Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 4

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Questão 1/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
Leia os textos abaixo: 
TEXTO 1 
As equipes de alto desempenho são aquelas compostas de membros cujas habilidades, atitudes e competências que lhes permitem atingir as metas da equipe. Em equipes de alto desempenho, 
os membros definem as metas, tomam decisões, comunicam-se, administram os conflitos e solucionam problemas em uma atmosfera de incentivo e confiança para atingir seus próprios 
objetivos. Além disso, os membros desta equipe estão cientes de suas próprias forças e fraquezas e tem a capacidade de mudar quando necessário para melhorar o desempenho do grupo. 
Fonte: SILVA, Auriérico dos Santos. et. al. Equipes de alta performance e o papel do líder como construtor de resultados. Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Ponta Grossa, 2011. 
Acesso em: 19 jun. 2023. 
TEXTO 2 
As equipes de alta performance manifestam a capacidade de trabalhar em equipe, onde seus próprios componentes regem, tomam decisões e traçam medidas além de se alto desenvolverem 
procurando aumentar o desempenho da equipe. As equipes de alta performance são aquelas que atravessam os limites tradicionais pelos benefícios obtidos. Seus componentes apresentam 
perspectivas notáveis e, por isto, serve como incentivos determinantes para a alta performance. Visam medidas de desempenho intensamente altos, e deste modo seus membros precisam 
ter conhecimentos, habilidades e atitudes que valham aos objetivos da equipe. 
Fonte: COELHO, F. das C. A.; SOUSA, R. B. Equipes de alta performance e o papel do líder para sua construção e desenvolvimento. RESEARCH, SOCIETY AND DEVELOPMENT, v. 10, p. 
e42310313216, 2021. Disponível em: 
https://www.researchgate.net/publication/350321944_Equipes_de_alta_performance_e_o_papel_do_lider_para_sua_construcao_e_desenvolvimento Acesso em: 19 jun. 2023. 
Tendo por base os textos apresentados, avalie as alternativas e assinale a correta: 
Nota: 10.0 
 
A O texto um demonstra que a partir do surgimento de uma equipe de alto desempenho todas as metas são atingidas pois são os membros definem as metas, tomam 
decisões e administram os conflitos. 
 
B De acordo com o texto um, um grupo coeso é base para a construção de equipes de alta performance, ao evoluírem para equipes de alta performance tornam-se mais 
energizadas e, consequentemente, mais produtivas. 
 
C O texto dois destaca que o ambiente é um atenuante ou potencializador de desempenho, e que para times de alta performance isso não é um problema pois seus 
membros superam qualquer dificuldade de recursos ou ambientes. 
 
D Tanto o texto um como o texto dois explicam que as equipes de alta performance podem se desenvolver num dos pilares de sustentação de qualquer instituição que 
crie condições culturais, técnicas e operações para que a equipe prospere. 
 
E De acordo com ambos os textos as equipes de alto desempenho desenvolvem a competência de trabalhar em equipe, seus integrantes dirigem e tomam as decisões e 
se alto desenvolvem buscando melhorar o desempenho da equipe. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
O texto 1 comenta sobre como as equipes de alto desempenho compostas e que seus membros possuem autonomia para definir metas, tomar decisões, administrar 
conflitos e solucionar problemas. Que os membros estão cientes de suas próprias forças e fraquezas e que mudam quando necessário para o bem do grupo. O texto 2 
comenta que nas equipes de alta performance os componentes se comprometem em trabalhar em equipe e se desenvolvem pelo bem da equipe. Que os próprios 
componentes regem, tomam decisões e traçam medidas para se autodesenvolver, que as metas são altas, mas que seus componentes apresentam perspectivas notáveis. 
Assim a resposta correta é a que contempla que em ambos os textos ambos os textos as equipes de alto desempenho desenvolvem a competência de trabalhar em 
equipe, seus integrantes dirigem e tomam as decisões e se alto desenvolvem buscando melhorar o desempenho da equipe. 
(Rota de aprendizagem 6, tema 5) 
 
Questão 2/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
Leia o texto a seguir: 
O processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências se apresenta como um importante aliado das organizações, ao gerar diferenciais às empresas. Tais processos podem se dar 
em ambientes de troca mútua onde o funcionário contribui com suas competências para atuação e desenvolvimento de sua atividade dentro da organização, ao mesmo tempo em que está 
em um espaço de constante interação que pode proporcionar a capacidade de aprendizagem e levar ao desenvolvimento de novas competências. Para que isso ocorra, é necessário que o 
ambiente seja adequado, por isso, a gestão por ou de competência se manifesta como uma importante aliada, pois funciona como uma ferramenta de gestão de pessoas que integra os 
interesses da organização com os interesses individuais buscando uma forma de equilibrar essa relação de maneira que se obtenha um espaço propício de atuação, visando não apenas os 
ganhos financeiros, mas também os intelectuais, ao objetivar a disseminação de conhecimento. 
Referência: GOMES, ALMIRALVA FERRAZ ; SANTOS, A. Z. P. M. ; BOCKORNI, B. R. S. ; NASCIMENTO, K. J. ; TEIXEIRA, S. A. . Competência e Aprendizagem. FUCAMP Cadernos, v. 20, p. 74-94, 
2021. Disponível em: https://revistas.fucamp.edu.br/index.php/cadernos/article/view/2519/1566 Acesso em: 09 jun. 2023. 
 
Baseando-se no texto do enunciado, analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas: 
 
I. É possível dizer que as situações do dia-a-dia podem se tornar um meio para o desenvolvimento de um processo de aprendizagem, pois propiciam o desenvolvimento da capacidade dos 
gerentes para identificar e responder rapidamente aos problemas que podem surgir na realidade de trabalho. 
 
PORQUE 
 
II. A criação de uma cultura de aprendizagem dentro das organizações é essencial para que as empresas se desenvolvam e sejam capazes de responder rapidamente a um ambiente complexo 
e dinâmico, e assim desenvolver novas competências. 
Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções. 
Nota: 10.0 
 
A Ambas as asserções são falsas. 
 
B A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. 
 
C A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. 
 
D Ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Compreende-se então que as situações do dia a dia podem se tornar um meio para o desenvolvimento de um processo de aprendizagem, visto que propiciam o 
desenvolvimento da capacidade dos gerentes para identificar e responder rapidamente aos problemas que podem surgir em uma realidade de trabalho. Além disso, a 
aprendizagem também leva o gestor ao desenvolvimento de novas competências e à geração de novas atitudes em relação ao seu trabalho. (LE BOTERF, 2003). A criação 
de uma cultura de aprendizagem dentro das organizações é essencial para que as empresas se desenvolvam e sejam capazes de responder rapidamente a um ambiente 
complexo e dinâmico, ou seja, desenvolverem competências. Ademais, o aprendizado depende dos vínculos estabelecidos entre as pessoas e a organização (DUTRA, 
2002). Para Senge (1990), o processo de aprendizagem das organizações se dá quando as condições concretas para que as pessoas aprendam a criar suas próprias 
realidades são oferecidas, o que lhes auxilia a compreender o contexto em que elas vivem e como devem interagir com ele. Assim, ambas as asserções são verdadeiras 
e a II é uma justificativa correta da I. 
(Rota de aprendizagem 4, tema 5) 
 
E Ambas as asserções são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
Questão 3/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
Leia o texto a seguir: 
Em uma pequena cidade do nordeste brasileiro uma grande parte da população trabalha com artesanato, o que gera renda para a maioria das famílias. Uma preocupaçãorecente é a falta de 
interesse dos jovens em preservar e aprender o ofício pois os mesmos reclamam que o tempo para aprender as técnicas é longo e os resultados financeiros demoram a acontecer. A maioria 
dos artesãos convivem no mesmo espaço físico e as interações e observação da prática sobre o ofício permitem a aprendizagem dos artesãos menos experientes com os artesão mais 
experientes, sendo que cada artesão possui uma técnica distinta, mas as peças são designadas como um produto regional e possuem características visuais advindas do processo produtivo 
que conferem semelhanças entre elas. A preocupação em preservar o artesanato local e também o desenvolvimento econômico da cidade, fez com que a secretaria de cultura do município 
pensasse em desenvolver programas de aprendizagem tendo como base a espiral do conhecimento. 
Elaborada pelo autor da questão 
 
 
Baseando-se no texto acima, analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas: 
 
I. No caso exemplificado, o repasse de técnicas de produção dos artesãos mais experientes aos artesãos menos experientes pode ser entendido como um processo de socialização, em que o 
convívio e a observação permitem a conversão de conhecimento tácito em conhecimento tácito e a efetivação desse aprendizado pode ser observada na semelhança entre as peças 
confeccionadas pelos artesãos que compartilham o mesmo espaço de trabalho. 
PORQUE 
II. O processo de socialização, por meio do qual o conhecimento tácito dos artesãos é formalizado com o registro das informações no intuito de preservar o artesanato local, exige um meio 
de explicitar as cognições de cada artesão que já fazem isso através da externalização. 
Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A Ambas as asserções são falsas. 
 
B A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. 
Socialização É a conversão do conhecimento tácito em tácito. Ocorre por meio da interação entre as pessoas, que passam a compartilhar seus conhecimentos, suas 
habilidades, experiências, ideias e percepções. Assim, um indivíduo pode adquirir este conhecimento de outro, mesmo sem usar alguma linguagem, através da 
observação, da imitação ou da prática. 
A Externalização é a conversão do conhecimento tácito em explícito. A ideia é que o indivíduo transmissor expresse o seu conhecimento tácito em uma linguagem 
escrita, numérica ou alguma representação visual como, por exemplo, símbolos ou outros recursos. A externalização formaliza o conhecimento tácito e o torna mais 
facilmente replicável e disseminado. Entre os artesãos a externalização só pode ocorrer se houver um intercâmbio de informações, através de uma base de diálogo que 
favoreça a criação de conceitos análogos ou metafóricos sobre os processos de produção ou sobre o modo de percepção da realidade como escopo ao processo criativo, 
e isso não acontece pois, de acordo com o texto, apesar da maioria dos artesãos conviverem no mesmo espaço físico, as interações não são geradas como troca de 
informações sobre o ofício ou aprendizagem. Sendo assim, a asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. 
(Rota de aprendizagem 6, tema 3). 
 
C A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. 
 
D Ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E Ambas as asserções são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
Questão 4/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
O conhecimento se modifica e se amplia constantemente, ele nos capacita e é determinante na forma em que vemos o mundo, influenciando nosso comportamento e escolhas, assim como 
também direciona nossas ações. Aprendemos através da interação com as pessoas, aprendemos através dos estudos onde adquirimos o conhecimento teórico ou científico e também 
aprendemos através das nossas vivências, onde adquirimos o conhecimento a partir das nossas experiências no mundo em que vivemos. 
Elaborada pelo autor da questão 
Baseando-se no texto acima e nos estudos sobre o conhecimento, leia as alternativas a seguir e assinale a correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A As relações sociais constroem o conhecimento, e trata-se de um processo de insight programado. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B A combinação do conhecimento é a etapa mais avançada da espiral do conhecimento é o repasse do conhecimento tácito. 
 
C A criação do conhecimento inicia-se pela externalização que busca ensinar os conhecimentos explícitos e também passar sua experiência. 
 
D O conhecimento explícito é inerente e peculiar às habilidades de cada indivíduo, diretamente ligado a forma como vemos o mundo à nossa volta. 
 
E O conhecimento tácito pode ser dividido em técnico e cognitivo, o técnico descreve as habilidades informais e cognitivo abrange os modelos mentais. 
O conhecimento tácito pode ser dividido em: técnico e cognitivo. Técnico quando descreve as habilidades informais do chamado know-how. Cognitivo quando abrange 
os modelos mentais, crenças, percepções, a forma como vemos o mundo à nossa volta. De acordo com Castro (2017, p. 41-43), o conhecimento tácito é inerente às 
habilidades de determinada pessoa, ao modo peculiar que envolve um jeito de fazer algo, com base em experiências, intuições, modelos mentais, enfim, utilizando o 
que compõe o conhecimento tácito, internalizado como habilidades pessoais, intuição e experiência prática. 
(Rota de aprendizagem 6, tema 1, pág. 5-6). 
 
Questão 5/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
Existem dois tipos básicos de conhecimento dentro das organizações: conhecimento tácito e conhecimento explícito. 
Sobre estes dois tipos de conhecimento, analise as afirmativas a seguir: 
I - O conhecimento tácito está na mente do indivíduo, é subjetivo, baseado nas experiências. 
II - O conhecimento tácito é objetivo, baseado nos procedimentos formais da organização. 
III - O conhecimento explícito é formalizado, documentado em forma de dados, informações e procedimentos. 
IV - Não existe diferença entre o conhecimento tácito e explícito. 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A I e III, apenas. 
A alternativa correta é a “a”, pois as afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa II está incorreta, pois o conhecimento tácito é baseado na prática do dia a dia do 
indivíduo e da organização, a afirmativa refere-se ao conhecimento explícito. A afirmativa IV está incorreta, pois existe diferença entre os dois tipos de conhecimento, 
conforme segue: 
• Conhecimento explícito: Diz respeito aos conhecimentos técnicos que são registrados em algum tipo de material físico, como em um vídeo, em um livro, 
manual, treinamento (slides), enfim é todo conhecimento que é possível compartilhar através de uma simples ferramenta. Ou seja, conhecimento explícito 
também poderia ser chamado de informação. 
• Conhecimento tácito: Esse tipo de conhecimento diz respeito à bagagem que a pessoa traz consigo, todo conhecimento adquirido em outras experiências, 
em universidades, na participação de um curso. É aquele conhecimento que a pessoa só consegue transmitir ao outro através da transferência de experiência 
em um trabalho em grupo, pois é o conhecimento vivenciado, é de fato o que ele sabe e domina na prática (Aula 06, tema 01). 
• B III e IV, apenas. 
 
C I, II e IV, apenas. 
 
D II, III e IV, apenas. 
 
E I, II e III, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 6/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
Leia o texto a seguir: 
João trabalha como gestor de RH da empresa ACME Ltda. Em uma reunião, João mostrou ao seu superior hierárquico, o diretor administrativo-financeiro, uma planilha com os números de 
turnover dos últimos três meses da ACME. Ao observar a planilha, o gestor questionou João sobre os números de turnover, mencionando que esta quantidadeestava muito acima da média 
de turnovers das empresas do mesmo segmento da ACME. 
Elaborado pelo autor da questão 
Ao questionar a quantidade de turnovers da ACME, o diretor da ACME fez referência a: 
Nota: 10.0 
 
A Dados, somente. 
 
B Informações, somente. 
 
C Dados e informações, somente. 
 
D Informações e conhecimento, somente. 
 
E Dados, informações e conhecimentos. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Ao questionar a quantidade de turnovers da ACME, o diretor está fazendo referência não apenas aos dados brutos apresentados na planilha, mas também às informações 
derivadas desses dados, como a comparação com a média de turnovers de empresas do mesmo segmento. Essa comparação permite uma análise contextualizada dos 
dados, fornecendo insights e inferências sobre a situação da ACME em relação ao seu segmento. Portanto, o diretor está referenciando não apenas os dados brutos, 
mas também as informações e conhecimentos que podem ser extraídos desses dados para tomar decisões ou entender a situação da empresa. 
 (Rota de aprendizagem 5, tema 1, pág. 4). 
 
Questão 7/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
Uma organização gestora do conhecimento é aquela capaz de fazer fluir a informação entre todos os colaboradores da empresa, que utiliza o seu capital intelectual como um recurso 
estratégico para a criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa para atingir objetivos; uma organização que possui um 
ambiente colaborativo de aprendizagem entre as pessoas, no qual a informação está acessível para as pessoas de forma rápida, clara e precisa para a tomada de decisão, enfim, uma 
organização que possui um ambiente favorável ao compartilhamento de conhecimentos e que instiga a criatividade e inovação. 
Com base nos conteúdos discutidos nas aulas da disciplina, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de gestão do conhecimento. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A É o sistema de informações gerenciais de uma organização para a gestão de informação, que trata da gestão de conhecimentos explícitos. 
 
B É o conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes que favorecem a realização de trabalho de modo a produzir valor econômico. 
 
C É o processo organizacional consciente e sistemático de coleta, organização, compartilhamento e análise do acervo de conhecimento usado para atingir objetivos. 
Alternativa correta é letra "C". 
De acordo com o livro base da disciplina (TAKAHASHI, 2015, p. 179), gestão do conhecimento é definida por Falcão e Bresciani Filho (1999) como “o processo 
organizacional consciente e sistemático de coleta, organização, compartilhamento e análise do acervo de conhecimento usado para atingir objetivos”. 
 
Aula 6 - Capítulo 7 do livro base da disciplina. 
 
 
 
D É o processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. 
 
E Método de compartilhamento do conhecimento, independente das características do ambiente ou estrutura organizacional. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 8/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
Identifique entre os itens abaixo aqueles que representam exemplos de práticas que podem ser utilizadas para o modelo de gestão do conhecimento. 
I - programas de melhoria contínua, comunidades práticas e o mapeamento de competências. 
II - sistemas de aprendizagem com clientes e fornecedores. 
III - centro de treinamento e educação corporativa. 
IV - modelos de estruturas organizacionais horizontais e que fortaleça o trabalho em equipe. 
V - coaching e mentoring. 
Nota: 10.0 
 
A Todos os itens estão corretos. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
A Alternativa correta é letra "a". 
Segundo Takahashi (2015, p. 196) para o modelo de gestão do conhecimento podem ser utilizados: programas de melhoria contínua, comunidades práticas e o 
mapeamento de competências, sistemas de aprendizagem com clientes e fornecedores, centro de treinamento e educação corporativa, modelos de estruturas 
organizacionais horizontais e que fortaleça o trabalho em equipe, coaching e mentoring. 
(Aula 6, capítulo 7 página 196 do livro base da disciplina) 
 
B Todos os itens estão incorretos. 
 
C Apenas os I, II e III são corretos. 
 
D Apenas o item IV é correto. 
 
E Apenas os itens III e V são corretos. 
 
Questão 9/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
Leia o texto 
Para a gestão do conhecimento as organizações podem utilizar diferentes modelos. Um desses modelos é o modelo de criação do conhecimento. Conforme Takahashi (2015), este modelo 
foi proposto por Nonaka e Takeuchi (1997). É utilizado por empresas que criam conhecimento, portanto, são inovadoras. A responsabilidade por inventar os conhecimentos é de todos os 
colaboradores, o que torna uma forma de comportamento que permeia toda a empresa. 
A criação do conhecimento passa por quatro padrões básicos, os quais são: 
socialização, combinação, externalização e internalização (Aula 6 - Tema 03). 
 
 
Tendo como base o texto acima, relacione os quadro padrões básicos de criação do conhecimento ao seu correto significado. Para tanto, analise o quadro abaixo e relacione a coluna dos 
padrões de criação do conhecimento com a coluna que contem o significado de cada padrão. 
Padrões de criação do 
conhecimento 
Significado de cada padrão. 
I - Socialização 
A - Trata-se do conhecimento sistematizado, através de formalizações e detalhamentos de projetos ou de sistemas, no qual se combinam 
conhecimento explícitos isolados. 
II - Combinação B - Trata-se de transformar um conhecimento implícito em explícito, possibilitando que seja compartilhado e gere algo novo. 
III - Externalização 
C - Trata-se do conhecimento compartilhado e a troca de experiência entre as pessoas através da imitação ou observação. Este se caracteriza pela 
troca de conhecimentos implícitos. 
IV - Internalização 
D - Ao compartilhar o conhecimento explícito, as pessoas começam a internalizá-lo, utilizando-o ampliam, expandem e reconfiguram o 
conhecimento implícito. 
Nota: 10.0 
 
A I - C; II - A; III - B; IV - D. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Os quatro padrões de criação do conhecimento com os seus significados são: 
• socialização - que é o conhecimento compartilhado e a troca de experiência entre as pessoas através da imitação ou observação. Este se caracteriza pela 
troca de conhecimentos implícitos. 
• combinação - trata-se do conhecimento sistematizado, através de formalizações e detalhamentos de projetos ou de sistemas, no qual se combinam 
conhecimento explícitos isolados. 
• externalização - trata-se de transformar um conhecimento implícito em explícito, possibilitando que seja compartilhado e gere algo novo. 
• internalização - ao compartilhar o conhecimento explícito, as pessoas começam a internalizá-lo, utilizando-o ampliam, expandem e reconfiguram o 
conhecimento implícito (Takahashi, 2015, p. 180, citando Nonaka e Takeuchi, 1997). 
 
 
Resposta: Aula 6 - Tema 03. 
 
B I - A; II - D; III - B; IV - C. 
 
C I - D; II - B; III - A; IV - C. 
 
D I - D; II - C; III - A; IV - B. 
 
E I - B; II - A; III - C; IV - D. 
 
Questão 10/10 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento 
Leia a situação a seguir: 
A ACME Ltda. espera desenvolver e aprimorar as habilidades e práticas de liderança de seus gerentes e espera eliminar comportamentos improdutivos, transformar limitações em 
possibilidades, e desenvolver novas competências de gestão. Para isso, pretende contratar um coach pois, a diretoria da empresa acredita que o coaching pode ajudar os gerentes a observar 
determinadas situações sob um novo prisma e enxergar outras possibilidades, obtendo resultados diferentes. 
Elaborado pelo autor da questão 
 
Baseando-se no texto acima e nos estudossobre coach, avalie as seguintes afirmações: 
 
I. A empresa ACME está correta, pois o processo de coaching leva o indivíduo ao autoconhecimento e permite alterar o padrão de escolhas. 
 
II. A diretoria da ACME está equivocada, pois a nível de liderança o coaching é direcionado ao desenvolvimento de competências técnicas. 
 
III. A ACME somente obterá os resultados esperados se juntamente com o coaching investir em capacitação acadêmica de soft e hard skills. 
 
IV. A ACME deve considerar o coaching executivo, pois visa à obtenção de melhores resultados identificáveis na posição profissional e na organização. 
Sobre as afirmações acima, é correto o que se afirma em: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A I, apenas. 
 
B I e IV, apenas. 
A empresa ACME está correta em pois o coach aplica metodologias e ferramentas que auxiliam o coachee a observar sua situação sob um novo prisma, a ampliar seus 
modelos mentais que é o que molda a sua forma de interpretar o mundo, a enxergar outras possibilidades, permitindo alterar o padrão de escolhas e a obter resultados 
diferentes. E sim, a ACME deve considerar o coaching executivo que se distingue de outras formas de coaching ao dar uma maior ênfase no desenvolvimento individual 
do profissional no contexto da organização mediante o aprimoramento do conhecimento, das habilidades e das práticas de liderança, também instaura no coachee o 
fortalecimento de suas crenças motivadoras, elimina as crenças limitantes e aumenta a autoestima, transformando limitações em possibilidades e desenvolvendo novas 
competências de gestão. Assim, são corretas as afirmativas I e IV. 
 (Rota de aprendizagem 4, tema 4). 
 
C II, apenas. 
 
D III apenas. 
 
E IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (E)