Avaliação Final Discursiva Individual 05 10 2023 até 20 10 2023

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Avaliação Final (Discursiva) – Individual 05/10/2023 até 20/10/2023
Minha resposta
Quando alguém falar, devemos escutar completamente. Muitas pessoas acham que saber ouvir é balançar a cabeça e manter o foco visual. Ou pelo menos agem dessa forma, mesmo sabendo que não se trata disso. E isso, de fato, não é realmente saber ouvir. Para ouvir bem tem de treinar a objetividade. Alguém que ouve bem está sempre procurando por fatos e indicadores das emoções, sentimentos e valores do interlocutor. Tem de entender as intenções do oponente e não somente o que te interessa para você ouvir. E quando vem a negociação, as pessoas estão buscando um resultado. O objetivo de escutar é verificar as motivações do seu oponente. Assim como diz o adágio popular que temos uma boca e duas orelhas para escutar mais e falar menos, temos que nos motivar para ouvir mais do que falar, para atingir melhores resultados em uma negociação. É claro que quem ouve precisa falar. Mas, se for necessário falar, faça perguntas pertinentes a algo que seu interlocutor já conhece a resposta, para constatar se o mesmo está mentindo ou sendo sincero. O objetivo principal é construir um relacionamento de confiança. O bom negociador foca também na análise da comunicação não verbal. A linguagem corporal pode ajudar a determinar o que a outra pessoa está pensando ou sentindo. As palavras podem não condizer com a mensagem que o corpo está enviando. Devem haver alguma congruência entre as expressões corporais e suas falas, para que contenha veracidade. Enfim, saber ouvir aumenta a capacidade das pessoas de atingir seus objetivos. Isso se aplica tanto no âmbito profissional quanto pessoal e para desenvolvermos essa capacidade temos que exercitar: a concentração e obtenção de dados.
02.Negociadores experientes observam atentamente os sinais não verbais e analisam se são condizentes com o que está sendo falado. Essa postura do negociador faz com que ele construa relacionamentos duradouros entre as partes, o que facilita alcançar objetivos que beneficiem a todos os envolvidos na negociação.
A partir deste contexto, disserte sobre como desenvolver habilidades para se tornar um bom negociador.
FONTE: MIRANDA, M. Saber ouvir: o segredo para uma boa negociação. Disponível em: http://www.novomilenio.inf.br/ano01/0101a010.htm. Acesso em: 26 abr. 2022. 
Minha resposta
A maioria das pessoas acredita tomar decisões de forma racional. Porém, acredito que se não formos capazes de ler o que a outra pessoa está sentindo, e focar apenas no que ela está dizendo, dificilmente teremos sucesso em uma negociação. Portanto, o segredo para desenvolver habilidades para se tornar um bom negociador é ampliar as capacitações através de: estudos, seminários, palestras e vídeos-aulas sobre o assunto. Além de, buscar conhecimento prático com negociadores experientes, ouvindo e aprendendo com os erros. A chave está em nos relacionar com outras pessoas, de modo a conseguirmos articular nossas habilidades técnicas, conceituais e humanas, de modo a interpretar o que nosso interlocutor precisa e o que queremos através de uma troca de interesses, onde possamos equalizar os problemas, com uma proposta concreta e eficaz. É necessário para o negociador dominar: o comportamento humano, a linguagem corporal, fazer perguntas certas, saber como argumentar e ouvir o que seu interlocutor tem a dizer.