Questão 4

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Questão 4
Correta
No processo de negociação a fase de apresentação da proposta deve ser a mais impactante possível para que a negociação tenha sucesso. Para uma apresentação bem-feita é preciso considerar alguns fatores como linguagem, canais sensoriais, coerência, classificação.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos feitos contidos na Coluna A com suas respectivas características, apresentadas na Coluna B.
 
	COLUNA A
	COLUNA B
	I. Linguagem
	1. O negociador deve fazer uma apresentação com início, meio e fim bem delineados, pois se cair em contradição pode perder a credibilidade.
	II. Canais Sensoriais
	2. É o momento da resposta à proposta apresentada. É a etapa dos ajustes, de superar objeções e impasses e fazer concessões.
	III. Coerência
	3. As informações são captadas pelos sentidos e as pessoas podem ser classificadas em três categorias de acordo como percebem as informações apresentadas: visual, auditiva e sinestésica.
	VI. Classificação
	4. A maneira como se fala pode trazer bons resultados. Quando uma pessoa segue o ritmo, tonalidade e forma de falar de outra pessoa, cria-se uma sensação de similaridade, produzindo uma primeira impressão positiva.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Sua resposta
Correta
I - 4; II - 3; III - 1; IV - 2.
Comentário
Alternativa Correta: I-4 / II-3 / III-1 / IV-2.
Para responder a questão é preciso analisar as características de cada atividade da sequência didática e relacionar de acordo com:
  1) Coerência: O negociador deve fazer uma apresentação com início, meio e fim bem delineados, pois se cair em contradição pode perder a credibilidade.   2) Classificação: É o momento da resposta à proposta apresentada. É a etapa dos ajustes, de superar objeções e impasses e fazer concessões.   3) Canais Sensoriais: As informações são captadas pelos sentidos e as pessoas podem ser classificadas em três categorias de acordo como percebem as informações apresentadas: visual, auditiva e sinestésica.   4) Linguagem: A maneira como se fala pode trazer bons resultados. Quando uma pessoa segue o ritmo, tonalidade e forma de falar de outra pessoa, cria-se uma sensação de similaridade, produzindo uma primeira impressão positiva.