadores de resultado e ações 
O texto acima refere-se à qual das alternativas abaixo? 
. d . Perspect1va e processos internos. 
Perspectiva do cliente. 
Perspectiva financeira. 
D) Perspectiva de aprendizagem. 
E) Perspectiva de crescimento. 
Questão 7: Leia atentamente o texto a seguir: 
[ ... ] A rivalidade entre Brasil e Argentina é histórica, e essa característica fez com que a indústria automobilística 
buscasse vantagens para se localizar no Mercosul - qual governo dá mais vantagens? A infraestrutura de transporte 
brasileira é ruim, pois depende do modalrodoviário, com estradas malconservadas na maior parte do território. 
Compare com países da União Europeia ou com a China. As estratégias adotadas pelos Estados para atrair e manter 
negócios em seus territórios também devem ser ponderadas [ ... ]. 
O texto acima refere-se à qual das alternativas abaixo? 
@Estratégia, estrutura e rivalidade. 
Indústrias relacionadas e de suporte. 
C) Características específicas do país. 
D) Estágio avançado de automação bancária. 
E) Características da demanda. 
Questão 8: Leia atentamente o texto a seguir: 
Marco Franco
1 
[ ... ] aquisição/fusão/criação de empresas que atuam no mesmo mercado: o crescimento se dá em vi5ta da a~pliação 
da capacidade produtiva/operacional. Nem sempre é comprar a empresa inteira, podendo se comprar 
50 
partes 
produtivas ou comerciais. Por exemplo, em 2008 o Banco ltaú comprou o Unibanco, e com isso cr~s~eu tanto ª ~ase 
de clientes quanto a de agências. Claro que isso gerou sobreposição (agências bancárias muito proxrmas entre sr), 
0 
que naturalmente levou a ajustes da rede através do fechamento de agências excedentes, demissão de funcio~ários 
em funções redundantes e transferência de clientes para outra agência. Naturalmente, uma percentagem de clientes 
não aceita e abandona a marca, mas uma percentagem maior permanece. Isso gera crescimento do faturamento pela 
sinergia comercial das duas operações fundidas numa só, sem contar os ganhos de sinergia operacional da 
retaguarda, fazendo crescer a rentabilidade. Pense na grande quantidade de fusões e aquisições de empresas nos 
últimos anos. Muitas delas são do mesmo ramo. O mercado farmacêutico faz isso com frequência. 
Estamos nos referindo a: 
A) Integração vertical 
B) Diversificação horizontal não relacionada 
C) Diversificação horizontal relacionada 
@ Integração horizontal 
E) Alianças estratégicas 
Questão 9: Leia atentamente o texto a seguir: 
Essa perspectiva é naturalmente a que mais atrai a atenção do acionista. Dentro do tradicional horizonte de tempo -
curto, médio e longo prazos -, toda estratégia precisa atender essa perspectiva. 
O texto acima refere-se à qual das alternativas abaixo? 
A) Perspectiva de processos internos. 
B) Perspectiva do cliente. 
@ Perspectiva financeira. 
D) Perspectiva de aprendizagem. 
E) Perspectiva de crescimento. 
Questão 10: A seguir, listamos alguns dos elementos internos que devem ser analisados e que podem ser 
pontos fortes ou fracos. Se forem neutros, não precisam ser citados na análise da empresa: 
1. Participação de mercado: 
2. Canais de distribuição utilizados: 
3. Linhas de produtos: 
4. Satisfação dos clientes: 
5. Processos produtivos e operacionais: 
Correlacione os elementos internos com suas descrições: 
( 4 ) diversas empresas medem periodicamente o nível de satisfação de seus clientes. Pense nas pesquisas de 
satisfação que o varejo faz no caixa, ou nas pesquisas feitas após um atendimento por telefone ou internet. 
(S) É necessário levantar algumas questões: Quão eficientes e eficazes são os processos que geram os produtos e 
serviços oferecidos? São automatizados e geram baixo custo unitário de produção? São artesanais e geram alta 
qualidade? / 
(.1.) segundo Farris et ai. (2007), é a percentagem de 6m mercado atendido por determinada organização, também 
chamada de market share (ou até mesmo share), indica quanto um produto/marca representa do total de vendas de 
mercado daquele mesmo tipo de produto. 
( 2.) Las Casas (2006) explica que os canais de distribuição existem para facilitar o processo de transferência de 
produtos e serviços do produtor ao consumidor. Refere-se aos meios utilizados na distribuição. 
(~) Refere-se aos produtos e serviços oferecidos ao mercado e como a empresa os agrupa. 
Marque a sequência correta: 
A) 5; 4; 3; 2; 1. 
B) 1; 2; 3; 4; 5. 
q 5; 4; 1; 2; 3. 
D) 3; 2; 1; 5; 3. 
@ 4; 5; 1; 2; 3. 
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O seu texto aqui 1
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- Assinar a folha de respostas 
ALUNO: 2274764 MARCO AURtLIO DOS SANTOS FRANCO 
DISCIPLINA: 1 ADMINISTRAÇÃO ESTRATtGICA 
PROVA: 123701983784 POLO: 7171 SÃO PAULO - CASA <- - - ) 
A B e D E A B e D E A B e D E A B e D E 
1 e 0000 4 • 0 0 0 0 1 • 0 0 0 0 10 0 0 0 0 . 
20000 ·9 5 0 0 0 0. 8 0 0 0 . 0 11 0 0 0 0 0 
3 0 0 0. 0 6 0 . 0 0 0 90 0 . 0 0 12 0 0 0 0 0 
QUESTÃO01 
QUESTÃO02 
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L Assinatura do aluno: Y / 1\ / Dataº2.._1I01~ // VI ' 
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Marco Franco
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