Exercício de Fixação _ Produto_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quinta-feira, 5 out. 2023, 09:39
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Concluída em quinta-feira, 5 out. 2023, 09:44
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1) Antes de lançar algum produto, as empresas, por meio do departamento de Marketing, precisam estudar o
negócio e também as condições de produção e organização para mantê-lo no mercado. Um desses estudos é
o ciclo de vida do produto, que mostra como as estratégias de marketing precisam ser trabalhadas em cada
fase do mercado. É correto afirmar, sobre o ciclo de vida, que:
Escolha uma opção:
a. Para qualquer produto, há sempre uma alteração com relação ao faturamento e à lucratividade.
b. A continuidade da oferta de determinado produto é presente em qualquer fase do ciclo de vida.
c. Durante a maturidade, a venda continua a crescer porque o público já tem proximidade com o produto.
d. A maturidade e o crescimento antecedem à introdução, já indicando para o Marketing as melhores estratégias.
e. O melhor momento para o produto é a fase do crescimento, na qual não há nenhum concorrente.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Para qualquer produto, há sempre uma alteração com relação ao faturamento e à lucratividade.
Produto
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QUESTÃO 
Correto
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2) Os profissionais de Marketing, ao planejar levar determinado produto para o mercado, esperam que este se
manifeste em cinco níveis, sendo eles: produto central, básico, esperado, ampliado e potencial. Cada um deles
possui características distintas. Sobre as características desses níveis, podemos dizer que:
Escolha uma opção:
a. É interesse do Marketing sempre transformar um produto básico em produto central.
b. O produto esperado diz respeito ao momento em que a empresa consegue atender aos desejos do cliente, além de
suas expectativas.
c. A fase do produto central diz respeito ao momento em que o consumidor compra aquilo que planejou para suprir
uma necessidade básica,
d. Em qualquer mercado, o produto ampliado é o último nível pretendido pelos profissionais de Marketing.
e. O último nível encontrado para os produtos é o produto esperado quando todas as informações já se fazem presentes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A fase do produto central diz respeito ao momento em que o consumidor compra aquilo que planejou para
suprir uma necessidade básica,
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3) Para que os produtos permaneçam por mais tempo no mercado, uma das estratégias adotadas pelo
Marketing é a busca constante pela satisfação e encantamento dos clientes. Por isso, as organizações têm
buscado trazer benefícios para os clientes que consomem seus produtos. Sobre a satisfação, insatisfação e
encantamento dos consumidores, podemos dizer que:
Escolha uma opção:
a. Quando o cliente se encontra satisfeito com o produto, percebe-se que o desempenho é maior que a expectativa.
b. Quando o cliente se encontra encantado, nota-se que o desempenho superou muito suas expectativas quanto ao
produto.
c. Expectativa e desempenho são elementos utilizados apenas nas pesquisas dos clientes que se encontram insatisfeitos
com os produtos da organização.
d. A satisfação do cliente, de modo geral, pouco influencia na permanência do produto no mercado.
e. Tanto o cliente encantado com o produto quanto o insatisfeito, nota-se que o desempenho é maior que a expectativa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Quando o cliente se encontra encantado, nota-se que o desempenho superou muito suas expectativas quanto
ao produto.
QUESTÃO 
Correto
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Correto
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4)Sabemos que são inúmeros os produtos que existem hoje no mercado. Mesmo em uma única empresa é
possível encontrar um leque de variedades de ofertas de produtos. Para facilitar a vida do profissional de
Marketing, os produtos são classificados pelos estudiosos em duas categorias: com relação aos mercados que
atuam e com relação às suas características. Sobre essa classificação, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A classificação do produto, de acordo com sua tangibilidade, afeta diretamente os mercados com relação àqueles em
que estão presentes.
b. Tanto os bens não duráveis quanto os serviços possuem características muito similares e usam as mesmas estratégias
de marketing.
c. Os bens duráveis exigem mais habilidades de seus vendedores com o público final que outros tipos de bens.
d. Quando comercializados entre as empresas, os produtos são classificados de acordo com sua característica.
e. Os bens não duráveis são intangíveis e por isso têm longa durabilidade no mercado dos produtos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os bens duráveis exigem mais habilidades de seus vendedores com o público final que outros tipos de bens.
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5) Uma mesma empresa pode oferecer aos seus clientes uma grande variedade de produtos, com diferentes
fins, ou trabalhar com uma cartela menor de opções para seus consumidores. Essa variedade de produtos de
uma mesma organização é conhecido como sortimento de produtos ou mix de produtos. Os profissionais de
Marketing devem atuar desde a escolha dos produtos, que irão compor esse mix, até as estratégias de
mercado para cada um deles. Sobre o sortimento de produtos, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Além da marca, o profissional de Marketing deve estar atento à classificação do produto e seus concorrentes.
b. A extensão ou a profundidade do produto deve ser avaliada quando o produto já está bem qualificado no mix da
empresa.
c. Não é papel do profissional de Marketing atuar sobre as escolhas das marcas do mix, somente das estratégias.
d. Em qualquer mercado e com qualquer produto, o Marketing busca sempre a expansão da organização.
e. Para o Marketing, é melhor trabalhar somente o mix de produto e não um produto único que a empresa produza.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Além da marca, o profissional de Marketing deve estar atento à classificação do produto e seus concorrentes.