QUESTIONÁRIO 2

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QUESTIONÁRIO – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – AULA 02 – ADMINISTRAÇÃO 
• O mundo do trabalho está em mutação. Os avanços tecnológicos em automação, comunicação e 
informática, os novos modelos de gestão, a globalização, a terceirização e o desemprego têm provocado 
significativas modificações nas organizações e no trabalho, que ganhou novas dimensões, tornando-se 
mais complexo e ocupando papel de destaque cada vez maior na vida das pessoas. Neste cenário, o 
aprendizado contribui para a vantagem competitiva da empresa. Marque a alternativa que apresenta 
CORRETAMENTE o conceito de aprendizado. 
Resposta Marcada : 
Aquisição de conhecimento, habilidades, competências, atitudes ou comportamentos. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• A gestão do conhecimento e as ações de treinamento, desenvolvimento ou qualificação do trabalhador 
ocupam um dos papéis centrais no conjunto de práticas que denominamos gestão de pessoas em 
contextos organizacionais. Sobre a gestão do conhecimento, marque a alternativa CORRETA: 
Resposta Marcada : 
É um processo que visa melhorar o desempenho da empresa através da elaboração e implantação de ferramentas, 
processos, sistemas, estruturas e culturas que aprimorem a criação, o compartilhamento e o uso do 
conhecimento. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Soma de conhecimento, habilidades avançadas, entendimento do sistema, criatividade e motivação para 
oferecer produtos e serviços de alta qualidade. Este é o conceito de: 
Resposta Marcada : 
Capital humano. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• A gestão de recursos humanos diz respeito a políticas, práticas e sistemas que influenciam o 
comportamento, a atitude e o desempenho dos funcionários. As práticas de recursos humanos 
desempenham um papel importante na atração, motivação, compensação e retenção de funcionários e 
incluem o recrutamento e seleção de pessoal, o desenho dos cargos, a compensação dos funcionários e o 
desenvolvimento de boas relações de trabalho. Qual é a maior relevância do treinamento neste contexto? 
Resposta Marcada : 
O treinamento é fundamental tanto para os ajustes indivíduo/trabalho que se traduzem em diferenças de 
desempenhos individuais e coletivos quanto para as relações entre organização e seus contextos, garantindo-lhes, 
ou não, produtividade e competitividade. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• O capital humano pode ser mais valioso que o capital material ou o capital financeiro, pois dá à empresa 
uma vantagem em relação aos seus competi dores, já que é difícil de imitar ou comprar: é exclusivo. Posto 
isto, marque a alternativa que indica CORRETAMENTE o conceito de capital material e capital financeiro: 
Resposta Marcada : 
O capital material envolve equipamentos ou tecnologia, enquanto o capital financeiro, ativos monetários, 
dinheiro. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
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