Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:886261)
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Prova 69120347
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
O ambiente organizacional é complexo, e por este motivo torna-se cada vez mais complicado de 
controlar, mudar ou gerenciar seus processos, tornando-se então a tecnologia da informação (TI) um 
pilar fundamental para garantir, assegurar e tornar eficiente a prática da Inteligência de Negócio 
(Business Inteligence (BI)) na tomada de decisões em seu cenário diário. Sobre a Inteligência de 
Negócios (Business Inteligence - BI), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Determina a aplicação de metodologia ágeis para a execução dos processos de negócios na 
organização transformando seus processos operacionais em processos automatizados.
( ) Envolve um amplo processo de tomada de decisões importantes e estratégicos para a organização 
através de processos de coleta, coordenação, armazenamento, diagnóstico, interpretação e 
compartilhamento estratégico para a organização.
( ) Considera uma combinação de teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que 
transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil para as tomadas de decisões 
estratégicas.
( ) Amplia exponencialmente o acesso à informação oferecendo maior interatividade entre os 
colaboradores da organização, a fim de promover a inteligência de dados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - V - F.
C F - V - V - V.
D V - F - F - F.
Os sistemas ERP podem ser considerados uma plataforma que engloba todos os departamentos 
organizacionais, possibilitando a automação e o armazenamento de todas as informações de negócios. 
Representa uma série de atividades gerenciadas por um software ou por pessoas, que ajudam na 
gestão de processos dentro de uma empresa. Sobre os fatores para uma implantação de sucesso de um 
ERP, analise as sentenças a seguir:
I- Comprometimento transparente da alta direção, todos os colaboradores envolvidos nos processos 
devem ter acesso às políticas e aos métodos de trabalho. 
II- Responsabilizar a alta direção na criação de políticas e métodos de trabalhos para serem 
executados pelas equipes de nível operacional da organização e formalizar os processos de 
desenvolvimento de projetos.
III- Deve haver gerenciamento das expectativas, não haver definição de data limite para a finalização 
do projeto e não alteração do programa fonte. 
IV- Definir padrões e formatos diretos de processos de desenvolvimento de projetos, não haver 
definição de data limite para a finalização do projeto e se necessário fazer alteração do programa 
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fonte.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos primeiros 
anos do novo milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito de aplicativos. A partir da 
última década, já estávamos tão acostumados com tanta tecnologia que era estranho imaginar um 
mundo sem ela. À medida que o tempo passava, as empresas passaram a ser digitais, pois cada vez 
mais utilizam-se as evoluções tecnológicas. A mudança de um mercado tradicional para o mercado 
digital ocorre pela intensa utilização da TI. Sobre as ferramentas E-Commerce e E-Procurement , 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) E-commerce envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico, sendo 
classificadas, por exemplo pelos tipos de B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer) 
e C2C (Consumer-to-Consumer).
( ) E-commerce faz parte de uma estratégia via internet que, além de incluir o E-commerce, envolve 
atividades de suporte a clientes e colaboração com outras empresas. 
( ) No E-Procurement, as operações diárias são mais simples, ágeis e com alto nível de conexão, 
trazendo aumento da produtividade e de relacionamento entre as pessoas (internas e externas) 
envolvidas no negócio da organização. 
( ) O E-Procurement é um aplicativo de resposta adequada ao acirramento da competitividade no 
mundo dos negócios e via websites que permitem a cotação on-line por vários fornecedores, sendo 
geralmente associado ao termo que remete ao processo de compras entre empresas (B2B).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B V - F - V - F.
C F - V - F - V.
D F - V - V - F.
Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, econômica e 
principalmente alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com as estratégias e os objetivos 
de negócio de uma organização. Portanto, é possível fazer uso de várias metodologias que facilitam o 
planejamento da TI e de seus respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as 
organizações e para alinhar as estratégias de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais, 
além de identificar oportunidades para utilizar a TI como vantagem competitiva e de análise dos 
processos internos. No que se refere as metodologias: Planejamento de Sistemas Empresariais 
(BUSINESS SYSTEMS PLANNING (BSP)), Planejamento Estratégico de Sistemas (STRATEGIC 
SYSTEMS PLANNING (SSP) e Engenharia da Informação (INFORMATION ENGINEERING (IE)), 
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analise as sentenças a seguir:
I- As três metodologias focam o planejamento estratégico da organização sem a perspectiva e 
utilização da tecnologia nos processos organizacionais.
II- A Engenharia da Informação tem foco no uso de técnicas específicas para estabelecer modelos 
organizacionais e de processos através de bases de conhecimento capazes de manter os SI alinhados à 
estratégia da organização.
III- Planejamento de Sistemas Empresariais explora o planejamento dos SI com foco no 
relacionamento com os negócios a fim de definir a melhor arquitetura de informações. 
IV- Planejamento Estratégico de Sistemas define um guia de fatores organizacionais, sistêmicos e 
tecnológicos da organização. Não tem foco no desenvolvimento e programação de software, mas no 
planejamento estratégico da empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Entende-se que, para se manterem competitivas, as organizações precisam gerenciar 
adequadamente todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a todos os 
controles, essas organizações adotam diversos processos, métodos e técnicas, como: Data Mining, 
Data Mart, Data Warehouse e On-line Analytical Processing (OLAP). Com relação ao Data Mart, 
assinale a alternativa CORRETA:
A É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as informações
organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados para a tomada de decisões.
B É uma ferramenta de extração de dados do Data Warehouse, facilitando a alteração e análise de
grandes quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
C É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de informações do Data
Warehouse e ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
D
Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade de dados
na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis para, então,
validá-los aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
O ambiente organizacional é complexo e, por esse motivo, torna-se cada vez mais complicado 
de controlar, mudar ou gerenciar seus processos, tornando entãoa tecnologia da informação (TI) um 
pilar fundamental para garantir, assegurar e tornar eficiente a prática da Inteligência de Negócios 
(Business Inteligence - BI) na tomada de decisões em seu cenário diário. Sobre a Inteligência de 
Negócios (Business Inteligence - BI), analise as sentenças a seguir:
I- Determina a aplicação de metodologia ágeis para a execução dos processos de negócios na 
organização, transformando seus processos operacionais em processos automatizados.
II- Envolve um amplo processo de tomada de decisões importantes e estratégicas para a organização, 
através de processos de coleta, coordenação, armazenamento, diagnóstico, interpretação e 
compartilhamento estratégico para a organização.
III- Considera uma combinação de teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que 
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transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil para as tomadas de decisões 
estratégicas.
IV- Amplia exponencialmente o acesso à informação oferecendo maior interatividade entre os 
colaboradores da organização, a fim de promover a inteligência de dados.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
Entende-se que, para se manter competitiva, as organizações precisam gerenciar adequadamente 
todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a todos os controles, essas 
organizações adotam diversos processos, métodos e técnicas, como Data Mining, Data Mart, Data 
Warehouse e On-line Analytical Processing (OLAP). Sobre o Data Mining e o Data Mart, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade de dados 
na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis para, então, 
validá-los aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
( ) É uma ferramenta de extração de dados do data warehouse, facilitando a alteração e análise de 
grandes quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
( ) É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de informações do Data 
Warehouse e ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
( ) É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as informações 
organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados para a tomada de decisões. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B V - F - V - F.
C F - V - F - V.
D V - F - V - V.
Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos primeiros 
anos do novo milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito de aplicativos. A partir da 
última década, já estávamos tão acostumados com tanta tecnologia que era estranho imaginar um 
mundo sem ela. À medida que o tempo passava, as empresas passaram a ser digitais, pois cada vez 
mais utilizam as evoluções tecnológicas. A mudança de um mercado tradicional para o mercado 
digital ocorre pela intensa utilização da TI. Sobre a ferramenta e-commerce, assinale a alternativa 
CORRETA:
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A
Envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico sendo classificadas por
exemplo pelos tipo de B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer) e C2C
(Consumer-to-Consumer).
B
É um novo modelo de negócio em que as organizações utilizam suas lojas virtuais para que
clientes e fornecedores se comuniquem de forma direta, sem intermediários para articular a
compra e venda de seus bens e serviços.
C Faz parte de uma estratégia via internet que, além de incluir o E-commerce, envolve atividades
de suporte a clientes e colaboração com outras empresas.
D
As operações diárias são mais simples, ágeis e com alto nível de conexão trazendo aumento da
produtividade e de relacionamento entre as pessoas (internas e externas) envolvidas no negócio
da organização.
Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, econômica e 
principalmente alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com as estratégias e os objetivos 
de negócio de uma organização. Portanto, é possível fazer uso de várias metodologias que facilitam o 
planejamento da TI e de seus respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as 
organizações e para alinhar as estratégias de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais, 
além de identificar oportunidades para utilizar a TI como vantagem competitiva e de análise dos 
processos internos. Sobre as metodologias: Fator Crítico de Sucesso (Critical Success Factors - CSF), 
Modelo Eclético de Sullivan e Indicadores de Equilíbrio (Balanced Scorecard - BSC), classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O Critical Success Factors (CSF) é uma metodologia para identificar as necessidades dos 
diretores e donos da companhia com relação aos suportes dos sistemas de informação com foco nos 
fatores críticos de sucesso. 
( ) O modelo eclético de Sullivan define um guia de fatores organizacionais, sistêmicos e 
tecnológicos da organização. Não tem foco no desenvolvimento e programação de software, mas no 
planejamento estratégico da empresa. 
( ) O Balance ScoreCard (BSC) trata de um sistema de gestão com indicadores para avaliar o 
desempenho da organização dividido em quatro perspectivas: financeira; clientes; processos internos; 
aprendizado e crescimento.
( ) As três metodologias focam o planejamento estratégico da organização sem a perspectiva e a 
utilização da tecnológica nos processos organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - V - V - F.
C V - V - F - F.
D V - F - V - F.
As mudanças sofridas no ambiente de negócios podem ser analisadas sob algumas perspectivas: 
novos cenários econômicos estão alterando a forma de se buscar inovação e, posteriormente, usar as 
informações; mudanças exigem que as organizações reestruturem suas práticas na solução de 
problemas. Por causa disso, as informações têm um papel importante, auxiliando no entendimento 
eficiente aos consumidores sobre as mudanças (FERNANDES; ABREU, 2014). Diante deste cenário 
de mudanças constantes nas organizações existem diversas estratégias que buscam facilitar a tomada 
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de decisões e favorecer um reposicionamento mais rápido. Sobre a estratégia "Efficient Consumer 
Response (ECR) - Resposta Eficiente ao Consumidor", analise as sentenças a seguir:
I- A ECR é uma estratégia voltada para a otimização dos processos organizacionais, integrando 
diversos departamentos ao invés de haver vários sistemas isolados, para que os colaboradores tenham 
todas as informações disponíveis e integradas em um único ambiente. 
II- A ECR é uma estratégia que retrata as melhores práticas e cuidados com as etapas de mudanças 
organizacionais, interligando os vários segmentos da empresa para o benefício mútuo para 
proporcionar maior valor ao consumidor final.
III- A ECR é uma estratégia que consiste no fato de que distribuidores e fornecedores trabalham em 
conjunto de forma interacionada e colaborativa por meio de processos compartilhados em busca do 
benefício mútuo para proporcionar maior valor ao consumidor final.
IV- A ECR é uma estratégia onde as informações geradas pelos hábitos de compras dos consumidores 
comandam a cadeia a fim de um resultado mais satisfatório para todos os envolvidos distribuidores, 
fornecedores e consumidores.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV está corretas.
C As sentença I e II estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
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