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Questão 1/10 - Tempos e Métodos Em todas as áreas de trabalho, sejam elas industrial, comercial, médica etc., existem terminologias próprias e em Estudo de Tempos e Métodos não é diferente e devem ser de conhecimento de todos que trabalham e/ou estudem o assunto, pois um termo interpretado erroneamente pode comprometer uma decisão. Analise o parágrafo abaixo e depois escolha a alternativa que representa o respectivo termo usado nas empresas que se utilizam do estudo de tempos e métodos. “É o profissional treinado para: Organizar o posto de trabalho antes da tomada de tempos, propor novo método de realização da operação, treinar o operador no novo método a ser seguido, realizar a tomada de tempos, utilizar outras técnicas de tomada de tempos.” A Engenheiro de processos B Técnico pleno de tempos e métodos C Cronoanalista Você assinalou essa alternativa (C) D Operador treinado E Analista técnico da engenharia Questão 2/10 - Tempos e Métodos É sabido que, durante uma jornada de trabalho, a qual dura normalmente 8 horas, muitos fatores atuam sobre uma operação produtiva, mas muitos deles podem também ser evitados. No entanto existem fatores que são inerentes ao tipo de operação executada e devem ser bem avaliados pelo cronoanalista a fim de incorporá-los ao tempo padrão da operação. Tratam-se de concessões que se dividem em três tipos: perdas pessoais, interrupções inevitáveis e perdas por fadiga. Analise as afirmações abaixo sobre os três tipos: I) Vestir ou tirar um equipamento de proteção individual caracteriza-se como uma perda pessoal II) A fadiga se distingue entre fadiga biológica, fadiga-trabalho e fadiga neuro sensorial III) A porcentagem considerada nas perdas pessoais não se diferenciam pelo sexo do operador IV) Os valores de perdas pessoais baseiam-se em tabelas oriundas de grandes estudos e não é admitido trabalhar com outras porcentagens de tolerância. V) Em operações muito críticas que podem levar à fadiga do operador, recomenda-se o revesamento de funções para evitar sobrecarga. Assinale abaixo a alternativa que apresenta a sequência correta de (V)verdadeiro e (F) falso para as afirmações abaixo sobre os três tipos: A I) F II) F III) F IV) F V) V B I) F II) V III) V IV) F V) V C I) F II) V III) F IV) F V) F D I) F II) V III) F IV) F V) V Você assinalou essa alternativa (D) E I) F II) V III) F IV) V V) V Questão 3/10 - Tempos e Métodos As empresas que detém um departamento de Tempos e Métodos, certamente utiliza termos próprios, relacionados á determinação do tempo padrão e esses termos devem ser de conhecimento das pessoas envolvidas, pois uma interpretação errônea de um termo pode comprometer uma decisão. Analise o parágrafo abaixo e depois escolha a alternativa que representa o respectivo termo. “É o ritmo de trabalho geralmente empregado pelos operadores quando sob supervisão capacitada. Este ritmo pode ser mantido dia após dia, sem fadiga mental ou física excessiva e é caracterizado pelo exercício quase ininterrupto de esforço razoável” A Ritmo normal Você assinalou essa alternativa (A) B Esforço mínimo C Habilidade D Grau de rendimento E Esforço médio Questão 4/10 - Tempos e Métodos Durante um jornada de trabalho, a qual tem duração normal de 8 (oito) horas, muitos fatores atuam sobre uma operação produtiva e muitos desses fatores podem ser evitados, porém existem fatores que são inerentes ao tipo de operação desempenhada e devem ser bem avaliadas e classificadas pelo cronoanalista, com a finalidade de incorpora-las ao tempo padrão da operação quando da realização do estudo de tempos. A esses tempos incorporados ao tempo padrão, dá-se o nome de concessões, e as mesmas se dividem em três tipos: perdas pessoais, interrupções inevitáveis e perdas por fadiga. Assinale a alternativa que apresente apenas exemplos de interrupções inevitáveis: A Atender ao controle de qualidade e vestir ou retirar EPIs Você assinalou essa alternativa (A) B Recuperar esforço despendido e tomar água para repor energia C Necessidades fisiológicas e atender orientações da supervisão D Passar informações ao operador que irá rendê-lo e ir ao banheiro E Necessidades fisiológicas, manutenção preventiva, manutenção corretiva Questão 5/10 - Tempos e Métodos Entre os diversos sistemas de avaliação de desempenho do operador, existe um chamado de Avaliação do Grau de Rendimento (GR), um dos mais usados pelas empresas. Esse sistema consiste em observar o operador trabalhando sobre dois aspectos bem distintos: Habilidade e Esforço, inclusive existem tabelas que fazem o cruzamento de graus de habilidade e esforço e estabelecem o fator a ser usado para a correção do tempo cronometrado. Analise as proposições a seguir, as quais descrevem características básicas da Habilidade: I) É determinada pela destreza e agilidade, na medida em que esta é necessária para a execução do trabalho. II) Habilidade é baseada em dom e é formada com treino, prática e adaptação. Ela se mostra na segurança e precisão dos movimentos do corpo e/ou membros. III) Ela se mostra na segurança e precisão dos movimentos do corpo e/ou membros. Responda qual alternativa relaciona as verdadeiras características: A Apenas as proposições II e III estão corretas B Apenas a proposição III é correta C Apenas as proposições I e II estão corretas D Apenas a proposição I é correta E Todas as proposições estão corretas Você assinalou essa alternativa (E) Questão 6/10 - Tempos e Métodos Nas empresas que mantém um departamento de Tempos e Métodos, certamente são utilizados termos próprios, relacionados á determinação do tempo padrão e esses termos devem ser de conhecimento das pessoas envolvidas, pois uma interpretação errônea de um determinado termo pode comprometer uma decisão. Analise o parágrafo abaixo e depois escolha a alternativa que representa o respectivo termo. “É o tempo real obtido no local de trabalho, por meio da leitura direta do cronômetro, sendo composto, em geral, de tempo influenciável e tempo não influenciável” A Tempo normalizado B Tempo total C Tempo básico D Tempo padrão E Tempo cronometrado Você assinalou essa alternativa (E) Questão 7/10 - Tempos e Métodos A avaliação do grau de rendimento de um operador, durante a execução de uma determinada operação é uma das tarefas mais importantes de um cronoanalista, inclusive existem treinamentos de calibração de observação, que visam aprimorar cada vez mais essa análise. Para todos os efeitos, qual o erro em porcentagem dessa avaliação que ainda é considerado satisfatório? A Erro de mais ou menos 2% é considerado satisfatório B Erro de até 2% a menor é considerado satisfatório C Erro de até 5% a maior é considerado satisfatório D Erro de mais ou menos 5% é considerado satisfatório Você assinalou essa alternativa (D) E Nenhum erro porcentual é considerado satisfatório Questão 8/10 - Tempos e Métodos Interrupções de produção podem ter causas internas (paradas próprias) ou externas (paradas induzidas). As paradas próprias são consideradas inevitáveis pois normalmente decorrem de quebras, set up ou preventivas. Das situações apresentadas abaixo qual é normalmente evitável: A Troca de ferramentas B Falta de material Você assinalou essa alternativa (B) C Regulagem ou aferição do equipamento D Manutenção corretiva Questão 9/10 - Tempos e Métodos Por volta de 1912, o considerado criador do estudo de tempos, escreveu a seguinte mensagem: “O estudo de tempos é, dentre todos os elementos da organização científica, o único que torna possível uma transferência da habilidade de comando”, com isso estabeleceu um método científico, o qual compreende duas partes, a primeira analítica e a segunda construtiva. Analise as proposições abaixo: I - O fracionamento de uma tarefa em elementos faz aparecer sempre as condições inadequadas de trabalho: por exemplo, máquina que necessitade aperfeiçoamento, II – Estudar e anotar a majoração percentual do tempo para a adaptação de um bom operário a um novo trabalho durante as primeiras execuções; III - Descobrir, anotar e identificar cada elemento com seu tempo próprio, de maneira a poder retomá-lo, facilmente, em seguida; IV - Reunir em grupos os movimentos corporais básicos frequentemente utilizados na mesma ordem, na operação, anotar esses grupos para reutilizá-los facilmente; V – Estudar e anotar o quanto é necessário aumentar percentualmente os tempos de execução de um bom trabalhador para cobrir as esperas inevitáveis. Escolha a alternativa correta em relação às proposições pertencentes à parte construtiva desse método científico: A Apenas as proposições II e V pertencem à parte construtiva. B Apenas as proposições III e IV pertencem à parte construtiva. C Apenas as proposições I, II e V pertencem à parte construtiva. D Apenas as proposições I e III pertencem à parte construtiva. E Apenas as proposições I, IV pertencem à parte construtiva. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 10/10 - Tempos e Métodos É sabido que a construção das pirâmides, assim como as empresas de fabricação de cerâmicas já existiam desde 800 a.C, com isso fica claro que a atividade de produzir é realmente muito antiga, porém seu desenvolvimento era muito lento. Na história do desenvolvimento da indústria mundial, ocorreu um fato marcante no século XVIII, entre os anos de 1765 e 1785, a partir do qual a aceleração do desenvolvimento das indústrias iniciou-se e dura até os dias de hoje. Esse fato marcante se deu devido a uma invenção revolucionária para a época. Que invenção foi essa e quem é conhecido como o inventor de grandes desenvolvimentos com ela? A Máquina a Vapor – James Watt Você assinalou essa alternativa (A) B Trem a Vapor – Frederick Taylor C Trem a Vapor – James Watt D Produção em massa – Frederick Taylor E Avião comercial – Santos Dumont
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